口述丨陳朝輝 整理｜本刊編輯部

陳朝輝：“互聯(lián)網(wǎng)+”只是路徑，讓消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王才是終局

口述丨陳朝輝 整理｜本刊編輯部

編者按：

中國(guó)在線的6.5億人口和尚未在線的另一個(gè)6.5億人口，不僅是全球最蔚為可觀的消費(fèi)市場(chǎng)，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最活躍的試驗(yàn)場(chǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化，而O2O是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的接合點(diǎn)，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”最核心的支撐點(diǎn)。陳朝輝一直致力于打造的O2O商業(yè)王國(guó)，正為其助力傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提供了強(qiáng)有力的生態(tài)支持，也使其在商業(yè)實(shí)踐中所向披靡。

在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，沒(méi)有永遠(yuǎn)成功的企業(yè)家，只有屬于時(shí)代的企業(yè)家。每次在新的商業(yè)變革來(lái)臨時(shí)，總有一批先知先覺(jué)的卓越者，他們以其特有的敏感和躁動(dòng)參與其中，反應(yīng)并引領(lǐng)著這個(gè)時(shí)代的輝煌。陳朝輝堅(jiān)守“讓消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王”的偉大愿景，以其強(qiáng)大的信念力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，正在布局著一場(chǎng)足以撼人心靈的商業(yè)工程。對(duì)于這樣能夠反映并代表時(shí)代特征的標(biāo)桿性人物，我們花費(fèi)了大量時(shí)間和精力來(lái)跟蹤報(bào)道，我們希望能通過(guò)深度挖掘，呈現(xiàn)其思想精髓，為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型盡到一點(diǎn)綿薄之力。

在跟蹤報(bào)道陳朝輝這半年以來(lái)，筆者越來(lái)越為其強(qiáng)大的思想體系所折服，所以這一次，我們決定用對(duì)話的形式，還原一個(gè)更加真實(shí)的陳朝輝，讓讀者在領(lǐng)略其獨(dú)特語(yǔ)言風(fēng)格的同時(shí)，感受他的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略和實(shí)踐的商業(yè)魅力。

以下內(nèi)容由陳朝輝口述，本刊編輯部整理。

談“互聯(lián)網(wǎng)+”：產(chǎn)品的外延形態(tài)

本刊高級(jí)研究員：面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)勢(shì)洶洶，恐慌不是傳統(tǒng)企業(yè)解決問(wèn)題應(yīng)有的態(tài)度。在這種形勢(shì)下，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該怎么面對(duì)？

陳朝輝：不能為了互聯(lián)網(wǎng)而互聯(lián)網(wǎng)，它應(yīng)該是為用戶服務(wù)的。

互聯(lián)網(wǎng)歸根結(jié)底必須要加上產(chǎn)品才行，因?yàn)橛脩舢吘故峭ㄟ^(guò)產(chǎn)品來(lái)滿足需求的，但如果你的產(chǎn)品再好，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的手法，不能最快地讓用戶得到你的產(chǎn)品或者服務(wù)，那么你的產(chǎn)品也發(fā)揮不了價(jià)值。

所以既不能看到互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了就一哄而上，也不能不管有沒(méi)有產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽一貼就去跟風(fēng)，這都是躁動(dòng)。但更不能因?yàn)橘N不上這個(gè)標(biāo)簽就說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不靈，這兩個(gè)都有點(diǎn)過(guò)。應(yīng)該怎么樣呢？應(yīng)是產(chǎn)品加互聯(lián)網(wǎng)的手法，最大化地、最快速地讓用戶體驗(yàn)到，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該去推動(dòng)產(chǎn)品讓用戶體驗(yàn)。這樣才能達(dá)到一個(gè)相輔相成的結(jié)果。否則，單一也解決不了問(wèn)題。就如同一個(gè)病人，貼個(gè)健康的標(biāo)簽難道就沒(méi)病了嗎？必須從內(nèi)在去根治。

