陳子欣

（廣州市高級(jí)技工學(xué)校，廣東 廣州 510220）

“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”，加強(qiáng)當(dāng)代中職生的文化素質(zhì)教育，全面提升技工人才質(zhì)量，是中職語(yǔ)文教學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)。就職業(yè)能力目標(biāo)而言，中職生在校學(xué)習(xí)兩年后，就應(yīng)具備就業(yè)需要的口語(yǔ)交際技能，從事專業(yè)崗位工作時(shí)，學(xué)生不但要會(huì)做，還要與他人恰當(dāng)?shù)販贤?。如果沒有較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力，將制約學(xué)生進(jìn)入職位后的發(fā)展。

盡管相當(dāng)部分語(yǔ)文老師已經(jīng)意識(shí)到口語(yǔ)交際能力的重要性，但實(shí)際教學(xué)中仍存在隨意性。在具體課堂里，口語(yǔ)訓(xùn)練似乎只是各種形式的演講、辯論，或者作為調(diào)節(jié)課堂氣氛的一種即興安排，缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)和科學(xué)訓(xùn)練方法。此外，由于中職生本身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱，在初中時(shí)沒有參與課堂口語(yǔ)練習(xí)的習(xí)慣，缺乏組織語(yǔ)言進(jìn)行流暢表達(dá)的意識(shí)；部分學(xué)生作為中考的落選者，自卑心理比較嚴(yán)重，學(xué)習(xí)能動(dòng)性較差，不愿意在教師、同學(xué)面前表達(dá)自己的想法，生怕說錯(cuò)、出丑；有些農(nóng)村學(xué)生語(yǔ)言習(xí)慣比較粗俗，在文明用語(yǔ)、邏輯思維方面還要加強(qiáng)。以上因素使語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)開展困難重重。如何使這一現(xiàn)況獲得根本性轉(zhuǎn)變呢？口語(yǔ)交際課是一門典型的技能課，有較強(qiáng)的實(shí)踐操作性，應(yīng)以實(shí)踐練習(xí)為主，為此，筆者采用情境教學(xué)法策略，讓學(xué)生在可感多變的情境中不斷鍛煉自己的口語(yǔ)表達(dá)，獲得了顯著的效果。

情境教學(xué)法指教師借助一定感性材料和手段，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)形象的接近生活的語(yǔ)言情境，讓學(xué)生身臨其境，受到情境感染，在特定語(yǔ)境之中進(jìn)行交融互動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)。激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和求知欲，引發(fā)學(xué)生積極體驗(yàn)的態(tài)度及思維活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生口語(yǔ)交際能力提升。

一、口語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容和形式力求突破與創(chuàng)新

目前，許多教師的口語(yǔ)教學(xué)只是把教材內(nèi)容搬到課堂上，如教授一些發(fā)音方法、文體格式和演說技巧，或者表演課本劇、朗誦課文等，內(nèi)容受到局限，方式比較單一。理想的口語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該是開放的，不受教材內(nèi)容及訓(xùn)練方式的限制。設(shè)置訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)與學(xué)生今后工作、生活密切相關(guān)，教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況和學(xué)習(xí)需要選擇合適的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)時(shí)可以分為個(gè)別發(fā)言、小組討論、小組代表發(fā)言、互評(píng)、自評(píng)、搶答、抽答、即興表演、現(xiàn)場(chǎng)模擬等。創(chuàng)設(shè)情境時(shí)配上圖片、動(dòng)畫或部分實(shí)際交際場(chǎng)景，效果會(huì)更好，如果條件許可，可以錄下課堂上學(xué)生對(duì)話練習(xí)時(shí)的實(shí)況，與理論學(xué)習(xí)對(duì)照使用，便于回顧和總結(jié)。這樣，會(huì)話情境更真實(shí)、更有交際意義，更有趣味性。

二、情境設(shè)置豐富多彩，涵蓋廣泛

可以根據(jù)學(xué)生需要，盡可能設(shè)置各種會(huì)話場(chǎng)景，涵蓋學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和工作各個(gè)方面，體現(xiàn)學(xué)有所用。學(xué)習(xí)時(shí)不是被動(dòng)接受，而是從更大程度上激發(fā)學(xué)生興趣，使他們想學(xué)，并能學(xué)有所成。因此，應(yīng)充分考慮中職生就業(yè)、從業(yè)、創(chuàng)業(yè)的需要，注重基礎(chǔ)性和實(shí)用性。此外，情境口語(yǔ)教學(xué)一定要讓學(xué)生“動(dòng)起來”，給學(xué)生盡量多的施展空間，否則，會(huì)失去應(yīng)有意義。

