劉吉成 李冰

【摘要】《網(wǎng)上支付與結(jié)算》是電子商務專業(yè)的一門核心課程。該課程知識更新快、實用性強、實驗難度大，對電子商務專業(yè)知識、專業(yè)技能和實踐操作要求高，具有很強的綜合性。因此，與時俱進地進行教學改革研究是需要且迫切的。本文針對該課程目前的現(xiàn)狀，提出了創(chuàng)新教學理念、改革教學方式和注重過程考核三方面的教學改革思路。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)上支付與結(jié)算 教學改革 電子商務

當前，各種網(wǎng)上支付工具和網(wǎng)絡銀行的出現(xiàn)，使人們越來越認識到網(wǎng)上支付與結(jié)算及其相關(guān)人才培養(yǎng)的重要性?！毒W(wǎng)上支付與結(jié)算》作為電子商務專業(yè)的一門主干課程，具有學科交叉性、理論性與實踐性密切結(jié)合等特點，因而高等院校加強該課程的實驗教學研究和實踐應用是培養(yǎng)合格適用人才的有效途徑。

一、課程的教學目標

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程主要涵蓋了傳統(tǒng)電子支付系統(tǒng)的組成，網(wǎng)上支付的產(chǎn)生、發(fā)展及業(yè)務流程和分類，網(wǎng)上支付工具的使用，網(wǎng)上支付涉及的相關(guān)安全技術(shù)與協(xié)議等，同時還包括電子商務網(wǎng)站的建設、電子商務安全手段、電子支付與網(wǎng)絡銀行等內(nèi)容，是一門理論性和實用性很強的課程。

通過該課程的學習，致力于培養(yǎng)學生分析問題、解決問題和良好的網(wǎng)上支付與結(jié)算的動手能力。同時使學生既掌握資金結(jié)算的技術(shù)專業(yè)知識，又能綜合運用這些知識解決電子商務的技術(shù)問題，成為特色鮮明的復合型技術(shù)人才。

二、課程教學現(xiàn)狀

近年來，伴隨著中外電子商務理論的豐富和實踐的發(fā)展，對《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程的教學內(nèi)容和教學模式也提出了擴展性和創(chuàng)新性的需求。

（一）教學理念落后

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程的內(nèi)容更新快，網(wǎng)絡支付結(jié)算的手段和運營模式也在不斷變化，理論建立和成熟的速度滯后于實踐發(fā)展的速度。然而傳統(tǒng)教學理念重視理論灌輸式教學，忽視實踐教學，教學效果并不理想。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前最主要的培養(yǎng)形式。這種教學方式基本上是教師以講為主、學生以聽為主，使得該課程往往顯得枯燥、乏味，難以引起學生的學習興趣，同時也容易引起教師的授課困擾。

（二）教學手段和方法相對滯后

傳統(tǒng)的教學模式基本以教師為中心，教學手段和方法相對單一，對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不能有力地推動。特別是在實踐操作方面，存在較大的難度。隨著電子商務的發(fā)展，許多傳統(tǒng)行業(yè)都紛紛網(wǎng)絡化，而網(wǎng)上支付與結(jié)算作為電子商務的重要環(huán)節(jié)，必然成為傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡化運作的重要支撐?！毒W(wǎng)上支付與結(jié)算》這門課程的內(nèi)容更新變化快，實際發(fā)展早已遠遠超過傳統(tǒng)理論教學，從而造成學生所學的知識滯后于實際發(fā)展。

（三）考核方式不能體現(xiàn)學生的實踐能力

《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程的考核，現(xiàn)階段仍以考核學生對理論知識的掌握程度為主。即便增加了上機操作的實驗考核，僅通過期末提交一份實驗報告的方式，仍然不能有效地引導學生進行自主學習，更難以衡量學生的實踐操作能力和解決實際問題的水平。

三、課程教學改革思路

為了提高《網(wǎng)上結(jié)算與支付》課程的教學質(zhì)量，滿足社會對高水平人才的需求，在該課程教學過程中必須創(chuàng)新教學理念、改革教學方式同時注重過程考核，使學生在學校學習期間能接觸到目前最新的相關(guān)技術(shù)、手段。