本刊高級(jí)研究員：目前全國(guó)各種孵化器一哄而上，這種局面您怎么看？

陳朝輝：這是一種時(shí)代創(chuàng)業(yè)的熱情，也是一個(gè)民族發(fā)展的活力所在。我們應(yīng)該辯證地去看待這個(gè)現(xiàn)象。這個(gè)趨勢(shì)和形勢(shì)肯定是好的，國(guó)家鼓勵(lì)的，但不能盲目。企業(yè)或個(gè)人必須要有一顆敬畏之心，用平和的心態(tài)去看待這個(gè)。對(duì)于很多孵化器項(xiàng)目，其生死問(wèn)題其實(shí)用一句話就能概括了，那就是，該生就生，該死就死，生老病死乃自然規(guī)律，不適應(yīng)就只能被淘汰，淘汰之后好的資源才能聚合。

但如何能更穩(wěn)妥一些呢？那就需要企業(yè)掌握規(guī)律。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該這樣：

首先，要和成功的人玩，要給企業(yè)家做加法，成功的企業(yè)里塑造出成功的人，云端現(xiàn)在投資的項(xiàng)目更多也是一種基于這個(gè)考慮。

其次，和上市或者準(zhǔn)上市的企業(yè)資源疊加。我們不和草根疊加主要原因就是其速度可能跟不上云端的發(fā)展，并且戰(zhàn)線拉得也比較長(zhǎng)。踢球的目的是什么，就是進(jìn)球，我們只對(duì)準(zhǔn)球門，一腳破門，第二腳就是浪費(fèi)。資源漫無(wú)目的地碰撞，就跟煙花一樣，好看但不實(shí)用。

談傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”：讓消費(fèi)者做國(guó)王

本刊高級(jí)研究員：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該怎么去做，從組織上怎么去做，從產(chǎn)品上應(yīng)該怎么去做，怎么理解這個(gè)問(wèn)題？

陳朝輝：第一個(gè)是結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題，傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)思維可能更多從企業(yè)方思考，他的產(chǎn)品，他生產(chǎn)出來(lái)它想把它賣出去，或他判斷消費(fèi)者需要什么，他判斷的未必是消費(fèi)者（需要的），通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，自己找的靈感弄的產(chǎn)品然后再生產(chǎn)出來(lái)，然后組織它的生產(chǎn)資源、內(nèi)部管理，90％的時(shí)間在做這些事，買地買車間找感覺(jué)做設(shè)計(jì)，10％的時(shí)間去推，結(jié)果推出去或者沒(méi)推出去。

而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)該完全變過(guò)來(lái)了，他不應(yīng)該站在企業(yè)這方，他應(yīng)該站在消費(fèi)者這一方。我們的O2O王國(guó)，就是消費(fèi)者為王，站在消費(fèi)者這一方想問(wèn)題，把無(wú)數(shù)個(gè)個(gè)體聚在一起。源頭應(yīng)該是獲取用戶，以用戶獲取和用戶服務(wù)作為根本導(dǎo)向，而不是以生產(chǎn)或其他方面。

互聯(lián)網(wǎng)手法是什么呢？比如O2O，它就是利用線上線下聚合資源，線上線下獲取用戶，線上把用戶的需求、訴求甚至支付全部解決，線下是用戶交付的，線下還有一次物流配送，這個(gè)圈就閉環(huán)了。

以最近比較成功的云廚為例，首先獲取用戶，傳統(tǒng)渠道賣醬油醋的人會(huì)不會(huì)想著把誰(shuí)買醬油誰(shuí)買醋獲取了？不會(huì)。他看的是商品他看不到用戶，他只知道我賣了多少萬(wàn)箱醋，他并不知道誰(shuí)在買，而云廚不一樣，云廚是看我的用戶是多少，我的反復(fù)購(gòu)買的人群是誰(shuí)，是男的是女的，他的購(gòu)買頻次是什么。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)更多是這個(gè)端口去考核問(wèn)題，去判斷他的企業(yè)行為。

互聯(lián)網(wǎng)是把用戶首先獲取，把用戶的消費(fèi)習(xí)慣、思維方式獲取過(guò)來(lái)，把它和提供的服務(wù)連接在一起。用戶是起點(diǎn)、原點(diǎn)、第一位。而傳統(tǒng)思維呢，用戶都參與不了董事會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)思維用戶在董事會(huì)最頂端，我們都是為他服務(wù)。

