耿麒麟 劉楠

[摘要]近年來，RFID技術(shù)在圖書管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，有效地提高了圖書管理的效率，但由于RFID系統(tǒng)和圖書館以前的圖書管理系統(tǒng)是兩個完全獨立的系統(tǒng)，這就導(dǎo)致了RFID系統(tǒng)在實際的運行中難免會出現(xiàn)一些問題。文章列舉了RFID系統(tǒng)在圖書館運行中出現(xiàn)的一些問題，并找出了出現(xiàn)這些問題的原因，提出了相應(yīng)的解決辦法。

[關(guān)鍵詞]RFID系統(tǒng)；圖書館；RFID標(biāo)簽

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533206

近年來，RFID技術(shù)在圖書管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，RFID圖書館系統(tǒng)以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)，以RFID中間件為媒介實現(xiàn)了先進的RFID技術(shù)和圖書管理方法的有機結(jié)合，將先進的RFID技術(shù)同圖書管理系統(tǒng)有機地結(jié)合起來，有效地提高了圖書管理的效率、降低了圖書管理人員的勞動強度、縮短了讀者借還的操作流程、為廣大借閱者提供了便利，是圖書管理發(fā)展上的一大飛躍[1]。然而，由于RFID系統(tǒng)和以前的圖書管理系統(tǒng)是兩個完全獨立的系統(tǒng)，這就導(dǎo)致了RFID系統(tǒng)在實際的運行中難免會出現(xiàn)一些問題，下面筆者就結(jié)合自己在工作中碰到的一些問題談?wù)劤霈F(xiàn)這些問題的原因。

1我校圖書館RFID系統(tǒng)的簡要介紹

我校圖書館于2014年6月起決定引進RFID智能館藏管理系統(tǒng)，于2015年1月投入試運行階段。目前館內(nèi)安裝了4臺自助借還機，1臺24小時還書機，3個標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，3個館員工作站，2臺盤點車，2個手持式盤點機和1套門禁系統(tǒng)，目前館內(nèi)使用的圖書借還系統(tǒng)是金盤系統(tǒng)，隨著RFID系統(tǒng)的引進，很大程度上提高了我校圖書館文獻資源的利用率。

2工作中遇到的幾個問題及相關(guān)探析

21書庫中的一些圖書無法外借

前段時間有讀者拿著一些圖書到工作人員處反映無法借閱，當(dāng)時大家都覺得很奇怪，就用盤點車對這些圖書進行掃描，掃描結(jié)果顯示這些圖書都注冊過了，但奇怪的是這些圖書在RFID數(shù)據(jù)庫中都只有RFID標(biāo)簽號和圖書條碼號[2]，其他的像書名、著者等圖書的相關(guān)信息都沒有。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？因為我們館內(nèi)原有圖書標(biāo)簽的粘貼和注冊工作都是RFID公司外包給外人做的，當(dāng)時大家都一致認(rèn)為這些書是注冊操作錯誤造成的，于是就用標(biāo)簽轉(zhuǎn)換設(shè)備對這些圖書重新注冊，但結(jié)果依然是相同的，還是只有標(biāo)簽和圖書條碼信息。

后來直接在金盤系統(tǒng)下辦理借閱，結(jié)果這些圖書在金盤系統(tǒng)中沒有任何信息，這下問題終于清楚了，造成該書無法外借的真正原因是這些書在金盤系統(tǒng)中沒有信息，但由于RFID系統(tǒng)和金盤系統(tǒng)是獨立運行的，在RFID系統(tǒng)進行注冊時只要有標(biāo)簽號和圖書條碼號就可完成注冊，所以就導(dǎo)致了上述情況的發(fā)生。如果這些圖書要想繼續(xù)流通的話就首先要在金盤系統(tǒng)中重新進行編目處理，然后再通過RFID標(biāo)簽轉(zhuǎn)換設(shè)備完成RFID標(biāo)簽的注冊工作。

22圖書辦理過外借手續(xù)后通過門禁系統(tǒng)時仍會報警

據(jù)有的工作人員反映，他們在工作中碰到了一些奇怪的現(xiàn)象，就是有的讀者帶著圖書通過門禁系統(tǒng)時，門禁系統(tǒng)開始報警，他們當(dāng)時就警覺起來了，以為是有讀者想私自帶著圖書外出，所以就把帶書的讀者當(dāng)場攔下了，但奇怪的是從系統(tǒng)中一查，這些書確實已經(jīng)辦理過外借手續(xù)了。當(dāng)時大家都覺得很尷尬，后來經(jīng)過詳細了解才知道，這些讀者雖然是辦理過外借手續(xù)了，但不是在自助還書機上辦理的，因為當(dāng)時借書的讀者較多，他們就選擇了在館員工作臺處通過人工辦理的外借手續(xù)。

