聶莉瓊

【摘 要】近年來我國高等職業(yè)教育形成了從辦學(xué)規(guī)模的跨越到人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型，以產(chǎn)業(yè)推動模式的全面轉(zhuǎn)型促進(jìn)高等職業(yè)教育質(zhì)量的全面提升，已成為今后一個時期我國高等職業(yè)教育發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。而作為商務(wù)文秘專業(yè)這樣一個在高職領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)發(fā)展多年的傳統(tǒng)專業(yè)，就需要結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和區(qū)域發(fā)展的需求，順應(yīng)社會生產(chǎn)力發(fā)展對其相對應(yīng)工作崗位的要求，著眼于從“大而全”向“強(qiáng)而精”轉(zhuǎn)變，從盲目追求規(guī)?；k學(xué)走向精品化、特色化辦學(xué)。本文從剖析當(dāng)前職業(yè)教育的總體形勢和發(fā)展趨勢入手，針對當(dāng)前深圳高職院校商務(wù)文秘專業(yè)建設(shè)，主要探討并闡述了商務(wù)文秘專業(yè)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，并研究制定了相應(yīng)的策略與方法。

【關(guān)鍵詞】高職院校 商務(wù)文秘專業(yè) 校企合作 項(xiàng)目課程

近年來在黨和政府的積極倡導(dǎo)和大力扶持下，在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)對高技能人才的迫切需求下，我國高等職業(yè)教育形成了“跨越——轉(zhuǎn)型——提升”的發(fā)展趨勢。具體來說，就是從辦學(xué)規(guī)模的跨越到人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型，以產(chǎn)業(yè)推動模式的全面轉(zhuǎn)型促進(jìn)高等職業(yè)教育質(zhì)量的全面提升，已成為今后一個時期我國高等職業(yè)教育發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。

但是從宏觀角度來看，當(dāng)前我國高等職業(yè)教育在高速發(fā)展中仍存在以下問題：高職教育體系層次結(jié)構(gòu)不完善；高職院校學(xué)制不夠靈活；高職院校自身不足影響高職教育的健康發(fā)展；資金投入不足等。而作為商務(wù)文秘專業(yè)這樣一個在高職領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)發(fā)展多年的傳統(tǒng)專業(yè)，如果不結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和區(qū)域發(fā)展的需求，順應(yīng)社會生產(chǎn)力發(fā)展對其相對應(yīng)工作崗位的要求，則勢必在新一輪高等職業(yè)教育的發(fā)展過程中被淘汰和取代。因此，商務(wù)文秘專業(yè)應(yīng)著眼于從“大而全”向“強(qiáng)而精”轉(zhuǎn)變，具體到專業(yè)建設(shè)而言，應(yīng)把精力放在品牌專業(yè)、特色專業(yè)的建設(shè)上來，從盲目追求規(guī)模化辦學(xué)走向精品化、特色化辦學(xué)。

一、緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，動態(tài)把握專業(yè)方向

各種辦學(xué)實(shí)踐已經(jīng)證明：高職院校專業(yè)發(fā)展只有緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展才具有強(qiáng)大的生命力。我們應(yīng)繼續(xù)堅持運(yùn)用這一風(fēng)向標(biāo)來評估我們的專業(yè)方向是否精準(zhǔn)，同時確保我們的培養(yǎng)目標(biāo)與勞動力市場接軌，符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)市場需求。因此，要定期開展專業(yè)優(yōu)化工作，對未來的專業(yè)發(fā)展進(jìn)行認(rèn)真的研討，在此基礎(chǔ)上可形成3—5年專業(yè)發(fā)展綱要。商務(wù)文秘專業(yè)不僅要與深圳高端服務(wù)業(yè)的未來發(fā)展趨勢相吻合，而且其培養(yǎng)定位需非常明確，就業(yè)目標(biāo)崗位群也要非常清晰，如商務(wù)文秘專業(yè)的人力資源管理方向、客戶服務(wù)方向。今后我們?nèi)匀灰獔猿职盐债a(chǎn)業(yè)發(fā)展的脈搏，緊跟產(chǎn)業(yè)升級，準(zhǔn)確定位專業(yè)方向，從而確保商務(wù)文秘專業(yè)保持良好的發(fā)展勢頭和強(qiáng)勁的生命力。

