賈文杰

〔關鍵詞〕個性化；鼓勵；積極自我概念

作為一名班主任，班級工作的重要任務，除了追求學生成績的優(yōu)秀、教學指標的完成，更重要的是要關注學生自身的成長。雖說對學生進行鼓勵、肯定是最有效的方式之一，但是，如果對每個學生都采取千篇一律的鼓勵方式，效果可能會大打折扣。

案例一：內(nèi)心脆弱的小強

在班上擔任社團部長的小強性格隨和、善良、責任心強，但他卻沒有這個年齡段孩子應有的激情與快樂，更是難得聽到他開心、自然、爽朗的笑聲。通過家訪我了解到，小強家庭富裕、和睦、幸福，所以排除了家庭經(jīng)濟、環(huán)境方面的壓力。為了走近小強內(nèi)心，也為了不“打草驚蛇”，我有意在全班布置了一篇周記《我的煩心事》。通過周記我發(fā)現(xiàn)，小強的家長對他的學習非常關注，再加上他屬于完美主義者，事事追求完美，又很注重別人的評論和看法，于是學習上的弱勢成為了他心中沉重的負擔。

對上述情況進行仔細分析后，我決定先從學習方面對小強進行鼓勵，想讓其通過學習上的進步建立學習上的自信，其他問題可能就迎刃而解了。

于是，利用晚修時間，我約他到課室外面進行了一次交流。像鼓勵其他學生一樣，我對他說：“只要從現(xiàn)在開始，勤奮、努力、堅持付出，就一定能取得進步。但如果此時就自暴自棄，那將來肯定一事無成……”小強接受了我的觀點。在接下來的一個月中，他學習勁頭十足。

但出乎意料的是，在接下來的幾次大型考試中，小強的成績不進反退。面對成績單，他再次沉默了。一學期辛辛苦苦的努力、拼搏，卻是這樣的結(jié)果。這種結(jié)果讓我想起了自己高中時的經(jīng)歷，也很理解那種痛苦與迷茫。該怎么安慰他呢？剎那間，先前對他鼓勵的話語又回響在我耳邊：“只要你從現(xiàn)在開始，勤奮、努力、堅持付出，就一定能取得進步……”難道我說錯了？老師不都這樣鼓勵學生嗎？此時再與他談“別灰心，慢慢來，你還有時間”之類的話語，在他看來也許只是一些空話、套話，只是對他的一種敷衍罷了。應該選擇什么樣的內(nèi)容與方式和他進一步交流？一時間，我也陷入了沉思?？磥砦冶仨氈匦抡{(diào)整思路了。

本學期剛開學，小強就沒有以往的那種學習勁頭了，對班級工作也沒有了以前的熱情，在宿舍也因起床太晚而連續(xù)被扣分?？赡苌蠈W期的成績已經(jīng)讓他對學習的信心跌到了谷底，而且引發(fā)了“多米諾骨牌”效應。我必須盡快找他好好溝通一下了。

那天正值班級對宿舍扣分情況進行總結(jié)，大家談到了小強的扣分情況?？偨Y(jié)一結(jié)束，我便約小強到了一個安靜的地方。他很緊張，生怕我責備什么。于是我有意先找了些輕松的話題聊，讓他能放開自己，不要太拘謹?？此潘珊?，我半開玩笑地跟他說：“現(xiàn)在大家說你沒有以前那么努力了！”他第一反應便是“老師我以后一定早起”。聽到此，我內(nèi)心不知是溫暖、感動還是憐憫，抑或是三者都有。我說：“你目前的表現(xiàn)我完全能理解，因為我有過和你類似的經(jīng)歷?！?/p>

于是，我跟他講述了我高中的經(jīng)歷，談到了當時的痛苦與迷茫，以及我是如何調(diào)整和轉(zhuǎn)變的，讓他產(chǎn)生共鳴。接著我告訴他，成績只能代表過去，只有持之以恒的學習精神才是人生永恒的財富。一個人的成功，離不開他的勤奮、堅持、善思、信心（心態(tài)）和良好的習慣。高中正是一個人磨練、塑造這些品質(zhì)的最佳階段。人的一生會有很多不如意，關鍵是如何面對。用心付出過，不管結(jié)果如何，都是無憾的。考慮到小強對自己學習嚴重不自信，我特意列舉了一些生活中的名人及身邊同學的典型例子，讓他感覺到榜樣就在自己的身邊。他聽完之后心情豁朗開朗了很多，并表示不管結(jié)果如何，一定努力學習，因為他懂得了學習不再是純粹的獲取知識的過程，而是品質(zhì)的培養(yǎng)。我聽后，內(nèi)心也晴朗了很多。