（一）在現(xiàn)實(shí)生活中取材，讓學(xué)生大膽表達(dá)。

現(xiàn)實(shí)生活是口語(yǔ)交際取之不盡、用之不竭的源泉。創(chuàng)設(shè)口語(yǔ)交際的情境必須選擇適合學(xué)生的生活素材，讓學(xué)生在實(shí)踐和體驗(yàn)中滋生交往動(dòng)機(jī)，在互動(dòng)語(yǔ)言環(huán)境中進(jìn)行口語(yǔ)交際，讓心與心碰撞，這樣可以大大激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望，促進(jìn)口語(yǔ)表達(dá)能力發(fā)展。

選取現(xiàn)實(shí)生活的場(chǎng)景，未必舍近求遠(yuǎn)，在校園里運(yùn)用語(yǔ)言溝通交流的情景就很多了，如“假設(shè)班主任發(fā)現(xiàn)本班一位男同學(xué)籃球打得不錯(cuò)，恰逢學(xué)校組織籃球賽，就提議這位同學(xué)擔(dān)任班籃球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)訓(xùn)練和比賽。這位男生從沒做過學(xué)生干部，對(duì)自己缺乏信心，認(rèn)為自己打籃球問題不大，但管別人就沒有這個(gè)能力了，請(qǐng)你站在班主任角度，與他交談并說服他”。“班里一位同學(xué)光榮參軍了，請(qǐng)你扮演班長(zhǎng)，在師生歡送會(huì)上發(fā)言”。“經(jīng)過三年學(xué)習(xí)，你順利畢業(yè)了，在學(xué)校舉行的畢業(yè)典禮上，你將有一番怎樣的畢業(yè)感言”等。

出走校園，日常生活中的會(huì)話場(chǎng)景更是比比皆是，如“設(shè)想畢業(yè)十年后，在同學(xué)聚會(huì)上，你會(huì)怎樣發(fā)言”。教師還可以結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，讓學(xué)生分析討論，如“目前多個(gè)城市明令禁止電動(dòng)自行車上路，你怎么看，說說理由”。

（二）體驗(yàn)職場(chǎng)生活，讓學(xué)生循序漸進(jìn)提高口語(yǔ)交際能力。

進(jìn)入職場(chǎng)生活之后，必須面對(duì)各種各樣的人物，與不同人物打交道，口語(yǔ)交際能力在這個(gè)階段尤其顯得重要。社會(huì)中的不同人物角色會(huì)呈現(xiàn)出不同口語(yǔ)交際特色。讓學(xué)生在角色扮演中體驗(yàn)職業(yè)生活，訓(xùn)練口語(yǔ)，在潛移默化中不斷提升交際能力。如“在實(shí)習(xí)單位第一次見師傅時(shí)的說話”；“作為新員工在新員工歡迎會(huì)上發(fā)言”；“假設(shè)你是手機(jī)商城里面的一個(gè)銷售員，請(qǐng)你向以下對(duì)象銷售手機(jī)：中學(xué)生、老板、老年人、年輕美女，可以讓學(xué)生分組角色扮演銷售員和顧客”；“假設(shè)你是一公司的前臺(tái)接待員，來了一位客人要找你公司的某位經(jīng)理，你如何招呼客人、向經(jīng)理通傳、讓客人等候呢？請(qǐng)學(xué)生分角色模擬情境”；“假設(shè)你是一汽車4S店的店長(zhǎng)，一早上班時(shí)發(fā)現(xiàn)汽修車間的工具亂放，地面較多塵土，墻角還有一些垃圾，你將在早會(huì)上跟你的下屬說些什么？”

創(chuàng)設(shè)職場(chǎng)生活情境的優(yōu)勢(shì)更在于讓學(xué)生體會(huì)到口語(yǔ)交際是人際交往的一個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)話過程中，人際關(guān)系往往發(fā)揮著十分微妙的作用，如果能以誠(chéng)相待，尊重對(duì)方，語(yǔ)氣恰當(dāng)，措辭得體，會(huì)話就會(huì)取得理想的效果，達(dá)到預(yù)期目的。對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)很有幫助。

（三）游戲活動(dòng)寓教于樂，讓學(xué)生領(lǐng)略說話魅力。

游戲活動(dòng)每個(gè)人都喜歡，對(duì)處在青少年時(shí)期的中職生而言，更是樂于接受。將游戲中的趣味性教育功能融入教學(xué)中，讓學(xué)生在娛樂中訓(xùn)練自己的口語(yǔ)交際能力，真正做到寓教于樂。

1.主題活動(dòng)

（1）圍繞學(xué)生就業(yè)需要，開展自我介紹訓(xùn)練、模擬面試等專項(xiàng)主題活動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)真而有效地思考，在短時(shí)間內(nèi)提升學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力。

