張萍

【摘要】大學(xué)生心理疾病引發(fā)的自殺、自殘、傷害他人的事件以及大學(xué)生心理健康問題引起了全社會(huì)廣泛持續(xù)的關(guān)注。近年來(lái)，高校對(duì)大學(xué)生心理健康建立了相應(yīng)的維護(hù)機(jī)制，有效地預(yù)防了意外事件的發(fā)生。在這一過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員發(fā)揮了其他教育力量所不可替代的作用。但是，在對(duì)大學(xué)生心理健康問題進(jìn)行關(guān)注和維護(hù)的同時(shí)，我們卻普遍忽視了對(duì)高校輔導(dǎo)員自身心理健康的關(guān)注和維護(hù)。而輔導(dǎo)員的心理健康問題不容樂觀。

【關(guān)鍵詞】高校 輔導(dǎo)員 心理健康

中圖分類號(hào)：G40-012

大學(xué)生心理疾病引發(fā)的自殺、自殘、傷害他人的事件以及大學(xué)生心理健康問題引起了全社會(huì)廣泛持續(xù)的關(guān)注。近年來(lái)，對(duì)大學(xué)生心理健康建立了相應(yīng)的維護(hù)機(jī)制，尤其是對(duì)精神人格分裂、有自殺動(dòng)機(jī)的學(xué)生，通過(guò)危機(jī)干預(yù)和心理咨詢輔導(dǎo)，使大學(xué)生的心理健康教育得到了加強(qiáng)，有效地預(yù)防了意外事件的發(fā)生。在這一過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員發(fā)揮了其他教育力量所不可替代的作用。但是，在對(duì)大學(xué)生心理健康問題進(jìn)行關(guān)注和維護(hù)的同時(shí)，我們卻普遍忽視了對(duì)高校輔導(dǎo)員自身心理健康的關(guān)注和維護(hù)。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，與學(xué)生接觸最多，交流最廣，對(duì)學(xué)生的影響最深。因此，關(guān)注高校輔導(dǎo)員自身的心理健康具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校輔導(dǎo)員心理健康存的問題

我們通過(guò)對(duì)唐山市四所高校（河北聯(lián)合大學(xué)、唐山學(xué)院、唐山師范學(xué)院、河北科技大學(xué)唐山分院）200名輔導(dǎo)員的深度訪談及問卷調(diào)查顯示，高校輔導(dǎo)員心理健康狀況總體上是好的，但部分輔導(dǎo)員心理健康水平不高，其心理健康現(xiàn)狀令人堪憂，原因是高等教育的快速發(fā)展，各學(xué)校的招生人數(shù)和規(guī)模的急劇增大，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在人數(shù)上的配備嚴(yán)重不足，使輔導(dǎo)員的管理任務(wù)變得更為繁重，在實(shí)際工作中往往是身兼數(shù)職，處于“兩眼一睜，忙到天黑”的狀態(tài)中。學(xué)生中的一些突發(fā)事件也時(shí)刻懸在輔導(dǎo)員心頭，心理一直處在緊張的應(yīng)激狀態(tài)，很容易導(dǎo)致身心的疲憊。再加上輔導(dǎo)員工作的付出與待遇存在不對(duì)等性，使輔導(dǎo)員對(duì)自身工作的熱情大大降低，對(duì)工作產(chǎn)生心理厭煩的情緒在所難免。

二、高校輔導(dǎo)員心理問題的成因

（一）輔導(dǎo)員雖然肩負(fù)培養(yǎng)與塑造當(dāng)代大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重任，承擔(dān)著大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活等方面的具體教育管理工作?，F(xiàn)實(shí)生活中人們的價(jià)值觀念、行為取向以及所處的社會(huì)環(huán)境與教育理念存在一定的差異，職業(yè)責(zé)任與社會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生了不少干擾，給輔導(dǎo)員帶來(lái)巨大的影響。

