○尹鳳霞

（廣東省電子商務(wù)技師學(xué)院，廣東 廣州510663）

影片《國(guó)王的演講》講述的是：英國(guó)國(guó)王喬治六世從小是個(gè)內(nèi)向的人，講話時(shí)連幾句很簡(jiǎn)單的話都結(jié)結(jié)巴巴地講不出來(lái)，他有嚴(yán)重的表達(dá)障礙，俗稱“口吃”。幸運(yùn)的是他遇到了語(yǔ)言治療師萊昂納爾（LionelLogue），通過(guò)一系列的訓(xùn)練，國(guó)王的口吃大為好轉(zhuǎn)，隨后發(fā)表了著名的圣誕講話，鼓舞了當(dāng)時(shí)二戰(zhàn)中的英國(guó)軍民。

內(nèi)向的人由于存在這樣或者那樣的表達(dá)障礙往往不愿意多說(shuō)話，但他們往往思路清晰，如果能克服表達(dá)障礙，他們更容易將自己的意愿表達(dá)清楚，話不多卻能精確表達(dá)。如何克服表達(dá)障礙？以下介紹一些方法：

一、系統(tǒng)訓(xùn)練，提高思辨能力

人的語(yǔ)言表達(dá)能力與思辨能力息息相關(guān)，缺乏邏輯思辨的表達(dá)是空洞毫無(wú)意義的。思辨能力是指一個(gè)人思考問(wèn)題和辨析問(wèn)題的能力，即分析、推理、判斷等思維活動(dòng)和對(duì)事物的情況、類別、事理等的辨別分析。思辨能力強(qiáng)，能清楚地把握住自己的思路，發(fā)現(xiàn)別人忽視的機(jī)會(huì)與方法，獲得創(chuàng)新的觀點(diǎn)。如何提高思辨能力呢？

（一）不要依賴習(xí)慣性的思想來(lái)源

考慮問(wèn)題時(shí)，不要立即去尋求現(xiàn)成答案，不妨獨(dú)立地想一想。這種做法有些費(fèi)神，但對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)是有利的。內(nèi)向的人，深沉愛(ài)思考，往往能夠提出新的觀點(diǎn)。

（二）多給自己設(shè)置矛盾的觀點(diǎn)

養(yǎng)成本能的質(zhì)疑習(xí)慣性觀點(diǎn)的習(xí)慣。不要認(rèn)為有什么觀點(diǎn)是絕對(duì)正確的，不要認(rèn)為自己的判斷總是準(zhǔn)確無(wú)誤的，積極主動(dòng)尋找那些與自己的觀點(diǎn)不一致的思想。

（三）學(xué)會(huì)用第三只眼睛看自己

嘗試從另一個(gè)角度看問(wèn)題，換一個(gè)角度觀察生活。例如，經(jīng)常提醒自己跳出自我進(jìn)行思考：“我的行為和動(dòng)機(jī)正確嗎？我的行為過(guò)程有什么不足？行動(dòng)的結(jié)果如何？我有哪些收獲和缺憾？采取什么辦法糾正錯(cuò)誤？”如此獲得不受限制的自由思考的力量，獲得不同凡響的見(jiàn)解。

（四）讓自己的生活圈隨機(jī)化

不要重復(fù)單一的生活內(nèi)容，不要總是遵循那些固有的條條框框，總?cè)ヒ粋€(gè)場(chǎng)所，吃相同的食物，與相同的人談天，可以積極地追尋新的經(jīng)歷和感悟。

（五）提高邏輯思維方法

我們通過(guò)很多途徑可以學(xué)習(xí)邏輯思維的方法，比如數(shù)學(xué)、物理、哲學(xué)等學(xué)科，教會(huì)我們推理、演繹、歸納與總結(jié)等邏輯思維方法。因此，多讀書，多學(xué)習(xí)，多積累，厚積才能薄發(fā)。有好的想法，有靈感，應(yīng)該習(xí)慣隨時(shí)把它們記錄下來(lái)，只停留在腦袋中進(jìn)行想象，思考比較容易出現(xiàn)偏差，甚至?xí)查g消失。記錄多了，表達(dá)也能變得容易起來(lái)。

