電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓基地體系的結(jié)構(gòu)研究

山西職業(yè)技術(shù)學院 劉瑞娟

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展迅速，這樣就產(chǎn)生了較大的電子商務(wù)人才缺口，高職院校應(yīng)當有效把握這一有利時機，有效開展電子商務(wù)方面的專業(yè)人才，推動職業(yè)教育健康發(fā)展。高職院校的電子商務(wù)教學活動很大一部分需要在電子商務(wù)職業(yè)教育實訓基地完善，這就要求高職院校應(yīng)當強化實訓基地的建設(shè)。

電子商務(wù) 職業(yè)教育 實訓基地

改革開放以來我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，相應(yīng)的人才需求也在不斷提升，高職院校是培養(yǎng)高級技能型人才的搖籃，所以強化高職教育對于提升人才水平和推動經(jīng)濟發(fā)展具有重要的作用和意義。眾所周知，高等職業(yè)院校畢業(yè)生主要面對的是社會中的操作型、技能型崗位，這就決定了高職教育中應(yīng)當充分開展各項實訓教學。然而實際當中很多高職院校缺乏必要的實訓場所和設(shè)備，這嚴重阻礙了高職職業(yè)教育實訓教學的開展。所以實際當中高職院校應(yīng)當結(jié)合自身特點、地區(qū)經(jīng)濟情況構(gòu)建符合本校培養(yǎng)學生需要的實訓教學基地，進而為學生實際操作能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件。

1 電子商務(wù)職業(yè)教育培訓基地中的人才培養(yǎng)

高職院校應(yīng)當以職業(yè)崗位要求為基礎(chǔ)，對課程業(yè)務(wù)流程、核心課程、核心技能、基本技能進行總結(jié)，進而為電子商務(wù)職業(yè)教育實訓基地建設(shè)提供依據(jù)。這個過程中不僅應(yīng)當充分貫徹職業(yè)基本要求和社會需求，還應(yīng)當對電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育實訓教學體系進行完善。通過對實訓教學基地的組織結(jié)構(gòu)和基本規(guī)模的科學配置，構(gòu)建出能夠充分滿足實訓教學需求并且設(shè)備先進的實踐教學場所。

1.1 建立培養(yǎng)電子商務(wù)人才的總體目標

為了提升電子商務(wù)專業(yè)學生的專業(yè)水平，在電子商務(wù)實訓基地具體建設(shè)中，高職院校應(yīng)當將建立符合電子商務(wù)專業(yè)特點和學生實際情況的經(jīng)營類專業(yè)實驗和實訓教學體系作為總體目標，在這個過程中應(yīng)當充分體現(xiàn)高職院校電子商務(wù)的專業(yè)特點，并將高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要求充分地貫穿于電子商務(wù)實訓基地建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，進而保證其發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1.2 貫徹培養(yǎng)電子商務(wù)人才的基本原則

為了有效適應(yīng)社會崗位對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求，高職院校在構(gòu)建電子商務(wù)實訓基地的過程中應(yīng)當充分貫徹經(jīng)營類專業(yè)培養(yǎng)目標，并且執(zhí)行崗位職業(yè)能力的要求。將電子商務(wù)崗位專業(yè)核心崗位群和核心業(yè)務(wù)技能作為實訓的核心內(nèi)容，同時要求盡可能與實際流程一致，實現(xiàn)建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)上的實訓和實驗教學要求。此外，在選用實訓基地的設(shè)備和教學軟件系統(tǒng)時，應(yīng)當給予技術(shù)的實用性和先進性充分的考慮。

1.3 科學設(shè)置電子商務(wù)實訓的基本內(nèi)容

為了提升電子商務(wù)教學的有效性，實訓教學體系的基本內(nèi)容是建立在專業(yè)培養(yǎng)目標之上，通過廣泛而深入的調(diào)研活動進行突出技能、符合地區(qū)發(fā)展需要、專業(yè)特色鮮明的電子商務(wù)實訓教學綱領(lǐng)的構(gòu)建。實訓綱領(lǐng)由三條主線構(gòu)成，分別是將主要內(nèi)容定位為核心課程的基礎(chǔ)實訓方案、將主要內(nèi)容定位為知識鏈和技能鏈的基礎(chǔ)實訓方案、將行業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程作為核心的綜合實訓方案[1]。

1.4 電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓教學計劃

根據(jù)教學大綱和實訓大綱要求制定實訓計劃，首先圍繞課程進行課內(nèi)實訓計劃的制定，并且設(shè)計與章節(jié)相適應(yīng)的實訓項目。然后進行成果形式、時間、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱的制定。其次，在對知識鏈體系進行深入分析的基礎(chǔ)上進行每個學期基本技能實訓計劃的制定，然后對成果形式、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱進行設(shè)定。最后，圍繞企業(yè)應(yīng)用制定綜合技能實訓計劃。