（二）學(xué)校缺乏相應(yīng)的保障機(jī)制

目前在高校內(nèi)部還沒有探索出對(duì)輔導(dǎo)員的科學(xué)考核制度，沒有形成有效的激勵(lì)機(jī)制和系統(tǒng)的保障體系，加上有些高校的管理體制和培養(yǎng)制度不夠健全，政策不夠完善，使得在利益分配、工資待遇、職務(wù)晉升、培養(yǎng)和使用等方面存在或多或少的問題，造成輔導(dǎo)員奉獻(xiàn)與獲取的不對(duì)等，過(guò)分強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的義務(wù)，而忽視了他們的權(quán)利；再加上輔導(dǎo)員的工作任務(wù)重、頭緒多，成功概率難以確定，見效周期長(zhǎng)，成果無(wú)形化，工作成績(jī)得不到即時(shí)的認(rèn)同，對(duì)自我的出路又有后顧之憂。導(dǎo)致了輔導(dǎo)員的內(nèi)心極度不平衡影響了輔導(dǎo)員的身心健康。

（三）學(xué)生工作的內(nèi)涵不斷擴(kuò)展

隨著高等教育體制以及高校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入，大學(xué)生思想政治教育工作發(fā)生了深刻的變化。主要表現(xiàn)之一就是學(xué)生工作的內(nèi)涵不斷拓寬和輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不斷拓寬，許多原來(lái)沒有或分量很輕以及邊緣性的事務(wù)工作不斷融入學(xué)生工作體系：如近年來(lái)出現(xiàn)的貧困生問題，助學(xué)貸款問題，獨(dú)生子女進(jìn)入大學(xué)后的學(xué)習(xí)生活適應(yīng)問題，畢業(yè)生的就業(yè)與擇業(yè)指導(dǎo)問題，大學(xué)生婚戀及家庭問題，大學(xué)生心理健康教育問題等等。再加上日常管理中大學(xué)生的心理疾病和一些突發(fā)性事件，常常使輔導(dǎo)員的精神處于高度緊張的狀態(tài)，容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員產(chǎn)生心理壓力。

三、高校輔導(dǎo)員心理健康的維護(hù)

（一）提高輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)和心理承受能力輔導(dǎo)員大多數(shù)非心理學(xué)專業(yè)或教育學(xué)專業(yè)

畢業(yè)，雖在崗前培訓(xùn)中有教育學(xué)、心理學(xué)理論的短期培訓(xùn)，但要應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員工作中將要遇到的復(fù)雜狀況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，要加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)理論水平和心理承受能力。讓輔導(dǎo)員接受專門的心理健康教育，幫助輔導(dǎo)員了解心理科學(xué)知識(shí)，掌握一定的心理調(diào)節(jié)技術(shù)，加強(qiáng)自我心理完善，正確認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員角色，使他們能夠有效地進(jìn)行自我調(diào)適。另外，輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)自我教育，提高心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)自我調(diào)控的手段和方法，形成良好的心理反應(yīng)能力和適宜的宣泄方式調(diào)整自己的心態(tài)，保持心理健康，提高心理壓力承受的能力。

（二）創(chuàng)造良好的心理環(huán)境氛圍

學(xué)生工作的開展需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校各個(gè)職能部門的關(guān)心與支持，輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)和發(fā)展也是如此。學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造良好的心理環(huán)境氛圍，一是學(xué)校要建立和健全制度，合理運(yùn)用物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的手段，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性、榮譽(yù)感、自豪感；二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要樹立民主平等觀點(diǎn)，注重感情投資，努力改善干群關(guān)系，營(yíng)造一種互相尊重、平等相待的寬松心理氛圍與和諧的人際環(huán)境，降低輔導(dǎo)員的壓力，營(yíng)造良好的心理環(huán)境，排除輔導(dǎo)員的心理癥結(jié)，使輔導(dǎo)員能有一種安全感，心情舒暢地工作。

（三）建立有效的激勵(lì)機(jī)制

建立有效的激勵(lì)機(jī)制，是維護(hù)高校輔導(dǎo)員心理健康的有效途徑。一是要針對(duì)輔導(dǎo)員工作的特殊性，對(duì)輔導(dǎo)員工作成績(jī)的認(rèn)定和職稱的評(píng)審，建立有別于專業(yè)課教師的評(píng)估體系；二是要根據(jù)動(dòng)態(tài)平衡原則，建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制和流動(dòng)機(jī)制，給他們提供各種施展才華和體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)；三是要根據(jù)他們工作實(shí)績(jī)、思想素質(zhì)和個(gè)人專長(zhǎng)，做好輔導(dǎo)員的換崗工作，切實(shí)解決他們的出路問題。讓他們感受到職業(yè)角色的重要，認(rèn)識(shí)到自身工作的價(jià)值。

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