吳珍

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)在社會(huì)中扮演的角色越來(lái)越重要，隨著整個(gè)社會(huì)步入商務(wù)時(shí)代，為了滿足電子商務(wù)對(duì)人才的要求，電子商務(wù)教材的基礎(chǔ)內(nèi)容應(yīng)該在電子商務(wù)理論的基礎(chǔ)上構(gòu)建知識(shí)體系，為電子商務(wù)的發(fā)展提供復(fù)合型應(yīng)用人才。研究思路對(duì)如何培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的電子商務(wù)管理人才提供理論指引，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生思維的培養(yǎng)和就業(yè)方向等具有重要的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式；改革與創(chuàng)新實(shí)踐

引言：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式改變自己的生活方式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們工作、生活、學(xué)習(xí)中一種重要的消費(fèi)方式，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù)，2014年年末中國(guó)有6.49億網(wǎng)民，并且人數(shù)在穩(wěn)定增長(zhǎng)。由此可以看出電子商務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展過(guò)程中潛力非常大，但是與此同時(shí)，也存在電子商務(wù)的人才需求得不到滿足的問(wèn)題，并且問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，造成該問(wèn)題的主要原因是電子商務(wù)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)的需求不相符。

一、電子商務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)和需求的現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)高校進(jìn)行調(diào)研，了解我國(guó)電子商務(wù)類人才培養(yǎng)情況；通過(guò)調(diào)研企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需要的要求，發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)崗位群主要有：網(wǎng)站客服、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)、其他類。

二、電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展對(duì)策

1、電子商務(wù)專業(yè)課程體系優(yōu)化

結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的新形勢(shì)，以及各類企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才知識(shí)能力結(jié)構(gòu)要求的變化，強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)人才實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，電子商務(wù)專業(yè)按照崗位導(dǎo)向、課程整合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)踐檢驗(yàn)等步驟優(yōu)化課程體系。

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際需求，以適應(yīng)工學(xué)課程“教、學(xué)、做”的教學(xué)需要，結(jié)合基電子商務(wù)崗位工作過(guò)程的課程體系，以人才培養(yǎng)、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)為紐帶，構(gòu)建校企結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、雙贏共進(jìn)的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地，并建立有利于教學(xué)與實(shí)踐融合的實(shí)訓(xùn)管理制度，以保障基于工作過(guò)程的人才培養(yǎng)模式的實(shí)施，突出體現(xiàn)專業(yè)的職業(yè)性、開(kāi)放性，培養(yǎng)學(xué)生的核心能力。

2、明確電子商務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)

明確提出“必需，夠用”為原則，淡化系統(tǒng)性和嚴(yán)密性，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)。教材的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”等環(huán)節(jié)注重專業(yè)技能的訓(xùn)練與培養(yǎng)，與課程改革的教學(xué)理念、教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新緊密結(jié)合。根據(jù)學(xué)生的個(gè)性學(xué)習(xí)特點(diǎn)，通過(guò)各種各樣的方式，通過(guò)課件演示、案例分析引導(dǎo)、實(shí)踐操作、課后評(píng)估等活動(dòng)來(lái)組織教學(xué)，力求達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合、教與學(xué)的有效互動(dòng)，使學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中學(xué)會(huì)并強(qiáng)化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的思路、實(shí)施步驟和技巧，培養(yǎng)學(xué)生初步具備開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)工作的基本職業(yè)能力。

3、建設(shè)專兼結(jié)合教師隊(duì)伍

電子商務(wù)專業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)有師資隊(duì)伍的建設(shè)，鼓勵(lì)教師下企業(yè)掛職鍛煉，提高教師“雙師素質(zhì)”。部分教師在第三方電子商務(wù)平臺(tái)如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴開(kāi)設(shè)店鋪，從事電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有效。教師“雙師素質(zhì)”的提升能夠幫助學(xué)生解決在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的實(shí)際困難。同時(shí)，電子商務(wù)專業(yè)聘請(qǐng)電子商務(wù)成功創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)CEO走進(jìn)課堂參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育、技能指導(dǎo)，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的能力。

4、建立系統(tǒng)、全面的教學(xué)體系

為達(dá)到全面控制教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量的目的，本校已建立了學(xué)校、系部、教研室三級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，如課堂教學(xué)常規(guī)、聽(tīng)評(píng)課制度、學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)、教學(xué)檢查機(jī)制、成績(jī)管理系統(tǒng)、技能教學(xué)質(zhì)量考評(píng)體系、質(zhì)量評(píng)價(jià)與質(zhì)量指標(biāo)（考證通過(guò)率指標(biāo)）考核等。在教學(xué)、管理“兩條線”基礎(chǔ)上，建立由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管部門、企業(yè)、學(xué)生共同參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，完善畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查機(jī)制，制訂《專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》等。

三、改革與創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和教育方法

1、構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)需求的人才培養(yǎng)與就業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制。就業(yè)質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于提升大學(xué)生的就業(yè)能力。就業(yè)能力不僅包括個(gè)人素質(zhì)的全面發(fā)展，還包括符合社會(huì)發(fā)展需求和用人單位需求的職業(yè)素養(yǎng)。在現(xiàn)階段，社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的需求表現(xiàn)為專業(yè)性與復(fù)合性疊加、理論性與實(shí)踐性并重、應(yīng)用性與創(chuàng)新性共同發(fā)展。高校必須首先構(gòu)建人才培養(yǎng)與就業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，切實(shí)提升大學(xué)生的就業(yè)能力。

2、建立契合社會(huì)需要的新型職業(yè)指導(dǎo)體系。職業(yè)指導(dǎo)是幫助學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、分析就業(yè)環(huán)境、了解所學(xué)專業(yè)、做出相關(guān)決策，從而為未來(lái)的就業(yè)做準(zhǔn)備的過(guò)程。高校要從新型職業(yè)指導(dǎo)體系的構(gòu)建、實(shí)施等方面來(lái)進(jìn)行研究，力求建立科學(xué)、合理、可行的職業(yè)指導(dǎo)體系。

3、加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)理念和模式，促進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研融合

為了有效做好應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作，在制定培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，必須緊密結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和應(yīng)用性。

一方面，教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力為標(biāo)準(zhǔn)，以理論與實(shí)踐相結(jié)合為主線。自動(dòng)化專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)的目標(biāo)，采用理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和畢業(yè)學(xué)位論文相結(jié)合的培養(yǎng)方式。在理論教學(xué)方面，圍繞各專業(yè)的應(yīng)用課題和根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)與學(xué)生自身特點(diǎn)，采取靈活多樣的教學(xué)方式，增加案例教學(xué)的比重。在實(shí)踐教學(xué)方面，以指導(dǎo)教師項(xiàng)目為主線，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與項(xiàng)目的運(yùn)作，引導(dǎo)學(xué)生將各門課程的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用整合，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力。另一方面，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的師資隊(duì)伍是保證自動(dòng)化專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素；依托具有實(shí)質(zhì)性合作項(xiàng)目的應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)將是保障和提高應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。吸收具有明顯職業(yè)背景、實(shí)踐領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員和相關(guān)科研領(lǐng)域的專家、學(xué)者們共同承擔(dān)應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)工作。（作者單位：安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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