后續(xù)：自從跟小強交流之后，小強在各方面都有了新變化。工作上，他逐漸恢復了以前的熱情和自信；學習上，他能夠自我調(diào)控學習壓力，多了一份坦然和平靜；生活中，也能看到他的笑容了，有時甚至還能看到他與老師、同學開玩笑。付出終于有了回報，在本學期的第一次階段考試中，小強的成績有了很大的進步（較上學期期末整整進步了247名），而且個別科目名列班級前茅?？吹竭@樣的變化，我著實高興，并以此為契機，對他進行進一步的鼓勵，希望他能繼續(xù)充實、快樂地學習和生活，使自己的內(nèi)心變得更加強大！

案例二：“不拘小節(jié)”的小馬

剛一分班，小馬便成了班里的“名人”，因為在他的座位周圍，永遠都沒有“干凈”二字，總是堆滿了書本、草稿紙、甚至還有臟紙巾、牛奶盒；宿舍中，他也總是因值日不過關而被扣分；他的作業(yè)本上也總是有一大堆亂七八糟的涂鴉……

我決定來“會一會”小馬。通過向其以前的班主任了解得知，小馬從小就是這樣的一個人，性格大大咧咧，不拘小節(jié)，無論教師采取何種措施，甚至包括邀請家長到學校共同教育，都無濟于事。但有一點值得肯定的是，小馬非常信守自己的諾言。了解到這些情況后，我想，小馬這種情況的出現(xiàn)，極有可能是習慣使然，不能用簡單的批評教育來解決問題。

那天，正好趕上學校衛(wèi)生大檢查，學生們都在積極地整理課室，小馬也不例外，而且打掃得非常認真。最終，我們班榮獲衛(wèi)生評比一等獎。當天晚上，我對學生們?yōu)榘嗉墭s譽而付出的努力表示肯定，并特別表揚了小馬的勤快和用心，他臉上露出了自豪的笑容。緊接著，我又補充道：“保持課室一時的整潔非常容易，但是如果要使得課室永久保持干凈，那就不是一件簡單的事情了，希望同學們都能養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，為班級的榮譽貢獻自己的力量?！?/p>

事后，我約小馬到課室外面，還未等我開口，小馬便說：“老師，我知道您剛才是在提醒我。我也知道自己平時衛(wèi)生確實做得不好，但就是控制不住自己……”我聽后，感覺小馬確實挺有心，這更加堅定了我采用之前的教育方式的決心。于是，我鼓勵他并問他能不能堅持在一天之內(nèi)保持良好的衛(wèi)生。小馬猶豫了一下，答應了我。果然，一整天下來，小馬的周圍都非常干凈。之后我又以同樣的方式和他一天天做約定，并不斷地鼓勵他，他都做到了。不過我也深知如果每天采取一樣的方法，他可能會感到厭倦。于是，為了鼓勵他能夠做得更好，有時候我會獎勵他一個小小的紀念品或一枚獎章。除此之外，我還暗中安排了他的同桌來提醒和監(jiān)督他，并和他同桌約定一定要做到不露聲色，以免“傷及”小馬的自尊。endprint

就這樣，通過“契約式”的鼓勵，并加以其他的輔助措施，小馬維持良好衛(wèi)生環(huán)境的時間越來越長，這也逐漸成了他的一種“新”習慣。同學的投訴、科任教師的訴苦變得越來越少了。

案例三：“遲到”的團支部書記

學期剛開學，小梅報名參加了班級團支部書記的競選。但當她以最高票數(shù)競選成功時，她卻猶豫、退縮了，因為她擔心自己能力不足而影響到班級的正常運作。盡管我勸她先試一試，但她依舊堅持退出。我只好尊重了她的決定。

