曾湘

摘 要：行政管理是國有企業(yè)經(jīng)營管理的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，其對于企業(yè)各項管理工作的順利開展具有良好的推動以及保障作用。行政管理工作在國有企業(yè)中的重要作用客觀上要求企業(yè)要注意提升行政管理人員的工作積極性，進而實現(xiàn)企業(yè)行政管理水平的持續(xù)提升，為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好的保障。本文對于國有企業(yè)行政管理工作內(nèi)容以及作用進行了簡單的探討，然后立足于行政管理人員的需要，從多個維度系統(tǒng)的闡述了國有企業(yè)行政管理人員積極性提升策略，以期為進一步激發(fā)國有企業(yè)行政管理人員工作積極性帶來有益的指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；行政管理人員；工作積極性；提升；策略

隨著國有企業(yè)管理體制改革的不斷深入，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境更加惡化，經(jīng)營壓力也是不斷增加，這對于國有企業(yè)行政管理工作提出了更高的要求。國有企業(yè)因為所有制性質(zhì)的不同，與其它類型的企業(yè)相比，行政管理工作內(nèi)容更加復(fù)雜，工作難度以及阻力也比較大，這意味著只有充分調(diào)動國有企業(yè)行政管理人員工作積極性，才能夠更好的推進這一工作的開展，充分發(fā)揮行政管理在國有企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

一、國有企業(yè)行政管理工作內(nèi)容以及作用

國有企業(yè)行政管理是企業(yè)管理的重要模塊之一，其所包含的內(nèi)容非常多，屬于企業(yè)的管理中樞，在企業(yè)管理中具有非常重要的地位以及作用。

（一）國有企業(yè)行政管理工作內(nèi)容

企業(yè)行政管理企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合的一個概念，國有企業(yè)行政管理工作是指企業(yè)為了生存以及發(fā)展，在企業(yè)戰(zhàn)略目標下，依據(jù)企業(yè)各種管理規(guī)章制度，運用各種方法手段，來對企業(yè)進行職能性管理的綜合。企業(yè)行政管理內(nèi)容有廣義與狹義之分，廣義層面的行政管理內(nèi)容包括行政辦公、人力資源、安全管理等等，狹義層面行政管理是指國有企業(yè)行政管理部門所負責行政、辦公、接待、收發(fā)文、制度建設(shè)等內(nèi)容。

（二） 國有企業(yè)行政管理工作作用

做好國有企業(yè)行政管理工作對于企業(yè)核心競爭力的提升，企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)以及管理水平的提升等都有重要作用，行政管理工作本身屬于國有企業(yè)管理的重要組成部分，其具有計劃、組織、控制等功能，借助于這一手段，可以將企業(yè)各個職能部門、各個員工統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略目標之下，從而有力的推動企業(yè)目標的實現(xiàn)。與此同時，在國有企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境不斷變化的情況下，通過行政管理工作的有效開展，可以加強不同部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，實現(xiàn)各種經(jīng)營管理信息的共享，從而為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑帶來更多的正能量。

二、國有企業(yè)行政管理人員積極性提升策略

提升國有企業(yè)行政管理人員的積極性，需要以滿足其各種需要為立足點，綜合從彰顯其工作重要性、工作成就激勵、負面情緒疏導(dǎo)以及塑造優(yōu)秀行政管理文化等多個方面著手。

（一）彰顯行政管理工作的重要性

行政管理工作作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，其在國有企業(yè)中的地位非常重要，這種重要性對于行政管理人員來說既是責任與壓力，同時也是巨大的工作動力。國有企業(yè)經(jīng)營管理中，需要加強行政管理人員的教育培訓(xùn)，讓行政管理人員意識到自己所從事工作的重要性，意識到自己在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要地位，明確行政管理工作所擔負的重要職責，這樣就能夠更好提升工作積極性。當然對于國有企業(yè)來說，在彰顯行政管理工作的重要性的同時，需要給行政管理人員提供具有競爭性的薪酬，畢竟薪酬多少直接體現(xiàn)了其所從事工作的重要性，通過提升行政管理人員的薪酬水平，可以更好的激發(fā)其工作動力。

（二）用好工作成就激勵手段

國有企業(yè)行政管理人員積極性的提升關(guān)鍵要用好工作成就這一激勵手段，工作成就是指員工從工作中獲得的滿足感，這種滿足感將會進一步的激發(fā)員工工作積極性。國有企業(yè)管理者需要注意給行政管理人員提供一個具有挑戰(zhàn)性的、能夠?qū)崿F(xiàn)其人生價值、能夠給其帶來新鮮感、滿足感的工作平臺，對于行政管理人員所取得成績給予及時的肯定，從而最大限度的提升其工作積極性。在行政管理工作人員共作安排的時候要注意征求其個人意愿，要盡量保證行政管理人員對于所安排的工作有興趣，在行政管理人員的日常管理中，要注意引入民主管理、柔性管理等手段，充分對其進行授權(quán)，進而調(diào)動其工作積極性以及主動性。

（三）注意負面情緒的疏導(dǎo)

國有企業(yè)行政管理工作內(nèi)容龐雜，涉及到與各個職能部門之間進行溝通協(xié)調(diào)，很多時候因為不同部門之間目標、利益并不一致，因此行政管理人員在工作開展中會受到很多阻礙，甚至遭到一些誤解、抨擊等，這自然會積聚大量的負面情緒，影響其工作積極性。針對這種情況，國有企業(yè)需要注意對行政管理人員進行負面情緒的疏導(dǎo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心行政管理人員，理解其工作難度，并幫助其排解工作中積累的負面情緒，保持工作心理層面的一個愉悅狀態(tài)，進一步的提升其工作積極性。

（四）塑造良好的行政管理文化

行政管理文化是企業(yè)行政管理工作開展中所形成的能對行政管理者管理行為產(chǎn)生影響的行為準則、價值理念等內(nèi)容，良好的行政管理文化具有良好的激勵作用，能夠讓行政管理人員在良好的文化氛圍中開展工作，并產(chǎn)生愉悅的心里感覺，提升行政管理工作效率，反之則會影響到行政管理人員的工作積極性。國有企業(yè)要注意塑造良好的行政管理文化，打造和諧、團結(jié)、責任、盡職的行政管理文化，強調(diào)員工之間的互助合作、關(guān)心幫助。企業(yè)管理層要以身作則、率先垂范，從而讓這種行政管理文化內(nèi)容為行政管理人員所接受，并按照文化的要求規(guī)范自己的行為，進而在這種良好的文化氛圍中更加積極主動的去完成行政管理工作內(nèi)容。

綜上所述，國有企業(yè)行政管理工作在企業(yè)管理中地位重要，這彰顯了國有企業(yè)行政管理人員積極性提升的重要作用以及意義。國有企業(yè)經(jīng)營管理者對于行政管理工作的重要性要有一個充分的認識，并采取多種措施來調(diào)動行政管理人員的工作積極性，進一步提升行政管理工作效果，為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好的保障。

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