1.5 電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓環(huán)境和執(zhí)行計劃

高職院校根據(jù)計劃和大綱開展實訓項目，高校教職人員應(yīng)制定各類實訓基本教學環(huán)境和執(zhí)行計劃，然后中心針對設(shè)施、人員、實訓時間、教學軟件、實訓室進行統(tǒng)一安排。同時高職院校應(yīng)當根據(jù)教學大綱要求進行實訓項目管理，教學總學時的百分之四十應(yīng)當用于核心課程的實訓教學。中心統(tǒng)一將實訓時間劃分為課內(nèi)時間和課外時間，并且需酌情開展技能鏈結(jié)合綜合實訓。

1.6 電子商務(wù)人才培養(yǎng)設(shè)計實訓內(nèi)容

具體實訓內(nèi)容的設(shè)計工作應(yīng)當依據(jù)中心實訓系統(tǒng)功能、知識鏈和應(yīng)用技能、課程等內(nèi)容進行，并且根據(jù)內(nèi)容的不同將其劃分為知識型、操作型兩大類。設(shè)計的實訓課程應(yīng)當符合內(nèi)容相對獨立，能在一小時左右完成的要求。

1.7 電子商務(wù)人才培養(yǎng)中心試驗室建設(shè)

高職院校電子商務(wù)職業(yè)教育中心實驗室應(yīng)當包括電子商務(wù)基礎(chǔ)實訓室、電子商務(wù)和物流實驗室、商業(yè)自動化實驗室、創(chuàng)業(yè)實驗室以及綜合教學平臺。

1.8 設(shè)備和軟件系統(tǒng)的選擇

在選擇場地環(huán)境、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)的過程中應(yīng)當充分考慮科研、實訓、實驗、大綱的要求。并通過相應(yīng)的考察調(diào)研活動，確保實訓基地、實驗室建設(shè)在實訓活動中充分發(fā)揮作用。應(yīng)當注意的是，在軟件采購環(huán)節(jié)應(yīng)當改變傳統(tǒng)單純購買的做法，通過和開發(fā)商的有效合作設(shè)計出符合高職院校電子商務(wù)實訓基地要求的軟件[2]。

1.9 電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學資源建設(shè)

為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，高職院校應(yīng)當在購置和引進實訓教學資源的同時，通過對教學經(jīng)驗進行不斷總結(jié)推動教師開展實驗實訓教學資源的開發(fā)、積累、編制工作，實現(xiàn)拓展教學實訓資源的目標。與此同時，還應(yīng)當在現(xiàn)有實訓室資源和教學系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開展和教學系統(tǒng)開發(fā)商、集成商的合作，共同進行符合高職院校實際情況和特點的專業(yè)實訓教學系統(tǒng)的研發(fā)，最終實現(xiàn)實訓資源的優(yōu)化和豐富。

1.10 構(gòu)建電子商務(wù)實訓平臺

為了實現(xiàn)有效培養(yǎng)電子商務(wù)人才的目的，高職院校應(yīng)當完善實訓教學環(huán)境，并通過自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園網(wǎng)的充分利用實現(xiàn)中心資源的整合，為實訓教學的開展提供綜合性平臺。同時還應(yīng)當充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，通過在線實踐模式、實習、實訓等活動的開展，實現(xiàn)在線實訓指導(dǎo)、在線考核、師生交流，進而推動資源利用率和教學效率的提升。在中心硬件設(shè)備先進性不受影響的條件下，高職院校應(yīng)當對教學環(huán)境進行不斷完善并且不斷拓展教學形式，構(gòu)建連接教師辦公室、學生宿舍、多媒體教室、實訓室的共享型教學環(huán)境。另外高職院校在和企業(yè)、服務(wù)商、其他院校合作的過程中，應(yīng)當強化資源共享水平，并通過豐富的教學資源實現(xiàn)實訓教學質(zhì)量的提升。

2 現(xiàn)代電子商務(wù)實驗中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

2.1 電子商務(wù)基礎(chǔ)實驗室

電子商務(wù)基礎(chǔ)實驗室能夠開展的實驗和實訓教學范圍應(yīng)當包括電子商務(wù)綜合實訓、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、電子商務(wù)概論等課程。并且還應(yīng)當進行相應(yīng)的系統(tǒng)配置，包括網(wǎng)絡(luò)談判教學系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)、電子商務(wù)師考試教學系統(tǒng)、電子商務(wù)綜合實訓教學系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺。

2.2 電子商務(wù)與物流實驗室

電子商務(wù)與物流實驗室應(yīng)當實現(xiàn)賣場管理、第三方物流管理流程、物流電子商務(wù)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、現(xiàn)代物流管理實踐的實訓教學。在實驗室系統(tǒng)包括配送管理、倉儲管理、運輸管理、供應(yīng)鏈管理、條碼采集和應(yīng)用、賣場管理、物流管理等系統(tǒng)。實驗室應(yīng)當在開展基本教學實訓的同時，可用作開展針對社會企業(yè)的倉儲配送、現(xiàn)代物流的培訓活動[3]。

