許艷麗，李 瑜，郭 達(dá)

（天津大學(xué)教育學(xué)院，天津 300072）

創(chuàng)業(yè)是在高度不確定環(huán)境中不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制而對(duì)機(jī)會(huì)的追尋，將不同的資源組合、利用、開發(fā)并創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程[1]。世界各國(guó)的創(chuàng)業(yè)浪潮改善了國(guó)際就業(yè)狀況，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到了促進(jìn)作用，創(chuàng)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力受到國(guó)家和社會(huì)的重視。青年是創(chuàng)業(yè)的主體。歐盟在《2020 創(chuàng)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃》中明確提出要通過(guò)教育和資金幫助青年創(chuàng)業(yè)[2]。大學(xué)生是受過(guò)高等教育的青年群體，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家具有重大意義。十八屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)要深化教育領(lǐng)域綜合改革，健全促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機(jī)制[3]。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)于2014年4月30日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議中提出要把高校畢業(yè)生就業(yè)放在今年就業(yè)工作的突出位置，發(fā)揮市場(chǎng)作用、著力改革創(chuàng)新，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，力爭(zhēng)使高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例雙提高[4]。

彼得·德魯克（Peter F.Drucker）將創(chuàng)新與企業(yè)家精神視為有組織、有目的的任務(wù)和系統(tǒng)化的工作，創(chuàng)新可以成為一門學(xué)科，供人學(xué)習(xí)和實(shí)踐[5]。創(chuàng)業(yè)教育注重企業(yè)家精神和綜合素養(yǎng)的開發(fā)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提供創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)所需要的系統(tǒng)知識(shí)和實(shí)際操作能力的訓(xùn)練[6]。但是現(xiàn)有的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式難以滿足經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的創(chuàng)業(yè)需求。因此，必須從經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型視角研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)問(wèn)題，優(yōu)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。

一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)創(chuàng)業(yè)提出的新挑戰(zhàn)

