丁元 覃燕玲

【摘 要】本文以南寧市300名自駕旅游者的調(diào)研數(shù)據(jù)，對(duì)自駕游中的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析和歸納，并提出相關(guān)建議，以期對(duì)完善自駕車旅游市場(chǎng)提供有益參考。

【關(guān)鍵詞】旅游動(dòng)機(jī);自駕游

隨著我國(guó)國(guó)民生活水平的提高和汽車進(jìn)入家庭的比例迅猛增長(zhǎng)，自駕車旅游作為一種新興的旅游模式快速流行起來(lái)，同時(shí)也引起了國(guó)內(nèi)的旅游企業(yè)、專家和學(xué)者的關(guān)注。在研究本地域的自駕游者行為特征過(guò)程中，以調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行深入分析，以促進(jìn)本地區(qū)的自駕旅游市場(chǎng)的完善有實(shí)踐指導(dǎo)意義。

一、研究對(duì)象和研究方法

自駕游是指自駕游旅游者的旅游者（ 簡(jiǎn)稱自駕者） 是指以使用的交通工具自駕車的旅游方式的旅游者，可以是私家車或租賃的汽車，包括駕車者，也包括其他參與者、隨從人員。以地域劃分來(lái)研究自駕旅游者行為特征，能夠更好地完善本地自駕游市場(chǎng)。旅游者行為中的旅游動(dòng)機(jī)研究可以為促進(jìn)自駕車旅游的完善提供建議。本文以南寧市300名自駕旅游者為研究對(duì)象發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，共收回問(wèn)卷289份。有效問(wèn)卷273份，有效率是94%。

二、自駕者的旅游動(dòng)機(jī)分析

旅游動(dòng)機(jī)是旅游心理學(xué)的重要內(nèi)容，傳統(tǒng)的辭典解釋“動(dòng)機(jī)”（motivation）就是指發(fā)動(dòng)和維持人的活動(dòng)，并促使人們以特定的方式采取行動(dòng)或激發(fā)興趣的心理傾向。旅游動(dòng)機(jī)是旅游者在一定旅游商業(yè)環(huán)境中，基于感知、記憶等各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品的信息和資料進(jìn)行了解和探求，在認(rèn)知和評(píng)價(jià)旅游產(chǎn)品后，以此產(chǎn)生購(gòu)買旅游產(chǎn)品的心理需求。

在本次研究調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，把旅游動(dòng)機(jī)分為26個(gè)因素，請(qǐng)自駕者選出旅游目的，以確定不同旅游動(dòng)機(jī)對(duì)旅游者群體的影響程度。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，自駕旅游者認(rèn)為最重要排名前三位的旅游動(dòng)機(jī)是：放松休閑、與家人朋友和諧相處、親近了解自然，然后對(duì)自駕車旅游者動(dòng)機(jī)進(jìn)行分類為：心理、情感，文化、生理、經(jīng)濟(jì)、自我價(jià)值六大層次。

（1）心理動(dòng)機(jī)。放松、休閑，尋求自由感，釋放壓力、遠(yuǎn)離喧囂，實(shí)現(xiàn)旅游的夢(mèng)想，尋找自我，感受開(kāi)車的樂(lè)趣。

（2）情感動(dòng)機(jī)。與家人、朋友親密和諧地相處，結(jié)交新朋友，合群、歸屬感，探親訪友。

（3）文化動(dòng)機(jī)。參觀文化歷史吸引物，體驗(yàn)不同的生活風(fēng)格，尋求有趣、新奇，游覽人們賞識(shí)的地方，能分享旅游經(jīng)歷，參觀朋友沒(méi)去或想去的地方，帶家人與朋友去留下深刻印象的地方，增長(zhǎng)知識(shí)。

（4）生理動(dòng)機(jī)。探險(xiǎn)、大膽、冒險(xiǎn)感，鍛煉、參加運(yùn)動(dòng)，挑戰(zhàn)體能。

（5）經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。當(dāng)?shù)孛朗?，特色紀(jì)念品、攝影自我價(jià)值。

（6）自我價(jià)值。尋求自由感、實(shí)現(xiàn)旅游夢(mèng)想、尋找自我。

心理動(dòng)機(jī)。自駕游的特點(diǎn)是自由和隨意，體現(xiàn)一種放松、休閑的旅游模式。從人口學(xué)特征數(shù)據(jù)顯示，自駕車旅游者來(lái)自城市中經(jīng)濟(jì)條件較好的群體，由于常年生活在城市，生活節(jié)奏快，競(jìng)爭(zhēng)激烈。工業(yè)化、現(xiàn)代化的豐富物質(zhì)生活彌補(bǔ)不了心靈和精神上的滿足，不論是為了親近自然、遠(yuǎn)離喧囂，還是自由駕駛、尋找自我，城市市郊短途自駕游的方式，都會(huì)給人帶來(lái)平靜、放松、釋放壓力的心境。尤其遠(yuǎn)離已被污染的城市，親近、體驗(yàn)自然景觀，觀賞生態(tài)萬(wàn)物，產(chǎn)生一種返璞歸真的心理滿足。

情感動(dòng)機(jī)。人是情感動(dòng)物，自駕游的旅行者不能脫離這一屬性。調(diào)查樣本的年齡和職業(yè)特征是：中青年為主，收入在中等和中等以上，職業(yè)較穩(wěn)定，家庭觀念重，自駕游滿足了全家出游愿望。與家人、朋友和諧相處成了自駕者最普遍的情感需求動(dòng)機(jī)，尤其是對(duì)于家庭自駕者;結(jié)交新朋友或探親訪友的情感需求都能通過(guò)自駕游來(lái)實(shí)現(xiàn)，隨意和自由的自駕游更適合以情感交流為主的旅行者