（2）辯論賽，形式上指持不同意見的雙方就某一個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行針鋒相對(duì)的辯解和論爭(zhēng)，實(shí)際上是圍繞辯題展開的知識(shí)競(jìng)賽，是思維能力競(jìng)賽，是語(yǔ)言表達(dá)能力競(jìng)賽。將這一形式引入口語(yǔ)課堂中，就學(xué)生關(guān)心的問題進(jìn)行辯論，如“在校應(yīng)不應(yīng)該帶手機(jī)”，“網(wǎng)絡(luò)讓人們更疏遠(yuǎn)抑或更親近”等，讓學(xué)生暢所欲言、言之有物，學(xué)生在賽前學(xué)會(huì)論辯方法和技能，在激烈爭(zhēng)辯中力求做到用語(yǔ)簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出、條理清晰，從而獲得能力提升。

2.趣味游戲

趣味游戲是一種符合青少年身心發(fā)展要求的快樂而自主的活動(dòng)，具有趣味性、自主性、社會(huì)性、虛構(gòu)性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。學(xué)生在參與游戲的過程中身心愉快，充分享受游戲帶來的歡樂，釋放出內(nèi)心的天真，口語(yǔ)表達(dá)意識(shí)得到提高。

（1）故事接龍。從一個(gè)故事片段引入，讓學(xué)生根據(jù)這個(gè)故事的既定情節(jié)，接續(xù)下一故事情節(jié)，再讓下一位同學(xué)根據(jù)上一位同學(xué)的口述情節(jié)接續(xù)下去，讓每個(gè)學(xué)生在這個(gè)故事接龍游戲中有效獲得情感和智慧上的滿足，促進(jìn)口語(yǔ)表達(dá)能力。

（2）傳話游戲。將班級(jí)學(xué)生分為若干組，以一句話為內(nèi)容，進(jìn)行豎行傳話。每一組的第一個(gè)學(xué)生將傳話內(nèi)容小聲讀給第二個(gè)學(xué)生聽，第二個(gè)學(xué)生憑借記憶以最快速度往后傳，最后一個(gè)學(xué)生接到傳話后，立即大聲把內(nèi)容說出來，以又快又準(zhǔn)為勝。傳話內(nèi)容舉例：①聯(lián)通公司將在下周五來校招聘，請(qǐng)同學(xué)們帶身份證復(fù)印件1份、推薦表1份、小一寸彩照2張準(zhǔn)備面試②今天下午15:30在教室集合開班會(huì)，商量3月20日全校學(xué)生春游的事情。③各班團(tuán)支書明天晚上6點(diǎn)半在教學(xué)樓203室集合，準(zhǔn)備參加7點(diǎn)鐘的感恩教育報(bào)告會(huì)。④本周六上午8:30前在體育館集合，參加躍進(jìn)汽車公司實(shí)習(xí)招聘的體能測(cè)試，要求穿學(xué)校運(yùn)動(dòng)服、帶學(xué)生證、吃好早餐。游戲結(jié)束后分小組總結(jié)本小組的傳話情況，要求每個(gè)小組從聽話、傳話、說話方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)失敗原因。并要求學(xué)生從用心聽、認(rèn)真記、善于把握住說話內(nèi)容中的重點(diǎn)等方面提高自身在聽話、傳話中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和技巧。

（3）情境游戲。讓6名同學(xué)分別扮演6個(gè)角色，孕婦（懷胎八個(gè)月），發(fā)明家（正在研究新能源汽車，將給環(huán)境保護(hù)帶來重大貢獻(xiàn)），醫(yī)學(xué)家（長(zhǎng)期研究艾滋病治療方案，已有重大進(jìn)展），宇航員（即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新空間），生態(tài)學(xué)家（負(fù)責(zé)水污染的治理工作），流浪漢（歷經(jīng)生活困苦，生存能力強(qiáng)）。創(chuàng)設(shè)情境：6人乘坐飛機(jī)去旅行，中途飛機(jī)失事了，降落在一個(gè)荒島上，只有上述6人存活?，F(xiàn)在僅有1個(gè)只能容納1人的救生熱氣球吊籃可以逃生，但沒有水和食物。要求6個(gè)人針對(duì)誰(shuí)先離島逃生的問題各自陳述理由。除了第1個(gè)人以外，其他人陳述理由時(shí)要先復(fù)述前一個(gè)人的理由，然后才能闡述自己逃生的理由。最后全班其余同學(xué)根據(jù)復(fù)述他人理由的完整性和陳述自身理由的充分性，決定6人中誰(shuí)先離島。通過創(chuàng)設(shè)虛擬的游戲情境，讓學(xué)生在積極思考、歡快氣氛的游戲中，激發(fā)想象力和創(chuàng)造欲，感受到口語(yǔ)交際帶來的樂趣。