接下來的日子中，我發(fā)現(xiàn)小梅特別缺乏自信，尤其是在公眾場合。于是，課堂上，我經(jīng)常給她發(fā)言或走上講臺的機會，盡量讓她參與、組織班級的一些集體活動，并在各種場合對她的行為進行表揚和肯定。漸漸地，她變得自信起來。她主動競選小組長，負責小組的學習、評價等；后來又成功競選為語文科代表，成為語文教師的好幫手，再后來，她申請去班級團支部幫忙，想為班級做點事……她的一系列工作得到了同學們的肯定。這一步步的成長，讓她對自己充滿了信心，也讓我對她的能力有了進一步的確認。

第二個學期開學，團支部改選，小梅再次走上競選的舞臺。面對同學們的再次信任，這次她沒有拒絕，信心滿滿地接下了任務。

反思

上述三個案例中，第一個案例面對的是一個內(nèi)心比較脆弱但又追求完美的學生。班主任首先從小強的家庭、生活、學習等各方面尋找問題之關鍵，最終發(fā)現(xiàn)學習上的失意是導致小強整個人精神面貌不佳的主要原因。而學習上的失意又歸因于小強歸屬和愛的需求未得到滿足。于是，班主任通過對小強考前、考后心理狀態(tài)的評估，對其進行“需求式”鼓勵，適時適勢地給予學生本身所缺乏的關注和理解，進而讓學生明白學習的真正意義是什么，并最終學會與壓力共舞，充滿正能量地直面學習。

第二個案例面對的是“不拘小節(jié)”的小馬，班主任經(jīng)過用心分析，得出問題的癥結(jié)在于小馬的“習慣”而并不是有意而為之，于是采取“契約式”鼓勵，對小馬的每一次“守約行為”進行正強化，取得了良好效果。

第三個案例面對想挑戰(zhàn)自己但又嚴重缺乏自信的小梅，班主任除了語言上的鼓勵之外，更是通過平時舉辦的一些活動，有意讓小梅鍛煉自己，讓她的膽子一步步變大，最終敢于面對更大的困難和挑戰(zhàn)，可以說是一種“脫敏式”鼓勵。

在教育教學中，學生所呈現(xiàn)出的問題絕不僅僅是上述三類，教師給予學生的鼓勵需要“多元化”，更需要“個性化”。“為了每一位學生的發(fā)展”是素質(zhì)教育的核心理念。依據(jù)素質(zhì)教育的理念，教師要善于贊揚每一位學生，贊賞他們的獨特性、興趣、愛好，贊賞他們哪怕是極其微小的進步，贊賞他們?yōu)槌晒ψ龀龅拿恳淮螄L試。這些鼓勵的最終目的是培養(yǎng)學生的“積極自我概念”——盡管人生路上會有很多阻礙和挫敗，但我相信自己能夠成功。當學生的“現(xiàn)實自我”與“理想自我”出現(xiàn)矛盾時，如小強希望自己學習成績進步，小馬希望能管好自己的衛(wèi)生為班級爭榮譽，小梅希望自己能自信、大方——但當現(xiàn)實并非如此時，他們就會開始自我否定。而此時，如果教師或者同學能夠給予他們適當?shù)脑u價鼓勵，或許就能幫助他們建立“積極自我概念”，重拾自信。

因此，作為一名班主任，面對學生內(nèi)心的困惑，要善于采用不同的方式方法幫助學生走出困境；面對學生的不足，也不應該一味地采用批評教育，在遵循“和善而堅定”的德育理念下，有時候采用鼓勵式的教育可能會取得更好的效果。教師需要時常觀察學生、關注問題、分析原因，進行個性化鼓勵、持續(xù)跟進，并能針對出現(xiàn)的新情況不斷調(diào)整思路，只有這樣才能真正解決學生心中的困惑，幫助其克服自身的不足，讓每一位學生成長為最好的自己。同時，在這個過程中，教師本身也在成長，教學相長，促進自身的不斷進步。

（作者單位：廣東省中山市第一中學，中山，528403）

編輯 / 馬茜元 終校 / 于 洪endprint