譚君怡

（賀州市賀州學(xué)院）

一、高校學(xué)生管理中存在的人性化管理應(yīng)用問題分析

1.人性化管理經(jīng)驗(yàn)不足

對高校學(xué)生的人性化管理要求管理者不僅要掌握牢靠的專業(yè)知識，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，還要對大學(xué)生的心理特征與生活狀況有詳細(xì)的了解，能融入學(xué)生的日常生活中去，有效規(guī)范學(xué)生的行為舉止，并實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的思想政治教育。而在高校內(nèi)，由輔導(dǎo)員直接負(fù)責(zé)學(xué)生的管理工作，但是當(dāng)前輔導(dǎo)員普遍存在整體管理水平低、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏的問題，大部分輔導(dǎo)員往往由剛畢業(yè)的人擔(dān)任，年紀(jì)較輕，雖然掌握了豐富的理論基礎(chǔ)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，人性化管理難以得到真正的落實(shí)。

2.傳統(tǒng)管理制度阻礙了人性化管理的推進(jìn)

人性化管理是一種比較先進(jìn)的管理理念，符合時(shí)代的發(fā)展潮流。但是，在當(dāng)前高校的學(xué)生管理方面，仍舊是以傳統(tǒng)的管理制度為管理準(zhǔn)則，將管理人員與學(xué)生直接劃分為管理者與被管理者，具備顯著的強(qiáng)制性。學(xué)生作為被管理者，學(xué)習(xí)與生活中的需求不僅得不到充分滿足，其個(gè)性也受到了極大的壓制，甚至由此引發(fā)與管理者之間的沖突，對管理者的管理行為產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理。

3.缺乏法制觀念，侵犯學(xué)生合法權(quán)益

當(dāng)前，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都處在傳統(tǒng)制度的管制之下，各項(xiàng)行為與活動(dòng)都受到管理制度的限制。雖然這種限制在一定程度上保障了學(xué)生的正常學(xué)習(xí)與生活安全，其中存在的某些強(qiáng)制性管理手段對學(xué)生的人身自由與個(gè)人隱私造成了極大的傷害。如，一些高校為了確保學(xué)生安全用電，會隨時(shí)抽查學(xué)生宿舍，察看學(xué)生是否存在違規(guī)使用大功率電器的行為，并要求學(xué)生將衣柜、抽屜等打開檢查，侵犯了學(xué)生的個(gè)人隱私與合法權(quán)益。

二、強(qiáng)化人性化管理在高校學(xué)生管理中應(yīng)用的有效對策

1.樹立人性化管理觀念

管理人員在開展學(xué)生管理工作時(shí)，應(yīng)考慮到學(xué)生主體地位的重要性，以“一切為了學(xué)生”的管理工作為出發(fā)點(diǎn)。在管理過程中，管理人員因以自身為榜樣，時(shí)刻秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做到言出必行，通過自身良好的形象來影響學(xué)生，強(qiáng)化學(xué)生的道德意識，在潛移默化中培養(yǎng)出學(xué)生的自我約束意識。同時(shí)，要確保對學(xué)生管理的公平、公正，做到對校內(nèi)所有專業(yè)學(xué)生的一視同仁，支持與引導(dǎo)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，對于一些生活貧困或心理素質(zhì)較差的學(xué)生，給予其更多的關(guān)懷，并采取有效措施，幫助他們解決在校生活中遇到的困難，讓他們更好地融入新環(huán)境中。

2.發(fā)揮學(xué)生的主體作用

大學(xué)生作為高校學(xué)生管理的主要對象，直接影響著管理工作的效率。因此，在高校學(xué)生管理中，可充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，鼓勵(lì)與引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我管理。在學(xué)生中選舉最受同學(xué)認(rèn)可的管理干部，協(xié)助高校管理人員開展學(xué)生管理工作，通過學(xué)生干部，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生中存在的管理沖突。而作為學(xué)生中的管理干部，其個(gè)人言行舉止及管理方式也需受到其他學(xué)生的監(jiān)督，盡可能為學(xué)生營造和諧、公正的管理、學(xué)習(xí)氛圍。

3.提高管理師資隊(duì)伍的整體水平

在高校管理工作中，學(xué)生管理工作是一項(xiàng)較復(fù)雜的工作，管理人員的管理對象是校內(nèi)所有學(xué)生，管理中的影響因素較多，需要由專業(yè)的管理人員負(fù)責(zé)。但在實(shí)際中，大部分高校的學(xué)生管理工作主要由教師兼任，教師既要為學(xué)生傳授專業(yè)學(xué)科知識，又要管理學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)狀況，精力有限難以顧及學(xué)生的各個(gè)方面。同時(shí)，由于教師的專業(yè)領(lǐng)域?yàn)橄嚓P(guān)學(xué)科教學(xué)，對管理方面研究較少，在對學(xué)生的管理工作中，主要憑借個(gè)人主觀觀念與前人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，難以確保管理工作的到位。因此，高校在學(xué)生管理方面，需要加強(qiáng)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高管理教師隊(duì)伍的整體水平。在管理人員的配備上，優(yōu)先選擇專業(yè)技能強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，也可結(jié)合實(shí)際管理需求，通過其他途徑引進(jìn)優(yōu)秀的管理教師。對于現(xiàn)有學(xué)生管理教師，定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，從各方面提高教師的管理水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對本校學(xué)生的高效管理。

4.鼓勵(lì)教師進(jìn)行管理模式創(chuàng)新

在高校學(xué)生管理方面，還需要進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，靈活運(yùn)用多種管理方式與手段，做到既能規(guī)范學(xué)生的行為舉止，又能促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。同時(shí)，高校應(yīng)鼓勵(lì)管理教師進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新，制定相關(guān)激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)教師的管理熱情，對于表現(xiàn)突出的教師，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)可教師的管理工作成果，促使教師不斷改進(jìn)自身管理方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生的人性化管理。

［1］楊巍.論人性化管理理念在高校學(xué)生工作中的運(yùn)用［J］.中國西部科技，2011（28）.

［2］胡明進(jìn)，李德全.當(dāng)前高校學(xué)生工作中人性化管理的誤區(qū)和建議［J］.教育探索，2010（04）.

［3］李曉璇.淺談高校學(xué)生管理工作中的人性化管理［J］.佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（05）.