Sheeva Shrestha

摘要：現(xiàn)階段我國正處在全面改革深化時期，各企業(yè)間的競爭也愈來愈激烈，所以這就需要對企業(yè)的人力資源管理得到充分重視并采用科學手段進行管理。當前的企業(yè)員工逐漸由新生代的員工所充盈，由于新生代員工的成長環(huán)境差異性較大，所以在個性方面也較為突出，在管理過程中就存在著很大的難度?；诖?，本文主要就企業(yè)新生代員工的主要特征和生長環(huán)境進行闡述，然后就企業(yè)新生代員工的管理問題及成因進行分析，最后結合實際探究企業(yè)新生代員工的優(yōu)化管理策略，希望對企業(yè)的人力資源管理水平提升起到促進作用。

關鍵詞：新生代員工；企業(yè)；管理問題

引言

社會的不斷發(fā)展背景下，以八零后和九零后為代表的新生代員工逐漸的進入到職場當中，在企業(yè)的人力資源管理的模式和新生代員工之間存在著諸多的矛盾，使得企業(yè)在對這些新生代員工的管理中存在很大難度。針對新生代員工的管理問題加強理論性研究，能夠促進企業(yè)在管理過程中水平的提升，這也是本文研究的重要目的。

1.企業(yè)新生代員工特征及生長環(huán)境分析

1.1企業(yè)新生代員工主要特征體現(xiàn)。從當前的企業(yè)新生代員工自身的特征體現(xiàn)來看，也表明著新生代員工的個性化，首先在價值觀的多元化特征方面表現(xiàn)的比較突出。新生代員工大多是在改革開放后出生的，在信息化開放的環(huán)境中成長，以及面臨著經(jīng)濟政治等全球化的復雜多變形勢，這樣就對這些新生代員工有著很大的影響，所以逐漸就形成了個人主義以及自由主義等特點[1]。由于新生代員工在傳統(tǒng)思想的影響相對較少，所以就比較注重休閑，并有著自己獨特的價值觀，在發(fā)了工資之后最先做的就是先瀟灑而并非將工資儲存起來。企業(yè)新生代員工的自我意識也相對較強，并且在創(chuàng)新意識層面也比較強，比較崇尚自由民主。而從職業(yè)特征方面則主要體現(xiàn)在職業(yè)理想多元化以及重視自我職業(yè)的發(fā)展等。

1.2企業(yè)新生代員工生長環(huán)境分析。企業(yè)新生代員工在生長環(huán)境層面也是多樣的，從社會環(huán)境角度來說，新生代員工在物質生活上較為豐富，并受到經(jīng)濟環(huán)境的影響比較務實，對經(jīng)濟價值較為重視。在當前的國家政治總體穩(wěn)定以及法制逐漸健全下，對外開放的程度也愈來愈大，所以在受到新思潮的影響下自身的價值觀和思維方式也和傳統(tǒng)的員工不同。從家庭環(huán)境層面而言，新生代員工多為獨生子女，這樣的家庭結構使得獨生子女在物質資源上無憂無慮，受到長輩的寵愛，但是在吃苦耐勞的品質上相對比較缺少[2]。從教育環(huán)境層面而言由于上一輩父母所處的年代比較艱苦，所以對下一代的子女教育比較重視，在新生代員工的受教育方面比較系統(tǒng)化，文化程度普遍較高。

2.企業(yè)新生代員工管理的主要問題及成因分析

2.1企業(yè)新生代員工管理的主要問題分析。從當前企業(yè)新生代員工的管理現(xiàn)狀來看，其中還存在著諸多問題有待解決，這些問題主要體現(xiàn)在對新生代的員工存在著偏見。管理者雖然對新生代員工有理想、創(chuàng)造能力強、自信等優(yōu)點比較認可，但是對新生代員工的不能吃苦以及團隊合作能力差等存有比較大的成見。還有就是企業(yè)在實際管理過程中的命令式管理對新生代員工很難約束，只會讓新生代員工更加的反感，在管理的效果上并不是很好。

再者，新生代員工在工作態(tài)度上存在著問題，由于新生代員工的個性比較突出，所以常常會將個人的情緒帶到工作中來，比較常見的及時消極怠工以及頻繁病假等。企業(yè)在對新生代員工進行管理過程中在整體的目標沒有和新生代員工得到有效契合。從具體的表現(xiàn)上就是企業(yè)在總體的目標制定以及設立上是通過最高層完成，而作為新生代員工則對這一方面知道的比較少；另外新生代員工比較重視個人利益，對企業(yè)的長遠利益沒有得到重視，這樣就使得企業(yè)的發(fā)展目標和新生代員工個人目標不能有效協(xié)調(diào)[3]。