本刊高級(jí)研究員：傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀？

陳朝輝：舉個(gè)例子，一個(gè)病人怎么變成健康人呢？首先應(yīng)該有個(gè)健康的觀念，打針吃藥但不改變生活習(xí)慣還是個(gè)病人，觀念才重要。一個(gè)企業(yè)變成“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)，首先他的觀念要改變，其次是手段問(wèn)題，手段是數(shù)據(jù)，能不能把你的業(yè)務(wù)文化和你的用戶數(shù)據(jù)結(jié)合。比如我們現(xiàn)在講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是不是你所有的業(yè)務(wù)都是和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，是不是和手機(jī)相關(guān)的，是不是你能看到有多少用戶，是不是能看到有多少用戶在購(gòu)買。

所以，“互聯(lián)網(wǎng)+”首先是觀念、理念，思維結(jié)構(gòu)、思維模式的升級(jí)。就像母系氏族和父系氏族一樣，母系氏族時(shí)部落里的女人最重要，過(guò)去說(shuō)這是我媽，她生的我；后來(lái)結(jié)構(gòu)變了，評(píng)估方式變了，現(xiàn)在講誰(shuí)創(chuàng)造生產(chǎn)力，男為田力，糧食是你爸弄的，所以得姓你爸的姓。結(jié)構(gòu)變了，所以首先是結(jié)構(gòu)問(wèn)題；其次是手段問(wèn)題，是否和大數(shù)據(jù)相關(guān)，是否在評(píng)估你的用戶數(shù)，你的用戶轉(zhuǎn)化率，你的體驗(yàn)度。你看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思考什么呀？就是思考用戶數(shù)，每日活躍度，用戶粘度，一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)思考這東西嗎？傳統(tǒng)企業(yè)肯定思考的是銷售額，成本、利潤(rùn)。

本刊高級(jí)研究員：對(duì)這點(diǎn)很關(guān)鍵，說(shuō)到本質(zhì)了，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)他首先考慮的不是利潤(rùn)，他就是考慮如何把用戶服務(wù)到最完美。

陳朝輝：對(duì)！而且互聯(lián)網(wǎng)不是考慮資產(chǎn)負(fù)債表，而是人數(shù)、忠誠(chéng)度、用戶黏性，你看微信，一上來(lái)，六億用戶，他不考慮盈不盈利。

以前買火車票，最開(kāi)始是跑火車站，后來(lái)是網(wǎng)上訂，現(xiàn)在微信有錢包功能，直接就解決了，我再不會(huì)專門去攜程買，在微信上直接就解決了，這不就是用戶中心嘛！

微信的用戶是“我”，而攜程網(wǎng)是票，火車站也是票。“讓消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王”就是圍繞“我”來(lái)解決。包括滴滴打車，乘客一上車，滴滴就開(kāi)始發(fā)送乘坐需求，它是圍繞你來(lái)運(yùn)作的。過(guò)去打車，跑路口去等半天，也不見(jiàn)得能等著?，F(xiàn)在是你一發(fā)出命令來(lái)，車就來(lái)了。那不就跟國(guó)王一樣嗎？你一說(shuō)要捶腿，呼呼就跑著來(lái)捶腿，一個(gè)道理，你說(shuō)去哪兒就去哪兒。

還有個(gè)Ube。司機(jī)沒(méi)法選地址，沒(méi)法拒載，如果是滴滴，乘客從文化路到花園路，他一看這么短，就掙5塊錢，他很可能拒載；你要說(shuō)去機(jī)場(chǎng)，他立馬就過(guò)來(lái)了。一個(gè)道理嗎，Uber你不能選，你不用告訴他去哪，我走一米你也得來(lái)，而且就近全匹配好，他無(wú)法選擇，用戶為王嘛！

我過(guò)去想出一本書(shū)，我有一半留白，然后讓讀者在留白的位置上寫(xiě)出來(lái)他的感受，讓他寄過(guò)來(lái)，我認(rèn)為好的我出第二本，再寄過(guò)來(lái)，我出第三本，到第三本第四本就成自媒體了，我還是作者，我就不用寫(xiě)了。哪怕你罵我你罵得精彩，我也給你編輯上去。因?yàn)槲覐男∠矚g看毛澤東的批注，毛澤東看的歷史書(shū)的段位我都看過(guò)了，他批注的東西更有意思，所以我看他的批注，為啥不能出批注呢？

