徐建東 周月朗 王旭紅

多年的實(shí)踐工作證明，高校大學(xué)生心理健康教育質(zhì)效受到諸多因素的影響。一般來講，影響因素不外乎是國家政策、社會思潮、校園文化、教師素質(zhì)和大學(xué)生個(gè)性基礎(chǔ)等。但是，目前對這些影響因素的研究，往往缺少深入細(xì)致的考察和數(shù)量化的研究。為了確切了解影響新建地方本科院校大學(xué)生心理健康教育質(zhì)效的因素，我們特在本校學(xué)生中展開調(diào)查研究。

一、調(diào)查研究的主要方法

本調(diào)查采取了自編的《高校大學(xué)生心理健康教育調(diào)查問卷》，共有35道題目，涵蓋大學(xué)生人口學(xué)特征、大學(xué)生心理健康狀況、高校心理健康教育工作及其影響因素。調(diào)查對象為在校大學(xué)本科生，一共102名，男生30人，女生72人。調(diào)查形式主要是網(wǎng)上調(diào)查，讓被調(diào)查者進(jìn)行自我心理健康狀況評價(jià)，對學(xué)校心理健康教育工作評價(jià)，再結(jié)合個(gè)別訪談進(jìn)行驗(yàn)證、補(bǔ)充。利用SPSS軟件對調(diào)查結(jié)果作出統(tǒng)計(jì)與分析。

二、有關(guān)高校心理健康教育質(zhì)效及影響因素的調(diào)查結(jié)果

1.大學(xué)生心理健康狀況的自我評價(jià)

對于大學(xué)生心理健康狀況，調(diào)查的問題有3個(gè)：一是“你覺得大學(xué)生在哪些方面存在突出的心理問題/困擾？”（多選題），二是“從下列選項(xiàng)中選出你讀大學(xué)所遇到過的困難/挫折”（多選題），三是“你覺得自己的心理健康處于何種水平？”（單選題）。調(diào)查結(jié)果如下：

表1 大學(xué)生心理問題/困擾突出存在的方面

[選項(xiàng)＼&選擇人次＼&比例＼&A.學(xué)習(xí)＼&37＼&36.27%＼&B.交友＼&72＼&70.59%＼&C.戀愛＼&66＼&64.71%＼&D.生活＼&44＼&43.14%＼&E.就業(yè)＼&75＼&73.53%＼&F.家庭關(guān)系＼&42＼&41.18%＼&G.上網(wǎng)＼&39＼&38.24%＼&本題有效填寫人數(shù)＼&102＼&100%＼&]

注：多選題百分比計(jì)算方法。百分比=該選項(xiàng)被選擇次數(shù)÷有效答卷份數(shù);含義為選擇該選項(xiàng)的人次在所有填寫人次所占的比例。所以對于多選題百分比相加可能超過百分之一百。

上表顯示，大學(xué)生在就業(yè)、交友、戀愛、生活、家庭關(guān)系、學(xué)習(xí)、上網(wǎng)等方面均存在明顯的心理問題/困擾，其中出現(xiàn)就業(yè)、交友、戀愛心理問題/困擾的比例分別高達(dá)70.59%、73.53%與64.71%。

表2 大學(xué)生認(rèn)為自己讀大學(xué)所遇到的困難/挫折

[選 ?項(xiàng)＼&選擇人次＼&比 ?例＼&A.課程太難＼&18＼&17.65%＼&B.不喜歡所學(xué)專業(yè)或覺得功課沒意思＼&57＼&55.88%＼&C.學(xué)費(fèi)和其他費(fèi)用太高＼&12＼&11.76%＼&D.家庭經(jīng)濟(jì)困難＼&30＼&29.41%＼&E.缺少社交活動＼&51＼&50%＼&F.不會與教師、同學(xué)溝通＼&45＼&44.12%＼&G.領(lǐng)導(dǎo)官僚作風(fēng)帶來的麻煩＼&21＼&20.59%＼&H.社團(tuán)活動沒吸引力＼&36＼&35.29%＼&I.住宿不好＼&51＼&50%＼&J.飲食不好＼&18＼&17.65%＼&K.身體不好＼&15＼&14.71%＼&L.離家太遠(yuǎn)＼&21＼&20.59%＼&M.管理規(guī)定太多＼&12＼&11.76%＼&N.身邊的人不友好＼&6＼&5.88%＼&O.失戀＼&3＼&2.94%＼&P.沒有異性朋友＼&12＼&11.76%＼&本題有效填寫人數(shù)＼&102＼&100%＼&]