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)行為。1979年，麻省理工學(xué)院的大衛(wèi)·伯奇（David Birch）教授在《工作產(chǎn)生過(guò)程》（The Job Generation Process）的研究報(bào)告中以詳實(shí)的數(shù)據(jù)推翻了大型企業(yè)是經(jīng)濟(jì)支柱和創(chuàng)造新就業(yè)機(jī)會(huì)主體的論斷，揭示了中小企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)造新工作機(jī)會(huì)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的重大作用，引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)于創(chuàng)業(yè)的高度重視[7]。隨后，世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）在《真正的經(jīng)濟(jì)體》（The New Economy: Beyond The Hype） 工作報(bào)告中指出未來(lái)財(cái)富創(chuàng)造和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的4 個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力分別是：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、信息與通信技術(shù)和人力資本，其中創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的重要作用隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的轉(zhuǎn)型日趨明顯。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)中占有量最大、發(fā)展最快的部分。日本學(xué)者大前研一認(rèn)為，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客需要個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，中小企業(yè)能夠快速適應(yīng)新環(huán)境的變化，有效地滿足顧客需求[8]。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)更加注重價(jià)值的創(chuàng)造、顧客需求和機(jī)會(huì)的把握。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要知識(shí)型創(chuàng)業(yè)者。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向后工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，知識(shí)和信息已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?chuàng)業(yè)意味著新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，能夠帶來(lái)市場(chǎng)變革。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式正在從資源密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變。新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的性質(zhì)發(fā)生了很大變化。其一是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)性質(zhì)變化。生存型創(chuàng)業(yè)逐漸減少；基于知識(shí)和創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)逐漸增加。其二是創(chuàng)業(yè)者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)變化。中國(guó)20 世紀(jì)80年代的創(chuàng)業(yè)主體主要是農(nóng)民和城市失業(yè)者；90年代創(chuàng)業(yè)主體是黨政干部和知識(shí)分子。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了以海外留學(xué)歸來(lái)人員為主的專家型企業(yè)家，他們都有高學(xué)歷的背景，成為了新經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力量[9]。其三是創(chuàng)業(yè)者能力變化。早期的創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人稟賦和艱苦奮斗獲得事業(yè)的成功。但是，在市場(chǎng)需求和技術(shù)變化高度不確定以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)變得更具挑戰(zhàn)性，企業(yè)家創(chuàng)業(yè)也更趨于理性，知識(shí)和技術(shù)開始占據(jù)更為重要的地位。單純靠膽量、冒險(xiǎn)和資本實(shí)力已很難取得成功，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)需要知識(shí)和專業(yè)技能，高學(xué)歷專業(yè)人才創(chuàng)業(yè)正在改變創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)規(guī)則。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要青年創(chuàng)業(yè)者。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)正在從投資拉動(dòng)向人才拉動(dòng)轉(zhuǎn)變?！靶陆?jīng)濟(jì)”、“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的推動(dòng)力量；創(chuàng)業(yè)精神和新技能因其機(jī)會(huì)導(dǎo)向、快速適應(yīng)環(huán)境變化的本質(zhì)也成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素；運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析顧客需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和與顧客互動(dòng)獲得商業(yè)利益成為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的新方式。青年創(chuàng)業(yè)者擁有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)激情，能夠快速掌握新技術(shù)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)業(yè)的重要力量。例如，硅谷作為具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心，聚集了大批青年創(chuàng)業(yè)者，特別是世界一流的年輕產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才。這些年輕人推動(dòng)著硅谷在半個(gè)世紀(jì)中產(chǎn)生了大量的創(chuàng)新成果，對(duì)人類社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。《中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究報(bào)告》顯示，2008年有57 萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者通過(guò)淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，其中12%屬于18～22歲的在校大學(xué)生[10]。伴隨著我國(guó)高等教育由精英化向大眾化轉(zhuǎn)型，大學(xué)生人數(shù)逐年增加。2013年，全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)699 萬(wàn)人；2014年同比增長(zhǎng)29萬(wàn)人，達(dá)到727 萬(wàn)人；2015年達(dá)到748 萬(wàn)人。麥可思研究院發(fā)布的《2013年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》顯示，中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例連續(xù)兩屆略有提升。2011 屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例為1.6%，2012 屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例達(dá)到2.0%，2013 屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例為2.3%[11]。大學(xué)生正在逐漸擺脫“就業(yè)路徑依賴”心理，創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力逐漸增強(qiáng)，越來(lái)越多的大學(xué)生成為創(chuàng)業(yè)者。

二、三種典型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式

（一）SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式

20 世紀(jì)90年代到21 世紀(jì)初，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，大量城市職工下崗，失業(yè)比率居高不下。為促進(jìn)下崗失業(yè)人員能夠自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，勞動(dòng)保障部與國(guó)際勞工組織于2001年12月聯(lián)合組織實(shí)施了中國(guó)城市就業(yè)促進(jìn)試點(diǎn)項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱ILO/PEP 項(xiàng)目），此類以創(chuàng)業(yè)者生存為目的的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在一定程度上解決了當(dāng)時(shí)的社會(huì)問(wèn)題[12]。SYB 在中國(guó)發(fā)展至今，培訓(xùn)對(duì)象轉(zhuǎn)向大學(xué)生，高校引進(jìn)SYB 培訓(xùn)模式以提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。

SYB 是組成 SIYB（Start and Improve your business）系列培訓(xùn)課程的一個(gè)重要部分。SIYB 培訓(xùn)課程主要包括《產(chǎn)生你的企業(yè)想法》（Generate Your Business，GYB）、《創(chuàng)辦你的企業(yè)》（Start Your Business，SYB）、《改善你的企業(yè)》（Improve Your business，IYB）和《擴(kuò)大你的企業(yè)》（Expand Your Business，EYB）四大板塊。SYB 培訓(xùn)分為兩大部分（如圖1），第一部分是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培訓(xùn)，包括創(chuàng)業(yè)適應(yīng)性分析和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目構(gòu)思，使創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后能夠了解自身的優(yōu)勢(shì)；第二部分是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)，包括對(duì)評(píng)估你的市場(chǎng)、企業(yè)人員組織、企業(yè)的法律形態(tài)、了解你的法律責(zé)任、預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金、制定利潤(rùn)計(jì)劃、確定計(jì)劃是否可行和開辦企業(yè)等8 個(gè)部分，形成相對(duì)實(shí)際的企業(yè)構(gòu)想并且能夠正確應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