就像我們現(xiàn)在講web 1.0是單向的信息發(fā)布；2.0是搜索，用戶的參與；3.0是用戶中心，social network service。1.0時(shí)代中心是information，后來(lái)是people，這不是別人告訴我的，是我在2006年就悟出來(lái)了。互聯(lián)網(wǎng)的基因不在information，而在于people。

我們這兩天集團(tuán)內(nèi)部開(kāi)會(huì)，圍繞一個(gè)根本的目的，就是如何在我們的系統(tǒng)內(nèi)更徹底地讓消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王。比如過(guò)了1萬(wàn)年，消費(fèi)者都當(dāng)國(guó)王了，他們會(huì)感謝我們，曾經(jīng)有這么一撥人，夢(mèng)想著讓消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王，最后消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王了，感謝我們，這就可以了，這就是成就感。今天上午有記者還很有情懷地問(wèn)我，陳總，你這個(gè)偉大的愿景什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)？我說(shuō)，一代實(shí)現(xiàn)不了，兩代，兩代實(shí)現(xiàn)不了，三代，愚公移山能都移那么多代，我們?yōu)槭裁床荒?？他說(shuō)太牛了。

“有記者問(wèn)我，陳總，你這個(gè)偉大的愿景什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)？我說(shuō)，一代實(shí)現(xiàn)不了，兩代，兩代實(shí)現(xiàn)不了，三代，愚公移山能都移那么多代，我們?yōu)槭裁床荒?？記者說(shuō)太牛了！”

這是我真實(shí)的愿景啊！草一茬一茬的，總會(huì)要死的，只要對(duì)社會(huì)有價(jià)值的，我們大家就去做嘛！我們國(guó)家沒(méi)有提“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)候，我也在做“互聯(lián)網(wǎng)+”，我2001年開(kāi)始干的，我覺(jué)得這事重要，這事有好處，我就去做。我不會(huì)因?yàn)閯e人說(shuō)好，我就去做，我認(rèn)為好我才去做，這是我思維方式。

本刊高級(jí)研究員：我走訪了很多正在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谵D(zhuǎn)型中遇到很大的障礙，甚至是系統(tǒng)性的問(wèn)題。什么是系統(tǒng)性的問(wèn)題？比如說(shuō)老板決定說(shuō)要轉(zhuǎn)型了，可是一個(gè)龐大的員工群體集體性軟反抗，既不支持，也不反對(duì)，就是不動(dòng)。遇到這種情況你會(huì)怎么辦？

陳朝輝：誰(shuí)不動(dòng)就把誰(shuí)干掉，如果真的是群體行為的話，就把公司關(guān)了，砸碎了再來(lái)！他不轉(zhuǎn)型是因?yàn)樗麤](méi)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)的殘酷性，如果不轉(zhuǎn)型，公司一塊玩兒完！只要阻礙戰(zhàn)略全局的事情，一定把它干掉，不管他是誰(shuí)，這才是合格的老板。他之所以沒(méi)那么干，是因?yàn)槔习宀焕斫鈫?wèn)題的嚴(yán)重性。

本刊高級(jí)研究員：像您這樣有這么清晰的老板并不多。比如說(shuō)，有些老板也非常清晰，說(shuō)我們必須社會(huì)化營(yíng)銷，不社會(huì)化營(yíng)銷就肯定要死。有的企業(yè)拿出幾十萬(wàn)的產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)送，來(lái)獲取流量，說(shuō)是要建立有效的用戶池，但是很多類似的項(xiàng)目都停了，為什么？銷售部不配合，為什么不配合，銷售部說(shuō)給我增加了麻煩，亂七八糟的事兒增加了一大堆，關(guān)鍵是效果還不好，店里沒(méi)有生意。類似這樣的連鎖問(wèn)題一大堆，到最后，老板迫于無(wú)奈只能喊停。您認(rèn)為出現(xiàn)這樣的情況，最重要的原因是什么？

陳朝輝：最重要的是，這些老板本身的做法就是致命的錯(cuò)誤。他根本不理解互聯(lián)網(wǎng)。

這種用戶獲取沒(méi)有任何意義，獲取的只是單一的需求，而互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性的連貫的生態(tài)系統(tǒng)需求，而很多人卻把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)促銷手段?；ヂ?lián)網(wǎng)能是促銷手段嗎？空氣能是促銷手段嗎？互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該從理論上、理念上來(lái)完全主導(dǎo)這個(gè)公司，而不是做它一個(gè)配菜。