從表中可知，大學(xué)生選擇“不喜歡所學(xué)專業(yè)或覺得功課沒意思”的人次數(shù)最多，占比達(dá)55.88%，排在首位;緊隨其后的是“缺少社交活動”和“住宿條件不好”，有50%的人選擇了此項(xiàng)，“不會與教師、同學(xué)溝通”的人數(shù)也占到44.12%。

表3 大學(xué)生對自身心理健康水平的判斷

[選項(xiàng)＼&選擇人數(shù)＼&比例＼&A.非常健康＼&14＼&13.73%＼&B.一般健康＼&72＼&70.58%＼&C.亞健康＼&13＼&12.74%＼&D.很不健康＼&3＼&2.94%＼&本題有效填寫人數(shù)＼&102＼&100%＼&]

從上表可知，心理狀況處于“一般健康”水平的大學(xué)生占到70.58%，“非常健康”的占13.73%，“亞健康”和“很不健康”的亦分別有12.74%與2.94%，兩者合計(jì)為15.68%。

2.大學(xué)生對學(xué)校心理健康教育工作的評價(jià)

對于高校心理健康教育工作，主要從大學(xué)生對所在高校心理健康教育工作的知曉程度（單選題）、10種心理健康教育形式的受歡迎程度（多選題）、對心理健康教育效果評價(jià)（單選題）等方面進(jìn)行研究。結(jié)果如下所示。

表4 大學(xué)生對所在高校心理健康教育工作的知曉程度

[選項(xiàng)＼&選擇人數(shù)＼&比例＼&A.非常了解＼&0＼&0%＼&B.有所了解＼&72＼&70.59%＼&C.缺乏了解＼&30＼&29.41%＼&D.完全不了解＼&0＼&0%＼&本題有效填寫人數(shù)＼&102＼&100%＼&]

從表4可知，在校大學(xué)生對所在高校心理健康教育工作“有所了解”的占70.59%，“缺乏了解”有29.41%，而“非常了解”和“完全不了解”的則為“零”。

表5 10種心理健康教育形式的受歡迎（喜歡）程度

[選項(xiàng)＼&選擇人次＼&比例＼&A.心理健康教育課＼&0＼&0%＼&B.心理健康講座＼&24＼&23.53%＼&C.現(xiàn)場心理咨詢＼&51＼&50%＼&D.咨詢中心（室）咨詢＼&36＼&35.29%＼&E.網(wǎng)上咨詢＼&39＼&38.24%＼&F.校園心理劇演出＼&54＼&52.94%＼&G.心理晚會＼&39＼&38.24%＼&H.心理健康板報(bào)＼&21＼&20.59%＼&I.心理征文＼&9＼&8.82%＼&J.心理漫畫展覽＼&54＼&52.94%＼&]

從表5可以發(fā)現(xiàn)，受大學(xué)生歡迎（喜歡）的心理健康教育活動形式，排在第一位的是校園心理劇演出和心理漫畫展覽，排在第二位的是現(xiàn)場心理咨詢，其他依次為心理晚會、網(wǎng)上咨詢、咨詢室咨詢、心理健康講座、心理健康板報(bào)、心理征文，而心理健康教育課則無人歡迎（喜歡）。

表6 大學(xué)生對高校大學(xué)生心理健康教育效果的評價(jià)

[選項(xiàng)＼&選擇人數(shù)＼&比例＼&A.教育效果很好，能幫助學(xué)生解決心理困惑＼&3＼&2.94%＼&B.教育效果一般，讓學(xué)生有所感悟和改變＼&54＼&52.94%＼&C.沒多大教育效果，學(xué)生覺得可學(xué)可不學(xué)＼&45＼&44.12%＼&D.教育效果很不好，讓學(xué)生更加困惑不解＼&0＼&0%＼&本題有效填寫人數(shù)＼&102＼&100%＼&]

從表6可知，被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為，“教育效果很好”的有2.94%，“教育效果一般”的占52.94%，“沒多大教育效果”的占44.12%，無人認(rèn)為“教育效果很不好”。