SYB 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)由淺入深，科學(xué)系統(tǒng)地培養(yǎng)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力，通過(guò)理論的講授與游戲模塊的結(jié)合，讓大學(xué)生體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程。

（二）模擬公司創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式

模擬公司創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)起源于20 世紀(jì)50年代的德國(guó)，仿真模擬經(jīng)濟(jì)環(huán)境，讓學(xué)員切身感受創(chuàng)建公司的過(guò)程，在不需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的條件下，按照現(xiàn)實(shí)中公司運(yùn)營(yíng)的過(guò)程進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。2007年11月，中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)了《關(guān)于開展模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目試點(diǎn)工作的通知》，要求在北京、天津、杭州等13 個(gè)城市開展模擬公司和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)試點(diǎn)工作[13]。隨后，高校也逐漸采取模擬公司創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)遠(yuǎn)程平臺(tái)是模擬公司創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)最具特色的模塊，主要包括主體模塊和輔助模塊兩部分（如圖2）。大學(xué)生可以通過(guò)模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)遠(yuǎn)程平臺(tái)模擬創(chuàng)業(yè)。參加模擬公司創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生可以自行選擇崗位和角色，接受公司經(jīng)營(yíng)所涉及的人力資源管理、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和采購(gòu)等各方面的鍛煉。經(jīng)歷企業(yè)全部業(yè)務(wù)操作過(guò)程，了解和體會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中各環(huán)節(jié)、各崗位的工作內(nèi)容，在仿真環(huán)境中驗(yàn)證自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)自己創(chuàng)辦的企業(yè)，完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。一旦模擬成功，可以將模擬企業(yè)引用到現(xiàn)實(shí)生活中，在降低新辦企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)又可以提高創(chuàng)業(yè)成功率和企業(yè)存活率。

模擬公司創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)突出了教學(xué)對(duì)象的針對(duì)性和教學(xué)的實(shí)踐性，在理論的基礎(chǔ)上通過(guò)示范操作的模式，用多媒體進(jìn)行課堂教學(xué)，模擬仿真實(shí)訓(xùn)，滿足大學(xué)生實(shí)踐需要，讓大學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中完成目標(biāo)任務(wù)，提高創(chuàng)業(yè)技能。

（三）領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式

領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)是教育部中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)2008年度重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃課題的研究成果。該系統(tǒng)于2011年由全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心面向全國(guó)高校推薦使用。領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式的設(shè)計(jì)與開發(fā)充分發(fā)揮了研發(fā)者多次參與國(guó)家高新技術(shù)項(xiàng)目研發(fā)并與高校進(jìn)行多方位多層次合作的經(jīng)驗(yàn)，將實(shí)踐教學(xué)與IT 技術(shù)相融合，目的是讓缺乏創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的大學(xué)生能夠快速掌握管理企業(yè)需要具備的知識(shí)能力，為真正創(chuàng)業(yè)儲(chǔ)備知識(shí)，打下堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

圖2 模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)遠(yuǎn)程平臺(tái)模塊簡(jiǎn)介

