王曉燕 王媛媛 張素琴

摘 要：信息化發(fā)展讓社會生活和高校教學(xué)服務(wù)都發(fā)生了很大的變化，尤其是移動網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，給高校學(xué)生學(xué)習(xí)和生活帶來了巨大的影響。圖書館的移動服務(wù)已經(jīng)成為高校教學(xué)先進性的突出表現(xiàn)，因此，該文從圖書館移動服務(wù)在高校發(fā)展的角度出發(fā)，對移動服務(wù)的建設(shè)等進行研究和分析。

關(guān)鍵詞：圖書館 移動服務(wù) 高校 發(fā)展

中圖分類號：G253 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）09（c）-0179-02

高校圖書館的移動服務(wù)主要是針對信息技術(shù)角度而言的，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，高校的圖書館管理工作將會變得更加簡單、便捷，高校圖書館服務(wù)的有效性和實用性也會得到相應(yīng)提升。圖書館是學(xué)生獲取知識的重要場所，對其進行完善是提升高校圖書館可用性前提和基礎(chǔ)，也是圖書館時代性的象征。

1 我國圖書館移動服務(wù)的發(fā)展概述

在高校的發(fā)展過程中，圖書館發(fā)揮了重要的作用，因此，完善圖書館的服務(wù)有力于提升圖書館的在高校發(fā)展中的位置。在新世紀之初，有很多國家就已經(jīng)開始注重移動圖書館服務(wù)這個項目，有些國家還發(fā)明了i-mode這一搜書軟件，并且這種軟件在學(xué)生使用方面具有良好的便捷性，學(xué)生可以通過手機來搜尋自己想要的書籍。我國移動圖書館服務(wù)最早在2003年被使用，誕生于北京理工大學(xué)，相繼在國內(nèi)各大學(xué)校被推廣開來。2006年是圖書館移動服務(wù)發(fā)展的一個關(guān)鍵階段，WAP網(wǎng)站首先推出了圖書館信息服務(wù)。在以后的兩年中，移動服務(wù)圖書館在我國被廣泛使用。

從當前角度來看，移動圖書館主要有三種發(fā)展模式，分別是智能手機模式、WAP網(wǎng)站服務(wù)模式以及客戶端模式。隨著信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步與發(fā)展，移動圖書館不僅在書目查詢方面有突出表現(xiàn)，還在全文閱讀方面有了進步性。圖書館移動服務(wù)在全文閱讀上分成版式閱讀和文本閱讀，文獻數(shù)量以及文本正確性在發(fā)展上還有非常大的空間。移動圖書館的出現(xiàn)讓學(xué)生們閱讀更加便捷，并且改變了學(xué)生的閱讀習(xí)慣，提升了圖書的閱讀率。移動圖書館建設(shè)過程中需要從圖書館藏書的檢索方面、圖書的借閱方面、個人信息的查詢方面以及到期提醒和續(xù)借等方面進行不斷地完善，爭取為學(xué)生提供更多的便利。

2 高校移動圖書館服務(wù)發(fā)展的模式分析

2.1 移動圖書館服務(wù)的建設(shè)方法

在移動方式上，圖書館主要是面向消息傳送、無線協(xié)議以及軟件開發(fā)等等，一些高校在移動圖書館建設(shè)上開始自行的研發(fā)手機軟件，這種軟件中包含了信息咨詢、講座活動時間以及在線閱讀等服務(wù)。伴隨計算機科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，高校在建設(shè)移動圖書館的過程中可以運用以下幾種方式，主要表現(xiàn)在以下幾點。

首先，利用手機去傳遞消息。手機能夠下載學(xué)校圖書館軟件，也可以通過短信等形式來注冊自己的圖書館賬號，方便學(xué)生選擇更多不同的服務(wù)項目。這種方式的優(yōu)勢在于成本低，并且易于操作，學(xué)生使用起來比較方便。然而這種方式的缺點是手機短信儲存空間具有一定限制，因此，信息的傳輸有時可能無法完全實現(xiàn)。隨著智能手機的出現(xiàn)，這種方式已經(jīng)漸漸被遺忘，轉(zhuǎn)而使用智能手機中的軟件下載和全文閱讀[1]。

其次，利用瀏覽器的方式建設(shè)移動圖書館。在計算機網(wǎng)絡(luò)上開展的高校移動圖書館服務(wù)主要是利用無線協(xié)議和文本標記語言制定一個專業(yè)的門戶，瀏覽器的主要優(yōu)點是學(xué)生會得到更加優(yōu)質(zhì)和有效的圖書館服務(wù)。

最后，利用終端的方式。終端是建立在手機程序基礎(chǔ)之上的，這種方式的優(yōu)點在于對其他方式缺陷進行彌補，學(xué)生可以通過圖書館該項移動服務(wù)自行下載資料，然后通過瀏覽器進行閱讀。

2.2 高校移動圖書館服務(wù)項目的開展和實施

很多地方的高校圖書館已經(jīng)引入了個人借閱、保值論文等文獻，通過手機終端和網(wǎng)址等進行下載，這些具有特色的服務(wù)項目優(yōu)化了高校圖書館職能。高校圖書館的移動服務(wù)表現(xiàn)在以下兩個方面。

