李亞

摘 要：廣電網(wǎng)絡(luò)是黨和政府的喉舌，承擔(dān)著重要的宣傳和服務(wù)社會的職能。引導(dǎo)和教育廣電網(wǎng)絡(luò)廣大職工履行職責(zé)，做好服務(wù)，是廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的重要任務(wù)。文章對廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的現(xiàn)狀、主要問題及如何開創(chuàng)新局面進(jìn)行了闡述，提出了相應(yīng)的對策與建議。

關(guān)鍵詞：廣電網(wǎng)絡(luò) 員工管理 思想政治工作

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）05-264-02

思想政治工作是我們黨和社會主義國家的重要政治優(yōu)勢，在我們黨和國家的政治工作中占有十分重要地位，是經(jīng)濟(jì)工作和其它一切工作的生命線。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，和過去相比，內(nèi)部外部條件都發(fā)生了重大變化，這就更加需要通過深入、細(xì)致、有效、系統(tǒng)的思想政治工作來解疑釋惑，凝心聚力，促進(jìn)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。廣電網(wǎng)絡(luò)是黨委、政府的重要輿論陣地，發(fā)揮著黨的喉舌的重要職能，在國家政治經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中以及社會主義“兩個文明”建設(shè)中肩負(fù)著重要使命。加強廣電網(wǎng)絡(luò)職工的思想政治工作，在社會主義物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)中具有舉足輕重的作用。如何進(jìn)一步加大廣電行業(yè)職工的思想政治工作力度，提高職工綜合素質(zhì)，充分激發(fā)工作潛能，是擺在我們每一個政治思想工作者面前的一個重大課題。

一、廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的現(xiàn)狀

廣電網(wǎng)絡(luò)的思想政治工作與其他事業(yè)單位相比有其特殊性，因為它承擔(dān)著宣傳貫徹黨的路線、方針、政策的重任，是黨和政府的喉舌。讓廣大群眾看得見、聽得到黨和政府的聲音，保障廣大客戶看好電視、用好電視，是廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)職能。廣電網(wǎng)絡(luò)要履行好“正確輿論傳播使者、廣電數(shù)字網(wǎng)絡(luò)專家、安全可控專網(wǎng)伙伴、民生數(shù)據(jù)服務(wù)先鋒”的目標(biāo)定位與職能，關(guān)系到千家萬戶，思想政治工作的意義重大，責(zé)任重大；同時又要對自身進(jìn)行政治業(yè)務(wù)知識的教育。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步深化，廣電網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育工作也遇到了許多的突出的問題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：

1.教育培訓(xùn)多頭管理。當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站基本上實行的是垂直領(lǐng)導(dǎo)，公司統(tǒng)一管理人、財、物，同時也負(fù)責(zé)開展員工的思想政治教育培訓(xùn)工作。在實際工作的開展中，尤其在對黨員的教育管理上，實行按屬地管理的原則，基層黨組織仍由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委歸口管理。這樣一來，勢必會造成在教育內(nèi)容、活動主題方面條線交叉，內(nèi)容重復(fù)，出現(xiàn)工作任務(wù)多頭管理，重點不明，效果欠佳的情況。

2.員工素質(zhì)參差不齊。隨著廣電網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，越來越多的年輕人投入到這個行業(yè)中，員工的年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化趨勢。年輕的80后、90后學(xué)歷高，頭腦靈活，極大地提升了員工隊伍的整體文化層次。年輕員工對未來充滿憧憬和向往，有較強的社會責(zé)任感和歷史使命感，但由于沒有社會經(jīng)驗，一旦遇到困難，容易產(chǎn)生思想波動，經(jīng)受不住挫折的考驗，會有畏難情緒，有的甚至辭職；60后、70后的老員工雖有吃苦耐勞的老黃牛精神，但由于文化水平普遍不高，思想固步自封的程度比較嚴(yán)重，墨守成規(guī)，不愿學(xué)習(xí)，缺乏開拓創(chuàng)新精神，一定程度上制約了廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的順利開展。

3.員工教育形式、方法陳舊。現(xiàn)階段廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動雖然每年都有主題，但卻收效不佳。究其原因，就是思想政治工作與廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不相適應(yīng)，思想政治工作者還沒有從傳統(tǒng)的思維定勢中解放出來，缺乏教育的有效性和創(chuàng)新性，即使開展的一些教育活動，也就事論事、你聽我講式的教育，死板枯燥，一成不變，員工容易產(chǎn)生不喜歡、不樂意、不主動接受教育的逃避情緒，長此以往容易形成抵觸情緒。

4.政工隊伍與新要求不適應(yīng)。當(dāng)前，一些廣電網(wǎng)絡(luò)公司把主要精力放在事業(yè)的發(fā)展上，放在抓經(jīng)濟(jì)效益上，對員工思想政治工作不夠重視。在安排政工崗位時，往往把一些退居二線的老同志安排在政工崗位上充數(shù)，導(dǎo)致思想政治工作隊伍與形勢發(fā)展不適應(yīng)，思想保守、方式老套、缺乏新意，嚴(yán)重制約了廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的發(fā)展。