到閱覽室一看才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時辦理人工借還手續(xù)的電腦只開了金盤系統(tǒng)，并沒有開啟RFID系統(tǒng)的鍵盤終端系統(tǒng)，這下問題就清楚了，RFID系統(tǒng)為了保障圖書的安全，就專門在RFID標(biāo)簽內(nèi)設(shè)置了防盜位，當(dāng)這些圖書通過自助借還機辦理外借手續(xù)時，自助借還機在辦理外借手續(xù)的同時會對標(biāo)簽內(nèi)的防盜位信息進行修改，然后當(dāng)這些辦理過外借手續(xù)的圖書通過門禁系統(tǒng)時門禁系統(tǒng)讀到修改后的防盜位信息就不會報警；反之，當(dāng)圖書沒有在自助借還機辦理外借手續(xù)時，該書的防盜位信息也就沒有修改，當(dāng)這些圖書經(jīng)過門禁系統(tǒng)時，門禁系統(tǒng)讀到?jīng)]有修改的防盜位信息后就開始報警。之前的讀者雖然在金盤系統(tǒng)下辦理過外借手續(xù)，但由于工作人員在辦理外借手續(xù)時沒有開啟鍵盤終端系統(tǒng)，所以沒有辦法修改該書RFID標(biāo)簽內(nèi)的防盜位信息，所以當(dāng)該圖書經(jīng)過門禁系統(tǒng)時門禁系統(tǒng)讀到?jīng)]有修改的防盜位信息后就開始報警了[3]。正確的操作應(yīng)該是工作人員在通過金盤系統(tǒng)辦理外借手續(xù)的同時要開啟鍵盤終端系統(tǒng)，并通過標(biāo)簽轉(zhuǎn)換設(shè)備完成圖書的外借工作，這就確保了圖書在完成外借手續(xù)的同時，也完成了防盜位信息的修改。當(dāng)這些圖書再通過門禁系統(tǒng)時門禁系統(tǒng)就不會報警了。

23剔舊后的圖書在系統(tǒng)中仍能查到信息

閱覽室的工作人員反映他們在工作中也遇到了一些問題，就是有些圖書明明已經(jīng)進行過剔舊處理了，但讀者仍能查到這些書的信息。后來詳細了解情況后才發(fā)現(xiàn)，工作人員的剔舊工作還是按照沒有安裝RFID系統(tǒng)時進行的，就是把要剔舊的圖書挑選出來，在金盤系統(tǒng)下統(tǒng)一完成剔舊工作的。而讀者查到這些剔舊圖書的信息是在RFID系統(tǒng)配套的網(wǎng)站下查到的。這下問題的原因就清楚了，就是說工作人員雖然做了圖書的剔舊工作，但工作做的并不徹底，或者說只做了一半的工作，只是完成了圖書在金盤庫的剔舊工作。

由于RFID系統(tǒng)和金盤系統(tǒng)是并行運行的，這些圖書的信息在RFID系統(tǒng)下依然存在，所以讀者在RFID系統(tǒng)下仍能查到這些圖書的信息。為了避免上述情況的發(fā)生，就要求工作人員進行圖書剔舊時需要將要剔舊的圖書信息同時在金盤系統(tǒng)和RFID系統(tǒng)下進行剔舊處理。

目前RFID智能館藏管理系統(tǒng)已成為圖書館智能化管理水平和發(fā)展方向的重要標(biāo)志，是圖書館轉(zhuǎn)變管理模式和服務(wù)方式的重要技術(shù)手段[4]，這就要求我們圖書館工作人員盡快熟悉并掌握該系統(tǒng)，以便能充分發(fā)揮出RFID系統(tǒng)的優(yōu)勢，為讀者提供更好的服務(wù)。

參考文獻：

[1]周小娟，王科，張紀(jì)忠RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用及主要問題[J].科技資訊，2012（15）：254-256

[2]鄔亞平，湯霖圖書館部署RFID系統(tǒng)的關(guān)鍵問題[J].圖書館學(xué)刊，2011（3）：122-124

[3]常向陽圖書館RFID技術(shù)推廣的關(guān)鍵問題與策略[J].圖書館學(xué)刊，2011（7）：68-70

[4]楊愛武RFID在圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題[J].現(xiàn)代情報，2012（4）：162-164.