鄭忠孝

【摘 ? ?要】教育要面向四個現(xiàn)代化，提高教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)鍵，而質(zhì)量監(jiān)控是高職院校提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段，它對人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著重要的作用。本文從高職院校質(zhì)量監(jiān)控的制度建設(shè)、組織建設(shè)、抓教風(fēng)、抓學(xué)風(fēng)、提高教學(xué)水平以及發(fā)揮師生主體作用等方面開展了探索與實(shí)踐，取得了一定的成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】高職院校 ?質(zhì)量監(jiān)控 ?探索實(shí)踐

中圖分類號：G4 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2015.03.143

2014-2015學(xué)年第一學(xué)期，廣州華夏職業(yè)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)室以培養(yǎng)合格人才、提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門配合下，在實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面做了一些探索和實(shí)踐，概括起來為“五抓一重”。具體內(nèi)容是：

一、抓教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度建設(shè)

1.重新審定學(xué)院發(fā)文的11份教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理的文件。例如：《廣州華夏職業(yè)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)制度》《華夏職業(yè)學(xué)院兼職教學(xué)督導(dǎo)員管理辦法》《學(xué)生教學(xué)信息員制度實(shí)施辦法》《教學(xué)事故認(rèn)定和處理辦法》等。保證學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有規(guī)可循，并配合學(xué)院辦公室完成學(xué)院文件匯編工作。

2.增補(bǔ)《廣州華夏職業(yè)學(xué)院教師考核方案》;修訂《廣州華夏職業(yè)學(xué)院教師考核評分表》以及《教師考核匯總表》。為了學(xué)院順利通過評估，在《教師考核評分表》中，增加了“參與評建工作”項(xiàng);對“教科研”項(xiàng)作了較大修改：一是加大了教科研的評分比重，由原來5分定為10分;二是完善了教科研的內(nèi)容，增加了校級教科研項(xiàng)目;三是在既定的分值上允許獎勵，同時(shí)規(guī)定了上限，防止有的教師重科研、輕教學(xué)的傾向。

二、抓教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織（隊(duì)伍）建設(shè)

1.為保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)范化、常態(tài)化，按照《華夏職業(yè)學(xué)院兼職教學(xué)督導(dǎo)員管理辦法》關(guān)于兼職督導(dǎo)人數(shù)配備的規(guī)定，本學(xué)期增補(bǔ)、聘用了三名兼職督導(dǎo)員。他（她）們是思政部蔣洪回、管理系陳惠娜、財(cái)經(jīng)系楊春霞，充實(shí)完備了兼職督導(dǎo)隊(duì)伍。

2.由學(xué)院發(fā)文，完善健全了系部教學(xué)督導(dǎo)小組。重新確定了各小組負(fù)責(zé)人，將過去系部教學(xué)督導(dǎo)小組組長一般由系部主任擔(dān)任，變?yōu)閷W(xué)院兼職督導(dǎo)擔(dān)任。這樣理順關(guān)系，有利工作，便以管理?？朔讼挡控?fù)責(zé)人因工作頭緒多、精力和時(shí)間有限、兼任督導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人力不從心、疏于質(zhì)量監(jiān)控管理的弊端。

3.健全學(xué)生信息員隊(duì)伍。本學(xué)期從13級、14級每班選聘一名學(xué)生信息員，全院共聘用132位學(xué)生信息員，于2014年九月底召開全院學(xué)生信息員聘任和表彰大會。大會對上年度工作出色的13級33位優(yōu)秀信息員進(jìn)行表彰。院長李曲生教授蒞臨大會講話并頒獎。

三、以常規(guī)教學(xué)檢查和教學(xué)紀(jì)律為抓點(diǎn)，狠抓教風(fēng)

1.與教務(wù)處聯(lián)手開展期初、期中、期末教學(xué)檢查或抽查。對教師的備課（教案）、作業(yè)批改、成績記載、學(xué)生考勤等資料進(jìn)行檢查、評分和登記，掌握教學(xué)實(shí)施情況，做到心中有數(shù)。并有的放矢地對檢查結(jié)果較差的教師跟行聽課，保證教學(xué)規(guī)范化。

2.除了嚴(yán)抓常規(guī)教學(xué)檢查，對教師的教學(xué)紀(jì)律也加大巡查和處理力度。本期對教師（上課遲到）的三起教學(xué)事故進(jìn)行認(rèn)定、處理，并由學(xué)院發(fā)文。處理決定在過去電子版基礎(chǔ)上增加紙質(zhì)版。電子版在學(xué)院OA系統(tǒng)中公布，紙質(zhì)版發(fā)至系部，由系部組織教師學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，達(dá)到了既教育本人，更重要的是教育全體教師的目的，使教師增強(qiáng)對教學(xué)工作的責(zé)任感、敬畏感。

