【摘 要】現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想獲取成功，必須要提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，降低運(yùn)行成本。在這樣的背景下財(cái)務(wù)共享中心模式應(yīng)運(yùn)而成。本文從財(cái)務(wù)共享服務(wù)使用的范圍、企業(yè)類型、影響因素對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，希望文中內(nèi)容對(duì)相關(guān)工作人員能夠有所幫助。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享中心；技術(shù)因素；人力資源因素

企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中一個(gè)合理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率得到提高，同時(shí)也會(huì)降低財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行成本，但在構(gòu)建財(cái)務(wù)管理中心過(guò)程中也存在許多的問(wèn)題需要解決。不同的企業(yè)因?yàn)槠渥陨硪?guī)模、行業(yè)、結(jié)構(gòu)上存在的差異，財(cái)務(wù)共享中心的建立也將會(huì)面臨不同的問(wèn)題，因此企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)而定。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的適用范圍

財(cái)務(wù)共享服務(wù)在應(yīng)用范圍上會(huì)受到一地因素的限制，并不能將所有的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容都納入到共享服務(wù)中。依據(jù)實(shí)際應(yīng)用結(jié)果和調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，財(cái)務(wù)共享中心建立過(guò)程中經(jīng)常會(huì)優(yōu)先將以下內(nèi)容考慮到共享服務(wù)中心中。通常情況下，企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模上的差異會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)共享的使用范圍產(chǎn)生一定影響。例如，企業(yè)的程序復(fù)雜、業(yè)務(wù)鏈較長(zhǎng)的企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程中不會(huì)將成本控制和成本分析歸納到共享服務(wù)范圍內(nèi)。除此之外，從近幾年財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，要想使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中能夠發(fā)揮出更大的作用，必須要超越“速贏”的方式對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決，通過(guò)可持續(xù)、長(zhǎng)期的有效方案對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決，主要目的是為了是預(yù)測(cè)能力能夠得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、適用于共享服務(wù)中心的企業(yè)類型

1.大型跨國(guó)跨地區(qū)的企業(yè)

企業(yè)的只有在具有一定的規(guī)模和附屬單位后，財(cái)務(wù)管理存在對(duì)接不暢和沖突的情況下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心才具有存在的必要性。而且，只有在這一背景下，才能體現(xiàn)出財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)所在，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高。

2.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一企業(yè)

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如果為多元化，行業(yè)之間存在的差異較大，核算準(zhǔn)確度難以得到保證，共享成本將會(huì)超過(guò)企業(yè)的承受范圍是，在提供共享服務(wù)時(shí)可以依據(jù)行業(yè)財(cái)務(wù)完成。如果企業(yè)集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與多個(gè)行業(yè)之間都有關(guān)聯(lián)，而且每個(gè)行業(yè)中單位的數(shù)量又很少，在這樣的企業(yè)中并不適合通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，可以通過(guò)外包的形式擴(kuò)大企業(yè)在業(yè)務(wù)上的覆蓋范圍。同時(shí)，因?yàn)椴煌貐^(qū)的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)之間如果存在的差異性較大，財(cái)務(wù)共享中心的建立應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同地區(qū)的情況而定；針對(duì)業(yè)務(wù)不集中的地區(qū)，公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，不宜對(duì)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行推廣。

3.業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)

統(tǒng)一、清晰的財(cái)務(wù)管理流程，一方面可以提高財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量；另一方面可以使各級(jí)財(cái)務(wù)之間財(cái)務(wù)信息的共享和互通變得更加合理，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分批處理，從而使集團(tuán)企業(yè)集中對(duì)子公司、分公司進(jìn)行管控。例如，在咨詢、教育這種對(duì)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化要求較高的企業(yè)中對(duì)共享服務(wù)中心進(jìn)行推行，具有較高的現(xiàn)實(shí)意義。

4.集中管理的大型企業(yè)

在對(duì)集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行管理過(guò)程中，到底是采取分散還是集中方式更加適合企業(yè)，并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。管理方式上的選擇要依據(jù)企業(yè)的行業(yè)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、所處階段、企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)等因素進(jìn)行綜合考慮。雖然共享和集中之間存在較大差異和區(qū)別，但從目前的實(shí)際情況來(lái)看，集中共享模式是我國(guó)許多企業(yè)所選取的方式，因此對(duì)于適合集中管理的企業(yè)，建立財(cái)務(wù)共享中心是可行的。

5.集中控制風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)

證券、銀行等類型的企業(yè)在管理上的重要基點(diǎn)為風(fēng)險(xiǎn)管控，通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心，集團(tuán)總部可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的協(xié)調(diào)，總覽全局，從而在全局和戰(zhàn)略層面實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制，確保企業(yè)的發(fā)展。

6.并購(gòu)頻繁、重組的大型企業(yè)

并購(gòu)頻繁、重組的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、建立分支、資源整合方式，從而降低財(cái)務(wù)、人力資源等內(nèi)容的配備，從而盡量的降低難度，加快對(duì)資源的整合速度，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

