王呈斌

（臺州學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，浙江臺州318000）

TBL+RBL+CBL組合教學(xué)模式在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》中的應(yīng)用

王呈斌

（臺州學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，浙江臺州318000）

課程教學(xué)模式改革是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》為例，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（TBL）為基礎(chǔ)，以資源教學(xué)（RBL）為導(dǎo)向，以案例教學(xué)（CBL）為核心，探索TBL+RBL+CBL組合教學(xué)模式改革。通過組建競爭性學(xué)習(xí)小組，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；通過提供網(wǎng)絡(luò)資源，拓寬學(xué)生知識面，提升網(wǎng)絡(luò)資源搜索和運(yùn)用能力；學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過課外作業(yè)編制教學(xué)案例，重點(diǎn)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)協(xié)作和剖析問題的能力。

課程教學(xué)改革；TBL+RBL+CBL組合教學(xué)模式；企業(yè)戰(zhàn)略管理

DOI：10.13853/j.cnki.issn.1672-3708.2015.04.017

一、引言

課程教學(xué)模式改革是教學(xué)改革最基礎(chǔ)的工作。世界高等教育中普遍采用的教學(xué)模式主要有以下五種：一是課程教學(xué)模式（Lecture-Based Learning，簡稱LBL）。教師通過課程講授方式來傳播知識，屬于傳統(tǒng)教授方式（Antepohl&Herzig，1999）［1］。二是案例教學(xué)模式（Case-Based Learn?ing，簡稱CBL）。教師以案例為核心，啟發(fā)學(xué)生掌握相關(guān)知識，提高分析能力（Christoph等，1997）［2］。三是循問教學(xué)模式（Problem-Based Learning，簡稱PBL）。教師以問題為導(dǎo)向，要求學(xué)生開放探索和解決問題，培養(yǎng)獨(dú)立思考、解決問題能力（Barrows &Tamblyn，1980）［3］。四是資源學(xué)習(xí)模式（Re?source-Based Learning，簡稱RBL）。著重引導(dǎo)學(xué)生通過各種方式挖掘各類資源來對接知識，提高學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)和信息素養(yǎng)（Beswick，1990）［4］。五是團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式（Team-based Learning，簡稱TBL）。通過建立學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高個(gè)體綜合素質(zhì)。（Michaelsen等，2003）［5］。

這些教學(xué)模式各有特點(diǎn)和優(yōu)勢。根據(jù)課程特點(diǎn)，選擇其中幾種教學(xué)模式，探索組合式課程教學(xué)改革是當(dāng)前教學(xué)改革的一個(gè)趨勢。

筆者在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程中，直接將管理實(shí)踐引入課堂，探索以團(tuán)隊(duì)教學(xué)（TBL）為基礎(chǔ)，以資源學(xué)習(xí)（RBL）為導(dǎo)向，以案例教學(xué)（CBL）為核心，TBL+RBL+CBL組合教學(xué)模式改革。通過兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，有效克服了學(xué)生認(rèn)知障礙，改善了課堂教學(xué)效果。

二、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程現(xiàn)狀分析

管理學(xué)科隸屬于意會知識，在本科教學(xué)過程中，由于學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于管理學(xué)知識的理解和運(yùn)用存在較大的認(rèn)知障礙?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》是管理學(xué)科的核心課程，戰(zhàn)略決策是企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)集體的智慧結(jié)晶，是管理知識的綜合運(yùn)用，這給全日制本科生教學(xué)帶來很大挑戰(zhàn)。下面分別從知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)等三個(gè)方面來分析課程特征和難點(diǎn)。

（一）知識目標(biāo)

從《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)大綱來看，知識目標(biāo)具有以下特點(diǎn)：

1.課程性質(zhì)屬于意會知識

意會知識需要通過互動交流，引起共鳴，觸發(fā)學(xué)生對知識點(diǎn)的興趣，把握知識在實(shí)踐環(huán)節(jié)的應(yīng)用技巧，來實(shí)現(xiàn)知識的傳播。雖然網(wǎng)上有很多關(guān)于管理學(xué)科的培訓(xùn)的演講視頻，但是不能系統(tǒng)滿足管理學(xué)科知識的教學(xué)需求。

2.企業(yè)戰(zhàn)略基于團(tuán)隊(duì)決策

企業(yè)戰(zhàn)略的分析、形成、執(zhí)行等環(huán)節(jié)均是企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)集體智慧的結(jié)晶。團(tuán)隊(duì)決策需要以良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)，形成有效的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行。

