朱紫銘 勞子瀅 陳榮杰 劉愛萍 林曉勁 姚軍

摘 要：為了理清獨立院校學生社團管理現狀，進而探索并建立適合新時期的獨立院校學生社團管理模式，從而更加科學有效地管理和引導學生社團健康發(fā)展，本文對社團組織自我管理機制進行探討，針對獨立院校社團組織管理機制存在的問題，提出創(chuàng)新的模式構思。

關鍵詞：獨立院校；社團組織；管理模式；創(chuàng)新

獨立院校大學生社團組織自我管理模式研究是其健康有序發(fā)展的需要，目前我國大學生社團發(fā)展迅速，社團組織數量與參與人數比例、規(guī)模增長較快，社團組織管理模式卻存在一系列問題。本團隊結合廣東外語外貿大學南國商學院情況，以組織為研究對象，對廣東省內多家獨立院校大學生社團走訪調研，對不同類型的社團組織負責社團工作的指導老師進行面訪，與各大學生社團組織高層領導及部分成員進行溝通，分析當今獨立院校大學生社團組織自我管理的現狀和存在的問題，提出獨立院校大學生社團組織創(chuàng)新思路，構建高效的社團組織管理模式。

一、獨立院校社團組織現狀分析

本次調查共派發(fā)了2000份問卷，共收回1713份問卷，回收率為85.65%，其中有效問卷為1509份，則其有效率為75.45%。

1、社團組織內部因素

1）對自身所在社團組織類型和性質不明確

大多數同學在選擇加入社團組織時沒有深入了解社團組織所屬類型甚至有些社團組織管理者對自身社團組織的類型和性質都不太了解。這導致較多社團組織所舉辦的活動不一定都能與自身社團組織類型和性質相符合，從而影響活動的專業(yè)程度。活動類型無明顯區(qū)分，導致活動缺乏真正的意義，使得活動參與者積極性大大減弱，導致活動效果、質量不佳。

2）學生工作效率低下、學生工作積極性下降

目前社團組織基本普遍存在學生工作效率低下、學生工作積極性下降的問題，這與社團組織的激勵機制弱化有一定聯(lián)系。一個社團組織如同一個公司、企業(yè)，激勵機制的成熟度很大程度影響公司能否留住人才，吸引人才。尤其是在沒有工資捆綁下的校園社團組織更是需要一個成熟的激勵機制來鼓勵成員，帶動成員的積極性，但從調查結果中我們可以看到目前社團組織激勵措施單一且基本停留在精神激勵為主的層面，大多數社團組織激勵措施局限于榮譽獎勵，高達67.6%；而物質獎勵和提拔晉升各自只占11.2%和12.4%，見圖1。這種激勵機制顯然不完全適應當前大學生社團組織管理模式。

3）社團組織的決策方式集中于主要負責人身上

根據調查結果顯示，社團組織的決策方式基本上是由主要負責人協(xié)商決策。主要負責人多為社團組織干部，這就意味著干事是沒有決策權的。這將限制干事舉辦活動的創(chuàng)造力，制約社團成員的發(fā)展和活動的舉辦。

4）社團組織文化傳承斷鏈

每年招新時，社團組織之間存在激烈的競爭，為了擴大自身規(guī)模，促使了社團組織成員的“寬進”現象。然而，許多學生沒有仔細思考過自身的優(yōu)缺點，在選擇加入社團組織時沒有結合自身情況、興趣愛好等就盲目跟從大眾。故難以保持長久的興趣，一段時間后便對所加入的社團組織缺乏熱情，對所辦活動不聞不問，甚至選擇退出社團組織。這種頻繁的人員流動，削弱了社團組織自身的凝聚力，不利于形成持久的社團組織文化。

