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中國跨境電子商務的現(xiàn)狀分析研究

2015-07-05 01:02:38張曉明劉暢
2015年9期
關(guān)鍵詞:跨境電子商務瓶頸發(fā)展現(xiàn)狀

張曉明 劉暢

作者簡介:張曉明(1960-),女,吉林長春人,吉林財經(jīng)大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院教授、碩士生導師,研究方向:國際貿(mào)易實務。

劉暢(1993-),女,吉林長春人,吉林財經(jīng)大學碩士研究生,研究方向:國際貿(mào)易學。

摘要:近年來,我國的傳統(tǒng)國際貿(mào)易發(fā)展增勢緩慢,而跨境電子商務迅速崛起,成為我國外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場的新渠道,成為國際貿(mào)易的新方式和新手段。本文從我國跨境電子商務的實際情況出發(fā),分析了我國跨境電子商務迅速興起的原因,總結(jié)了我國跨境電子商務發(fā)展過程中的阻礙因素,并從多個方面提出了建議和思考。

關(guān)鍵詞:跨境電子商務;發(fā)展現(xiàn)狀;瓶頸;建議

一、跨境電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)跨境電子商務市場規(guī)??焖僭鲩L

從交易規(guī)模來看,據(jù)中國電子商務研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,從2011到2013年,中國跨境電子商務交易額依次為1.8萬億元,2.3萬億元,3.1萬億元,增速較快,從2008年至2013年復合年均增長率高達31.1%。由此可見,中國跨境電子商務市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

從進出口情況來看,跨境電子商務的進口規(guī)模小,進口商品主要是歐美名牌時裝、服飾1等奢侈品,日韓化妝品等。出口規(guī)模大,占跨境電子商務總交易規(guī)模的90%以上。2013年中國出口電商銷售額最高的五大品類分別是3C產(chǎn)品、服裝服飾、戶外用品、健康美容、珠寶首飾。

(二)跨境電子商務出口目的地市場多元化

從目的地市場來看,成熟市場潛力巨大、新興市場加速成長。根據(jù)伊貝(eBay)集團《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報告》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)十五大目的地市場中,以美國、英國、澳大利亞、德國、加拿大為代表的成熟市場包攬了前五位。這些目的地市場人均購買力強、跨境網(wǎng)購觀念普及、消費習慣成熟、物流配套設施完善。成熟市場在未來仍是跨境電子商務出口產(chǎn)業(yè)的主要目的地市場,且將持續(xù)保持快速增長。

(三)跨境電子商務平臺快速發(fā)展

國外的大型跨境電子商務平臺有亞馬遜(Amazon)、伊貝(eBay)等。隨著我國跨境電子商務的迅速興起,我國大大小小的跨境電子商務平臺迅速涌現(xiàn),據(jù)統(tǒng)計,2013年底我國已有超過5000家的平臺企業(yè)。其中大型的有阿里巴巴速賣通、蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)、易寶、唯品會等。目前,國內(nèi)為大家所熟知的電子商務平臺如京東、1號店、天貓、蘇寧易購等也開始進行跨境業(yè)務。隨著這些跨境電子商務平臺的搭建,企業(yè)對跨境電子商務的認知度不斷提高,會有更多的中小微企業(yè)、傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)加入到這種新型的外貿(mào)經(jīng)營模式中來。

(四)各地爭先恐后申報跨境電子商務試點城市

2013年8月,國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了商務部等部門《關(guān)于實施支持跨境電子商務零售出口有關(guān)政策的意見》,對于跨境電子商務出口在海關(guān)、檢驗檢疫、稅務以及收付匯等方面提出了具體的措施,并且要求在有良好經(jīng)濟和外貿(mào)基礎的城市“先行先試”。通過試點城市總結(jié)經(jīng)驗以繼續(xù)完善各種管理辦法及標準規(guī)范,為跨境貿(mào)易電子商務的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。鄭州、上海、重慶、杭州、寧波這5個城市因為其具有的優(yōu)勢,成為了首批跨境電子商務試點城市。目前,國家批準的試點城市還有義烏、北京、福建、西安、廣州、蘇州、天津、長沙、青島、深圳、長春、哈爾濱等。尚在排隊申報的城市還有很多,在跨境電子商務猶如一股颶風向中國各地襲來之際,各地政府對“試點城市”的申報有著近乎瘋狂的追求。

二、跨境電子商務蓬勃發(fā)展的原因

(一)在2008年全球金融危機的背景下,人民幣升值,勞動力成本上升,我國的傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)受到了重創(chuàng),進出口增速明顯下跌,很多外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉。與此形成鮮明對比的是,跨境電子商務由于中間環(huán)節(jié)少、價格低廉、利潤率高等優(yōu)勢而呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

