周建宏

摘 要：企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)管理的兩個重要方面，兩者缺一不可。然而，如何處理好兩者的關(guān)系卻是擺在眾多企業(yè)管理者面前的一道難題。文章從界定企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理的關(guān)系出發(fā)，分析了五種企業(yè)典型戰(zhàn)略及其對應(yīng)的企業(yè)文化特征，指出了企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間有可能存在的矛盾，進而提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略 匹配關(guān)系 路徑選擇

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）04-276-02

一、相關(guān)概念界定

（一）企業(yè)文化

企業(yè)文化主要是指企業(yè)在長期進行生產(chǎn)活動時，形成的具有特色管理思想、方式、員工意識以及價值觀念和規(guī)范的總稱，也是建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的重要組成部分。在全球經(jīng)濟日趨一體化的今天，企業(yè)間的競爭已逐步從價格競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭走向更高層次的企業(yè)文化競爭，逐步向著科學的管理模式邁進，企業(yè)文化的重要性也被越來越多的企業(yè)管理者所認識和關(guān)注。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。企業(yè)的戰(zhàn)略和文化有著密切的關(guān)系，在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施過程中，不可避免地要受到現(xiàn)有企業(yè)文化的影響。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系

目標帶動戰(zhàn)略，戰(zhàn)略驅(qū)動文化。企業(yè)在進行發(fā)展的時候，不僅要明確自己的目標和完成目標的實施方案且需要有戰(zhàn)略團隊積極行動。

1.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石。優(yōu)秀的企業(yè)文化是決定企業(yè)戰(zhàn)略獲得成功的重要條件之一。企業(yè)的優(yōu)秀文化形成企業(yè)成員之間共同的價值觀念為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略奠定了思想基礎(chǔ)；企業(yè)文化的提升和塑造，也以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為基礎(chǔ)的。

2.企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略實施與發(fā)展與企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新是同步的。為了形成企業(yè)全體成員之間擁有共同的價值觀念和道德標準，就必須完善自身優(yōu)秀的企業(yè)文化，激勵員工的工作激情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意志，為實現(xiàn)企業(yè)共同目標而努力奮斗。

3.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)。企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)戰(zhàn)略制定而實施而完善和提升。在現(xiàn)實的市場環(huán)境中，每個企業(yè)要想在競爭中站穩(wěn)地位，就需要在不斷發(fā)展的過程中逐漸形成適合自己鮮明特色的道德觀和價值觀的企業(yè)文化，從而使企業(yè)形成一種可以推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)文化和自身戰(zhàn)略的凝聚力。正是由于企業(yè)文化具有凝聚力，企業(yè)員工的熱情才能得到激發(fā)，企業(yè)成員的思想和意志才會得到統(tǒng)一，全體成員才會為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而積極有效地配合，持續(xù)不懈地努力奮斗。

綜上所述，企業(yè)在進行戰(zhàn)略管理分析的時候，需要以企業(yè)文化作為基礎(chǔ)。只有企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略并駕齊驅(qū)才能保證企業(yè)更好地發(fā)展。

二、企業(yè)典型戰(zhàn)略及其對應(yīng)的企業(yè)文化特征

（一）發(fā)展型戰(zhàn)略

發(fā)展型戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級目標發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容，引導企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高競爭地位，增強企業(yè)的競爭實力。發(fā)展型戰(zhàn)略立足于創(chuàng)新，以把握更多的發(fā)展機會，謀求更大的風險回報。

發(fā)展型戰(zhàn)略對應(yīng)的企業(yè)文化一般屬于創(chuàng)造型文化。它使企業(yè)樂于追求各種不同的風險及變化，具有創(chuàng)新性，以創(chuàng)造未來為己任。

（二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略

穩(wěn)定型戰(zhàn)略是企業(yè)期望達到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的戰(zhàn)略。它使企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機會都相對較少，而企業(yè)經(jīng)營風險卻相對也較小，能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難和因發(fā)展過快而造成資源的大量浪費，可使企業(yè)積聚更多的“能量”，以便為今后的發(fā)展做好準備。但穩(wěn)定型戰(zhàn)略容易減弱企業(yè)的風險意識，不能適應(yīng)外部環(huán)境的劇烈變化。