2、社團組織外部因素

1）社團組織的活動經費來源單一和社團組織經費不足

這個問題一直是困擾大學生社團發(fā)展的一個很大的因素。學生社團組織的活動經費主要來源于學院經費撥款，但是學校的資源和資金有限，導致社團組織活動經費較少，滿足不了社團正常運行的需要，極大的遏制了社團組織的健康發(fā)展。財務緊缺、經費不足是制約活動舉辦的重要因素之一。

2）學校支持力度不夠，各社團組織重視程度不同

校級、院級、系級各階層都有各階層的組織，大小規(guī)模不一，學校對各階層社團組織重視程度不一，招新規(guī)定嚴格按逐級順序招新，造成小組織難以招到優(yōu)秀人才，社團發(fā)展艱難；各級獎勵也有輕重，消磨了小組織成員的熱情和意志，小組織發(fā)展緩慢。

具體制約社團組織發(fā)展因素如圖2所示。

二、對獨立院校社團組織模式的思考

1、自主管理模式——增強組織效能

從以上獨立院校社團組織的存在的問題中發(fā)現，影響獨立院校社團組織的發(fā)展很大原因在于個社團組織的自我管理與創(chuàng)新。如何盡可能達到組織效能最大化，我們可以從以下幾個方面進行創(chuàng)新。

1）組織結構

一個社團的組織架構科不科學將會影響到社團的運作效率，學校社團主要以學生為主體，因此我們認為社團的結構應該趨向橫向管理。主要以商量、探索為主商議決策。

①社團用人標準

一個社團組織能否發(fā)揚光大，與其組織文化、制度等都有密切的聯(lián)系，怎樣選合適的人才一直是困擾很多社團組織的問題.針對這個問題，因此用人方面應該注意以下方面：

人事共抓，人職匹配。重視“人”和“事”，提高成員和工作的匹配度，才能達到提高組織績效的目標。把“人”和“事”有效結合非常重要的另外一點就是做好人員的安排，讓成員充分發(fā)揮其潛能。在選用人才方面，我們可以通過性格測試選擇與各部門需要的人才，而不僅僅是靠面試者書面或口頭陳述作出選擇。

用心留人，減少流動。成員流動太大制約組織的發(fā)展，動搖組織內部的協(xié)作精神，更直接影響整個組織的績效水平。成員惡性流動破壞組織營運管理，將成員流動性控制在合理的范圍內，是組織管理者義不容辭的責任。

②激勵機制

一套良好的激勵機制應該包含精神激勵與物質激勵。精神層面主要以未來發(fā)展藍圖，已獲榮譽獎勵。而物質方面包括金錢或者其他用品獎勵。獎勵機制健全能讓大家心靈有歸宿，讓人明白多勞多得，相對公平，這也可以充分調動人的積極性，從而讓社團組織的活動更加豐富多彩。

2）組織文化的必要性

優(yōu)秀的組織文化是一個社團組織的競爭力核心，它能為學校學生豐富課外實踐生活，為社團組織管理者的培養(yǎng)提供良好的平臺，所以社團組織文化的建設應該被視為社團組織工作的重心。一個社團組織的發(fā)展很大程度依靠于組織文化，組織文化首先是組織成員所共有的基本信念和理念，例如，社團組織中的傳統(tǒng)、慣例、常規(guī)行為和行為方式，這些都會被社團組織成員內在化，形成了便不容易被改變，是組織文化的核心部分。

①如何形成社團組織文化

社團組織文化的形成主要來自于組織的發(fā)展歷史和客觀實際，主要包括以下幾個方面：第一，社團組織的歷史，如社團組織的發(fā)展歷程、優(yōu)良傳統(tǒng)、自身獨特的管理經驗、傳統(tǒng)、工作作風等。第二，社團組織領導者的價值觀，領導者的價值觀通常構成社團組織文化的根基和社團組織文化的源頭，是形成社團組織文化的關鍵因素，且對社團組織的發(fā)展方向、管理風格的形成有著重要的關系。第三，社團組織的特點，包括社團組織的管理狀況、各種規(guī)章制度和宣傳材料、社團組織的成員等，另外，社團組織的發(fā)展階段、規(guī)模大小、成員的能力、效益高低等都會在不同程度的影響著該社團組織的組織文化，同時社團組織的特點很大程度取決于其所舉辦的活動的性質。