(二)近年來,國內(nèi)電子商務迅速發(fā)展并積累了很多經(jīng)驗,逐漸發(fā)展成熟。越來越多的消費者加入了網(wǎng)購的隊伍,他們不僅希望通過電子商務平臺買到本國的產(chǎn)品,也希望能夠買到國外的產(chǎn)品,這就催生了跨境電子商務。國內(nèi)電子商務與跨境電子商務雖然在地域和形式上存在一定的差異,但是交易模式基本上大同小異,跨境電子商務可以借鑒電子商務的很多經(jīng)驗來進行交易。

(三)我國國務院、商務部、發(fā)改委等政府部門頻繁出臺政策,對跨境電子商務面臨的海關(guān)監(jiān)管、出口檢驗、收匯結(jié)匯、出口退稅、電子支付、信用等方面問題做出了相關(guān)的規(guī)定,使得跨境電子商務獲得了政策上的支持。如《國務院辦公廳關(guān)于促進進出口穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見》,《關(guān)于實施支持跨境電子商務零售出口有關(guān)政策的意見》,《關(guān)于促進電子商務應用的實施意見》,《關(guān)于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》等等。

三、跨境電子商務發(fā)展的瓶頸

(一)通關(guān)面臨巨大挑戰(zhàn)

企業(yè)在進行跨境電子商務時,通過互聯(lián)網(wǎng)來進行磋商,下單。但貨物仍需要通過兩國關(guān)境,通關(guān)仍然是跨境電子商務面臨的最大難題。傳統(tǒng)貿(mào)易是一般的貨物的貿(mào)易,具有大批量、周期長、頻率低等特點。而跨境電子商務具有小批量、周期短、頻率高的特點,大量的貨物通過郵遞快件渠道入境,極大的挑戰(zhàn)了海關(guān)傳統(tǒng)的貨物監(jiān)管與征稅。

(二)跨境物流難題

跨境零售從制造商直接到消費者,等于把中間所有的環(huán)節(jié)都省掉,要完成這樣的“直達”,必須有高效的物流服務,但是跨境電子商務卻頻頻遭遇物流之痛。首先,跨境物流成本高??缇澄锪鞔蟛糠侄际且揽靠者\,高昂的物流成本讓眾多的消費者和電商企業(yè)望而卻步。其次,跨境物流服務落后,跨境物流體系建設不合理,基礎設施和配套服務不夠完善,包裹要經(jīng)歷很長時間才能到達消費者手中。物流企業(yè)的貨物信息系統(tǒng)存在缺陷,消費者較難追蹤貨物物流信息。極大地降低了消費者的購物體驗,從而制約了跨境電子商務的發(fā)展。

(三)跨境電子支付風險

跨境電子支付是跨境電子商務的中心環(huán)節(jié),涉及企業(yè)、個人、銀行及第三方支付平臺等多個主體,雖然境內(nèi)支付體系不斷完善,但由于跨境支付系統(tǒng)比境內(nèi)的支付系統(tǒng)更加復雜,所以也存在更多的問題。一方面,在信息傳輸過程中,可能因計算機信息系統(tǒng)故障造成支付信息丟失。一些外部人員非法利用計算機技術(shù)盜取支付信息,對交易的一方造成損失。另一方面,近年來頻頻出現(xiàn)利用第三方支付平臺來刷卡套現(xiàn)的不法行為,有些支付機構(gòu)為了搶市場份額、獲取利潤,對某些違法的刷卡套現(xiàn)行為視而不見。

(四)信用問題凸顯

跨境電子商務具有虛擬性和開放性的特點,其參與者信用不確定,信用問題已成為阻礙行業(yè)發(fā)展的重要因素。相對于國內(nèi)電子商務,跨境電子商務更應該注重信用問題。不同的國家有著不同的法律規(guī)定、信用標準,這使得跨境電子商務的信用得不到很好的規(guī)范。與歐美國家相比,我國的信用體系建設和管理機制都顯得比較落后。如我國的部分電商企業(yè)缺乏品牌建設意識,生產(chǎn)仿牌產(chǎn)品和假冒偽劣商品,這些商品經(jīng)常因為侵犯知識產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留,即使這些商品流入進口國家,也不會得到客戶的青睞。

(五)人才匱乏

電子商務是利用信息技術(shù)進行的商務活動,其發(fā)展需要多種復合型人才。以往那些僅掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者僅通曉商務的人才已經(jīng)難以滿足現(xiàn)實的需要??缇畴娮由虅丈婕岸鄠€領域,包括國際貿(mào)易、信息技術(shù)、市場營銷、商務英語、物流、支付、法律等?,F(xiàn)在高等院校只設置了電子商務的專業(yè),并且電子商務的專業(yè)基礎理論研究不足,培養(yǎng)的人才與社會所需求的人才相距甚遠,產(chǎn)生了巨大的人才缺口,阻礙了跨境電子商務的發(fā)展。

