姬浩等
摘 要:以ISO9000全面質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ),在分析高校實踐教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀和實踐教學(xué)特征基礎(chǔ)上,構(gòu)建高校實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理體系框架,以此為改善和提升高校實踐教學(xué)質(zhì)量過程控制、提高實踐教學(xué)效果提供參考。
關(guān)鍵詞:實踐教學(xué) ISO9000 過程控制 質(zhì)量管理
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2015)03(a)-0141-01
高校實踐教學(xué)是提高學(xué)生動手能力,提升學(xué)生創(chuàng)新能力,培養(yǎng)合格專業(yè)人才的重要手段和措施。高校實踐教學(xué)涉及實驗、實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、企業(yè)實習(xí)等多種類型,貫穿于學(xué)生整個大學(xué)教育全過程,具有多環(huán)節(jié)、多層次、長周期、分散的特點,如何建立有效的全過程控制和質(zhì)量管理體系成為關(guān)鍵。
ISO9000質(zhì)量管理體系最早起源二戰(zhàn)武器生產(chǎn)質(zhì)量管理,發(fā)展至今,在社會各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,其核心思想為將質(zhì)量管理由產(chǎn)品結(jié)果評價轉(zhuǎn)變?yōu)閷φ麄€生產(chǎn)過程的控制和管理,及全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,簡稱TQM),將產(chǎn)品全生命周期的每一個緩解分解,建立標準,進行有效的控制和管理,將風險降到最低,并持續(xù)改進質(zhì)量。ISO9000主要內(nèi)容制定和建立有八項質(zhì)量管理原則:以客戶為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法和互利的供方關(guān)系。通過以上分析,可以得出,ISO9000全面質(zhì)量過程管理理論體系對高校建立實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理體系具有借鑒作用。
為此,該研究針對高校實踐教學(xué)內(nèi)容、方法、形式等特征,以ISO9000理論為基礎(chǔ),建立高校實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理體系框架,以提高學(xué)生實踐教學(xué)效果,為學(xué)校培養(yǎng)合格實用的人才提供保障。
1 基于ISO9000的高校實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理體系框架
運用ISO9000和全面質(zhì)量管理(TQM)理論、方法,進行高校實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理體系探索研究。需要對實踐教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的教學(xué)管理和運行活動有機地聯(lián)系起來,要建立一個能夠控制和持續(xù)改進實踐教學(xué)過程,并保障和提高實踐教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定、有效的體系。其主要功能是對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)過程進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋,并持續(xù)改進,使其實現(xiàn)實踐教學(xué)目標??傮w框架如圖1所示。
2 基于ISO9000的高校實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理體系內(nèi)容
根據(jù)上一節(jié)體系框架,高校實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理體系具體內(nèi)容如下。
實踐教學(xué)質(zhì)量策劃子系統(tǒng):是指確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標和要求的活動。主要是學(xué)院針對信管專業(yè)制定的各項質(zhì)量標準、制訂質(zhì)量推進計劃與過程實施規(guī)則等。應(yīng)深入進行院系調(diào)查,了解社會和實踐教學(xué)需求,結(jié)合實驗中心軟硬件條件,特別是師資、設(shè)備、實習(xí)場地等情況,考慮課程設(shè)置,確定教學(xué)目標,明確后續(xù)課程或后續(xù)工作所需要的知識、能力、素質(zhì),進行課程設(shè)計和重組,制定教學(xué)計劃。
實踐教學(xué)管理組織保障子系統(tǒng):這是保證信管專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量工作能夠正常運行的基本組織框架,主要是明確實踐教學(xué)質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、管理機構(gòu)以及各個職能部門的職責。
實踐教學(xué)過程監(jiān)控子系統(tǒng):信管專業(yè)實踐教學(xué)過程是一個系統(tǒng)工程,包括定位培養(yǎng)目標、制定實踐教學(xué)計劃、實踐教學(xué)準備、考核、后續(xù)效果跟蹤等環(huán)節(jié),是一個動態(tài)持續(xù)的過程,可以借用TQM中PDCA模型,對過程進行控制和持續(xù)改進。主要是針對影響實踐教學(xué)質(zhì)量的若干關(guān)鍵因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障的流程,使實踐教學(xué)達到質(zhì)量標準要求而形成的一個輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程鏈。它反映了影響信管專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的主要方面和控制方法。
實踐教學(xué)信息反饋及分析子系統(tǒng):主要是通過收集并記載實踐教學(xué)質(zhì)量的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)質(zhì)量的缺陷,制定糾正實踐教學(xué)質(zhì)量的措施并持續(xù)改進。
3 結(jié)語
該文以ISO9000理論為基礎(chǔ),結(jié)合高校實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理現(xiàn)實狀況,構(gòu)建高校實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理體系框架,并對框架具體內(nèi)容進行分析,研究結(jié)果可為持續(xù)提升高校實踐教學(xué)過程控制和質(zhì)量管理提供有效的保障。
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