穩(wěn)定型戰(zhàn)略對應(yīng)的企業(yè)文化屬于穩(wěn)定型文化。它使企業(yè)表現(xiàn)出穩(wěn)中求勝、懼怕風險、回避風險和缺乏進取心的特點。

（三）緊縮型戰(zhàn)略

緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)偏離戰(zhàn)略起點而從目前戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退的戰(zhàn)略。它是一種消極戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點是可使企業(yè)更加有效地整合資源，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，尋求新的發(fā)展機會。而缺點是這種戰(zhàn)略往往會削弱企業(yè)的技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)能力，影響了企業(yè)的長期發(fā)展。

緊縮型戰(zhàn)略對應(yīng)的企業(yè)文化屬于被動型文化。它使得企業(yè)只愿意接受最小的風險，不輕易做任何改變，使員工和管理者產(chǎn)生消極、退縮的心理。

（四）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

它是企業(yè)通過降低產(chǎn)品的全部成本，用低于競爭對手的成本優(yōu)勢戰(zhàn)勝對手的一種戰(zhàn)略。實施這種戰(zhàn)略的核心是要通過各種方式使企業(yè)成本降低，以更低的價格擊敗對手。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對應(yīng)的企業(yè)文化重視對職工勤儉風氣的培養(yǎng)，從經(jīng)理到雇員，都要關(guān)心公司的經(jīng)營狀況，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，從細微處做起。

（五）差異化戰(zhàn)略

它是企業(yè)向市場提供獨具特色的產(chǎn)品或服務(wù)，用以滿足特殊顧客的需要，從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。它的核心是通過向顧客提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，使顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生忠誠，從而使企業(yè)獲得更高的溢價和利潤。

差異化戰(zhàn)略對應(yīng)的企業(yè)文化應(yīng)是創(chuàng)造型文化、它鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮個性和勇于探索。

三、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的矛盾與匹配

從上文分析可知，不同的戰(zhàn)略需要相應(yīng)的文化作為支撐。如果一個企業(yè)始終保持一種戰(zhàn)略，那么，通過磨合，其文化應(yīng)該會逐漸與之相匹配。但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)往往需要適時調(diào)整戰(zhàn)略，當一個企業(yè)選擇不同戰(zhàn)略時，它的文化不一定和所選戰(zhàn)略相適應(yīng)。當這種情況出現(xiàn)，我們就要采取措施消除它們之間的不協(xié)調(diào)或者矛盾，實現(xiàn)二者的協(xié)同。這就是本文接下來要著重研究的問題。

（一）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的矛盾

1.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略可能相抵觸，阻礙了企業(yè)戰(zhàn)略實施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的成功。當一個企業(yè)由緊縮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展戰(zhàn)略時，要求從員工到管理者，甚至到企業(yè)的管理制度都要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。但企業(yè)文化的特點決定了各個職能部門很難在短期內(nèi)適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變。在戰(zhàn)略的實施過程中，如果戰(zhàn)略與企業(yè)文化是沖突的，那么企業(yè)戰(zhàn)略就很難得到有效的實施，最終導致企業(yè)戰(zhàn)略的失敗。企業(yè)文化應(yīng)該根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進行調(diào)整，但企業(yè)往往在較短的時間內(nèi)難以辦到。

2.當企業(yè)實施除內(nèi)部創(chuàng)新戰(zhàn)略之外的其他發(fā)展型戰(zhàn)略時，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的矛盾更為明顯，可能導致這些戰(zhàn)略的失敗。企業(yè)自身的文化與經(jīng)過并購、合資經(jīng)營、縱向一體化、橫向一體化和多元化戰(zhàn)略后的企業(yè)文化表現(xiàn)出明顯的不相容性，這種不相容性最初在一定程度上成為新戰(zhàn)略實施的障礙，新企業(yè)只有在新戰(zhàn)略下對企業(yè)文化進行整合，才能使新的企業(yè)文化支持戰(zhàn)略實施的成功。然而實踐證明，企業(yè)文化的整合是很難的。許多國內(nèi)外企業(yè)實行這些戰(zhàn)略的失敗，其中一個重要原因就是企業(yè)文化很難融合造成的。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化匹配的路徑選擇

