李會會

核心競爭力概念起源于經濟學，由美國經濟學家普哈拉德在1990年的《哈佛商業(yè)論》中首次提出。隨著核心競爭力概念內涵與外延的日益豐富，很多學者將其引入教育研究領域。

在市場需求與國家擴招政策影響下，高校招生人數俱增扭轉了英語專業(yè)就業(yè)市場的買方與賣方關系，出現了就業(yè)難的社會問題。根據麥可思公司的研究結果，在中國大學“紅黃綠牌”本科專業(yè)排名中，英語專業(yè)為2011、2012、2013連續(xù)3年的“紅”牌專業(yè)。[1]恰巧京津冀一體化為畢業(yè)生帶來了就業(yè)契機。2014年3月5日，第十二屆全國人大二次會議開幕式上，“加強環(huán)渤海及京津冀地區(qū)經濟協作”這一戰(zhàn)略首次被寫進政府工作報告。新經濟形勢帶來了就業(yè)機遇與挑戰(zhàn)，英語專業(yè)畢業(yè)生作為求職者個體，該如何應對就業(yè)問題、提高就業(yè)核心競爭力？

本研究著重調研了京津冀地區(qū)普通本科英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)核心競爭力，在天津市、北京市、河北省開展了對2014屆、2015屆英語專業(yè)本科畢業(yè)生的深度訪談，立足微觀層面，通過訪談了解他們在就業(yè)各環(huán)節(jié)所感受到的用人單位的考察重點、畢業(yè)生應聘成功或失敗的可能原因、畢業(yè)生對自我就業(yè)核心競爭力的認知等方面，總結歸納出英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)核心競爭力。以河北大學外國語學院2010屆英語專業(yè)畢業(yè)生為調查研究對象，指出 “學生能夠正確認識并客觀分析求職困擾和影響就業(yè)的因素，其中畢業(yè)生主觀原因排位比較靠前?？梢?，若對主觀原因及時察覺和對預知就業(yè)困難提前采取措施會是相對來說解決就業(yè)問題的好辦法?！盵2]本研究正是從此角度出發(fā)，在調研基礎上重新界定大學生就業(yè)核心競爭力的內涵、構成要素、提升策略與機制，給英語專業(yè)的學生提出預警，并在實證研究層面充實大學生就業(yè)核心競爭力研究。

一 相關研究綜述

1 大學生就業(yè)核心競爭力概念與內涵

大學生就業(yè)核心競爭力是指大學生就業(yè)競爭能力系統中最具特色、最具競爭力并且不易被競爭者模仿的一種綜合能力，是相對于其他大學生就業(yè)的優(yōu)勢能力，它是大學生在就業(yè)和今后的工作中長時間在競爭中取得主動的競爭力。具有獨特性、持久性、發(fā)展性、綜合性和可雇傭性的特點。[3]

大學生就業(yè)核心競爭力是一種核心能力，這種核心能力是大學生在學校接受教育期間培養(yǎng)出來的，它將大學生的知識和技能進行了整合和內化，進而讓學生在畢業(yè)后進行求職時具有其他學生所不具有的獨特的、有價值的競爭能力，繼而在尋求合適的職業(yè)時更具有優(yōu)勢，并且在就職后讓自己的職業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展性。[4]

認為大學生核心競爭力，應指大學生個人通過有目的性地學習和各種實踐積累，具備較強競爭意識和優(yōu)良的競爭心理素質，并以一定領域的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力為核心所形成的可持續(xù)發(fā)展的實操競爭力。[5]

認為大學生就業(yè)核心競爭力是指大學生就業(yè)時以個人專長為核心的知識、能力和素質等各方面的綜合體，是能夠使大學生在就業(yè)的一定時期內保持現實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統。[6]

認為大學生就業(yè)核心競爭力是在大學生能力系統中起主導作用、能使大學生在就業(yè)市場競爭中取得競爭優(yōu)勢并可持續(xù)發(fā)展的、獨特的并不易被人模仿的一種綜合性能力。[7]