②社團組織文化的傳承

社團組織在形成自身各具特色的組織文化后，所面臨的文化傳承也應該被重視，針對社團組織文化傳承的問題，各社團組織可以以文書方式在每一屆的換屆之時將其交接給下一任領導者，同時注重平時的組織內部文化的傳承。

3、管理模式——項目管理制

1）項目管理的內涵

項目管理可以理解為管理者的一種管理方法。項目管理的方法表現為做任何事情都要先定目標，結合目標制定計劃，并按計劃推進，進行時間管理、成本管理和質量控制；善于及時發(fā)現存在的問題和隱患，控制可能發(fā)生的風險。項目結束后，要及時進行總結驗收和后評價，保證達到預期效果。

2）項目管理于學生社團的應用

對于學生社團而言，項目管理制的這種方法可以運用在舉辦活動上。根據社團組織的活動需要，設置“項目團隊”，針對某一個具體任務展開工作。對于每一個活動，指定項目管理團隊負責人統(tǒng)籌管理，選擇合適的隊員，設定具體目標，集中資源完成某項任務。在每個項目團隊里，負責人與隊員之間是團隊協(xié)作關系，隊員更多的是通過溝通和討論的形式，進行信息交流。團隊式管理可以更多地發(fā)揮隊員的主觀能動性，有利于促進團隊隊員自由發(fā)揮創(chuàng)造力，集中優(yōu)勢，可以大大提高工作效率。

3）高校社團如何進行項目化管理

①保持組織扁平化及柔性

項目化管理需要改變傳統(tǒng)層級式的組織結構，變成面對任務的扁平化的組織結構。扁平化組織結構以工作流程為中心而非以部門職能為中心構建組織結構，強調的是崗位和角色，而弱化部門概念。扁平化組織結構建立橫向型組織，每一個組織單位直接針對某項具體任務，例如宣傳組專門負責活動的宣傳工作，體現靈活性和創(chuàng)造性特征。扁平化組織結構是一個柔性組織，克服了層級制組織結構的弊端，注重組織內部之間的直接溝通。

②建立健全的授權體系

在項目化管理框架下，對項目執(zhí)行團隊要有充分的授權。因為項目團隊是完成該項目的執(zhí)行者，要對最終的結果承擔責任，所以一定要建立合理的授權體系，真正落實權責一致性原則。合適的授權既可以發(fā)揮項目團隊的主觀能動性，又可以控制風險。獲得授權的項目負責人可以從各個職能部門選拔合適的項目成員，選擇具有合作精神的工作隊員進來，組建“跨職能工作團隊”。當然，任何權力都要受到約束，所以，給項目團隊授權的同時要建立約束機制，牽涉到重大利益的決策權應該放在組織的決策層，信息的及時傳輸和快速反應是保證授權體系正常運作的保證。

③建立基于項目的管理流程和業(yè)務流程

建立基于項目的管理流程和業(yè)務流程是項目化管理致勝的依托。通過可視化的管理流程圖，有利于團隊成員熟悉項目的運作過程。每個流程后面附有審批的表格，作為按照流程執(zhí)行的證據。每個團隊的成員要接受流程培訓，如召開活動宣講會，明確流程和路徑。項目執(zhí)行的過程中，必須按照管理流程執(zhí)行，否則不能進入下一個環(huán)節(jié)。其次，將業(yè)務流程劃分成若干階段，強化業(yè)務流程中的角色和職責，而弱化職能部門的概念。在項目管理流程中，如果上一個環(huán)節(jié)沒有完成，就不能進入下一個業(yè)務環(huán)節(jié)，從而保證了流程的崗位重要性和流程的嚴肅性。

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