1.圍繞企業(yè)整體目標來實現(xiàn)文化與戰(zhàn)略的匹配。即當企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略時，企業(yè)組織要素發(fā)生了很大變化，但這些變化與企業(yè)原有文化具有潛在的一致性。這種情況下，企業(yè)處于一種非常有前途的地位，它可在原有文化的支持下實施新戰(zhàn)略，二者的協(xié)同容易取得。當然，這種情況下企業(yè)仍然有協(xié)同管理的必要，作為企業(yè)戰(zhàn)略管理者應(yīng)該重點做好以下工作：一是必須意識到，企業(yè)的任務(wù)、戰(zhàn)略可以發(fā)生變化，但它們的變化并沒有從根本上改變企業(yè)的基本使命，因而仍然與企業(yè)原有文化有著不可分割的聯(lián)系；二是要積極發(fā)揮現(xiàn)有人員的作用，因為這些人員保持著企業(yè)原有的價值觀念和行為準則，這樣可以保證企業(yè)在文化一致的條件下實施變革；三是要著重考慮與企業(yè)文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已經(jīng)形成的行為準則。這種情況下匹配管理的核心就是盡力保持現(xiàn)有的企業(yè)文化，因為它和新戰(zhàn)略是協(xié)同的。

2.進一步加強匹配作用。即當企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略時，企業(yè)組織要素變化不大，而且這種變化與企業(yè)原有文化一致。企業(yè)在采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略時往往遇到這種情況。文化與戰(zhàn)略之間的一致性非常強，這時匹配管理的重點就是要進一步加強二者之間的協(xié)同作用，戰(zhàn)略管理者應(yīng)做好以下工作：首先，盡量利用目前的有利條件，鞏固和加強企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)文化，使之更具自己的特色，形成獨特的優(yōu)勢。其次，利用企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性和連續(xù)性的性質(zhì)，根據(jù)企業(yè)文化的需要，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，充分發(fā)揮企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的促進作用。

3.根據(jù)企業(yè)文化的要求進行協(xié)同管理。即企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略，企業(yè)組織要素變化不大，但與企業(yè)原有文化沒有一致性或一致性的程度很低。在這種情況下，新戰(zhàn)略與企業(yè)文化的矛盾和沖突比較明顯，實施中會遇到很大阻礙。這時企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化的特性進行協(xié)同管理。首先，企業(yè)需要認真分析這些變化是否能給企業(yè)帶來成功。如果是，企業(yè)在不影響現(xiàn)有文化的前提下，根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實行不同的管理，在局部上實現(xiàn)二者的協(xié)同。其次，企業(yè)對諸如企業(yè)結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化密切相關(guān)的因素進行變革時，也需要根據(jù)企業(yè)文化的現(xiàn)狀進行管理，實現(xiàn)它們之間的協(xié)同。

四、結(jié)語

根據(jù)最新研究成果顯示，企業(yè)文化和戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇其實是一種動態(tài)平衡的過程，企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而企業(yè)選擇、實施的戰(zhàn)略也不可避免地要考慮企業(yè)文化的影響，它們之間是相互影響相互促進的。對于尚未進行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要勾勒出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并以此作為文化建設(shè)的基本依據(jù)。企業(yè)未來戰(zhàn)略的選擇只有充分考慮到與目前的企業(yè)文化和未來預期的企業(yè)文化相互包容和促進的情況下，才能成功地實施。

參考文獻：

[1] 梁晶.企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響[J].企業(yè)經(jīng)濟，2007（7）

[2] 魏曉輝.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系探析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014（2）

（作者單位：日地太陽能電力股份公司 浙江寧波 315014）

（責編：李雪）