2.3 財務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實驗室

財務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實驗室開展實訓和技能訓練的范圍應(yīng)當包括企業(yè)經(jīng)營和管理、財務(wù)審計、出納實務(wù)、稅務(wù)會計、綜合會計、財政與稅收、政府與事業(yè)單位會計、財務(wù)跨級、企業(yè)財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理等。實驗室配置應(yīng)當包括的系統(tǒng)有網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)流程實訓、會計電算化流程實訓、會計基礎(chǔ)實訓、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)流程、工商企業(yè)注冊模擬、通用會計數(shù)學、財務(wù)管理和ERP等系統(tǒng)。

2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷和貿(mào)易實驗室

網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易實驗室開展的實訓和實驗范圍包括工商企業(yè)管理、項目管理、人力資源、商務(wù)談判、商務(wù)項目策劃與管理、營銷策劃、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。該實驗室應(yīng)當配置的系統(tǒng)包括工商企業(yè)注冊模擬、工商企業(yè)管理與運營教學、人力資源管理教學、國際貿(mào)易模擬教學、企業(yè)經(jīng)營模擬教學、市場營銷模擬平臺、市場營銷課程訓練、商務(wù)營銷與談判管理等系統(tǒng)[4]。

2.5 商業(yè)自動化實驗室

商務(wù)自動化實驗室需符合與電子商務(wù)物流實驗室無縫對接的要求，實驗室開展實訓和實驗教學的范圍包括商品配送管理、賣場信息管理、超市管理、超市和購物中心商業(yè)自動化管理、連鎖經(jīng)營。此外實驗室還需滿足培訓購物中心和大中型超市員工的需求。商業(yè)自動化實驗室系統(tǒng)配置包括無線數(shù)據(jù)采集支撐、數(shù)據(jù)采集器內(nèi)置、條碼生成、POS機、賣場管理等軟件。

2.6 創(chuàng)業(yè)實驗室

通過創(chuàng)業(yè)實驗室可以利用體系性的職業(yè)教學活動對學生項目管理、市場運作、企業(yè)管理的能力和素質(zhì)進行培養(yǎng)，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)學生實際管理和創(chuàng)業(yè)能力的提升。同時，為了實現(xiàn)提升學生職業(yè)競爭力的目的，還應(yīng)當為學生創(chuàng)造更多的去企業(yè)中頂崗實習的機會，讓他們在實踐中得到鍛煉和成長，在深入了解社會最新發(fā)展變化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自身視野的拓展[5]。

2.7 綜合實訓教學平臺

綜合實訓教學平臺包括教學資源庫、網(wǎng)絡(luò)教學管理、電子商務(wù)實踐教學、財務(wù)管理教學實踐、企業(yè)管理實踐教育等平臺。電子商務(wù)職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)包括實訓教學體系建設(shè)和實訓基地建設(shè)，兩者的建設(shè)水平和成效很大程度上決定著電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)和教學質(zhì)量成效，對于高素質(zhì)職業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義。高職院校應(yīng)當在日常教學管理中，給予電子商務(wù)職業(yè)教育實訓基地體系建設(shè)充分的重視，并且在充分考慮地區(qū)經(jīng)濟特點、學校發(fā)展實際、社會崗位需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建實訓基地和實訓教學體系。高職院校應(yīng)當通過校企合作大力開展自主研發(fā)，在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上使職業(yè)教育實訓體系和基地符合實用性強、技能突出、特色明顯的要求[6]。

3 結(jié)語

本文對電子商務(wù)職業(yè)教育實訓基地體系結(jié)構(gòu)進行了探討，以求為提升我國高職院校教學水平貢獻綿薄之力。但本文仍存在一定局限，希望高職院校人員能夠加強重視，采取有效措施強化專業(yè)實訓基地的建設(shè)，進而推動高職教育教學水平的提升。

[1] 王勇．校企合作下電子商務(wù)實訓創(chuàng)業(yè)教育的研究[J]．中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2014(08)．

[2] 凌守興，陳福明．高職“實務(wù)·實訓·實戰(zhàn)”人才培養(yǎng)模式的研究與實踐[J]．中國職業(yè)技術(shù)教育，2013 (10)．

[3] 教育部印發(fā)《中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動計劃(2010-2012)》[J]．中國職業(yè)技術(shù)教育，2011(10)．

[4] 楊晉，陳瑊．基于Web的電子商務(wù)專業(yè)綜合實訓平臺構(gòu)建[J]．實驗室研究與探索，2013(01)．

[5] 鄭艷芳，周寶玉．構(gòu)建“校企合一”、“工學雙全”的職場化教育新模式——以電子商務(wù)人才培養(yǎng)為例[J]．福建商業(yè)高等?？茖W校學報，2010(10)．

[6] 劉莉萍．高職電子商務(wù)多功能實訓基地建設(shè)的探索[J]．電子商務(wù)，2010(09)．

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2096-0298(2015)09(b)-170-03