3.戰(zhàn)略管理體現(xiàn)高管思維

戰(zhàn)略管理占據(jù)管理者時(shí)間和精力呈“倒三角形”，職位越高占據(jù)比例越高，體現(xiàn)了董事會、總經(jīng)理等高管思維。本科生缺乏對不同層面管理實(shí)踐的認(rèn)知，難以理解高管思維。

（二）能力目標(biāo)

傳統(tǒng)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》教學(xué)，在能力培養(yǎng)上往往存在以下缺陷。

1.實(shí)踐能力明顯欠缺

實(shí)踐環(huán)節(jié)是傳授意會知識的重要環(huán)節(jié)。對比企業(yè)中高層管理培訓(xùn)的授課效果，本科生課堂教學(xué)中，由于學(xué)生缺乏管理實(shí)踐的感知認(rèn)識，對理論知識理解停留在“紙上談兵”層面。即使是實(shí)踐案例剖析，學(xué)生也難以身臨其境、形成共鳴。從試卷分析來看，靈活的案例分析題得分率不高。根據(jù)用人單位反饋，學(xué)生動手能力不足。

2.環(huán)境能力嚴(yán)重不足

由于缺乏學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)信息運(yùn)用能力的培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)資源普遍被低效用濫用。學(xué)生對經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境變化認(rèn)知不足，很難培養(yǎng)戰(zhàn)略意識。

（三）情感目標(biāo)

情感目標(biāo)包括情感、態(tài)度和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生對課程、知識的興趣、愛好，是課堂教學(xué)是否成功的關(guān)鍵。從傳統(tǒng)教學(xué)模式來看，部分學(xué)生在情感目標(biāo)上存在以下不足。

1.課堂教學(xué)參差不齊

積極學(xué)生和消極學(xué)生并存，當(dāng)教室足夠大時(shí)，課堂就座前后出現(xiàn)兩個(gè)群落，且消極學(xué)生比例逐年上升。必修課與選修課，學(xué)風(fēng)差別很大，許多選修課學(xué)生以簽到心態(tài)走入課堂?！叭嗽?、心不在”給課堂教學(xué)帶來很大挑戰(zhàn)和壓力。

2.課外作業(yè)“打醬油”

由于企業(yè)戰(zhàn)略管理是集體決策的產(chǎn)物，課外作業(yè)適合于以小組討論方式完成案例分析。從執(zhí)行情況來看，存在課外作業(yè)“打醬油”現(xiàn)象，個(gè)別學(xué)生在多個(gè)小組掛名，并沒有實(shí)質(zhì)性參與小組討論。

3.“重結(jié)果、輕過程”

由于期末考試成績主導(dǎo)了課程總評成績，部分學(xué)生選擇臨時(shí)性學(xué)習(xí)模式來應(yīng)付，臨近期末，臨時(shí)抱佛腳，并不重視平時(shí)學(xué)習(xí)。

基于《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程特點(diǎn)，以及傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在的弊端，需要創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，克服教與學(xué)之間存在的障礙，促進(jìn)理論知識與實(shí)踐環(huán)節(jié)的融合。

三、課程教學(xué)改革方案設(shè)計(jì)

課程教學(xué)改革的基本思路為：構(gòu)建以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（TBL）為基礎(chǔ)，通過提供資料庫（RBL），由學(xué)生課外完成案例研制（CBL）。也就是，通過構(gòu)建TBL+ RBL+CBL組合教學(xué)模式，破解《企業(yè)戰(zhàn)略管理》傳統(tǒng)教學(xué)的困惑。

（一）學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)（TBL）組建

為了將管理實(shí)踐引入課堂，需要將教學(xué)班組建成為競爭性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，防止“打醬油”現(xiàn)象。

1.學(xué)習(xí)小組的誕生

根據(jù)班級規(guī)模，將班級均分為6個(gè)學(xué)習(xí)小組。以學(xué)生自愿方式，組建學(xué)習(xí)小組。為了提高團(tuán)隊(duì)管理水平，每個(gè)小組需要設(shè)立組長、秘書等管理崗位。組長和秘書通過競爭方式推選產(chǎn)生，組長負(fù)責(zé)小組規(guī)則制定和日常運(yùn)營管理。秘書負(fù)責(zé)小組活動過程記錄，為組內(nèi)成員評分提供基礎(chǔ)性材料。