“互聯(lián)網(wǎng)+”絕非貼哪哪靈，它需要一個(gè)配置的過(guò)程。

你說(shuō)共產(chǎn)主義能去臺(tái)上唱戲玩兒?jiǎn)?？絕對(duì)不能！它是主導(dǎo)性地位?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的主導(dǎo)型作用必須被徹底地激發(fā)起來(lái)，這時(shí)候它才能夠改變這個(gè)企業(yè)。必須要使互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)企業(yè)里面發(fā)揮主導(dǎo)作用，而不是配套作用依附在原有的體制上。在拖拉機(jī)的基礎(chǔ)上改造一個(gè)法拉利，就把它發(fā)動(dòng)機(jī)改一下就行了嗎？那拖拉機(jī)能叫法拉利嗎？那不死得更快嗎？怎么辦呢？拖拉機(jī)賣了變成錢，再買幾個(gè)零件組合，一樣把拖拉機(jī)變成法拉利，但絕對(duì)不是在拖拉機(jī)的基礎(chǔ)上卸幾個(gè)輪，加上法拉利的發(fā)動(dòng)機(jī)。應(yīng)該從根本上去解決它，用新的思維理念徹底主導(dǎo)它！

本刊高級(jí)研究員：就是實(shí)際上企業(yè)應(yīng)該“互聯(lián)網(wǎng)+”上升到企業(yè)戰(zhàn)略上去。

陳朝輝：對(duì)。從根本上解決這個(gè)問(wèn)題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”絕對(duì)不是貼哪哪靈，它需要一個(gè)配置的過(guò)程。

本刊高級(jí)研究員：有人說(shuō)，不是任何企業(yè)都能“互聯(lián)網(wǎng)+”，比如那些鋼鐵類的、煤炭類的，他們說(shuō)我們不需要“互聯(lián)網(wǎng)+”，對(duì)于這些方面，您是怎么看的？

陳朝輝：哪有一個(gè)企業(yè)脫離了社會(huì)還能生存的？社會(huì)都需要“互聯(lián)網(wǎng)+”了，你是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞你不需要嗎？社會(huì)是一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)，沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)胞能脫離主體存在。

任何企業(yè)都需要“互聯(lián)網(wǎng)+”，互聯(lián)網(wǎng)的思維，互聯(lián)網(wǎng)的理念，互聯(lián)網(wǎng)以用戶為導(dǎo)向。鋼貿(mào)企業(yè)也有用戶嘛，你讓企業(yè)全部數(shù)據(jù)化，全部信息對(duì)稱，肯定有利于企業(yè)發(fā)展。

不能因?yàn)榧硬簧匣ヂ?lián)網(wǎng)就說(shuō)不能“互聯(lián)網(wǎng)+”，加上加不上，是態(tài)度、水平問(wèn)題，“一定加”是方向問(wèn)題。加上了它的特征就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，加不上它的特征就是非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。未來(lái)企業(yè)就兩種，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)生存，“非互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)掛掉。

人和猴的區(qū)別就是理念，所有的東西是否先進(jìn)，就在于它的理念，所以最虛的東西往往最實(shí)，就在這兒。理論進(jìn)步了，實(shí)踐才能進(jìn)步，理論一旦停止進(jìn)步，實(shí)踐立馬停止。我們集團(tuán)內(nèi)部也是一樣，跟得上就跟，跟不上就干掉，全人類都一樣，企業(yè)也一樣。“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么？是正確理念。跟得上活，跟不上死。如果企業(yè)全都活了，那不就沒(méi)有死的企業(yè)了嗎，總得有新陳代謝。

談云端創(chuàng)投：以用戶為核心進(jìn)行布局

本刊高級(jí)研究員：對(duì)于云端的商業(yè)版圖，您是如何布局和設(shè)計(jì)的？

陳朝輝：就是圍繞著用戶的核心需求，比如說(shuō)生活服務(wù)類、大健康領(lǐng)域、影音視頻類，我們現(xiàn)在正在布局這些。可能近期就要開(kāi)一個(gè)盛大的發(fā)布會(huì)，享康商城就是近期我們投資的一個(gè)大健康領(lǐng)域的項(xiàng)目，它的母公司有5萬(wàn)多個(gè)地面藥店渠道，手里還有很多品牌。