根據對以往研究的總結和本研究的研究目的，本文將大學生就業(yè)核心競爭力定義為：大學生在學校接受教育期間培養(yǎng)出來的，大學生個人通過有目的性地學習和各種實踐積累形成的，在大學生能力系統中起主導作用、能使大學生在就業(yè)市場競爭中取得競爭優(yōu)勢并可持續(xù)發(fā)展的、獨特的并不易被人模仿的一種綜合性能力。

2 大學生就業(yè)核心競爭力的研究角度

（1）雇主視角出發(fā)的大學生就業(yè)核心競爭力構成

學者們從雇主角度出發(fā)，對于物理治療專業(yè)學生的勝任能力進行了探索性定性研究，分析出此專業(yè)學生的勝任能力分為專業(yè)層面、個人見解、自信三個主題方面。專業(yè)層面主要涉及通用能力和態(tài)度的重要性，包括熱情、職業(yè)道德、靈活性、專注、活力；個人見解是與雇主的認知相關聯的，而雇主認為畢業(yè)生很難將他們關心的重點從個人以及專業(yè)的需求層面轉換到例如對于耐心、工作同事以及工作場所的需求層面；新入職員工在談到自身的專業(yè)能力和技能時候，他們的自信心較低。[8]國內學者崔煥娟（2011）采用了扎根理論研究大學生就業(yè)核心競爭力，認為工作忠誠度、潛在離職可能和勝任力為大學生就業(yè)核心競爭力三大主要影響因素。[9]郭薇，何紅霞（2013）對在校大學生、畢業(yè)生、用人單位三方開展問卷調查和訪談，得出英語專業(yè)畢業(yè)生多數認為他們的核心競爭力一般，而用人單位認為學生的口語能力欠缺、英語專業(yè)素質的實用能力滿意度低、英語專業(yè)畢業(yè)生知識結構不合理等。[10]

（2）理論層面的大學生就業(yè)核心競爭力構成

學者們根據研究方法、研究目的、理論出發(fā)點不同，從不同角度給出了大學生就業(yè)核心競爭力的要素構成，本文將其分為兩大模塊即“能力要素說”和“綜合素質說”。姚德超（2009）[11]、趙波（2010）[12]、劉紅奎（2010）[13]等學者認為，大學生就業(yè)核心競爭力是各種能力如專業(yè)能力、學習能力、適應能力、實踐能力、求職能力、就業(yè)資源利用能力、創(chuàng)造能力、語言表達能力等其中某幾項的組合；張小剛（2005）[14]、王志峰（2009）[15]等學者認為，大學生就業(yè)核心競爭力是人格魅力、學習能力、創(chuàng)新素質、實踐能力、身體素質、道德心理品質、復合型知識結構、社會適應能力等其中某幾項要素的組合。

（3）提升外語專業(yè)大學生就業(yè)核心競爭力的應對策略

眾多學者針對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況提出了商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力、就業(yè)核心競爭力的應對策略。構建以就業(yè)能力培養(yǎng)為導向的人才培養(yǎng)模式、注重特色培養(yǎng)推行“雙證書”制度、加強實踐教學培養(yǎng)學生就業(yè)能力、加強職業(yè)規(guī)劃指導引導自主創(chuàng)業(yè)等策略。[16]提出適應職業(yè)需要優(yōu)化知識結構、培養(yǎng)職業(yè)意識提升綜合素質、提升復合能力、加強職業(yè)實踐。[17]endprint

錢科娜，鄭毅（2010）針對獨立學院英語專業(yè)學生就業(yè)核心競爭力提出了培養(yǎng)途徑，如降低就業(yè)期望、高校推進外語專業(yè)課程改革加強師資培養(yǎng)、加快實習基地建設、完善就業(yè)指導工作。[18]

3 已有研究的局限

第一，就業(yè)核心競爭力構成要素。從雇主角度的研究與理論層面的研究在構成要素的結論上有一定差別。第二，縱觀大學生及外語專業(yè)就業(yè)核心競爭力的應對策略，從主體看都是從學校的培養(yǎng)角度如課程改革、實踐基地建設、師資隊伍建設、加強就業(yè)指導等出發(fā)的，如果學校主體沒有改革，那么這些策略就失去了意義。