2.班級結(jié)構(gòu)化管理

為了加強(qiáng)課內(nèi)、課外管理與溝通，每個(gè)教學(xué)班設(shè)立一名課代表。課代表原則上以“自愿報(bào)名、公開競聘”的方式產(chǎn)生，如果沒有同學(xué)報(bào)名，可由老師指定。課代表主要職責(zé)：課內(nèi)協(xié)助做好課堂管理，提醒每組發(fā)言時(shí)間，匯總小組互評成績，記錄受表揚(yáng)小組和個(gè)人，每次上課結(jié)束形成一份課堂過程記錄表；課外協(xié)調(diào)小組案例選題，避免案例重復(fù)選題，事先收集案例PPT，提高課堂效率。

由于課程教學(xué)改革基于課堂討論為主，班級規(guī)模最好控制在60人以下，如果有條件，可以全面實(shí)施小班化教學(xué)，以30人為最佳。

（二）教學(xué)資源（RBL）建設(shè)

戰(zhàn)略管理教學(xué)資源建設(shè)是教學(xué)模式改革的重要環(huán)節(jié)，為學(xué)生課外制作相應(yīng)案例提供基礎(chǔ)參考資源。主要包括：

1.現(xiàn)實(shí)案例

根據(jù)臺州主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，篩選典型企業(yè)，編制戰(zhàn)略管理案例庫。這些案例企業(yè)來源于校外實(shí)習(xí)、見習(xí)基地，增進(jìn)學(xué)生對臺州企業(yè)的了解。為學(xué)生深入開展暑期實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)等活動帶來便利。

2.網(wǎng)絡(luò)資源

梳理微信、微博等有關(guān)經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等相關(guān)信息，為學(xué)生課外學(xué)習(xí)提供充裕學(xué)習(xí)素材。特別是，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來顛覆性觀念沖擊，鼓勵學(xué)生從新的視角關(guān)注當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展趨勢，提高宏觀戰(zhàn)略視野。

3.上市公司

引導(dǎo)學(xué)生通過登陸上交所、深交所等網(wǎng)站，查閱上市公司招股說明書、年報(bào)、信息披露等文件，深入挖掘案例企業(yè)素材，提高案例編制質(zhì)量。

（三）案例教學(xué)（CBL）流程設(shè)計(jì)

圍繞案例教學(xué)（CBL）來設(shè)計(jì)教學(xué)流程，課內(nèi)流程聚焦于競爭性開展案例分享交流，課外流程聚焦于案例制作，圍繞每講核心知識點(diǎn)，做到課內(nèi)、課外有機(jī)銜接，具體流程見（圖1）。

圖1?。篢BL+RBL+CBL混合教學(xué)模式教學(xué)流程

1.課內(nèi)教學(xué)流程

課內(nèi)教學(xué)流程依次包括：上講回顧、小組交流、教師點(diǎn)評、組間互評、老師總評、每周案例、本講要點(diǎn)和布置作業(yè)等八個(gè)環(huán)節(jié)。

上講回顧、每周案例、本講要點(diǎn)和布置作業(yè)以教師講授，一般占課堂教學(xué)的1/3左右時(shí)間。由于時(shí)間限制，教師重點(diǎn)講解知識背景、內(nèi)容，以及知識運(yùn)用過程中注意點(diǎn)，關(guān)注該知識點(diǎn)最新實(shí)踐、研究的趨勢。

小組交流是課堂教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。每組需要派代表展示制作的案例，教師客觀剖析案例作業(yè)的亮點(diǎn)和不足，特別分析可以進(jìn)一步提升的空間。為了增進(jìn)學(xué)生對案例的關(guān)注度，教師可以將精彩案例收入，并及時(shí)更新期末考試題庫。學(xué)生互動交流環(huán)節(jié)一般占課堂教學(xué)的2/3左右時(shí)間。

2.課外作業(yè)流程

課外作業(yè)流程依次包括：課外復(fù)習(xí)、小組選題、選題協(xié)調(diào)、資料收集、案例制作和PPT制作等六個(gè)環(huán)節(jié)。

案例質(zhì)量是學(xué)習(xí)小組獲得較好平時(shí)成績的關(guān)鍵因素，高質(zhì)量的案例研制需要組員共同協(xié)作才能完成。為了避免案例選題重復(fù)，小組確定案例選題后，報(bào)課代表備案，如果出現(xiàn)案例選題重復(fù)，按照時(shí)間優(yōu)先原則，晚備案小組需要重新選題。