3.影響高校心理健康教育質(zhì)效的因素

關(guān)于“影響高校心理健康教育質(zhì)效的因素”這一項(xiàng)目的調(diào)查，采用1個(gè)主題和2個(gè)輔題。主題是“你認(rèn)為影響高校心理健康教育效果的因素的重要程度”（排序題），輔題是佐證性輔助題，即“如果有煩心的事，你愿意與誰交談”（多選題）與“你認(rèn)為高校心理健康教育面臨的最大困難是什么”（單選題）。該項(xiàng)調(diào)查結(jié)果如下：

表7 大學(xué)生認(rèn)為影響高校心理健康教育效果的因素的重要程度

[選項(xiàng)＼&平均綜合得分＼&排序＼&F.父母的關(guān)懷＼&10.24＼&1＼&D.積極的人際交往＼&9.82＼&2＼&C.民主和諧的校園氛圍＼&8.88＼&3＼&J.知心朋友的幫助＼&8.56＼&4＼&B.對所學(xué)專業(yè)的好惡＼&7.56＼&5＼&A.舒適的大學(xué)生活條件＼&7.29＼&6＼&H.院系輔導(dǎo)員的引導(dǎo)＼&5.74＼&7＼&G.任課教師的教誨＼&5.56＼&8＼&I.班主任的教導(dǎo)＼&5.26＼&9＼&K.班級心理委員或?qū)嬍议L的幫助＼&5.24＼&10＼&L.學(xué)校所在社區(qū)環(huán)境的影響＼&4.85＼&11＼&E.學(xué)校心理咨詢中心（室）的工作＼&4.35＼&12＼&M.心理專家在網(wǎng)上的咨詢＼&3.09＼&13＼&]

注：要求被調(diào)查者將各因素按其重要程度依點(diǎn)擊先后次序進(jìn)行排序。其中，首先點(diǎn)擊=最重要，最后點(diǎn)擊=最不重要。排序題的選項(xiàng)平均綜合得分計(jì)算方法：選項(xiàng)平均綜合得分=（Σ頻數(shù)×權(quán)值）/本題填寫人次，它反映了選項(xiàng)的綜合排名情況，得分越高表示綜合排序越靠前。權(quán)值由選項(xiàng)被排列的位置決定，例如排在第一位的權(quán)重為13，第二位的為12……第十三位的為1。

從表中可知，在所列的13個(gè)影響因素中，重要程度排在前六位的因素依次是“父母的關(guān)懷”、“積極的人際交往”、“民主和諧的校園氛圍”、“知心朋友的幫助”、“對所學(xué)專業(yè)的好惡”與“舒適的大學(xué)生活條件”，這六個(gè)因素綜合得分均在7 分以上;重要程度排在后三位的因素是“學(xué)校所在社區(qū)環(huán)境的影響”、“學(xué)校心理咨詢中心（室）的工作”與“心理專家在網(wǎng)上的咨詢”，每個(gè)因素綜合得分均在5分以下;院系輔導(dǎo)員、任課教師、班主任、學(xué)生干部（心理委員或?qū)嬍议L）因素的重要程度則居中。

表8 大學(xué)生愿意與之交談煩心事的人

[選項(xiàng)＼&選擇人次＼&比例＼&A.任課教師＼&3＼&2.94%＼&B.院系領(lǐng)導(dǎo)＼&9＼&8.82%＼&C.院系輔導(dǎo)員＼&9＼&8.82%＼&D.班主任＼&15＼&14.71%＼&E.學(xué)校心理咨詢中心（室）教師＼&30＼&29.41%＼&F.父母＼&66＼&64.71%＼&G.同寢室或同班同學(xué)＼&87＼&85.29%＼&H.網(wǎng)友＼&9＼&8.82%＼&]

從表中數(shù)據(jù)可知，有87%的大學(xué)生愿意與同班或同寢室同學(xué)談煩心事，66%的愿意與父母談煩心事，只有29.41%的愿意與學(xué)校心理咨詢中心教師談心事，14.71%的愿意跟班主任談煩心事，而愿意與院系領(lǐng)導(dǎo)、任課教師和輔導(dǎo)員談煩心事的則更少，均不足10%。