領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式共分為創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)能力塑造、創(chuàng)立我的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)四大版塊（如圖3）。領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)前期準(zhǔn)備階段的創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)版塊是全國(guó)第一套以創(chuàng)業(yè)者為對(duì)象的綜合性測(cè)評(píng)系統(tǒng)，通過(guò)近800 道測(cè)試題準(zhǔn)確地測(cè)試出被測(cè)者的性格、興趣、行為取向和能力等特征，反映出被測(cè)試者的能力、素質(zhì)和特長(zhǎng)，使創(chuàng)業(yè)者更加全面地了解自己，為創(chuàng)業(yè)者指出努力和改進(jìn)的方向。創(chuàng)業(yè)能力塑造版塊通過(guò)內(nèi)置的近千個(gè)典型案例，通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練提升決策能力，培養(yǎng)商業(yè)思維。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書和創(chuàng)立企業(yè)模擬都是通過(guò)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的模擬，為創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)仿真的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為將來(lái)創(chuàng)辦企業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。經(jīng)營(yíng)管理能力是創(chuàng)業(yè)最終成敗的關(guān)鍵，是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的必修課，所以經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)將剖析企業(yè)管理中市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源和財(cái)務(wù)管理等核心模塊，提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式本著“自助、體驗(yàn)、挑戰(zhàn)”三條實(shí)訓(xùn)理念，通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真模擬和大量實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，系統(tǒng)將真實(shí)再現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能遇到的困難與問(wèn)題并提供解決方案。通過(guò)大量實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)所需要的經(jīng)營(yíng)管理能力，培訓(xùn)大學(xué)生使其具備成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，為今后真實(shí)創(chuàng)業(yè)提供科學(xué)有效的幫助。

圖3 領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

三、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型視角下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式的突出問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)選擇、知識(shí)和管理能力提出了新的挑戰(zhàn)。在新機(jī)遇面前，進(jìn)一步樹立創(chuàng)業(yè)愿景并將資源最大化利用是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要保證[14]。SYB、模擬公司和領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為當(dāng)前社會(huì)組織實(shí)施的3 種具有代表性的培訓(xùn)模式，對(duì)我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起著促進(jìn)作用。但是，目前的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式建立在產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，缺乏對(duì)服務(wù)創(chuàng)業(yè)和科技創(chuàng)業(yè)的關(guān)注，難以滿足新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展業(yè)態(tài)下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求。突出問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）缺乏對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新機(jī)會(huì)識(shí)別能力的培養(yǎng)

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)，人們的工作和生活方式發(fā)生了根本的變化，為創(chuàng)業(yè)者提供了新的機(jī)遇。App 手機(jī)服務(wù)軟件創(chuàng)業(yè)、潮流產(chǎn)品創(chuàng)意服務(wù)創(chuàng)業(yè)、電商導(dǎo)購(gòu)創(chuàng)業(yè)、移動(dòng)廣告服務(wù)創(chuàng)業(yè)等新興行業(yè)的出現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者提供了新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。2012年全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）中國(guó)調(diào)查顯示，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別能力較弱，在過(guò)去一年中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率最低[12]。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)建立在產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，注重創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程序，對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)期的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力缺乏針對(duì)性的指導(dǎo)，導(dǎo)致大學(xué)生難以發(fā)現(xiàn)和識(shí)別經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的創(chuàng)業(yè)新機(jī)會(huì)。例如，SYB 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在“產(chǎn)生你的企業(yè)想法”模塊中，并沒(méi)有針對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。在面對(duì)產(chǎn)品升級(jí)、科技變革以及服務(wù)和管理模式創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，忽視了對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新機(jī)會(huì)識(shí)別能力的培養(yǎng)，缺乏對(duì)技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的改變，從而形成創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的理性分析，未能及時(shí)彌補(bǔ)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的短板。

（二）缺乏對(duì)大學(xué)生以顧客為導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)新能力的培養(yǎng)

在服務(wù)型經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，由于物質(zhì)產(chǎn)品特性和服務(wù)的差距很大，使過(guò)去物質(zhì)產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不能直接轉(zhuǎn)移到服務(wù)創(chuàng)業(yè)中。特別是服務(wù)的非物質(zhì)性、獨(dú)特性和短暫性，比起物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)，服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程將更復(fù)雜[15]。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的主流創(chuàng)業(yè)模式注重顧客的需求和體驗(yàn)。例如，騰訊微信平臺(tái)為了滿足用戶的交友需求，在具備零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還在界面設(shè)計(jì)和添加好友的應(yīng)用中為顧客提供了簡(jiǎn)單、快捷、方便的一鍵式登錄?，F(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式缺乏對(duì)大學(xué)生以顧客為導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)新能力的培養(yǎng)。在模擬公司創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的“公司經(jīng)營(yíng)”板塊，培訓(xùn)內(nèi)容建立在“產(chǎn)品生產(chǎn)”的基礎(chǔ)上，讓大學(xué)生通過(guò)線下市場(chǎng)調(diào)研，體驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、包裝以及銷售的全過(guò)程，為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程缺乏顧客參與和互動(dòng)環(huán)節(jié)，忽略了以顧客為導(dǎo)向的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，難以滿足服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顧客需求。