二 基于深度訪談資料基礎上的研究設計

1 研究方法的確定

大學畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力具有復雜性，要研究京津冀地區(qū)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)核心競爭力，采取理論探究或定量方法難以真實了解到個體面對就業(yè)時的問題和對自身的整體認識，通過訪談我們從畢業(yè)生身上總結出成功就業(yè)必須具備的核心能力，對于理論研究與實踐指導均具有意義。

2 研究對象的選擇

受京津冀一體化戰(zhàn)略的影響，畢業(yè)生在共享就業(yè)信息和優(yōu)惠政策的同時，就業(yè)區(qū)域的選擇范圍也增大，同時彼此也成為了競爭對手。因此，將京津冀三地的英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力作對比研究更具指導意義。由于研究資源、地域空間、研究對象即將或已畢業(yè)離校等的局限，本研究決定從北京、天津、河北三地各選取一所普通本科的英語專業(yè)畢業(yè)生各15名開展訪談。樣本涵蓋的男女性別、受訪人員則隨機選擇。

3 研究設計與實施

本研究針對已就業(yè)和尚未就業(yè)的同學分別擬定訪談提綱。第一，已簽約學生訪談提綱：在就業(yè)過程中，你有哪些核心競爭力？你簽約的單位錄用你，看中哪些因素？你在應聘成功的過程中，有熟人幫忙嗎？你在大學期間參加過學校社團嗎？做過班干部嗎？你在大學期間有過校外兼職經歷嗎？你在大學期間考過哪些證書？第二，未簽約學生訪談提綱：你想應聘哪些崗位的工作？每種崗位有哪些具體的要求？你為應聘目標崗位，做了哪些準備？你覺得尚未簽約的原因有哪些？

本研究的實施過程如下：第一階段是文獻研究、準備訪談提綱、擬定受訪談人員。在文獻研究的基礎上，初步選定河北、北京、天津的各一所高校中已經奔走在求職路上的同學，以期獲得第一手就業(yè)經驗。第二階段是半結構化深度訪談。研究者對于天津市的受訪者采取了面對面訪談法，地點在畢業(yè)生的學校教室里，優(yōu)點是便于觀察他們的現場反應，缺點是答案易口語化與不成條理；對于北京市和河北省的受訪者，由于距離限制，本研究采取了QQ、微信等網絡訪談法，優(yōu)點是可以給予受訪談者整理思路的時間，缺點是不易觀察他們的動態(tài)表情、肢體語言等。被調查者男女比例適當，平均年齡22歲，英語專業(yè)大學本科應屆畢業(yè)生。根據每個被訪談對象求職中的特定情況，在訪談執(zhí)行時訪談題目會有微調或者問題增減。第三階段是訪談資料整理與分析。研究者對于深度訪談資料進行了提煉，將性別、籍貫、學校、就業(yè)情況等基本信息加以列表。根據研究的需要初步做了以下分類：口語、專業(yè)知識、實踐經歷、個性品質等。

關于訪談材料的信度與效度，研究者認為材料具有滿足研究所需要的信度與效度。原因是：第一，所選的訪談對象均符合研究的初衷，除去考研、出國等情況后一心要就業(yè)的畢業(yè)生，并且是隨機確定人員；第二，訪談開始前就研究目的進行了有效溝通。

三 京津冀地區(qū)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力實證研究

1 調研結果

筆者訪談了天津外國語大學濱海外事學院2014屆英語專業(yè)本科畢業(yè)生15名（女生10名、男生5名），其就業(yè)去向為翻譯人員、培訓機構教師、外貿業(yè)務員、公司銷售人員、公司文職人員等；北京聯合大學英語專業(yè)普通本科畢業(yè)生15名（男生8名，女生7名），其就業(yè)崗位有教師、旅行社職員、外企文員等；河北師范大學匯華學院英語專業(yè)2015屆畢業(yè)生15名（男生7名，女生8名），其就業(yè)去向主要是翻譯人員、外企文員、中小學和培訓機構教師等。調研結果如下：

（1）過硬的專業(yè)知識（主要為口語）

天津市的訪談結果顯示，過硬的口語交流能力是其首要核心競爭力?？谡Z是學生知識與能力的外在表現形式，在面試環(huán)節(jié)最能體現專業(yè)水平。不同方向的受訪者均表示口語是第一核心競爭力。