三、影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的關(guān)鍵因素

1.成本因素

共享服務(wù)中心出現(xiàn)后，跨國(guó)公司就特別注意在選址時(shí)的成本，尤其是一些發(fā)展中國(guó)家在稅收上的優(yōu)惠政策、勞動(dòng)力價(jià)格低廉等。但需要注意的是，企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中并不能簡(jiǎn)單的通過(guò)賬面進(jìn)行計(jì)算，而是需要向綜合運(yùn)行效率進(jìn)行聚焦。相關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)建立共享服務(wù)中心的一個(gè)主要因素引進(jìn)有過(guò)去的“低運(yùn)營(yíng)成本”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖咏袌?chǎng)”。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)正被逐漸弱化，更多的跨國(guó)企業(yè)更加看好我國(guó)的巨大市場(chǎng)?？鐕?guó)企業(yè)在尋址上并會(huì)局限在某一個(gè)點(diǎn)上。例如，亞洲的印度、中國(guó)，歐洲的匈牙利、南美洲的巴西都是安置共享中心的不錯(cuò)選擇。廉價(jià)的勞動(dòng)力和便利的交通都是跨國(guó)企業(yè)在選擇時(shí)的需要考慮的主要因素，并不是一定要將財(cái)務(wù)共享中心集中在大城市中，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行合理結(jié)合，發(fā)揮小城市的優(yōu)勢(shì)。

本土企業(yè)在共享中心建立時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)闊自己的眼光，在全球選擇適合的國(guó)家和地區(qū)，主要目的是通過(guò)與全球業(yè)務(wù)單位進(jìn)行協(xié)同，使其經(jīng)濟(jì)效益得到最大發(fā)揮，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)盡量的降低成本和開(kāi)支，合理的利用當(dāng)?shù)厝肆?、土地以及政府的?yōu)惠政策。

2.人力資源因素

許多企業(yè)在決策時(shí)，通常會(huì)考慮所選定的城市中是否存在自己企業(yè)的其它業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立經(jīng)常會(huì)搭建在企業(yè)其它業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上。這種搭載性選址雖然會(huì)給財(cái)務(wù)共享中心的建立帶來(lái)一定的便利，但同時(shí)也會(huì)引發(fā)一定的問(wèn)題。例如，某企業(yè)建立在蘇州的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在運(yùn)行過(guò)程中就面臨著招聘難等問(wèn)題，因?yàn)槿瞬挪蛔悖欢葘?duì)其轉(zhuǎn)移計(jì)劃產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的影響。要想使財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)的人力得到有力的保障，在財(cái)務(wù)共享中心建立上可以從公司內(nèi)部因素和城市環(huán)境因素兩方面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行考察。1、在選址上需要考慮企業(yè)自身的特征和現(xiàn)實(shí)情況，如果選擇決策與企業(yè)之間存在矛盾，將會(huì)引發(fā)一系列的水土不服。例如，企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中的成本過(guò)高、用人困難等。因此企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心選址時(shí)必須要具有一定的前瞻性，并且需要獲取企業(yè)內(nèi)部員工以及服務(wù)對(duì)象的認(rèn)同，財(cái)務(wù)共享中心在建立初期可能會(huì)面臨成本上升、效率低、操作習(xí)慣改變，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。需要財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)者獲取其它財(cái)務(wù)共享服務(wù)人員的接受和認(rèn)可，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷前進(jìn)。2、城市環(huán)境因素，財(cái)務(wù)共享中心建立過(guò)程中需要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境、基礎(chǔ)建設(shè)、人力資源三方面。經(jīng)濟(jì)環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)上需要考慮通訊成本、自然環(huán)境、通訊質(zhì)量以及當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)價(jià)格等；人力資源方面需要對(duì)當(dāng)?shù)氐娜瞬攀芙逃?、專業(yè)技能、人力成本進(jìn)行考察。此外，還必須要對(duì)當(dāng)?shù)厝瞬抨?duì)伍的穩(wěn)定性進(jìn)行重點(diǎn)考察，受財(cái)務(wù)共享中心的工作性質(zhì)影響，一線城市中的人才的流動(dòng)性較高，而在二線和三線城市中，經(jīng)常壓力小、消費(fèi)水平低，人才流動(dòng)性較低，不僅對(duì)中心的持續(xù)發(fā)展有利，而且在一定程度上能夠提高員工的穩(wěn)定性。由此可見(jiàn)，在財(cái)務(wù)共享中心的選址問(wèn)題上，需要對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆畹男腋Ｖ笖?shù)和人文環(huán)境進(jìn)行考慮，降低人才的流動(dòng)性，使企業(yè)的發(fā)展變得更加穩(wěn)定。

3.技術(shù)因素

經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使企業(yè)的價(jià)值鏈變得更加復(fù)雜，現(xiàn)今財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立面臨的一個(gè)主要問(wèn)題就是技術(shù)整合。無(wú)論是合理化一個(gè)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)、合并虛擬賬戶收款流程、遷移支付到一個(gè)平臺(tái)，還是需要跨時(shí)區(qū)對(duì)不同的應(yīng)付款項(xiàng)和應(yīng)收款項(xiàng)信息進(jìn)行接收，技術(shù)都是整個(gè)操作的推動(dòng)者。此外，財(cái)務(wù)是企業(yè)的機(jī)密信息，因此必須要做好安全保護(hù)工作，技術(shù)發(fā)展快、創(chuàng)新快的地區(qū)更加適合財(cái)務(wù)共享中心的建立。

四、結(jié)束語(yǔ)

管理的開(kāi)展需要與結(jié)業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況，需要采取與企業(yè)自身相適應(yīng)的管理方式，只有這樣才能使管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮其應(yīng)有的效果。企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心這以管理模式的構(gòu)建過(guò)程中需要對(duì)其產(chǎn)生影響的因素進(jìn)行分析，去其槽粕，取其精華，從而使財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)變得更加合理，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到最大化。

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作者簡(jiǎn)介：

李霞（1975-），女，漢族，山東人，財(cái)務(wù)經(jīng)理（中級(jí)會(huì)計(jì)師），碩士，浙江久加久食品飲料連鎖有限公司，方向：稅務(wù)管理。