張何燁

【摘要】自從電子商務(wù)星期之后，海外代購(gòu)這個(gè)詞語(yǔ)也漸漸走進(jìn)人們的生活中來(lái)，人們也開始了解到一些關(guān)于海外代溝的事情，慢慢接受海外代購(gòu)，有時(shí)候海外代購(gòu)的產(chǎn)品與本土產(chǎn)品比較起來(lái)，的確有很大的優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)海外代購(gòu)與中國(guó)尸體營(yíng)銷形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在某些領(lǐng)域已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果想要購(gòu)買國(guó)外的商品，不需要慢慢等待時(shí)機(jī)自己出國(guó)，或者等親人朋友出國(guó)，只需要付出少量的資金，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段找到一些專門的海外代購(gòu)的商家，從他們那里買到禁口商品。特別是最近幾年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于新興的產(chǎn)品特別感興趣，對(duì)于中國(guó)實(shí)體營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是很大的挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】海外代購(gòu)現(xiàn)狀 關(guān)稅 化妝品 奶粉

一、海外代購(gòu)的概念

海外代購(gòu)，從字面上就可以理解，代購(gòu)就是由代購(gòu)商幫助消費(fèi)者買到商品，海外代購(gòu)就是由國(guó)內(nèi)變成國(guó)外，由代購(gòu)商從海外市場(chǎng)幫助消費(fèi)者買到海外產(chǎn)品，它的范圍更加廣大，涉及的東西也就更多，在不同的國(guó)家通過(guò)代理商或者代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買相應(yīng)的貨物，通過(guò)集中的方式送回到國(guó)內(nèi)，海外代購(gòu)實(shí)際上是一種資源整合，它能夠幫助普通的家庭購(gòu)買到自己只能夠聽說(shuō)的商品，如果不出國(guó)，他們根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸這種產(chǎn)品，但是有了海外代購(gòu)，幾乎所有的家庭都能夠與國(guó)際接軌，實(shí)際上這是一種服務(wù)于民的活動(dòng)。

二、海外代購(gòu)產(chǎn)生的背景

根據(jù)中國(guó)商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，海外代購(gòu)出現(xiàn)不過(guò)幾年時(shí)間，但是僅僅幾年時(shí)間，海外代購(gòu)的營(yíng)業(yè)額就有2009年的50億達(dá)到2011年的241億，而到2012年已經(jīng)達(dá)到480億，海外代購(gòu)發(fā)展的速度讓人感到驚嘆，讓人不得不研究這種新興的購(gòu)物方式到底是如何產(chǎn)生的呢。

隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，人們的生活水平在不斷的提高，從剛開始的出國(guó)留學(xué)或者工作旅游的人帶回國(guó)內(nèi)的禮物開始，人們便開始認(rèn)識(shí)到，國(guó)外的一些產(chǎn)品的質(zhì)量要比國(guó)內(nèi)的要好，于是習(xí)慣成自然，越來(lái)越享受生活的人們會(huì)選擇海外的產(chǎn)品，于是國(guó)外的產(chǎn)品來(lái)到國(guó)內(nèi)的頻率便越來(lái)越頻繁。

中國(guó)是禮儀之邦，許多人都信奉著獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)的概念，一個(gè)人享受生活畢竟會(huì)感到孤獨(dú)，朋友之間有好東西也需要分享，于是便有人將那些自己以為是好東西的產(chǎn)品當(dāng)成禮物送給自己的朋友，或者是同事，上司，于是更多的人接觸到海外的產(chǎn)品，那么問(wèn)題就是這么產(chǎn)生的，海外的產(chǎn)品畢竟有限，沒(méi)有人專門出國(guó)為他們購(gòu)買產(chǎn)品，最多也不過(guò)是請(qǐng)一些有機(jī)會(huì)出國(guó)親人朋友幫忙帶一些，說(shuō)起來(lái)這些人就是最初的海外代購(gòu)個(gè)體。

因?yàn)橛辛诵枨蟛艜?huì)有市場(chǎng)，隨著人們?cè)絹?lái)越多的接觸海外的產(chǎn)品，慢慢的享受到了海外產(chǎn)品帶來(lái)的好處，于是就會(huì)有更多的人去接觸海外的市場(chǎng)，一些常年出國(guó)的人就會(huì)被人選出來(lái)，或者專門給一些人從國(guó)外帶一些產(chǎn)品，隨著時(shí)間的推移，他涉及的范圍也就越來(lái)越廣，最開始的海外代購(gòu)也就產(chǎn)生了。