（六）學(xué)會(huì)自我肯定與否定

這是一種合理的認(rèn)知方法訓(xùn)練，簡(jiǎn)單易行。比如，你精心準(zhǔn)備了一次發(fā)言，但真正發(fā)言的時(shí)候，發(fā)揮失常，你感到非常難堪：“我為此付出了那么多精力，結(jié)果如此糟糕。我真沒(méi)用！”就此打住吧！你的意思是：“你付出了很多，就必須……”——這是一種“絕對(duì)化要求”，是不合理的?！懊總€(gè)人都付出了努力，只是我比其他任何人更了解自己的努力。我付出了百分百的努力，并不可能馬上獲得百分百回報(bào)?！蓖ㄟ^(guò)自我肯定與否定，提高了思辨能力。

二、不畏艱辛，克服表達(dá)障礙

（一）挖掘強(qiáng)烈的表達(dá)動(dòng)機(jī)

人的語(yǔ)言發(fā)育雖跟遺傳有關(guān)系，但語(yǔ)言的運(yùn)用能力必須在實(shí)踐中摔打和磨煉中發(fā)展。每個(gè)人都有表現(xiàn)自我的欲望，都在尋找表達(dá)自我的方式，只要努力，你一定能夠找到適合自己的表達(dá)方式。

（二）不斷增強(qiáng)承受和防范失敗的能力

內(nèi)向的人更需要增強(qiáng)心理素質(zhì)，設(shè)法在感受失敗的體驗(yàn)中學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和防范失敗，提高個(gè)人的承受能力?？梢越o自己設(shè)置一些障礙，這些障礙不能太大，但也不能太小，以自我感覺(jué)努力一下就能克服為合適，但必須循序漸進(jìn)，持之以恒。

（三）培養(yǎng)百折不撓的精神

任何一個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)追求都不可能一步實(shí)現(xiàn)，也不可能僅僅停留在“紙上談兵”的水平上，必須在實(shí)踐中去檢驗(yàn)并進(jìn)行調(diào)整；而實(shí)踐，向來(lái)都會(huì)有曲折、起伏，時(shí)而柳暗花明，時(shí)而峰回路轉(zhuǎn)，時(shí)而曲徑通幽。對(duì)一個(gè)奮斗者而言，不經(jīng)歷風(fēng)雨，是絕對(duì)見(jiàn)不到彩虹的。即使是世界著名的演講家，初次演講也都有過(guò)膽怯和恐懼，喬治六世國(guó)王在訓(xùn)練過(guò)程中，多少次想放棄，但他為了國(guó)家，也為了表達(dá)自己，戰(zhàn)勝了困難。

澳大利亞“半人演講家”約翰·庫(kù)緹斯說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有什么不可能，別對(duì)自己說(shuō)‘不可能’！把目標(biāo)寫下來(lái)，然后努力去實(shí)現(xiàn)它吧。不要害怕失敗。100次摔倒，可以101次站起來(lái)，1000次摔倒，可以1001次站起來(lái)，摔倒多少次沒(méi)有關(guān)系，最重要的是你站起來(lái)多少次！”

（四）運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)克服表達(dá)障礙

常見(jiàn)技術(shù)有本森放松法、系統(tǒng)脫敏法、合理認(rèn)知法等。

本森放松法是美國(guó)心理學(xué)家本森通過(guò)摸索總結(jié)出一套放松訓(xùn)練方法，具體做法如下：

在安靜的環(huán)境中舒適地靜坐，閉目，放松全身肌肉，平靜緩慢地用鼻子呼吸，使自己能感到自己在呼吸。在每次呼氣的同時(shí)，默念“壹”字，將注意力集中在“壹”字上，并保持一種隨和的心境。對(duì)頭腦中不時(shí)涌現(xiàn)的雜念，不必著急，不要理會(huì)它們，繼續(xù)重復(fù)“壹……”字。用不了多久，松弛自然到來(lái)。訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，先閉目靜坐幾分鐘，然后睜開(kāi)眼睛，每次訓(xùn)練20分鐘，每天可進(jìn)行1～2次，逐步克服緊張情緒，也逐步掌握做深呼吸的正確方法。

