吳金斌

【摘要】 隨著醫(yī)院信息化程度的不斷加大，醫(yī)院辦公自動(dòng)化，“無紙化”程度也不斷得到加強(qiáng)；本文介紹了在新形勢(shì)下，開展辦公自動(dòng)化的有效前提，以及開展辦公自動(dòng)化給醫(yī)院帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

【關(guān)鍵詞】 信息化 自動(dòng)化 形式 效益

Discussion on hospital office automation

Wu Jjin Bin the first peoples Hospital of Jining City Zip code：272011

Abstract： With the development of hospital informationization degree increasing， the hospital office automation，"paperless" degree is also constantly strengthened； this paper introduced under the new situation，effective premise to carry out of office automation， as well as the development of office automation to the hospital economic benefit and social benefit.

Keywords： Informationization， automation， form， benefit

隨著科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療水平的快速發(fā)展，醫(yī)院信息化管理將成為提高醫(yī)院整體素質(zhì)和衡量綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志之一。面對(duì)信息化時(shí)代，各級(jí)醫(yī)院都希望通過利用電子信息技術(shù)，打造自身“數(shù)字化醫(yī)院”，以便適應(yīng)未來醫(yī)療管理發(fā)展的需要[1]。

在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院辦公自動(dòng)化已成為醫(yī)院信息化建設(shè)工作中的重要任務(wù)。辦公自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)信息共享化、公文無紙化、流程規(guī)范化、工作高效化的全新辦公模式，是實(shí)現(xiàn)管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，最終實(shí)現(xiàn)“無紙化”辦公的科學(xué)方法。

一、醫(yī)院辦公自動(dòng)化的前提

以本人所在醫(yī)院為例，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院在醫(yī)院信息化建設(shè)上已經(jīng)取得了較大的發(fā)展：實(shí)現(xiàn)了HIS（醫(yī)院管理信息系統(tǒng)）、EMR（電子病歷系統(tǒng)）、LIS（臨床檢驗(yàn)信息系統(tǒng)）、PACS（影像歸檔和通信系統(tǒng)）、OIS（手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)）等的數(shù)據(jù)對(duì)接，信息化程度得到了較大的發(fā)展。為了簡化行政辦公的工作流程，節(jié)約成本，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）上線要求迫切。

二、辦公自動(dòng)化的意義

2.1有利于加快醫(yī)院信息化建設(shè)

醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院一項(xiàng)重要而且需長期投資，不斷發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)，信息化的目的就是通過利用電子技術(shù)產(chǎn)品和電子應(yīng)用軟件，使行政管理工作人員快速有效地完成工作，服務(wù)于病人，從而達(dá)到提升醫(yī)院整體管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的。

可以說沒有醫(yī)院的信息化就沒有醫(yī)院的現(xiàn)代化[2] 。辦公自動(dòng)化的正式上線，使醫(yī)院的信息交流比以前更加方便了。提高醫(yī)院的醫(yī)療工作質(zhì)量和機(jī)關(guān)辦公效率，改進(jìn)醫(yī)院管理，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息共享。

2.2 有利于提高醫(yī)療技術(shù)的水平

辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，加強(qiáng)了各個(gè)系統(tǒng)之間的交流，提高醫(yī)療技術(shù)水平，同時(shí)減少病人等待時(shí)間，提高大夫做出臨床診斷的準(zhǔn)確率，加快了治療效率，真正體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨，為病人提供最好、最快的醫(yī)療服務(wù)。

2.3 有利于提高行政工作人員的工作效率

以前醫(yī)院下發(fā)通知時(shí)都要大量印刷紙質(zhì)材料，電話通知各科室來辦公室拿通知，各科室接到通知后，安排人員去領(lǐng)取，浪費(fèi)了大量的人力、物力和時(shí)間[3]。

實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化后，通知和公告一般由公告下發(fā)部門在OA上發(fā)布，發(fā)布完再統(tǒng)一發(fā)送短信息給各科主要負(fù)責(zé)人；各科負(fù)責(zé)人登陸OA可以查看內(nèi)容；這樣不但提高了行政管理部門的工作效率，而且減少了其他各科室的繁瑣；對(duì)行政管理人員的工作效率及工作質(zhì)量產(chǎn)生巨大的影響：改善了辦公條件，加強(qiáng)了通知、公告的時(shí)效性，從而提高醫(yī)院各部門工作效率。

三、辦公自動(dòng)化存在的問題

辦公自動(dòng)化給醫(yī)院的信息化建設(shè)增添了靚麗的一筆，但同樣辦公自動(dòng)化也給信息安全帶來了不便；辦公自動(dòng)化將人們一些不必要的重復(fù)性的勞動(dòng)節(jié)省掉了，但方便的同時(shí)，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的可能會(huì)出現(xiàn)一些應(yīng)用程度不足、管理層重視不夠等問題。

四、結(jié)語

我們?cè)诶棉k公自動(dòng)化，改變傳統(tǒng)意義上的辦公方式，提高醫(yī)院各部門的辦公質(zhì)量和效率的同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到OA現(xiàn)實(shí)中存在的問題； 只有這樣才能不斷提高醫(yī)院的綜合管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以病人為中心”。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 曾凡.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用 .《醫(yī)療設(shè)備信息》， 2005年01期

[2] 楊恩芬.醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用 . 《江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理》，2007年 06期

[3] 劉笑明. 醫(yī)院辦公自動(dòng)化初探 . 《安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2005 年04 期