有了一個(gè)人帶頭，另外也會(huì)有人模仿，隨著商業(yè)模式的提出，海外代購(gòu)也就有了專屬于自己的市場(chǎng)，而在這幾年中，無(wú)數(shù)的人接觸到海外代購(gòu)，海外的產(chǎn)品也讓許多人得到好處，于是海外代購(gòu)的規(guī)模也是飛速的發(fā)展。

三、海外代購(gòu)的特點(diǎn)

（一）實(shí)惠

比如日本生產(chǎn)的化妝品，因?yàn)闆](méi)有關(guān)稅，所以比本國(guó)的化妝品要便宜得多，美國(guó)生產(chǎn)的也是如此，于是許多的化妝品代購(gòu)就產(chǎn)生了，2010年9月1日，海關(guān)總署發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境個(gè)人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜》生效，這就意味著從9月1號(hào)起，個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，海關(guān)將依法征收進(jìn)口稅，但是在50元以下的，予以免征，但是在這之前，進(jìn)口免征稅的部分為500元，征收的只是超過(guò)500的部分，也就是說(shuō)，在2010年之前，許多小商品幾乎是不需要關(guān)稅的，這就是為什么海外化妝品代購(gòu)會(huì)做的那么好的原因。

（二）新奇

為什么會(huì)選擇海外代購(gòu)？因?yàn)橛行┊a(chǎn)品在中國(guó)是不生產(chǎn)的，或者說(shuō)中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品并不能蠻族一些人的需求，于是就需要海外代購(gòu)了。海外代購(gòu)的化妝品，奶粉，箱包做的非常好，這就是因?yàn)閲?guó)外的化妝品的質(zhì)量真的比國(guó)內(nèi)的要好一些，譬如法國(guó)的香水，荷蘭的奶粉，這是因?yàn)椴煌膰?guó)家的歷史和地理位置的差異造成的，再加上關(guān)稅的免征，許多人都能夠從海外代購(gòu)那里得到優(yōu)惠，自然會(huì)選擇海外代購(gòu)。

（三）質(zhì)量

除去最近的質(zhì)量問(wèn)題，之前的海外代購(gòu)都是實(shí)實(shí)在在的海外產(chǎn)品，質(zhì)量都是有保障的，即使是最初的國(guó)人并不了解海外產(chǎn)品，但是就是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的原因，才會(huì)有那么多的人的支持，如果質(zhì)量都沒(méi)有保障，市場(chǎng)也不會(huì)發(fā)展到如今這個(gè)樣子，更不會(huì)有現(xiàn)在的規(guī)模，甚至能夠沖擊如今國(guó)內(nèi)實(shí)體營(yíng)銷了。

綜上所述，海外代購(gòu)就是憑著他的實(shí)惠，物美價(jià)廉使得人們選擇他們，正是因?yàn)檫@個(gè)原因，也讓國(guó)內(nèi)實(shí)體營(yíng)銷感到危機(jī)。

四、海外代購(gòu)對(duì)中國(guó)實(shí)體營(yíng)銷的沖擊

（一）國(guó)內(nèi)行業(yè)的信任危機(jī)

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心提供的數(shù)據(jù)，化妝品，奶粉，箱包類代購(gòu)量居于前三名，化妝品和奶粉所占的比例更是達(dá)到了45%，這樣的數(shù)據(jù)已經(jīng)讓人思考，為何這么多人都選擇海外代購(gòu)，難道國(guó)內(nèi)的化妝品和奶粉和海外比較起來(lái)差距有那么大嗎？

海外代購(gòu)的快速發(fā)展自然就能夠折射出中國(guó)的信任危機(jī)，就我們熟知的就有許多，特別是奶粉行業(yè)出現(xiàn)的毒奶粉事件，三鹿氰胺等等眾多問(wèn)題使得中國(guó)的年輕媽媽寧愿多花一些錢去購(gòu)買海外產(chǎn)品。隨著計(jì)劃生育的推廣，中國(guó)人民已經(jīng)適應(yīng)了一夫一妻和一個(gè)孩子的生活方式，孩子已經(jīng)成為一個(gè)家庭的核心，幾乎一個(gè)家庭所有的目光都會(huì)聚焦在孩子身上，就算是孩子的父母不在乎，而孩子的外公外婆，爺爺奶奶也會(huì)千方百計(jì)的打聽什么奶粉的質(zhì)量可靠，為了孩子能夠吃上安全的奶粉，他們會(huì)選擇一個(gè)從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題的品牌，而國(guó)內(nèi)的奶粉行業(yè)已經(jīng)讓太多的人感到恐懼，他們寧愿多話一些錢，也不會(huì)選擇國(guó)內(nèi)的奶粉，而且國(guó)內(nèi)的奶粉價(jià)格也不定比海外產(chǎn)品便宜。