二、當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的主要問題

近年來，廣電網(wǎng)絡(luò)不斷探索創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，講求實效，在保證履行黨和政府的喉舌職能、民生服務(wù)職能、提高干部職工思想道德素質(zhì)、加強精神文明建設(shè)、樹立良好形象、提升工作效能等方面都發(fā)揮了重要作用，取得了明顯的成效。

另一方面，隨著廣電網(wǎng)絡(luò)改革的不斷深入，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、經(jīng)營方式和職工隊伍構(gòu)成等方面都在發(fā)生著不斷的變化，這種變化，使原有的利益格局發(fā)生了一些根本性的改變，引發(fā)了職工的思想觀念、價值觀念、道德觀念的變化，職工的思想觀念變得錯綜復(fù)雜，多元交織，展示出了獨立性、選擇性和多樣性的特點，呈現(xiàn)了新形勢，帶來了新困難，給思想政治工作提出了新的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在一是對思想政治工作認(rèn)識上有誤區(qū)，認(rèn)為思想政治工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中是務(wù)虛部門，政治工作可有可無，有人從事已經(jīng)很不錯了，經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收是第一，思想政治工作是第二等等，；二是思想政治工作針對性不強，缺乏深度和吸引力，難以引起職工的主觀興趣；三是思想政治工作在職工中不夠深入細(xì)致，覆蓋不到位，對思想政治工作的認(rèn)識淡薄，存在重業(yè)務(wù)輕思想政治工作的現(xiàn)象；四是與職工的交流溝通少、談心少、座談少，職工的思想動態(tài)情況得不到全面了解和掌握，針對性和及時性教育引導(dǎo)工作實效差，隊伍中存在理想、信念、宗旨意識淡化，愛崗敬業(yè)精神有所減退，在“深入”和“貼近”方面也有差距。

此外，思想政治工作沒有一個較為規(guī)范的具體工作計劃，缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性和持續(xù)性，無法循序漸進(jìn)，達(dá)不到應(yīng)有的效果。同時，隨著社會大環(huán)境的改變以及廣電網(wǎng)絡(luò)近年來日新月異的發(fā)展變化，干部職工的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系、生活方式、思想活動、生活內(nèi)容、價值取向等都呈現(xiàn)出多元化復(fù)雜的趨勢。在此背景下，政治思想工作只有不斷改革創(chuàng)新，才能使職工在目標(biāo)上同向、在思想上同心、在行動上同步。

三、創(chuàng)新廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的對策思考

1.強化政治意識，提高輿論引導(dǎo)能力。強化廣電網(wǎng)絡(luò)職工隊伍的政治意識，首先要加強政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，保持理論上的清醒和堅定、保證政治上的清醒和堅定；其次要抓好理想信念、黨性觀念和“三觀”教育，增強識別和抵制錯誤思潮的能力，努力增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性，加強對黨的廣電網(wǎng)絡(luò)喉舌宣傳職能的理解，確保輿論導(dǎo)向與黨和政府高度一致，不出偏差、不犯錯誤；第三要自覺服從和服務(wù)于黨委、政府的工作中心和工作大局，在重大方針政策的宣傳中，必須按照中央精神進(jìn)行宣傳，唱響主旋律，真正起到統(tǒng)一思想、鼓舞人心、凝聚力量、動員群眾的作用；要強化正面宣傳教育，要教育廣大職工時刻不忘宣傳科學(xué)理論、傳播先進(jìn)文化，把弘揚社會正氣、提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度放在第一位，要在全社會宣揚社會進(jìn)步、人民幸福的和諧社會新理念，形成積極向上、健康和諧的輿論氛圍。

2.加強理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。要增強廣電網(wǎng)絡(luò)職工的學(xué)習(xí)意識，引導(dǎo)廣大職工緊緊圍繞廣播電視的發(fā)展趨勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷更新、拓寬知識面，努力提高宣傳服務(wù)水平和輿論導(dǎo)向能力，樹立服務(wù)意識，打造文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，創(chuàng)建人民滿意的、群眾認(rèn)可的、政府放心的服務(wù)品牌，為構(gòu)建和諧社會營造良好的輿論氛圍。