所以我們的布局就是剛需的，符合市場(chǎng)規(guī)律，在我們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中有所驗(yàn)證的東西。

本刊高級(jí)研究員：云端創(chuàng)投跟別的創(chuàng)投咖啡有什么不一樣？

陳朝輝：我們跟的別的咖啡不同的地方，就是非常清楚地知道我們的終局是什么，那就是消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王，我們打造的是這樣一個(gè)消費(fèi)者O2O王國(guó)。這是我們所有的資金、所有的項(xiàng)目、所有人落腳的唯一的點(diǎn)。我們只有一個(gè)球門，一個(gè)球。別人是有N個(gè)球門，有N個(gè)球，覺(jué)得哪掙錢踢哪個(gè)，沒(méi)有一個(gè)根本的方向。

本刊高級(jí)研究員：如果一個(gè)項(xiàng)目它的目標(biāo)用戶是小部分人，云端創(chuàng)投會(huì)不會(huì)考慮投資，比如互聯(lián)網(wǎng)方面人才的在線教育？

陳朝輝：我們現(xiàn)在就在計(jì)劃投資DT教育，現(xiàn)在我們的一個(gè)投資人正在跟國(guó)家相關(guān)部門談這個(gè)項(xiàng)目，為什么呢？“互聯(lián)網(wǎng)+”崛起的時(shí)候，企業(yè)轉(zhuǎn)型需要這類人才，而目前沒(méi)有足夠多的這類人才。中國(guó)大學(xué)生多，增值空間絕對(duì)巨大，社會(huì)價(jià)值也是巨大的。過(guò)去的電腦學(xué)校，學(xué)的是技術(shù)，學(xué)的是技能，現(xiàn)在學(xué)的更多的是一種先進(jìn)的方式和理念。所以說(shuō)像這種，只要能和我們的戰(zhàn)略做配置的，我們也都會(huì)合作。

本刊高級(jí)研究員：陳總常說(shuō)“無(wú)股權(quán)不合作”。不管是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，還是新創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，除了股權(quán)之外，作為投資人，您更關(guān)注企業(yè)的哪些方面？

陳朝輝：使命。能不能和我們的使命匹配？它是不是一定導(dǎo)向到“讓消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王”上？我們所有的落腳點(diǎn)終究都是一個(gè)點(diǎn)，有利于這個(gè)點(diǎn)的所有項(xiàng)目都投，如果跟這個(gè)相背離的項(xiàng)目絕對(duì)不投；如果這項(xiàng)目我們假定是鎖定它的，結(jié)果中途因?yàn)椴俎k人的價(jià)值觀體系崩盤(pán)了，我們一定會(huì)取而代之，或是把它拋掉。

本刊高級(jí)研究員：這又回到了O2O上去了。

陳朝輝：對(duì)，肯定還是讓消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王，肯定還是O2O，所以O(shè)2O還是一個(gè)根本性的問(wèn)題，O2O肯定是一個(gè)長(zhǎng)線的概念。

談未來(lái)：企業(yè)應(yīng)該有遠(yuǎn)期思考

本刊高級(jí)研究員：您如何看待馬云投資機(jī)器人？

陳朝輝：谷歌早就投資機(jī)器人和無(wú)人機(jī)了。一個(gè)先進(jìn)的發(fā)達(dá)的企業(yè)，中間有份企業(yè)責(zé)任，應(yīng)該為人類的未來(lái)多做些貢獻(xiàn)，應(yīng)該這么做。

不過(guò)從經(jīng)濟(jì)效益考慮，想短期內(nèi)見(jiàn)效，不可能，這些都是戰(zhàn)略性投資。谷歌現(xiàn)在投的百分之八九十的項(xiàng)目，都是外太空探索、無(wú)人駕駛技術(shù)，這些項(xiàng)目，三五年根本看不到收益。這叫future。

發(fā)達(dá)企業(yè)應(yīng)該拿出錢來(lái)做公益，為人類的未來(lái)做貢獻(xiàn)。這叫戰(zhàn)略的公益儲(chǔ)備。一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)就應(yīng)該有這種先進(jìn)的思考，這已經(jīng)超越企業(yè)運(yùn)營(yíng)的層面。