河北省受訪者認為英語的專業(yè)知識與運用能力是其首要核心競爭力，所以他們注重英語學習和口語訓練。其就業(yè)目標是在河北省境內選擇對英語能力有較高要求的教師、翻譯人員或者進入外企工作，其中5名同學多次獲得獎學金。1名同學表示“學校屬于三本，學歷不夠，學校名氣不高，只能依靠自己的實力闖天下。”

（2）實踐經驗

大學期間積累的豐富實踐經驗是英語專業(yè)畢業(yè)生的主要核心競爭力。擁有實踐經驗主要是個人行為導向的結果，因而有實踐經驗便具備了相對優(yōu)勢，擁有與所應聘崗位相關的實踐經驗又比擁有泛泛的實踐經驗更具有優(yōu)勢。

天津市的15名受訪者都清楚大學期間用實踐經驗來豐富自己的履歷對于贏得就業(yè)機會非常重要。但僅3名同學在企業(yè)實習過，2名同學當過學生干部。究其沒有積累實踐經驗的原因，第一，多數學生是因為沒有渠道找到實習單位，在彷徨等待中就迎來了畢業(yè)；第二，找不到與所學專業(yè)對口的實習機會，不想只是當家教或送氣球的推銷員；第三，部分同學擔心實習或做學生干部會影響課堂學習。

豐富的實踐經驗是北京市英語專業(yè)畢業(yè)生的主要核心競爭力。受訪者在進入大學后都有意識地參加兼職培養(yǎng)綜合素質與能力。工作1年就榮升會務經理的受訪者認為“簡歷最重要的就是經歷部分”；1名受訪者認為“有過實踐經驗的同學容易進入工作狀態(tài)”。研究者發(fā)現很多畢業(yè)生不會推銷自己。1名受訪者認為自己的核心競爭力是“敢于嘗試，虛心學習”，但不外顯仍需恰當展現自己。

由于河北省的訪談對象來自師范大學，學校安排半年教師崗位實習機會并頒發(fā)中學教師資格證。相對于非師范專業(yè)的學生來說，受訪者均認為自己具有豐富的實習經驗，在應聘教師崗位時具有絕對的競爭優(yōu)勢。部分受訪者認為同學都實習，這不屬于自己的就業(yè)核心競爭力，重點在于豐富其他業(yè)余兼職經驗。1名受訪者認為業(yè)余兼職能培養(yǎng)工作創(chuàng)新想法。盡管在京津晉一體化大背景下國家和各地區(qū)出臺了很多優(yōu)惠政策，但是河北省的受訪者因考慮安家因素而多數選擇省內就業(yè)。endprint

（3）個性品質與能力

教育目的是要培養(yǎng)符合社會需要的人才，更要培養(yǎng)全面發(fā)展的人。中國科學院院士、華中科技大學教授楊叔子認為“大學的主旋律應是‘育人，而非‘制器?！盵19]大學生在規(guī)劃職業(yè)生涯時，并沒將人文素質、個性品質棄而不顧，反而認為優(yōu)良的人文修養(yǎng)和個性品質是其核心競爭力。

天津市受訪者認為，優(yōu)秀的內在個人品質如真實、注意細節(jié)、不怕辛苦、細心、自信等是制勝關鍵，合作、傾聽、處理摩擦等技能至關重要。1名被訪女生戰(zhàn)勝了很多法國留學歸來的對手成功簽約北京伊卡農公司，她認為原因是自己的“真實”與團隊合作能力。北京市10名同學認為優(yōu)秀的個人的綜合能力是主要的就業(yè)核心競爭力，因而進入大學后尋找各種機會提高綜合能力如語言表達、溝通交流、處理工作的能力等。1名受訪者認為用人單位錄用自己就是看中了大學期間參加各種社團活動所培養(yǎng)的綜合能力；另外1名受訪者認為面試時態(tài)度很重要，其次是溝通技巧。河北省受訪者均表示，在面試過程中用人單位考察溝通能力、團隊合作能力和責任心等個人品質與能力，這是不同招聘崗位的共同要求。