表9 大學(xué)生認(rèn)為高校心理健康教育面臨的最大困難

[選項(xiàng)＼&選擇人數(shù)＼&比例＼&A.學(xué)校、院系領(lǐng)導(dǎo)重視不夠＼&3＼&2.94%＼&B.心理咨詢中心（室）人手少、工作人員忙不過來＼&9＼&8.82%＼&C.心理健康教師業(yè)務(wù)水平不高＼&28＼&27.46%＼&D.社會不良影響干擾太多＼&6＼&5.88%＼&E.大學(xué)生心理保健意識不強(qiáng)＼&56＼&54.90%＼&本題有效填寫人次＼&102＼&100%＼&]

從表中可看出，高校心理健康教育面臨的最大困難，按選擇比例看，有54.90%的大學(xué)生認(rèn)為是“大學(xué)生心理保健意識不強(qiáng)”，27.46%的學(xué)生認(rèn)為是“心理健康教師業(yè)務(wù)水平不高”，只有2.94%的學(xué)生認(rèn)為是“學(xué)校、院系領(lǐng)導(dǎo)不重視”。

三、高校心理健康教育質(zhì)效及影響因素分析

1.大學(xué)生心理健康狀況分析

從調(diào)查結(jié)果來看，目前高校在校學(xué)生主要在就業(yè)、交友、戀愛方面存在較為突出的心理問題和困擾。這首先與新建地方本科院校辦學(xué)實(shí)力不強(qiáng)、專業(yè)特色不明顯或?qū)W校區(qū)位優(yōu)勢缺乏導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)較難、心理壓力大有關(guān)。其次，因主客觀原因而交友與戀愛不順也是困擾青年大學(xué)生的重要壓力源。

2.高校心理健康教育工作分析

首先，從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)大學(xué)生對所在高校的心理健康教育工作有所了解，缺少了解的只有少數(shù)人，既沒有非常了解的也沒有完全不了解的，這保證了調(diào)查結(jié)果的可靠性和可信性。

其次，從高校心理健康教育的形式與效果來看，由于大學(xué)生心理“病恥感”強(qiáng)，心理咨詢與治療尚未進(jìn)入尋常百姓（包含大學(xué)生）生活中、學(xué)校心理健康教育仍處于方興未艾狀態(tài)。在目前形勢下要推動學(xué)校心理健康教育工作，其形式必重于內(nèi)容?；谶@種考慮，我們撇開高校心理健康教育內(nèi)容不論，僅從教育活動形式進(jìn)行專題調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，校園心理劇演出和心理漫畫展覽是最愛學(xué)生歡迎（喜歡）的兩種教育活動形式，而高校投入最多、教師最為重視的心理健康教育課卻不受學(xué)生待見，至于被人視為專業(yè)性極強(qiáng)的心理咨詢也不是很受學(xué)生歡迎。究其原因，可能跟學(xué)生對心理學(xué)缺乏了解、自身心理保健意識不強(qiáng)有關(guān)。至于對學(xué)校心理健康教育效果的評價(jià)，極少有學(xué)生認(rèn)為“教育效果很好”，認(rèn)為“教育效果一般的”也僅過半數(shù)，甚至有一小半的學(xué)生認(rèn)為“沒多大教育效果”。由此可見，大學(xué)生對高校心理健康教育質(zhì)效的認(rèn)可度并不高，滿意度較低，需要高校重視并切實(shí)改進(jìn)此項(xiàng)工作，以提高教育工作的質(zhì)量和效果。

3.影響高校心理健康教育質(zhì)效的因素分析

從調(diào)查結(jié)果看，“父母的關(guān)懷”是排在第一位的因素，其影響作用最大，這說明在校大學(xué)生心理健康狀況在很大程度上取決于父母的關(guān)心與愛護(hù)。而“心理專家在網(wǎng)上的咨詢”排在最后，可見其影響作用甚微——盡管如今網(wǎng)上交際盛行，但在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間進(jìn)行可感性要求高、互動交流性強(qiáng)的心理咨詢或輔導(dǎo)卻有很大的局限性，其作用不甚明顯，心理咨詢與輔導(dǎo)仍需面對面進(jìn)行才是。兩個(gè)輔題的調(diào)查結(jié)果也進(jìn)一步證實(shí)，與父母、知心朋友的積極主動交往是影響大學(xué)生心理疏導(dǎo)和提高心理健康教育效果的首要方式，而“大學(xué)生心理保健意識不強(qiáng)”和“心理健康教師業(yè)務(wù)水平不高”是高校心理健康教育面臨的最大困難，需要對大學(xué)生進(jìn)行心理健康知識的宣傳教育和普及工作，提高心理健康教育教師的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