四、突破瓶頸的辦法及相關(guān)政策建議

(一)提高通關(guān)效率

為了實現(xiàn)便捷通關(guān)和有效監(jiān)管,首先,深入研究跨境電子商務的通關(guān)流程,繼續(xù)完善海關(guān)監(jiān)管和建立相應的配套制度,促進其規(guī)范發(fā)展。2014年1月海關(guān)總署發(fā)布了《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》,增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9610”,采用“清單核放、匯總申報”模式辦理通關(guān)手續(xù),提高了通關(guān)效率,實現(xiàn)便捷通關(guān)。其次,開發(fā)跨境電子商務通關(guān)系統(tǒng),使海關(guān)實現(xiàn)與電商、第三方支付、物流企業(yè)的高效對接。比如,在“雙十一”期間,海關(guān)的監(jiān)管系統(tǒng)信息與電商及物流企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,之后,跨境電子商務的下單、支付和物流等環(huán)節(jié)也被打通。消費者下單的同時,海關(guān)信息系統(tǒng)會接到訂單信息,系統(tǒng)自動計算出商品的關(guān)稅。當商品到達海關(guān)的同時,海關(guān)信息系統(tǒng)也會自動調(diào)出數(shù)據(jù),進行快速清關(guān)。

(二)突破物流瓶頸

為了解決跨境物流所面臨的難題,第一,在國內(nèi)口岸城市建立專門的跨境物流園區(qū),并吸引優(yōu)質(zhì)的物流企業(yè)進入園區(qū)。給予跨境物流園區(qū)特定的政策優(yōu)惠,來有效降低內(nèi)陸物流成本。第二、建設海外倉儲來加快商品配送速度,提高消費者的購物體驗,提升重復購買率。這樣既能降低物流成本,又能拓展海外市場。第三、政府應繼續(xù)加大對第三方物流企業(yè)在政策和資金上的支持。加緊完善物流基礎設施,并且要避免盲目投資、重復建設,注重建設的質(zhì)量,幫助物流企業(yè)排憂解難。

(三)降低跨境電子支付風險

降低跨境電子商務的支付風險,最重要的就是加強政府監(jiān)管。首先,政府應該繼續(xù)完善法律及各種規(guī)范性的措施,加強對安全體系的建立,有效實施對跨境電子商務的監(jiān)管。其次,第三方支付機構(gòu)或部門應建立統(tǒng)一規(guī)范的標準和完善認證體系,并成立行業(yè)自律組織對跨境電子支付加強監(jiān)督管理,制定嚴格的懲罰措施,對違規(guī)者實行嚴厲懲戒,從而促進跨境電子商務安全性問題的解決。

(四)建立良好的跨境電子商務信用

從政府方面來看,政府應致力于跨境電子商務信用體系的建設,主要舉措包括:一是建立信用公共服務平臺。通過該平臺消費者不僅能夠?qū)﹄娚痰男庞眠M行評價,對商品、物流的信息進行查詢,還能夠獲得法律、商務等方面的咨詢服務。二是通過制定法律法規(guī)來規(guī)范跨境電子商務主體的行為,通過信用評級機構(gòu)對跨境電子商務主體的信用進行等級評定。從跨境電子商務平臺方面來看,平臺方可通過推出企業(yè)認證、支付認證、黑名單等措施,維護跨境電子商務的信用,營造良好的交易環(huán)境,確保跨境電子商務健康良性發(fā)展。

(五)加強人才培養(yǎng)與技能培訓

各級政府和學校應重視和加強跨境電子商務人才的培養(yǎng)工作。增加對電子商務應用研究的投入,鼓勵各大院校開設跨境電子商務課程,與國外有經(jīng)驗的大學合作辦學。同時搭建校企合作的平臺,在實際操作中探索跨境電子商務的方式和經(jīng)驗。政府還應建立跨境電子商務人才培訓基地,加強職業(yè)技術(shù)教育,為社會輸送應用型、復合型跨境電子商務人才。教育部和企業(yè)應組織關(guān)于跨境電子商務從業(yè)資格的認證考試,成績合格者,頒發(fā)從業(yè)資格證書,并將其作為從事跨境電子商務的最低門檻。(作者單位:1.吉林財經(jīng)大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院;2.吉林財經(jīng)大學)

本文由中央財政支持地方高校建設專項(國際貿(mào)易學科建設項目)經(jīng)費資助。

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