組織崗位培訓(xùn)是目前提高職工隊伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效途徑。崗位培訓(xùn)要遵循“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，針對不同的崗位進(jìn)行不同類型、不同主題、不同形式的培訓(xùn)。比如圍繞提高服務(wù)理念這個主題，組織禮儀培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)，可組織營業(yè)廳一線服務(wù)窗口、呼叫中心職工參加，提高他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平；圍繞提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技能這個主題，可組織維護(hù)人員、技術(shù)人員參加新技術(shù)、新設(shè)備、新系統(tǒng)的應(yīng)用技巧培訓(xùn)等；對新聘用或新進(jìn)人員，要進(jìn)行上崗培訓(xùn)；對于內(nèi)部調(diào)整崗位的工作人員，要進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格者才能上崗；對于老職工要進(jìn)行業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)，培訓(xùn)后參加級別職稱考試；培訓(xùn)要堅持“工作需求、專業(yè)對口”的原則，積極支持鼓勵職工參加自學(xué)、進(jìn)修和函授，鼓勵他們利用非工作時間學(xué)習(xí)充電，參加學(xué)歷繼續(xù)學(xué)習(xí)，在提高學(xué)識水平上下真功夫，不斷提升自身綜合素質(zhì)；培訓(xùn)要采取專題講座、脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種方式，包括進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，對重點人才進(jìn)行重點培養(yǎng)，幫助他們更新知識，提高業(yè)務(wù)能力。

3.針對不同特點，力爭做到因人施教。思想政治工作中的因人施教，就是思想教育要區(qū)分對象，一把鑰匙開一把鎖，做到量體裁衣。我們知道，一個人的思想是由諸多因素形成的，是各種矛盾的綜合體。世界上沒有包醫(yī)百病的靈丹妙藥，每個人的思想行為也是千差萬別的，做人的思想工作更是如此。因此，這就要求我們開展思想政治工作必須從實際情況出發(fā)，因人而異，因事而異，具體問題具體分析，有的放矢，對癥下藥，只有這樣，思想工作才能感人之心，激人之志，收到應(yīng)有效果。同時，職工的年齡層次不同、用工性質(zhì)不同，也決定了思想政治工作的多樣性。廣電網(wǎng)絡(luò)是重要的宣傳輿論單位，職工隊伍的文化素質(zhì)相對較高，工作相對比較分散，因此思想政治工作更加復(fù)雜多樣和任務(wù)艱巨。因此，如何增強思想政治工作的實效性，是我們思想政治工作者必須思考的問題。在這個群體中開展思想政治工作，就必須從廣電網(wǎng)絡(luò)的職業(yè)特點入手，不能用簡單的、一刀切的方法，應(yīng)當(dāng)制定有針對性的、符合工作實際的，通過循循善誘的工作，讓他們樹立方向和目標(biāo)、堅定理想和信念、感受前途和希望，保障他們的切身利益，才能極大的發(fā)揮他們的工作積極性。只有針對不同的職工，進(jìn)行不同的教育、引導(dǎo)和激勵，才能激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分調(diào)動每一位職工的積極性，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。

4.注重情理結(jié)合，做到以情感人。情感在新時期思想政治工作中起著非常重要的作用，它是實現(xiàn)思想轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，是新時期加強和改進(jìn)思想政治工作的有效要素，是打開心扉的鑰匙和溝通心靈的橋梁，是建立和諧的人際關(guān)系、增強思想政治工作實效性的重要手段，對受教育者新思想的確立具有鞏固和穩(wěn)定作用。思想教育的過程其實就是情感交流的過程，入情入理才能入心，對被教育者充滿信任和尊重，才會使對方產(chǎn)生親近感；反之，則會產(chǎn)生“敵對情緒”或“逆反心理”。情感的深度和逆反心理的大小成正比，一般來說，教育者和被教育者之間的感情越深，被教育者的“逆反心理”就越小，接受度就越高。思想政治教育既要采用上課、會議這樣的傳統(tǒng)形式，也要采取走出去觀摩、請進(jìn)來交流的形式對理論進(jìn)行實踐升華，通過各個角度、多種形式來產(chǎn)生效果。作為施教者，應(yīng)當(dāng)把被教育者看作朋友，不能老端著領(lǐng)導(dǎo)者的架子，改變指指點點形式的說教，學(xué)會換位思考，準(zhǔn)確地把握被教育者的心理承受能力，給予有針對性的指點和幫助，以潤物細(xì)無聲的真實情感感化和打動被教育者，從而獲取事半功倍的效果，這樣才能把新形勢的思想政治工作做到位、做出成效，開創(chuàng)新局面。

參考文獻(xiàn)：

[1] 付玉濱.樹立“四種意識”是做好廣播電視從業(yè)人員思想政治教育工作的保障.科技展望，2014（19）

[2] 戎建波.廣電系統(tǒng)思想政治工作探析.管理觀察，2014（06）

[3] 梁干溯.用馬克思主義新聞觀指導(dǎo)廣電工作.東方企業(yè)文化，2011（17）

[4] 陶峻.對加強廣播電視系統(tǒng)思想政治工作的思考.安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2008（02）

[5] 王增福.如何增強思想政治工作的實效性.青年記者，2008（20）

（作者單位：江蘇廣電有線信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司無錫分公司 江蘇無錫 214007）

（責(zé)編：紀(jì)毅）