（一）創(chuàng)新教學理念，注重素質(zhì)教育

遵循學生能力培養(yǎng)和認識事物的基本規(guī)律，合理組織安排本課程教學內(nèi)容，使主要教學內(nèi)容均安排有對應實踐課程，并根據(jù)本課程的最新發(fā)展情況及時更新教學內(nèi)容。

重視學生的實踐能力，加強實踐教學力度，提高實踐教學課時的比例，鍛煉和提高學生分析和解決實際問題的能力。實施小班化、分組式教學，實踐實驗課程均以小組為單位進行，由教師進行分組指導。提倡“學生為主動方”的交互式教學模式，著重加強對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在教學環(huán)節(jié)，力求把傳授知識、鍛煉技能和提高素質(zhì)三者緊密結(jié)合，在授課中引進最新的行業(yè)發(fā)展趨勢和學術(shù)前沿動態(tài)，介紹重點文章，開展討論。

（二）創(chuàng)新教學形式，加強教學方法改革

不斷加強教學方法改革，注重調(diào)動全體學生的學習熱情和學習積極性，注重學生創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，靈活運用多媒體教學、探索校企聯(lián)合教學，并積極推進項目化教學，形成自主、開放、有活力的課堂教學氛圍，教學中不僅僅是教師單方面的講授和灌輸，而是師生互動，組建合作交流的學習小組，讓學生積極參與課堂教學，增強學生自主學習和創(chuàng)新的能力，以使學生和老師共同在學習、合作、交流、探討等諸方面獲得收獲。

靈活運用多媒體教學，采用綜合分析軟件、校內(nèi)實驗室平臺、各金融機構(gòu)網(wǎng)站等多種手段進行教學。通過局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等進行網(wǎng)絡實驗教學，使學生及時了解網(wǎng)絡金融發(fā)展狀況及宏觀經(jīng)濟環(huán)境與政策變化等。

探索高校與企業(yè)合作，建立電子商務專業(yè)實踐基地，為廣大電子商務專業(yè)的學生提供一個良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)實訓平臺和相應的創(chuàng)業(yè)指導服務。

項目教學法以工作任務為出發(fā)點來激發(fā)學生的學習興趣，注重創(chuàng)設教育情景，采取理論實踐一體化教學模式。通過組織學生討論，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力和實際操作能力。

（三）創(chuàng)新考試考核方法，注重過程考核

注重本課程的過程考核，以更加準確地反映學生對本課程的學習態(tài)度、學習深度和可持續(xù)發(fā)展的能力。把理論考核與實踐考核相結(jié)合，這樣的考核方式，既能更好地反映學生的實踐能力，也能督促學生把對該課程的學習放在平常，而不是到考試再臨時抱佛腳，考完就把知識全都忘記。

鼓勵學生開展創(chuàng)新活動、參加社會實踐活動、進行“網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)”，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。在學分管理辦法中，可以對參加競賽等的學生進行學分獎勵，或者實施課程免修，這樣既能起到全面考核學生的作用，又能有力地帶動教學改革，真正落實以素質(zhì)和能力為中心的人才培養(yǎng)。通過此類活動可以調(diào)動學習的積極性和主動性，讓學生自主學習、創(chuàng)新學習，使學生從被動的聽課、復習、考試變?yōu)橹鲃訉W習，達到“在實踐中創(chuàng)造，在創(chuàng)造中學習”。

四、結(jié)論

網(wǎng)上支付與結(jié)算的能力是電子商務專業(yè)學生應具備的一項重要的基本能力。在教學改革中，正確處理好理論教學與實踐教學的關(guān)系，抓住課程重要環(huán)節(jié)，有效激發(fā)學生的學習興趣，對于學生掌握理論基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)動手能力，提高分析與解決實際問題的專業(yè)素質(zhì)都是大有裨益的。

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作者簡介：劉吉成（1963-），男，漢族，寧夏中衛(wèi)人，任職于華北電力大學經(jīng)濟與管理學院，博士、教授、博士生導師，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)；李冰（1991-），女，漢族，江西吉安人，就讀于華北電力大學經(jīng)濟與管理學院，碩士，管理科學與工程。