（三）缺乏對(duì)大學(xué)生以面向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)新方式的培養(yǎng)

在服務(wù)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、以及網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)方式成為主流。青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)激情是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素。研究表明，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是最適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的方式，僅18～22 歲年齡段的在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者就達(dá)6 萬(wàn)多人[11]。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式還停留在對(duì)傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)方式的傳授。例如，領(lǐng)航者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在“創(chuàng)立我的企業(yè)”模塊中，雖然從了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書入手，掌握創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)，但是在培訓(xùn)內(nèi)容上并未與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展緊密結(jié)合。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等新型創(chuàng)業(yè)方式的興起，并未及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，大學(xué)生缺乏將網(wǎng)絡(luò)的虛擬與現(xiàn)實(shí)生活中的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實(shí)和趨勢(shì)相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)能力。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式優(yōu)化對(duì)策

培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才是世界高等教育的發(fā)展趨勢(shì)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的目的是使大學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)意向，學(xué)會(huì)創(chuàng)新并具備創(chuàng)業(yè)能力，將創(chuàng)業(yè)意向轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)新需求，在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式中注入新的理念和行動(dòng)，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)更加完善和有效。

（一）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)新機(jī)會(huì)的識(shí)別能力

創(chuàng)業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)行為。有目標(biāo)、有系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)來(lái)源于對(duì)機(jī)遇的分析與把握，而對(duì)機(jī)遇的分析則始于對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)遇來(lái)源進(jìn)行思考。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式要關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變化，并將變化視作機(jī)遇，培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的敏感程度，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，強(qiáng)調(diào)對(duì)于創(chuàng)業(yè)新機(jī)會(huì)的把握，并教授識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與，培養(yǎng)他們對(duì)于知識(shí)和技術(shù)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別能力，以創(chuàng)新帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)，將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為第一生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技術(shù)型人才創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)可以將3 種典型的創(chuàng)業(yè)模式進(jìn)行整合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展為取向、創(chuàng)業(yè)需求為指向、創(chuàng)業(yè)價(jià)值為導(dǎo)向，根據(jù)處于不同階段的大學(xué)生人群進(jìn)行專門的培訓(xùn)；因材施教，確保創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育全方位覆蓋；采用不同的培訓(xùn)模式，按照從理論到實(shí)踐的步驟實(shí)施創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)；通過(guò)更加系統(tǒng)的課程設(shè)置使創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)能夠與學(xué)校教育更好地結(jié)合，使不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生了解和識(shí)別創(chuàng)業(yè)的價(jià)值，學(xué)會(huì)如何把握社會(huì)條件和機(jī)會(huì)，使創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作能夠真正實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的目標(biāo)。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式要培養(yǎng)大學(xué)生以顧客為導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)能力

創(chuàng)業(yè)是一種社會(huì)行為。創(chuàng)業(yè)是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)雙重作用的結(jié)果。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)所生存的社會(huì)已經(jīng)趨于多樣化，人的需要、價(jià)值觀和生活形態(tài)日趨復(fù)雜[16]。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式應(yīng)該樹立服務(wù)社會(huì)的理念，關(guān)注社會(huì)需求，通過(guò)創(chuàng)業(yè)滿足社會(huì)群體多樣化的需求，迎合創(chuàng)業(yè)定位的目標(biāo)群體。為滿足顧客需求，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該與市場(chǎng)緊密相連，以市場(chǎng)為中心，以顧客為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生識(shí)別顧客需求的能力，通過(guò)選擇合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，滿足顧客個(gè)性化需求。同時(shí)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)要鼓勵(lì)大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)、走進(jìn)人群，觀察顧客和用戶，了解他們的期望、價(jià)值觀和需求，將客戶信息進(jìn)行有效整合以形成完整的客戶信息庫(kù)，從顧客的角度思考創(chuàng)業(yè)的價(jià)值。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中注重顧客的參與和體驗(yàn)，用新知識(shí)、新技術(shù)和新的服務(wù)方式，滿足顧客需求。