四、課堂組織制度及其成效分析

課堂組織制度是課程教學(xué)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過過程導(dǎo)向制度、團(tuán)隊(duì)競爭機(jī)制、客觀評價(jià)機(jī)制和激勵約束制度的植入，提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生從結(jié)果導(dǎo)向向過程導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。

（一）過程導(dǎo)向制度

課程平時(shí)作業(yè)、課堂表現(xiàn)、平時(shí)考核和平時(shí)成績是影響學(xué)生過程學(xué)習(xí)態(tài)度的重要載體。為了提高學(xué)生對平時(shí)作業(yè)的關(guān)注度，經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)大幅度提高平時(shí)成績比例。平時(shí)成績占學(xué)期成績考核的比例從一般30%左右，提升到70%。也就是說，平時(shí)成績基本上決定了學(xué)生的學(xué)期成績。

該制度直接調(diào)整了學(xué)生對平時(shí)作業(yè)的態(tài)度，顯著提高課堂學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的積極性和參與度，較好形成課堂開展管理實(shí)踐的基礎(chǔ)，防止“重結(jié)果、輕過程”現(xiàn)象。

（二）團(tuán)隊(duì)競爭機(jī)制

平時(shí)成績是課程考核的重要組成部分，因此，平時(shí)成績形成過程十分關(guān)鍵。為了增進(jìn)學(xué)生對于案例討論的關(guān)注度，建立以“組間互評”為主的平時(shí)成績考核制度。

每次小組作業(yè)交流后，由組長召集組員討論各組成績，以記名排序方式確定各小組成績，不允許出現(xiàn)并列名次。由課代表當(dāng)場匯總，并公布本次成績。提高平時(shí)成績形成過程的透明度。小組按照名次從1到6，平時(shí)分依次為95、90、85、80、75、70。

學(xué)生個(gè)人成績，在小組基礎(chǔ)分基礎(chǔ)上，根據(jù)小組規(guī)則來確定。小組規(guī)則同樣要體現(xiàn)競爭性要求，促進(jìn)組內(nèi)學(xué)生認(rèn)真參與課外作業(yè)制作和課內(nèi)案例討論。

該制度可以有效激發(fā)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)之間的競爭性，促進(jìn)組內(nèi)成員積極參與，提高團(tuán)隊(duì)成員分工、協(xié)作能力。

（三）客觀評價(jià)機(jī)制

由于平時(shí)成績基礎(chǔ)分來源于學(xué)生“組間互評”，如果在互評環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，將直接影響課程改革的成效，必須通過客觀評價(jià)機(jī)制來調(diào)節(jié)?？陀^評價(jià)機(jī)制包含以下三方面內(nèi)容：

1.客觀自評制度

雖然實(shí)行記名互評，客觀自評十分關(guān)鍵。如果自評名次高于班級總評名次2個(gè)等級及以上的，小組名次要在班級匯總排名后退一個(gè)名次。該條款可以有效約束自我高估的行為。

2.惡意差評（或奉承）制度

給其他小組惡意差評（或奉承）的，需要扣減小組平時(shí)分0.5分。惡意差評（或奉承）的標(biāo)準(zhǔn)是給出名次誤差超過班級總評名次3個(gè)等級及以上的。該條款可以有效約束學(xué)生團(tuán)隊(duì)之間私下結(jié)盟或惡意貶低的行為。

3.公正激勵制度

如果小組給出排序與班級總評完全一致的，給該小組平時(shí)分加0.5分。該條款可以鼓勵學(xué)生認(rèn)真聽取其他小組案例分享，并培養(yǎng)客觀、公正評價(jià)的能力。

該制度可以確保課堂考核公平、公開、公正，提高了平時(shí)成績基礎(chǔ)分的客觀性。

（四）激勵約束制度

教師通過獎懲措施，在課堂教學(xué)過程中發(fā)揮導(dǎo)向作用。主要獎懲制度包含：

1.崗位激勵

在課堂上要充分開展管理實(shí)踐，就需要相應(yīng)的管理崗位。對協(xié)助教師開展課內(nèi)、課外管理的課代表、組長、秘書等管理崗位，分別給予加分。課代表加分與課堂組織效果掛鉤，加分幅度10分左右，由教師根據(jù)不同班級比較確定。組長加分與小組綜合績效掛鉤，加分幅度5-10分。秘書加分與小組組內(nèi)管理水平掛鉤，加分幅度5分左右。該條款有助于強(qiáng)化學(xué)生在管理崗位的角色和地位，成為課程改革的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