二、深化校企合作，開創(chuàng)校企合作的新模式、新渠道

在新的發(fā)展時期，商務(wù)文秘專業(yè)應(yīng)不斷摸索和創(chuàng)新校企合作模式，如校企共建實(shí)訓(xùn)室、校企師資員工互訓(xùn)、校企合作開發(fā)課程、校企合作舉辦技能競賽等，使校企合作真正成為專業(yè)課程建設(shè)、實(shí)踐能力培養(yǎng)、一體化課程教學(xué)改革、技師培養(yǎng)的有效平臺，而將其發(fā)展成為全方位、多元化的合作模式。今后，為提升專業(yè)品質(zhì)，我們還應(yīng)進(jìn)一步深化校企合作，開創(chuàng)校企合作的新模式、新渠道，特別可以考慮與企業(yè)共同推進(jìn)兩個“一體化”。

1.校企流程一體化

商務(wù)文秘專業(yè)應(yīng)與企業(yè)深入探索實(shí)現(xiàn)校企流程一體化。即教學(xué)活動與企業(yè)工作過程的緊密結(jié)合、相互促進(jìn)，教學(xué)為企業(yè)工作奠定知識和技能基礎(chǔ)，企業(yè)工作對教學(xué)提出新的要求，教學(xué)和企業(yè)工作從內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)一體化和一致性，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體、學(xué)以致用，強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)用性。引入行業(yè)企業(yè)工作流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)和學(xué)校共同制訂人才培養(yǎng)方案、共同開發(fā)課程、共建實(shí)訓(xùn)基地、共同組織開展工學(xué)交替的教學(xué)活動；探索建立“企中?！薄靶Ｖ衅蟆钡男Ｆ笠惑w化實(shí)訓(xùn)基地，系統(tǒng)設(shè)計、實(shí)施工作過程實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，教學(xué)過程將企業(yè)工作情景濃縮進(jìn)課堂，由教室延伸到企業(yè)工作環(huán)境。

2.校企文化一體化

新的階段商務(wù)文秘專業(yè)還應(yīng)與企業(yè)致力于校企文化一體化，發(fā)揮文化育人功能，把專業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)文化有機(jī)融合，把文化建設(shè)和人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，通過“校企文化一體化”進(jìn)行熏陶，從精神和靈魂深處為“下得去、上手快、留得住、用得上”的高技能、復(fù)合型人才培養(yǎng)奠定文化思想基礎(chǔ)。將企業(yè)精神、團(tuán)隊意識、企業(yè)用人理念、學(xué)習(xí)理念、個人修養(yǎng)等職業(yè)文化要素融入專業(yè)教學(xué)文化，形成獨(dú)具特色的“校企文化一體化”內(nèi)涵，突出培養(yǎng)師生“團(tuán)隊協(xié)作、追求卓越、務(wù)實(shí)求精”和“安全操作、高效工作”的職業(yè)素養(yǎng)，教導(dǎo)學(xué)生“會求知、會做人、會共處、會做事”，使學(xué)生在校就能感受到職業(yè)文化，培養(yǎng)職業(yè)意識，形成良好職業(yè)素養(yǎng)。

三、鞏固項(xiàng)目課程，建立面向企業(yè)工作過程的專業(yè)課程體系

1.始終堅持與企業(yè)工作接軌組織教學(xué)

首先要明確高職教育的目標(biāo)是以就業(yè)為導(dǎo)向的，也就是要傳授給學(xué)生企業(yè)的實(shí)際工作技能。換言之，我們現(xiàn)在開發(fā)的項(xiàng)目課程的教學(xué)內(nèi)容需要來源于企業(yè)崗位實(shí)際，而教學(xué)過程中也應(yīng)以學(xué)生為主體。主講教師首先要非常熟悉這個專業(yè)領(lǐng)域并且要持續(xù)開展企業(yè)調(diào)研和資料收集。在此基礎(chǔ)上，還要把調(diào)研內(nèi)容結(jié)合教學(xué)需要將其轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容。把崗位需要和教學(xué)實(shí)際需要相結(jié)合是組織好教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)。

2.主講教師也要不斷提高自己的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力，做到與時俱進(jìn)、與企業(yè)共進(jìn)

項(xiàng)目課程要求“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”，需要學(xué)生動手完成工作任務(wù)，產(chǎn)生工作成果。結(jié)果可能是多樣的，也可能產(chǎn)生許多出人意料的成果，教師如果沒有較深的專業(yè)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，就不能指出學(xué)生的問題，那么學(xué)生通過完成任務(wù)提升能力的可能性就會大打折扣。教師要通過各種途徑增強(qiáng)自己與企業(yè)的聯(lián)系和對企業(yè)工作過程的熟悉，如實(shí)習(xí)指導(dǎo)、專題研究、校企互訓(xùn)等。