（三）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生的多元化創(chuàng)業(yè)方式

創(chuàng)業(yè)是企業(yè)家精神和創(chuàng)新的行為。創(chuàng)業(yè)需要知識(shí)、能力、毅力、獨(dú)創(chuàng)性和個(gè)人風(fēng)格。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)下，越來(lái)越多的公司采用產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合的混合模式經(jīng)營(yíng)企業(yè)。制造業(yè)和服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出越來(lái)越多的結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)方式呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。顧客需求的個(gè)性化也使創(chuàng)業(yè)形式不再拘泥于傳統(tǒng)的實(shí)體創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、加盟創(chuàng)業(yè)、以及概念創(chuàng)業(yè)等都是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)新方式。在多樣化創(chuàng)業(yè)方式的環(huán)境下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式應(yīng)該有針對(duì)性地推動(dòng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等新興創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，并且提供相關(guān)的后續(xù)服務(wù)和資源共享的平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)教育將資源的利用達(dá)到效用最大化、學(xué)習(xí)方式交互化以及教學(xué)形式的個(gè)性化，為大學(xué)生打開多元化的創(chuàng)業(yè)道路。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式的創(chuàng)新，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式應(yīng)該鼓勵(lì)大學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)新能力，培養(yǎng)大學(xué)生多元化的創(chuàng)業(yè)能力，并將互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷與產(chǎn)品推廣結(jié)合，使大學(xué)生以創(chuàng)新的思維去審視創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

[1]張玉利.創(chuàng)業(yè)管理（第3 版）[M].北京: 機(jī)械工業(yè)出版社,2013.

[2]European Commission.Entrepreneurship 2020 Action Plan[R].Brussels：European Commission，2013.

[3]新華網(wǎng).中國(guó)共產(chǎn)黨十八屆三中全會(huì)公報(bào)發(fā)布（全文）[EB/OL].(2013-11-12)[2015-03-15]http://news.xinhuanet.com/house/suzhou/2013-11-12/c_118113773.htm.

[4]李克強(qiáng)主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議.確定進(jìn)一步促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策措施[N].中國(guó)教育報(bào),2014-05-01(01).

[5]彼得·德魯克.創(chuàng)新與企業(yè)家精神[M].蔡文燕,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009.

[6]Merle Küttim, Marianne Kallaste, Urve Venesaar, Aino Kiis.Entrepreneurship Education at University Level and Students’Entrepreneurial Intentions[J].Procedia-Social and Behavioral Sciences,2014(110).

[7]梅偉惠.美國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育[M].杭州:浙江教育出版社,2010.

[8]大前研一.創(chuàng)新者的思考:發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的源頭[M].王偉,鄭玉貴,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2012.

[9]蔡洪浜.創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型[M].北京:北京大學(xué)出版社,2013.

[10]阿里巴巴商學(xué)院網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究中心.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì):中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究報(bào)告[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010.

[11]王伯慶,郭嬌.2013年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2013.

[12]Kelley D J, Singer S, Herrington M.The Global Entrepreneurship Monitor[R].Wellesley：Babson College,2012.

[13]中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部.關(guān)于開展模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目試點(diǎn)工作的通知[EB/OL].(2007-11-05)[2015-02-15]http://www.chinapen.org/new/99_115/2010_9_9_so13 01134117199010214706.shtml.

[14]Irem Silajdzic, Sanda Midzic Kurtagic, Branko Vucijak.Green Enterpreneurship in Transition Economics: A Case Study of Bosnia and Herzegovina[J].Journal of Cleaner Production,2014(1).

[15]斯特勞斯，等.服務(wù)科學(xué):基礎(chǔ)、挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展[M].吳健,李瑩,鄧水光,譯.杭州:浙江大學(xué)出版社,2010.

[16]阿爾文·托夫勒.第三次浪潮[M].黃明堅(jiān),譯.北京:中信出版社,2006.