另外就是化妝品行業(yè)了，因?yàn)榛瘖y品的價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題，“海淘族”應(yīng)運(yùn)而生，并不只是因?yàn)閲?guó)外的化妝品吸引人，而是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的化妝品行業(yè)存在的危機(jī)實(shí)在太過(guò)巨大。海外代購(gòu)也會(huì)占據(jù)一些優(yōu)勢(shì)，比如在米蘭時(shí)裝周上剛剛展示的時(shí)裝，代購(gòu)的信息已經(jīng)上架了，價(jià)格要比國(guó)內(nèi)便宜一半，而價(jià)格不菲的化妝品如果走海外代購(gòu)的話，也會(huì)比國(guó)內(nèi)便宜不少。海外代購(gòu)聽起來(lái)雖然遠(yuǎn)，但是也存在與我們的身邊，只要是真的有需求，只要找到網(wǎng)址，付出少量的錢，就能夠買到，便利，新鮮，快捷，這么多的好處，讓海外代購(gòu)如火如荼的發(fā)展起來(lái)。

（二）國(guó)內(nèi)的技術(shù)含量問(wèn)題

海外代購(gòu)對(duì)于國(guó)內(nèi)實(shí)體營(yíng)銷的另一個(gè)沖擊就是技術(shù)問(wèn)題了，人們都喜歡法國(guó)香水，米蘭的時(shí)裝，那并不是沒(méi)有原因的喜歡，法國(guó)香水是著名的，米蘭時(shí)裝也是時(shí)裝界的精髓，這些都是因?yàn)樗麄兊馁|(zhì)量與技術(shù)的保證才會(huì)出名，也是人們選擇他們的原因。

而在國(guó)內(nèi)，許多的問(wèn)題不是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，而是因?yàn)榧夹g(shù)含量的問(wèn)題，并不是所有的行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)信任危機(jī)，信任危機(jī)只是個(gè)別，而也有許多的人心存振興行業(yè)的理想，無(wú)奈有些行業(yè)很需要技術(shù)的支持，就像全世界最出名的香水出現(xiàn)在法國(guó)，最時(shí)尚的時(shí)裝在米蘭，一個(gè)行業(yè)的興盛需要技術(shù)的支持，而中國(guó)許多行業(yè)并沒(méi)有核心的技術(shù)，或者說(shuō)是著名的品牌，所以才會(huì)白白浪費(fèi)市場(chǎng)，許多顧客就這么流失到海外。就像是建國(guó)初期，美國(guó)和蘇聯(lián)掌握了最先進(jìn)的原子彈技術(shù)，中國(guó)雖然羨慕，但是自己卻沒(méi)有，如果不僅僅去羨慕，那么就需要自己去努力研發(fā)，好在已經(jīng)有許多企業(yè)已經(jīng)明白這個(gè)道理，已經(jīng)開始著手研發(fā)自己的產(chǎn)品，而國(guó)內(nèi)也開始出現(xiàn)不少走向世界市場(chǎng)的化妝品和時(shí)裝品牌了。

五、對(duì)于中國(guó)實(shí)體營(yíng)銷行業(yè)的建議

（一）規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲打擊

由于個(gè)別的問(wèn)題導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的信任危機(jī)，這無(wú)疑是涸澤而漁的做法，如何做好競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，首先在自己身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)實(shí)體營(yíng)銷行業(yè)現(xiàn)存最大的問(wèn)題就是已經(jīng)讓不少的顧客感到恐懼，許多行業(yè)甚至已經(jīng)成為了日常生活的笑柄，這無(wú)疑是國(guó)內(nèi)實(shí)體營(yíng)銷行業(yè)的損失，譬如奶粉行業(yè)，現(xiàn)在不少的人甚至把這個(gè)行業(yè)當(dāng)成笑話，試問(wèn)就算是真的有質(zhì)量超過(guò)國(guó)外的奶粉生產(chǎn)出來(lái)，也不會(huì)有人敢去使用。規(guī)范經(jīng)營(yíng)是最基礎(chǔ)的問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊那些弄虛作假的行為，重新建立行業(yè)的形象，這是國(guó)內(nèi)實(shí)體營(yíng)銷重新獲得人們信任的最基礎(chǔ)的做法。