四、以學(xué)生到課率為抓手，狠抓學(xué)風(fēng)

1.每天進(jìn)行全院到課率的巡查，清點(diǎn)人數(shù)，記錄在案，為適時(shí)進(jìn)行到課率的通報(bào)準(zhǔn)備第一手資料。

2.實(shí)行新版塊的到課率通報(bào)。為了直觀、明了、便以比較，將過去混合式的通報(bào)，改為目前學(xué)院、系、年級三維式的模塊進(jìn)行通報(bào)。首先是全院整體到課率的版塊;其次是各系的到課率版塊，并按系到課率從高到低次序排列。在上述兩個版塊中，又分年級按到課率從高到低次序排列。

為了強(qiáng)化教師和輔導(dǎo)員的責(zé)任意識，在通報(bào)中載入到課率好的和差的班級輔導(dǎo)員、任課教師的姓名。并將過去《通報(bào)》在學(xué)院教學(xué)群公布改為在學(xué)院工作群公布。每兩周公布一次，學(xué)期共公布8次。

通報(bào)的變化帶來到課率的上升：15至16周，教學(xué)接近尾聲，有的進(jìn)入復(fù)習(xí)，但到課率比前次上升了4.22%。通報(bào)內(nèi)容形式的改革，增強(qiáng)系部、任課教師以及輔導(dǎo)員的緊迫感、榮辱感、責(zé)任感。對促進(jìn)學(xué)風(fēng)好轉(zhuǎn)發(fā)揮了激勵鞭策作用。

五、以聽課評課為切入點(diǎn)，抓全院教學(xué)水平的整體提高

1.督導(dǎo)室加大聽課的廣度和深度，重點(diǎn)對新教師開展專項(xiàng)聽課活動。截止2014年12月31日，對2014年秋季入職的教師，至少聽完他（們）的一次課，對其講課的優(yōu)點(diǎn)或不足，一一交流;對講課水平低的新教師反饋予相關(guān)部門;并配合人事處進(jìn)行對新教師的轉(zhuǎn)正考核。

本學(xué)期，專職督導(dǎo)聽課76節(jié);兼職督導(dǎo)聽課217節(jié);合計(jì)共聽293節(jié)。督導(dǎo)每聽一節(jié)課，都認(rèn)真負(fù)責(zé)地與授課教師交流，談聽課感受，指出得與失，并由教師簽名確認(rèn)。通過聽課交流，真正起到教學(xué)督與導(dǎo)的作用，對提高教師教學(xué)水平大有幫助。

2.督助系部開展公開課，參加系部教研活動。本學(xué)期督助系部督導(dǎo)小組共開展公開課講授、評議16次。督導(dǎo)室共參加7次。在系部公開課的評議中，專、兼職督導(dǎo)認(rèn)真發(fā)表有指導(dǎo)性的意見。通過開展扎實(shí)的聽課評課，促進(jìn)了全院教學(xué)水平的提高，涌現(xiàn)了易江華、王翠、王彩、黃義晏、王瑾等教學(xué)水平較高的青年教師。

六、發(fā)揮師生在學(xué)院管理、教學(xué)管理中的主體作用，重師生意見反饋

1.參加系部教師座談會，聽取教師對學(xué)院、教學(xué)等方面的意見或建議，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和反饋，以利學(xué)院的管理和發(fā)展，調(diào)動了教師參加民主管理和教學(xué)工作的積極性。本學(xué)期督導(dǎo)室共參加系部教師座談會5次。

2.參加學(xué)生座談會。本期督導(dǎo)室共參加系部學(xué)生座談5次。

3.收集匯總學(xué)生信息員的意見或建議4次（每月一次），共219條，反饋給相關(guān)部門。收到學(xué)生意見的教師或部門，及時(shí)改進(jìn)工作，滿足了學(xué)生的需求。

以上是學(xué)院督導(dǎo)室在質(zhì)量監(jiān)控方面的探索與實(shí)踐。在今后的工作中，督導(dǎo)室始終以培養(yǎng)合格人才、提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的督導(dǎo)作用，把工作做實(shí)、做好，為學(xué)院的穩(wěn)步健康發(fā)展、為本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)合格人才作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。