文化動(dòng)機(jī)。調(diào)查問(wèn)卷樣本顯示，自駕車旅游者的文化程度相對(duì)較高，本科及以上58.7%，說(shuō)明自駕車旅游者受教育程度整體較高，參觀歷史文物、體驗(yàn)不同的生活風(fēng)格，擴(kuò)寬視野，了解不同的文化，尋求有趣、新奇事物，增加旅游的趣味性，游覽人們賞識(shí)的地方，與人分享旅游經(jīng)歷，參觀朋友沒(méi)去或想去的地方，帶家人與朋友去留下深刻印象的地方，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，給自駕者帶來(lái)文化層面的精神享受，豐富人生閱歷。

生理動(dòng)機(jī)。調(diào)查樣本的職業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，政府人員和企業(yè)管理人員比例較高，企業(yè)管理人員略高于政府人員，接下來(lái)是文教技術(shù)人員，由此總結(jié)出自駕者職業(yè)中大部分是非體力勞動(dòng)者，城市快節(jié)奏生活使得他們是亞健康狀態(tài)。自駕實(shí)現(xiàn)短途的市郊游和生態(tài)游，通過(guò)爬山、涉水戶外活動(dòng)，鍛煉身體素能，自駕游滿足深度游的需求，挑戰(zhàn)體能。

經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。一般來(lái)說(shuō)，自駕者經(jīng)濟(jì)條件較好，收入水平與很大程度上影響者旅游者的出游頻率，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，3000-8000元收入者占58.55 % 。自駕游有更大的便利去品嘗異地的美食，購(gòu)買特色紀(jì)念品，到人跡罕至的地方攝影。自駕者有更大的可能性去實(shí)施這些經(jīng)濟(jì)消費(fèi)行為。

自我價(jià)值。自駕者需要費(fèi)盡心思去策劃路線、行程，考慮駕車技術(shù)和安全，克服突發(fā)困難和不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，每次成功自駕游旅行的完成，使他們從中獲得自信、自尊、名譽(yù)、聲望，這不僅僅滿足于娛樂(lè)、游玩的旅游動(dòng)機(jī)，還獲得了自我成就感，把駕車的自由和實(shí)現(xiàn)旅游的夢(mèng)想充分結(jié)合，獲得自我價(jià)值評(píng)價(jià)和重塑。

總之，追求一種放松、休閑的生活狀態(tài)，是自駕旅游者最突出的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，在面對(duì)各類紛繁復(fù)雜的工作和生活壓力，人們希望通過(guò)旅游的方式去忘卻煩惱、釋放自我，追求自由、輕松的旅行體驗(yàn)。

三、完善自駕旅游市場(chǎng)的建議

隨著快速增長(zhǎng)的自駕游市場(chǎng)和產(chǎn)品，以本地域的自駕者的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究，為完善自駕游市場(chǎng)提供以下建議：

（1）以政府為主導(dǎo)，完善自駕車旅游政策與法規(guī)。目前，自駕旅游者可以選擇個(gè)人自發(fā)、旅行社、驢友結(jié)伴等各種組織方式。參與主體較多。各主體的權(quán)責(zé)關(guān)系必須明確。我國(guó)暫無(wú)相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的規(guī)范和約束。出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題之后， 管理部門缺乏相關(guān)的規(guī)定來(lái)進(jìn)行參照處理。這需要相關(guān)部門制定出一套較完善的法律條文來(lái)規(guī)范自駕車旅游市場(chǎng)， 為自駕游的發(fā)展保駕護(hù)航。

（2）完善基礎(chǔ)配套措施和自駕車旅游服務(wù)體系。進(jìn)一步完善公路網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)施、補(bǔ)給設(shè)施、交通標(biāo)識(shí)及景區(qū)駕車觀光風(fēng)景道路建設(shè)等方面，加快汽車營(yíng)地、汽車旅館、停車場(chǎng)、安全救援組織等的建設(shè)。相關(guān)部門提供更為細(xì)致周到的服務(wù)， 在線路、加油站、食宿、緊急救援、維修等方面保障自駕車出游的安全。

（3）健全信息網(wǎng)， 減少信息不對(duì)稱。各旅游地和管理部門要盡快建立自駕車旅游信息統(tǒng)計(jì)制度和預(yù)報(bào)制度;其次， 要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視等各種媒介向公眾發(fā)布目的地設(shè)備設(shè)施、出游人數(shù)、交通、天氣各方面詳細(xì)、及時(shí)信息。盡快在旅游者集散地建設(shè)完善的旅游信息咨詢中心。

（4）相關(guān)經(jīng)營(yíng)者密切合作，促進(jìn)自駕車旅游市場(chǎng)完善。旅游企業(yè)可以提供多層次的旅游組合產(chǎn)品，結(jié)合不同特征自駕車旅游者，實(shí)施差別化定價(jià)，比如長(zhǎng)途自駕線路旅行社更有優(yōu)勢(shì)。增加停車場(chǎng)和主題旅館建設(shè)，自駕中車輛停放和住宿是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，旅游景區(qū)可根據(jù)不同的出游時(shí)間和方式，采用合理營(yíng)銷模式，比如文化營(yíng)銷、美食、探險(xiǎn)營(yíng)銷等。

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