上述高校心理健康教育質(zhì)效的影響因素，有不同的屬性，可作不同的區(qū)分。從影響來源來看，有主客觀之分，積極的人際交往、對所學(xué)專業(yè)的好惡、心理保健意識等屬于主觀因素，父母的關(guān)懷、民主和諧的校園氛圍、知心朋友的幫助、教師業(yè)務(wù)水平等屬于客觀因素。從影響程度來看，有大小之分，譬如來自父母的關(guān)懷、知心朋友的幫助是最大的，網(wǎng)上咨詢、學(xué)校心理咨詢室、社區(qū)環(huán)境等對大多數(shù)學(xué)生來說其影響作用較小。從影響作用來看，有顯隱性之分，有的顯性作用明顯，如大學(xué)生活條件、與人（父母、輔導(dǎo)員、班主任、室友）交往等，而有的因素作用往往是隱性的，如心理保健意識、教育理念、社區(qū)環(huán)境、社會思潮等。

進(jìn)一步講，根據(jù)學(xué)校教育質(zhì)量的內(nèi)涵，影響高校心理健康教育質(zhì)量的核心要素還可以分為兩大主體因素——學(xué)生、教師，三大客體因素——校園文化、人際關(guān)系、社會思潮。

在這五個(gè)影響因素中，學(xué)生已有的心理素質(zhì)和心理保健意識是至關(guān)重要的因素，是高校實(shí)施心理健康教育的前提和基礎(chǔ)。高校心理健康教育質(zhì)效的好差高低關(guān)鍵在于教師（肩負(fù)心理健康教育職責(zé)和任務(wù)的教師），在于教師是持有消極心理學(xué)理念還是積極心理學(xué)理念，在于教師自身的心理健康水平和專業(yè)素質(zhì)的高低以及對工作的投入程度。校園文化作為一種特殊的教育力量，具有極強(qiáng)的滲透性、潛化性和感染性，它可以使身處其中的大學(xué)生深受其影響，對他們的心理健康成長起著非同一般的作用。本調(diào)查結(jié)果顯示，“同寢室或同班同學(xué)”又是大學(xué)生最愿意與之交談煩心事的人。國內(nèi)相關(guān)研究也表明：宿舍人際關(guān)系與大學(xué)生心理資本呈正相關(guān)關(guān)系，其中宿舍互助親密狀況對大學(xué)生心理資本的影響十分顯著，宿舍沖突狀況對大學(xué)生心理資本的影響比較顯著。這說明積極的人際交往、親子關(guān)系和宿舍人際關(guān)系可以有效地促進(jìn)大學(xué)生心理的成長與健康。社會思潮屬于社會意識和社會心理層面，是社會生活的“晴雨表”，社會變遷的“風(fēng)向標(biāo)”。那些世界觀、人生觀和價(jià)值觀正處于形成過程中的大學(xué)生是很容易受到它的沖擊和影響。一方面它對大學(xué)生心理帶來積極的影響，讓大學(xué)生的思維變得更加活躍，更加關(guān)注現(xiàn)實(shí)，增進(jìn)現(xiàn)代意識，也培養(yǎng)了他們的多元思維風(fēng)格，提高了對復(fù)雜多樣的社會思潮的心理承受能力。另一方面，它又可以對大學(xué)生心理造成一定的負(fù)面影響，如當(dāng)代社會思潮造成部分大學(xué)生思想觀念混亂、責(zé)任感缺失、價(jià)值觀念功利化等。

總之，要研究和提高高校心理健康教育工作的實(shí)效性，一方面要把影響高校心理健康教育質(zhì)效的各種因素作一個(gè)整體來研究;另一方面要圍繞教育質(zhì)量的內(nèi)涵來篩選影響高校心理健康教育質(zhì)效的核心要素進(jìn)行研究。否則，眉毛胡子一把抓，不分主次輕重，又如何去把握學(xué)校心理健康教育工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵呢？

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課題項(xiàng)目：本文系湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題研究成果，課題編號：XJK08CX1002。

作者簡介：徐建東，湖南人文科技學(xué)院副教授，研究方向：學(xué)校心理健康教育、心理咨詢與輔導(dǎo)。