2.出彩激勵

在公布小組成績之后，教師對本次作業(yè)做綜合點(diǎn)評，表揚(yáng)本次作業(yè)優(yōu)秀的小組和個(gè)人，并由課代表記錄在案，每次表揚(yáng)加1分。該條款著重管理學(xué)生創(chuàng)新行為，鼓勵學(xué)生拓寬視野，豐富案例內(nèi)容。

3.考勤管理

由課代表負(fù)責(zé)課堂考勤工作，對于曠課、遲到、早退等情況，分別扣減個(gè)人平時(shí)分。該條款可以確保課堂秩序有序進(jìn)行，同時(shí)，又不需要占有課堂時(shí)間來考勤。

該制度可以確保課堂教學(xué)有序、活潑，富有創(chuàng)新力。

五、結(jié)束語

回顧兩個(gè)學(xué)期的課程教學(xué)改革，全新的教學(xué)流程改革，讓學(xué)生感受到管理實(shí)踐的魅力，教學(xué)制度不斷優(yōu)化、完善，有效確保改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)改革基本實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使學(xué)生做到主動學(xué)、積極學(xué)、做中學(xué)、共同學(xué)，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的參與度。二是調(diào)整了教師的課堂定位。從“予人以魚”，逐步向“授人以漁”和“示人自漁”轉(zhuǎn)變。在傳授知識基礎(chǔ)上，與學(xué)生共享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源、分享經(jīng)典管理智慧。三是提高了學(xué)生的知識運(yùn)用能力。在案例作業(yè)制作過程中，讓學(xué)生學(xué)會高效率運(yùn)用各類信息資源，切實(shí)把握理論知識在實(shí)踐案例分析的要點(diǎn)和重點(diǎn)。四是踐行了管理實(shí)踐。通過課外小組作業(yè)、課內(nèi)小組討論，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)技巧與方法。通過組間互評、組員互評，實(shí)踐績效評估方法。

在課程教學(xué)改革過程中，也突出暴露一些問題，比如：學(xué)習(xí)小組如何組建更為有效？部分學(xué)習(xí)小組團(tuán)隊(duì)能力不足，影響課堂改革效果；優(yōu)秀學(xué)生難以在該改革模式下，成績難以脫穎而出。需要今后課堂實(shí)踐中，不斷優(yōu)化、完善。

［1］Antepohl W，Herzig S（1999）Problem-based learning versus lecture-based learning in a course of basic pharmacology：a con?trolled，randomized study.Med Educ 33：106-133.

［2］Christoph Globig，Klaus P.Jantke，Steffen Lange，Yasubumi Sakakibara.（1997）.On case-based learnability of languages. New Generation Computing.Volume 15，Issue 1：59-83.

［3］Barrows，H.S.，&Tamblyn，R.S.（1980）.Problem based learning，an approach to medical education.New York：Springer.［4］Beswick，N.（1990）.Resource-base learning.London：Heine?mann.

［5］Michaelsen，L.K.，Knight，A.B.，&Fink，L.D.（2003）. Team-based learning：A transformative use of small groups.West?port，CT：Praeger Publishers.

Implication of Com pound Teaching M ode of“TBL+RBL+CBL”on the Course of“Enterprise Strategic M anagem ent”

Wang Chengbin
（School of Economics&Trade Management，Taizhou University，Taizhou，Zhejiang 318000）

Course teaching reform is vital for improving teaching quality.Based on team based learning（TBL），guided by teaching resource based learning（RBL），centered by case based learning（CBL），this paper discusses reform of compound learning mode by implicating the course of“Enterprise Strategic Management”.Establishing competitive learning terms is beneficial to cultivate team sense and train team cooperative ability.Offering web resource is beneficial to widen the student’s knowl?edge and strengthen ability of web resource searching and implication.Case study and communication is beneficial to enhance the student’s ability of problem analyzing and solving.

course teaching reform；compound teaching mode of“TBL+RBL+CBL”；“Enter?prise Strategic Management”

2015-03-09

本文為2015年度浙江省高等教育課堂教學(xué)改革項(xiàng)目“TBL+RBL+CBL組合教學(xué)模式在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》中的應(yīng)用與實(shí)踐”的階段性成果。

王呈斌（1969－），男，浙江臺州人，管理學(xué)博士，臺州學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)、公司戰(zhàn)略。