三、情境教學(xué)法應(yīng)遵循的原則

（一）重視實(shí)效性原則。

中職學(xué)生畢業(yè)后直接面臨就業(yè)，口語(yǔ)交際課程要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，讓學(xué)生切實(shí)掌握一些能幫助未來職業(yè)發(fā)展的口語(yǔ)交際技能。比如，如何講解一件商品，如何在商場(chǎng)回答顧客詢問，如何在不同場(chǎng)合下進(jìn)行自我介紹，如何進(jìn)行工作匯報(bào)，如何講述一個(gè)工作思路或方案，等等。每個(gè)模擬情境的設(shè)置都應(yīng)符合絕大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)知水平，以他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)很好地勝任這些模擬角色，使學(xué)生在領(lǐng)會(huì)知識(shí)點(diǎn)之后，真正提高語(yǔ)言表達(dá)能力。當(dāng)然，我們創(chuàng)設(shè)的情境不能僅停留在學(xué)生原有水平上，否則將失去口語(yǔ)交際課程教學(xué)意義。日常生活中，學(xué)生已經(jīng)充分熟悉的情境應(yīng)盡量避免在課堂中再次出現(xiàn)，要體現(xiàn)口語(yǔ)交際課程中“教”與“學(xué)”的特點(diǎn)。

（二）發(fā)揮教師主導(dǎo)性原則。

首先，教師在情境創(chuàng)設(shè)中起著決定性作用。教師指導(dǎo)學(xué)生在各種情境下揣摩各種不同情境，扮演不同角色，使學(xué)生在不同情境中能有效獲得知識(shí)、掌握技能。教師發(fā)音，要求語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)準(zhǔn)確自如，用語(yǔ)得體，起到模范作用。其次，口語(yǔ)交際課程實(shí)踐性很強(qiáng)，為了讓學(xué)生充分掌握，一定要抓緊有限的課堂時(shí)間，盡可能讓每個(gè)學(xué)生得到充分訓(xùn)練。

（三）兼顧差異性原則。

口語(yǔ)交際是信息雙向交流，每個(gè)人的口語(yǔ)交際能力并不相同，有能力高下之別。在學(xué)生中，由于男女生生理、性格、興趣、知識(shí)能力、城鄉(xiāng)等方面存在差異，致使每一個(gè)學(xué)生不可能在相同課程中，口語(yǔ)交際能力有相同發(fā)展?；蛟诿恳环N情境中能勝任每一個(gè)模擬角色。所以在情境設(shè)計(jì)、實(shí)施過程中，應(yīng)兼顧學(xué)生的差異性，盡可能讓每一位同學(xué)選擇適合的位置。在確定會(huì)話情境的同時(shí)，可以設(shè)置難易程度不同的問題，讓學(xué)生選擇適合自己的問題回答或練習(xí)。但要明確要求:說話應(yīng)有條理，能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思。這樣既有利于他們?cè)谡n堂上主動(dòng)調(diào)節(jié)自己的行為，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，又有利于他們體驗(yàn)成功，確保學(xué)生在多種情境中各有所得。

（四）堅(jiān)持合理的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)原則。

合理的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制給學(xué)生準(zhǔn)確、充分的反饋信息更能激發(fā)他們的主動(dòng)性，因而會(huì)有更好的教學(xué)效果。評(píng)價(jià)不僅要針對(duì)學(xué)生表達(dá)的結(jié)果，還要通過結(jié)果分析學(xué)生表達(dá)得失原因。說得好的地方給予肯定，并鼓勵(lì)更進(jìn)一步。不足之處則要深入分析原因，針對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)和完善，這樣，學(xué)生才能從中增長(zhǎng)知識(shí)、形成技能。例如，學(xué)生說話時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)同樣的口頭語(yǔ)，其原因有的是說話習(xí)慣，有的是緊張，有的是思維阻塞，一時(shí)無話可說。訓(xùn)練時(shí)應(yīng)根據(jù)具體情況分析原因，對(duì)癥下藥，適時(shí)點(diǎn)撥，使學(xué)生把話講順。教師還應(yīng)注意多給學(xué)生提供成功機(jī)會(huì)，采用合理的目標(biāo)定位，教會(huì)學(xué)生自我評(píng)價(jià)，建立全方位、過程性的考核制度，多層次、多樣化的測(cè)驗(yàn)方式。實(shí)踐證明，過程性評(píng)價(jià)方式可大大提高學(xué)生參與率，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

口語(yǔ)交際教學(xué)在語(yǔ)文課堂中對(duì)體現(xiàn)“堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，深化職業(yè)教育教學(xué)改革”這一教育宗旨，有不可替代的作用。在中職口語(yǔ)交際課程中創(chuàng)設(shè)情境，利用情境教學(xué)法提高教學(xué)效率，是勢(shì)在必行的，也是完全可行的。

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