桑紅亞

沒有規(guī)矩，不成方圓。一個單位沒有完備的規(guī)章制度，就無法良好運轉(zhuǎn)，更無法良性發(fā)展。部隊幼兒園也需要建章立制，通過規(guī)范員工行為，從而達到高質(zhì)量培養(yǎng)軍人子女高標準服務部隊建設的根本目標。規(guī)章制度具有強制性的特點，是約束員工行為要求的硬性規(guī)范。它包括員工的行為規(guī)范、各項工作流程以及各種考核獎懲制度等。在規(guī)章制度建立的過程中，難免使人產(chǎn)生約束感，繼而發(fā)生碰撞，而為了幼兒園發(fā)展這一共同目標，員工要提高自覺性，園長講求管理策略，最終達到單位與個人共同成長的目標。我園的制度建設就經(jīng)歷了從“約束”到“碰撞”，再到“共同成長”的艱難歷程，在這個曲折的過程中，發(fā)生了許多的故事。

一、案例與分析

案例：考勤遭遇人情

我剛?cè)螆@長時，我園舊園已拆除，新園選址后遲遲沒動工，接手時各項工作較為松散。盡管如此，但我仍充滿了激情，想著怎么帶領大家在過渡期間做好工作。我想只要我一心為幼兒園好，大家就會支持我，跟著我好好干。我們利用假期一起打掃活動室搬各種物品，孩子們終于如期順利開學。由于過去我園沒有考勤的規(guī)章制度，當時又處于過渡時期，開學后大家都說：“我們都是女同志，有家有孩子，上班不要卡那么死，女同志家里事多，只要不耽誤工作就行?！贝蠹夷阋谎晕乙徽Z，我想，誰家沒個事呢？于是就同意了?？蓻]多久我就發(fā)現(xiàn)有的老師開始遲到、早退，私下和她談心，還不以為然，于是開會時我就講了這個問題，強調(diào)了遵守工作紀律的重要性，點滴小事體現(xiàn)了一個人的工作作風，只有小事做好了才能做大事等。有的老師就私底下說：“不就是晚來幾分鐘嗎？孩子還沒來，又沒耽誤工作，至于嗎？”說了沒過多久，又故態(tài)重萌。這次我召集黨員、班長和教師代表一起制定了針對遲到、早退的經(jīng)濟處罰措施和相應的考勤制度。公布之后，有的老師就開始說了，這年頭，一當領導人就變了，個別人還當著面甩起了臉子。我心里也是覺得特別委屈，怎么才能讓大家理解我呢？

分析：我反思自己，錯在哪里？錯在團隊建立時只顧及人情關系，沒建立制度管理機制。鑒于人情面子，不好意思去管理。時間一長，等到真正有一些條條框框時，就覺得受約束，個人利益與單位利益發(fā)生了碰撞。人都有惰性和慣性，長時間自由慣了，就適應不了改變。作為一個單位，必須要有清晰的游戲規(guī)則，每個人可以對照來自覺約束自己。

二、對策

在我園的制度建設過程中，遇到了許多這樣的事。幼兒園從經(jīng)驗式到現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型期間，工作上正軌、上臺階的同時，肯定會出現(xiàn)一些新情況、新問題，這是正常的，也是難免的。我們必須用發(fā)展的眼光來看待這些現(xiàn)象，用防患于未然的意識來預見可能出現(xiàn)的問題，用剛?cè)岵姆椒ㄈフ_處理發(fā)生的矛盾和沖突。

1.建章立制

人治只能治一時，按章治園才符合現(xiàn)代教育的一般規(guī)律。幼兒園的正常運轉(zhuǎn)，離不開一整套行之有效又具操作性的規(guī)章制度。制度要細，責任要明，措施要可行，三者缺一不可。否則，有制度而無相應的責任人，就可能出現(xiàn)遇事相互推諉的現(xiàn)象；有制度而無具體的措施，制度就無法落到實處；有措施及相關責任人而無制度，一旦出現(xiàn)意外事件，會無“法”裁決。為了保障制度的落實，一方面，管理者應加強幼兒園管理，制定出幼兒園工作中可能出現(xiàn)的各種情況的管理條例，獎懲分明；另一方面，還應對教師加強思想教育，堅持職業(yè)道德標準，創(chuàng)設良好園風，提高每一位幼兒教師的素質(zhì)。同時，園長還要下到第一線，多與教師、家長溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，防止問題擴大化。

2.園領導加強學習和修養(yǎng)

管理是一門學科，更是一門藝術(shù)，作為園長要管理得法，要做好以下三點：

（1）園長要練好內(nèi)功：既要懂業(yè)務，具有指導教育教學活動的能力，又要做到一專多能，博學多才，成為全園教職工政治上、業(yè)務上的領路人。

（2）堅持民主管理，園長要通過民主管理，鼓勵人、激勵人，為廣大教職工創(chuàng)設一個有利于施展他們才華的環(huán)境。

（3）管理者還要不斷調(diào)整自己的支持、服務策略。

3.關注個人與集體的共同成長

（1）在教育管理中實行“放權(quán)”，支持教師進行自我管理。讓教師來參與幼兒園規(guī)章制度的制定，促使教師學會自己對工作負責，實行自我決策、自我監(jiān)督、自我評價。

（2）給教師較大的彈性空間，自律與他律相結(jié)合。

（3）加強軟件投資，給教師提供資源、資訊的支持和服務。

（4）給教師學習上的支持、服務?，F(xiàn)在社會發(fā)展很快，不學習就要被淘汰。鼓勵教師去讀書、進修和深造，參加各種培訓、輔導和交流。

“困難像石頭，決心像榔頭，榔頭敲石頭，困難就低頭?！痹谟變簣@這種女同志多的單位，作為園長要保持這種樂觀主義精神，凡事不斤斤計較，更不耿耿于懷，要常想在一起工作是一種緣分，很多事情就可以一笑而過。園長大度，體諒教職工并保持開朗的心境，教職工也一定會被你所感染。園長要抱著滿腔的熱情去進取、突破、發(fā)展，園事、家長事、幼兒事都要熱，并要做到“熱得快”，教師、家長和你說事時立刻要有反應，可以辦的應馬上辦，不可以馬上辦的，也要說明原因，不能以“商量商量，研究研究”搪塞教師。領導對人熱情，工作效率高也一定能帶動全體教職工，反之，如果領導凡事高高在上，態(tài)度冷漠，肯定會影響教職工的工作情緒，最終影響的是幼兒園的整體建設，傷害的是軍人子女教育的切身利益。