3.多渠道交流與借鑒，縮短研究摸索過程

牛頓說過：“我其實(shí)沒有什么，只不過是站在巨人的肩膀上而已。”孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞！眰ト松星胰绱?，我們普通人更?yīng)以此為鑒。通過各種渠道的交流與借鑒，可短時間收獲大量的有效經(jīng)驗(yàn)。如通過參加院系培訓(xùn)把握住項(xiàng)目課改的大方向，通過參加公開課得到項(xiàng)目課程實(shí)施的啟發(fā)，通過與本專業(yè)骨干教師的交流碰撞出課程設(shè)計的靈感，通過與已實(shí)施項(xiàng)目課程教師的研討解決課程實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)問題和難點(diǎn)問題，對新教師嘗試項(xiàng)目課程教學(xué)具有重要的引導(dǎo)和啟發(fā)作用。

4.提煉項(xiàng)目課程教學(xué)的規(guī)律，強(qiáng)化項(xiàng)目課程教學(xué)效果和實(shí)用性

在近年來的項(xiàng)目課程教學(xué)過程中，我們?nèi)孕璨粩嗵釤掜?xiàng)目課程教學(xué)的規(guī)律和特點(diǎn)，以強(qiáng)化項(xiàng)目課程教學(xué)的效果和實(shí)用性。例如：將真實(shí)企業(yè)的項(xiàng)目引入教學(xué)，將企業(yè)完整評價引入課堂，實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)與企業(yè)工作過程的良好對接；將企業(yè)成果引入課堂與學(xué)生成果進(jìn)行對比，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的引導(dǎo)；增強(qiáng)師生互動性、配合度；教師組織、引導(dǎo)、掌控學(xué)生能力，主導(dǎo)作用發(fā)揮突出；教學(xué)過程中，“以學(xué)生為主體”表現(xiàn)充分等。

四、依托校企合作，建成符合企業(yè)實(shí)際、具有擴(kuò)展性和兼容性的新型實(shí)訓(xùn)室

作為專業(yè)建設(shè)的核心工作，實(shí)訓(xùn)室建設(shè)應(yīng)本著務(wù)實(shí)探索的理念，可以圍繞校企共建專業(yè)實(shí)訓(xùn)室為主題開展各種形式的交流、規(guī)劃活動，包括現(xiàn)場考察、開會研討、共計方案等，專門組織企業(yè)專家共同前往校區(qū)現(xiàn)場考察，在此基礎(chǔ)上研討細(xì)化各實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案，并對其可行性進(jìn)行論證和分析，爭取企業(yè)專家以高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度投入到對商務(wù)文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的具體規(guī)劃和建設(shè)工作中來。只有在企業(yè)的全力協(xié)助與積極參與下，校企共建的方案才能孵化成形并在日后發(fā)揮功效。

五、依托現(xiàn)有師資，建設(shè)一支專業(yè)化的雙師型師資隊伍

高職院校商務(wù)文秘專業(yè)應(yīng)著力于打造軟實(shí)力，即逐步擁有一支精干高效、專兼結(jié)合的教師隊伍。其中80%以上教師應(yīng)具有企業(yè)工作背景，同時擁有豐富的職教經(jīng)驗(yàn)，符合現(xiàn)代高等職業(yè)教育對“雙師型”教師的要求；此外還應(yīng)聘請企業(yè)、行業(yè)知名人士擔(dān)任系部客座教授。但是現(xiàn)有的師資隊伍仍然可能存在結(jié)構(gòu)不合理、“雙師型”教師知識技能儲備需要不斷充實(shí)和更新等問題，因此未來對師資隊伍建設(shè)的具體舉措為：

1.加大引進(jìn)高端專業(yè)人才的力度，以保證師資隊伍的持續(xù)發(fā)展和強(qiáng)大競爭力，如引進(jìn)對應(yīng)就業(yè)崗位的高級專業(yè)人員等；

2.強(qiáng)化“一體化”教學(xué)法培訓(xùn)，在全系教師隊伍中深度探索和交流一體化課程教學(xué)，促進(jìn)師資隊伍的“傳、幫、帶”；

3.開展企業(yè)掛職鍛煉制度，使缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師或已脫離企業(yè)實(shí)踐多年的教師及時補(bǔ)充或更新現(xiàn)有的知識技能儲備；

4.鼓勵教師參加行業(yè)和企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，將行業(yè)最新動態(tài)、企業(yè)最真實(shí)的工作流程和工作技巧引進(jìn)專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)中；

5.進(jìn)一步做好專業(yè)團(tuán)隊文化建設(shè)，提高團(tuán)隊的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力。

在目前社會經(jīng)濟(jì)與科技迅猛發(fā)展的形勢下，作為全國一線城市的深圳面臨著機(jī)遇，也需要迎接挑戰(zhàn)，因此高職院校的專業(yè)建設(shè)就要求與時俱進(jìn)，順應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的態(tài)勢，不斷提升專業(yè)品質(zhì)。

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