（二）樹立榜樣，鼓勵(lì)楷模

人們最能夠接受的是第一名，而很少有人去在意第二名，就像我們都知道珠穆朗瑪峰一樣，幾乎沒(méi)有人知道第二高的山峰叫什么，而用另外一句話來(lái)說(shuō)就是人們?cè)絹?lái)越關(guān)注頭條，就像是榜樣的力量，如果行業(yè)出現(xiàn)一個(gè)榜樣就會(huì)吸引不少的人去關(guān)注，就像中國(guó)的手機(jī)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)不少的品牌，過(guò)去的人們最關(guān)心的莫過(guò)于諾基亞的摩托羅拉，而如今在中國(guó)也出現(xiàn)了以小米和聯(lián)想等幾家手機(jī)企業(yè)，這就是說(shuō)明中國(guó)的行業(yè)也開始掌握核心技術(shù)，那些行業(yè)就可以成為行業(yè)的榜樣，成為楷模。榜樣的力量能夠讓人們重新關(guān)注國(guó)內(nèi)的實(shí)體營(yíng)銷。

（三）提高自信，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

其實(shí)海外代購(gòu)也并不是那么的流行，他們雖然發(fā)展迅猛，但是畢竟歷史短暫，時(shí)間長(zhǎng)了，他們的問(wèn)題也就凸顯出來(lái)，在咨詢多位專門從事“海外代購(gòu)”的賣家，他們大都表示即將面臨的尷尬處境，隨著關(guān)稅的提高，他們的成本也在提高，如何解決這個(gè)問(wèn)題是他們最關(guān)鍵的。提高售價(jià)，就愛那個(gè)稅轉(zhuǎn)嫁給客戶，這樣雖然很好，但是這無(wú)疑會(huì)使商品失去競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，但是如果不提高價(jià)格，他們能夠獲得的利益將會(huì)大打折扣甚至就沒(méi)有利益！

而另外一些海外代購(gòu)機(jī)構(gòu)面臨的另外一個(gè)問(wèn)題就是海外代購(gòu)的人越來(lái)越多，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，為了獲得利益，他們不得不想辦法去吸引客戶，但是蛋糕就那么大，如果提高價(jià)格他們會(huì)失去客戶，但是如果不提高價(jià)格，自己就不會(huì)有利益，再加上行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，他們將要面臨的問(wèn)題會(huì)愈演愈烈。

隨著人們生活水品的提高，越來(lái)越多的人喜歡出國(guó)旅行，由于這個(gè)原因，他們對(duì)于海外代購(gòu)的需求也不再是那么的不可替代，自己有機(jī)會(huì)出國(guó)，自然會(huì)為自己選擇自己喜歡的產(chǎn)品。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)還處在初級(jí)階段，作為一個(gè)新興行業(yè)，經(jīng)歷了飛速的發(fā)展，但是隨著時(shí)間的額推移，一些問(wèn)題也就暴露出來(lái)。不少的代購(gòu)機(jī)構(gòu)或者個(gè)人都會(huì)先在國(guó)外購(gòu)買產(chǎn)品，然后再尋找市場(chǎng)，行業(yè)弊端不斷的困擾著眾多消費(fèi)者，由于代購(gòu)行業(yè)大部分都是以個(gè)人賣家海外采購(gòu)操作，因此商品的質(zhì)量和關(guān)稅以及售后服務(wù)得不到保障，而且就算是出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有專門的部門去管理，在政治上，由于海外代購(gòu)并沒(méi)有專門的法律規(guī)范，行業(yè)的發(fā)展也是處在一個(gè)混亂的環(huán)境之中。

但是國(guó)內(nèi)實(shí)體營(yíng)銷行業(yè)就不一樣了，存在的時(shí)間太長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)實(shí)體營(yíng)銷有專門的法律管理，有穩(wěn)定的稅收和售后服務(wù)，即使是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，也會(huì)得到應(yīng)該得到的理賠，至于之前的問(wèn)題，那是因?yàn)橄M(fèi)者受到的傷害太重，但是相關(guān)的行業(yè)也得到嚴(yán)重的處罰，所以國(guó)內(nèi)實(shí)體營(yíng)銷行業(yè)如果規(guī)范經(jīng)營(yíng)，并不會(huì)擔(dān)心海外代購(gòu)帶來(lái)的危機(jī)，相反，如果兩者互相合作的話，還可以促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，并能夠互惠互利。

參考文獻(xiàn)

[1]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.《2011年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》.

[2]方盈芝.2010年中國(guó)海外代購(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模.

[3]法制網(wǎng).法制日?qǐng)?bào).法制記者.蔡燕虹.發(fā)布時(shí)間：2010.08.11.