首先，高校圖書館在發(fā)展的時代性方面作出表率，投入了大量的人力、物力來支撐互聯(lián)網(wǎng)背景下對移動服務(wù)的研究，以此來強化服務(wù)理念，滿足不同師生的閱讀要求。從師生的實際使用感受出發(fā)，對于師生的意見和建議進行分析，進而不斷優(yōu)化高校圖書館移動服務(wù)職能。

其次，高校需要保障圖書館有較高網(wǎng)速和較多的流量。高校圖書館移動服務(wù)以及電子信息技術(shù)都與網(wǎng)絡(luò)有不可分離的關(guān)系，因此，只有保障網(wǎng)絡(luò)暢通才能讓師生體驗到圖書館的服務(wù)。例如：無論是手機WIFI，還是瀏覽器借閱查詢和電子圖書的下載以及其他閱讀等等都需要網(wǎng)絡(luò)進行支持。網(wǎng)絡(luò)如果出現(xiàn)中斷，那么移動服務(wù)也會終止[2]。

2.3 高校圖書館移動服務(wù)的推廣

一些高校在有足夠資金支持的條件下，需要對圖書館的移動服務(wù)項目進行優(yōu)化，并大幅度推廣，這樣才能讓更多的人體驗到這種服務(wù)的優(yōu)越性。在移動圖書館建立之初，要加大宣傳引導(dǎo)力度，讓師生都意識到移動圖書館的便捷性，然后勇于嘗試。在服務(wù)推廣方面要做到以下幾點。

首先，高校要依據(jù)自己圖書館特點以及學(xué)生閱讀實際建立起屬于自己的網(wǎng)頁。在網(wǎng)頁上將移動圖書館的信息公布出來，讓廣大師生意識到這種優(yōu)越的服務(wù)環(huán)境以及圖書館功能的多樣化，以此來增強師生使用移動圖書館的積極性和主動性[3]。

其次，高校需要創(chuàng)辦一些與移動服務(wù)主體有關(guān)的實踐活動，讓移動服務(wù)真正的融入到師生教學(xué)和學(xué)習(xí)生活中，進而有效推動高校移動服務(wù)的開展。還可以利用粘貼告示的方式讓師生對移動圖書館有所了解，在告示中既有圖片又有文字，把移動圖書館生動靈活的展現(xiàn)出來。高校在使用這些方式進行宣傳時，要把消息推動的時間以及頻率控制好，通常一周期要保證在四五天左右的時間內(nèi)完成，讓師生了解圖書館的移動服務(wù)消息，并且還不打擾到學(xué)生的正常生活。

3 關(guān)于高校圖書館移動服務(wù)發(fā)展的展望

3.1 學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，加強交流合作

我國多所高校的圖書館已經(jīng)開展了移動服務(wù)項目，但是在移動服務(wù)方面的研究還不多，因此，要學(xué)習(xí)其他國家先進的服務(wù)理念，主動地獲取圖書館移動服務(wù)的經(jīng)驗，加強與其他院校的交流與合作，以此來完善我國高校圖書館的相關(guān)服務(wù)職能和管理體系。與此同時還要加強對圖書館移動業(yè)務(wù)的研究，社會上已經(jīng)出現(xiàn)了很多成熟的商業(yè)圖書館，但是卻不是針對高校學(xué)生的學(xué)習(xí)實際而研發(fā)的，因此，各大高校要借鑒商業(yè)圖書館的優(yōu)勢，從高校的實際情況和學(xué)生的需要出發(fā)，研究出適合學(xué)生的移動服務(wù)項目，不斷的開展科研活動[4]。

3.2 從讀者的需求出發(fā)建設(shè)高校移動圖書館

高校移動圖書館的建立，最終目的是為廣大讀者服務(wù)，因此，要從讀者的立場出發(fā)進行研究。讓學(xué)生成為移動圖書館的體驗人和檢驗人，通過對讀者需求的調(diào)查，合理的對資源進行配置，讓圖書館真正建立在讀者需求的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)多功能的服務(wù)，樹立起客戶至上的服務(wù)理念。在以后的發(fā)展過程中，高校需要從教師和學(xué)生的需求出發(fā)，對圖書館的服務(wù)進行再設(shè)計，還要以師生為中心，開發(fā)出新的移動產(chǎn)品為師生服務(wù)[5]。

4 結(jié)語

綜上所述，該文對高校移動圖書館的建設(shè)進行了分析，在以后的發(fā)展過程中要注重圖書館服務(wù)的時代性，與社會接軌，從而更好的為高校師生服務(wù)。

參考文獻

[1] 茆意宏，吳政，黃水清，等.手機圖書館的興起與發(fā)展[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2011，26（1）：3-6，27.

[2] 葉愛芳.移動圖書館在我國的發(fā)展現(xiàn)狀與展望[J].圖書與情報，2011，12（4）：69-71，93.

[3] 茆意宏.我國圖書館移動信息服務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展對策[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2012，30（2）：35-41.

[4] 黃群慶.嶄露頭角的移動圖書館服務(wù)[J].圖書情報知識，2014，17（5）：48-49.

[5] 姜穎.我國移動圖書館服務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展對策——中美移動圖書館服務(wù)的比較分析[J].圖書館建設(shè)，2011，20（12）：75-78.