系統(tǒng)脫敏法是一種矯治恐懼或害怕反應(yīng)的好方法?？梢栽趯I(yè)指導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行，也可以自我訓(xùn)練。其步驟如下：

第一步，明確引起焦慮的具體刺激的情境。通過(guò)與指導(dǎo)師探討或者自我深思，發(fā)掘出引起自己恐懼的具體情境，這種情境也許在我們朦朧的意識(shí)中，需要挖掘才能把它提高到意識(shí)層面里。

第二步，建立焦慮刺激等級(jí)表。從弱到強(qiáng)順序排列出“焦慮等級(jí)”，如：

①老師說(shuō)這次比賽比較難，高手很多。

②如果出丑，我就完了。

③我還沒(méi)有準(zhǔn)備好，很多地方還沒(méi)有背熟。

④比賽前一晚，我?guī)缀跛恢X(jué)。

⑤看見(jiàn)別人盯著我看，我的頭腦一片空白。

第三步，利用想象放松法或深呼吸放松法，進(jìn)行逐級(jí)放松訓(xùn)練。

坐在一張舒適的椅子上，閉上雙目做肌肉放松運(yùn)動(dòng)，完全放松以后，想象“焦慮等級(jí)”中第一級(jí)焦慮情境。圍繞這一情境，盡情地想象并描述出來(lái)?！爱?dāng)我聽(tīng)到老師說(shuō)這次比賽比較難的時(shí)候，我就開(kāi)始焦慮。我的心跳開(kāi)始加快，呼吸開(kāi)始變得不順暢。”如果覺(jué)得很不舒服，就停止想象和描述，做放松訓(xùn)練。

第四步，逐步地、有系統(tǒng)地進(jìn)行焦慮緊張和放松，這兩種反應(yīng)的對(duì)抗作用，最終使松弛反應(yīng)徹底抑制住焦慮反應(yīng)，達(dá)到脫敏的目的。

一般情況下，經(jīng)歷“放松——想象——緊張——再放松”過(guò)程時(shí)，三次不能通過(guò)，可謂不能脫敏，應(yīng)終止本次練習(xí)。每一次訓(xùn)練約需時(shí)間15～30分鐘，每周2～3次，漸漸消除緊張感。

合理認(rèn)知法是由美國(guó)心理學(xué)家艾里斯創(chuàng)立的，以合理的思維方式代替不合理的思維方式，最大限度地減少不合理的信念給情緒帶來(lái)的不良影響和逆境心理。無(wú)論是哪一種不利的觀點(diǎn)，都能找出預(yù)知對(duì)立的正面的觀點(diǎn)，這些正面的觀點(diǎn)給予我們奮斗的勇氣和力量，激勵(lì)我們不斷進(jìn)取。

反面觀點(diǎn) 正面觀點(diǎn)

老師說(shuō)這次比賽高手林立 志在參與，找到差距

講不好很沒(méi)面子 面子雖重要，但我可以不在乎

發(fā)揮失常大家會(huì)笑話我 大家最在意的是自己，而不是我

別為難自己，放棄了吧 我希望成為一個(gè)做事認(rèn)真努力的人

…… ……

了解以上方法，接下來(lái)就安排實(shí)踐了。你可以計(jì)劃每天至少主動(dòng)向身邊的人打招呼，先從熟悉的人開(kāi)始然后到不太熟悉、再到陌生人，逐步克服羞怯心理，也請(qǐng)你記錄自己的收獲和感悟，以便不斷改進(jìn)，逐步提高表達(dá)能力和溝通技能。

[1]邢邦志.心理素質(zhì)的養(yǎng)成與訓(xùn)練[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2002.

[2]張春興.現(xiàn)代心理學(xué)[M].上海人民出版社，2001.

[3]尹鳳霞.實(shí)用口才訓(xùn)練[M].書藝出版社，2012.