（4）廣泛的人脈

人與人的交往成就了利益共享。天津市受訪者認為擁有廣泛的社會關系對于成功有決定性影響。面對“你在應聘成功的過程中，有熟人幫忙嗎？”這一提問，天津市3名受訪者表示同學提供了招聘信息。北京市受訪者認為人脈能帶來更多功能實習和就業(yè)機會。河北省受訪者均認為人脈是非常重要的資源，在大學期間就注重積累各種人脈關系。3名同學在他人引薦下成功獲得兼職和就業(yè)機會。

（5）證書

京津冀三地受訪者均認為證書是對知識與能力的檢測，必考證書有大學英語四、六級，英語專業(yè)四、八級。天津市受訪者有13名考取教師資格證；1名同學考取計算機2級證；1名同學考取BEC證書；1名同學考取會計證并因此成功簽約會計教師。北京市受訪者有5名考取商務英語BEC證書，只有1名同學表示“但事實上真正的錄用還是要看水平”。河北省受訪者認為計算機1級、2級、普通話證、BEC證書也很重要。

2 對比研究

（1）就業(yè)核心競爭力構成要素

基于以上分析歸納，本研究認為樣本中京津冀三地的英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力的構成因素包括：過硬的英語專業(yè)知識與運用能力（主要是口語交流）、個人品質與能力、社會實踐經驗、人脈、各類證書。

（2）就業(yè)核心競爭力的差異

第一，天津市和河北省的樣本認為英語能力很重要，尤其是口語水平和知識運用能力，而北京市受訪者無人談及此項，于是筆者進行了回訪。他們表示大家都很努力學習，相對而言算不上優(yōu)勢。

第二，就京津二地的受訪者相比，研究者強烈地感受到這兩個群體的不同。其一，北京市受訪者常與名牌大學本科生相比而感到激烈的就業(yè)競爭，所屬學校已成定局只能提升其他能力。北京市的受訪者表示在大學期間來往于京津二地積累不同的實習經驗；筆者從天津市的受訪者身上感受不到這種強烈的情感，對于實踐很多同學僅“想想”而無行動。其二，北京市的受訪者中無一表示口語是其核心競爭力。研究者分別回訪了京津地區(qū)同學，結果是天津市受訪者的筆譯課程比重大，口語訓練較少，在就業(yè)時普遍感到口語一般，因此認為應加強口語學習提高核心競爭力；北京市受訪者認為口語溝通流利，不認為口語水平是其核心競爭力，而是比較其他能力。這可以進一步印證核心競爭力是一個相對的概念。

3 提升策略與機制

本研究認為英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力提升策略與機制共分兩步：第一步是明確并有計劃地獲取就業(yè)核心競爭力的構成要求，英語專業(yè)知識與運用能力、提升個人品質與能力、增加社會實踐經驗、積累人脈、考取各類證書，日漸豐富以上構成因素；第二有意識地整合各構成要素以形成競爭合力。提升就業(yè)核心競爭力要整合各構成要素，就業(yè)核心競爭力是一個合力而并非各要素的簡單相加。如施煒所言，整合有內整合、內外整合、戰(zhàn)略整合三種形式。[20]英語專業(yè)畢業(yè)生可根據個人具體情況采取適合的形式整合自身能力，以形成更具戰(zhàn)斗力的就業(yè)核心競爭力。

四 結論與展望

通過以上分析，本研究有可能對英語專業(yè)畢業(yè)生個體在就業(yè)中遇到的問題給予了一定的呈現，重新定義了大學生就業(yè)核心競爭力的內涵、構成要素，給予了提升策略與機制的構思。本研究提出構成要素可以幫助畢業(yè)生找到顯著影響就業(yè)成功的關鍵變量，有目的地增強就業(yè)核心競爭力。

本研究做了很多理論研究與實地調研，還有以下不足：第一，從選取樣本來說，由于空間與資源的限制，樣本的范圍小、數量少，不能夠代表整個英語專業(yè)畢業(yè)生群體；第二，本研究應用了訪談法，受訪者有時考慮隱私給予不真實回答，造成訪談結果偏差，故在訪談時盡量讓受訪者感到氛圍舒適以減少偏差；第三，訪談時根據不同受訪者個性與訪談情境，對于相同問題訪問者采取不同提問方式，而受訪者不同也會用不同語言表達相同意思，因而后期在整理訪談資料的過程比較復雜，需要歸納總結。

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