另外，企業(yè)對新生代員工管理過程中在培訓以及開發(fā)環(huán)節(jié)相對比較簡單化，從培訓方式層面來看員工間互動相對比較少，這樣就不利于新生代員工的問題分析以及解決。還有是人力資源的管理觀念以及方式的滯后使得新生代員工不能積極的對待，以及在薪酬制度層面缺少合法性對員工的工資制定的較低，這些都會使得在對新生代員工管理中存在著難度。

2.2企業(yè)新生代員工管理問題成因分析。造成企業(yè)新生代員工管理問題出現(xiàn)的原因是多方面的，其中對新生代員工存有偏見以及在管理模式上的程序化等，都不利于新生代員工的積極性提升。再有是對合理化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏合理性，以及在有效的激勵機制科學化制定層面也存在著很大的問題，這也會影響對新生代員工的有效管理。所以綜合言之，企業(yè)的新生代員工在管理水平和效率的提升，就必要將以上的問題得到重視并積極的解決，如此才能夠得到雙向的發(fā)展。

3.企業(yè)新生代員工管理的優(yōu)化策略研究

第一，加強企業(yè)新生代員工管理要從多角度進行分析，首先在管理的觀念層面要積極的轉變，企業(yè)的領導要能夠充分認識到人力資源是企業(yè)發(fā)展的根本，也是最為寶貴的資源。在此基礎上要對新生代員工的工作需求科學化滿足，具體而言要針對新生代員工通過專人負責了解福利房制度信息，并傳到每位員工使其對福利房制度有所了解，然后采取獎勵方式對工作年限問題進行平衡[4]。對新生代員工管理過程中要能多一些寬容和理解，盡可能多的讓新生代員工參與到?jīng)Q策過程中來，這樣才能夠促使其工作積極性得到激發(fā)。

第二，企業(yè)的新生代員工管理過程中要杜絕思維定式，加強對新生代員工的深入了解，企業(yè)的管理者對新生代員工工作態(tài)度存有一定的偏見，例如不能吃苦以及無組織無紀律等，這樣進行定義是不公平的。要想對新生代員工得到有效的管理就要從這一思維定式中跳出來，并要進行建立有效的雙向溝通機制，不要輕易使用命令式的語言，加強和新生代員工的日常交流以及多聽取新生代員工的意見和建議，只有雙方互相了解才能達成高效合作的目標。

第三，要能夠幫助新生代員工將職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)培訓的相關工作做好，新生代員工進入職場的時間并不是很長，所以對自身的職業(yè)路線還不是很清晰，諸多因素的影響就使其在工作不順心的時候容易產(chǎn)生離職的想法[5]。企業(yè)在這一方面就要充分重視，對新生代員工的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠進行合理的引導，讓這些新生代員工對自己的職業(yè)能夠更加理性的看待。不僅如此，企業(yè)也要能夠在制度化以及規(guī)范化的培訓體系層面得到有效建立，冰河企業(yè)的發(fā)展相結合，全面提升新生代員工的素質。

第四，企業(yè)對新生代員工過程中也要能對企業(yè)文化的建設得到重視，多將人文關懷在員工工作中得以體現(xiàn)，讓員工感受到企業(yè)對自身的重視，這樣才能夠形成發(fā)展的凝聚力。企業(yè)要力圖營造能夠和新生代員工相適應的以人為本多元文化，企業(yè)文化的建設要能以員工的共同價值作為參考，這樣才能將新生代員工的自我意識和冒險精神得到兼顧，能夠在這一過程中發(fā)揮新生代員工的創(chuàng)造性工作能力，為企業(yè)的進步提供動力。

4.結語

總而言之，處在當前的市場化發(fā)展背景下，企業(yè)的新生代員工的管理是一個比較重要的內(nèi)容，這也是未來企業(yè)在市場競爭中獲得發(fā)展優(yōu)勢的重要理想，故此，企業(yè)必須多方面措施的實施加強對新生代員工的科學化管理。只有將這一重要新生力量牢牢掌握，才能和其他的企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢，此次主要從新生代員工的基本特征企業(yè)管理中的問題等角度進行的分析研究，然后提出幾條策略，希望對企業(yè)的人力資源管理起到促進作用。（作者單位：武漢大學經(jīng)濟與管理學院）

參考文獻：

[1]張棲晨.談績效考核下的中小企業(yè)人力資源管理工作[J].中國商貿(mào).2014（28）

[2]樓建設.淺析企業(yè)人力資源的合理配置[J].中國商貿(mào).2014（28）

[3]陸江東.企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策[J].中國商貿(mào).2014（28）

[4]陳萍.信息化在企業(yè)人力資源管理中的應用淺談[J].中國商貿(mào).2014（28）

[5]章丹，牛牮.企業(yè)人力資源管理人員的薪酬滿意度研究[J].中國商貿(mào).2014（28）