趙雪飛

摘 要： 在全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易頻繁活動的大背景下，社會對于商務(wù)英語專業(yè)人才提出了更高的要求。正確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，合理構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，是確保商務(wù)英語專業(yè)人才適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會需要的關(guān)鍵。本文結(jié)合常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出構(gòu)建“雙核雙能、層級遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求、企業(yè)樂于接收、愿意重用的高素質(zhì)技能人才。

關(guān)鍵詞： 高職 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)模式

一、構(gòu)建背景

“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，管理制度和評估方式，實施人才教育的過程的總和。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-20120）》提出：要更新人才培養(yǎng)觀念，堅持教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動、社會實踐結(jié)合，注重因材施教?！秶鴦?wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育決定》指出：要大力推行工學(xué)結(jié)合，校企合作的培養(yǎng)模式。

我校商務(wù)英語專業(yè)依托長三角地區(qū)及常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，致力于培養(yǎng)與地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相符合，具有良好的職業(yè)道德，掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識、英語語言基礎(chǔ)、商務(wù)基礎(chǔ)理論，以英語為工具，從事國際貿(mào)易單證制作、文秘、營銷等外經(jīng)貿(mào)行業(yè)第一線工作的高素質(zhì)技能型專門人才。經(jīng)過近幾年的實踐和探索，我校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)取得明顯的實際效果：學(xué)生既擁有英語知識與技能，又有經(jīng)濟(jì)、管理、國際商務(wù)專業(yè)知識，較熟練地使用商務(wù)英語從事經(jīng)貿(mào)、管理等領(lǐng)域的國際商務(wù)和行政管理工作。但同時，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)中的問題顯現(xiàn)出來：缺乏商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)變能力；語言應(yīng)用能力不佳；口語交際技能、商務(wù)函電寫作能力、外貿(mào)流程及信用證流程知識技能比較薄弱。這都是由于受傳統(tǒng)的英語教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的影響，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)活動從人才培養(yǎng)理念、教學(xué)體系構(gòu)建、課程內(nèi)容設(shè)置，到教學(xué)方法的應(yīng)用及英語教學(xué)水平的測試等都不夠健全、不夠系統(tǒng)，培養(yǎng)的商務(wù)人才的知識水平和實操能力結(jié)構(gòu)與用人單位標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng)。因此，如何優(yōu)化商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建適應(yīng)我國社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化需要的新型人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的商務(wù)英語人才，已是商務(wù)英語專業(yè)教育不容忽視的問題，更要求商務(wù)英語專業(yè)必須確定一個多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)模式，強(qiáng)調(diào)知識、能力、素質(zhì)的綜合結(jié)構(gòu)，使畢業(yè)生真正適應(yīng)企業(yè)需求，成為企業(yè)樂于接收、愿意重用的高素質(zhì)技能人才。

二、構(gòu)建“雙核雙能、層級遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式

改革人才培養(yǎng)模式，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，重點加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)技能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，以適應(yīng)職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)對接用人需求、專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)、課程對應(yīng)崗位、教材對接技能為切入點。我校商務(wù)英語專業(yè)從用人單位需求的視角，對專業(yè)建設(shè)進(jìn)行研究，從商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，對商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，進(jìn)而提出商務(wù)英語專業(yè)“雙核雙能、層級遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。

按厚英語基礎(chǔ)、通商貿(mào)理論、重實踐能力的專業(yè)建設(shè)思路，商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的英語能力、商務(wù)知識、綜合技能的技能型人才?！半p核雙能”是指“英語+商貿(mào)”的雙核心和“外語能力+專業(yè)技能”的雙能力，是在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下開展市場調(diào)研，分析人才的需求變化，剖析與專業(yè)相對應(yīng)的職業(yè)崗位（群）和工作任務(wù)，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位?！皩蛹夁f進(jìn)”是指分年級實現(xiàn)職業(yè)能力的遞進(jìn)。第一階段，重點打好英語基礎(chǔ)，側(cè)重英語口語能力提高，結(jié)合到企業(yè)參觀初步認(rèn)知國際商貿(mào)理論，樹立職業(yè)意識；第二階段，重點掌握國際商貿(mào)理論和專業(yè)技能，通過校內(nèi)外實訓(xùn)熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握專業(yè)核心技能并提高商務(wù)英語應(yīng)用能力，確定職業(yè)方向；第三階段，通過到企業(yè)頂崗實習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能及崗位適應(yīng)能力，逐步形成職業(yè)能力?！肮W(xué)結(jié)合”是指充分利用學(xué)校與企業(yè)不同的教學(xué)資源，通過學(xué)校與企業(yè)雙向介入，采用訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)等多種途徑，將學(xué)校的理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和實踐鍛煉有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。

三、構(gòu)建“課證融通、理實一體”的課程體系

依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，從職業(yè)崗位要求出發(fā)，設(shè)計符合多個職業(yè)崗位要求課程，構(gòu)建“課證融通、理實一體”的課程體系。要求學(xué)生在深化英語學(xué)習(xí)、掌握商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本技能的基礎(chǔ)上，針對國際商務(wù)助理和國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)方向的特色理論知識和實踐技能，進(jìn)行崗位實際工作任務(wù)分析，確定核心能力，形成知識能力要求，將職業(yè)資格認(rèn)證內(nèi)容和英語考級內(nèi)容融入課程，探索“職業(yè)資格證書標(biāo)準(zhǔn)課程化”，開發(fā)項目課程，構(gòu)建既滿足崗位技能要求又符合考證要求的課程體系。實施“行動導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)方法改革，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高學(xué)生的英語運(yùn)用能力和實踐操作能力，為就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

四、深化“基于工作過程的理實一體化的項目課程”教學(xué)模式改革

構(gòu)建具有專業(yè)特色的實踐教學(xué)環(huán)境，實施校企“雙導(dǎo)師制”。創(chuàng)新教學(xué)方法，借助教學(xué)資源庫、現(xiàn)代化信息化手段，推進(jìn)信息化進(jìn)課堂，深入開展任務(wù)驅(qū)動、案例教學(xué)、情景教學(xué)、項目教學(xué)。將課堂學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，以學(xué)習(xí)任務(wù)為載體開展教學(xué)活動，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索，拓寬教學(xué)渠道，提高學(xué)生的動手能力和實際操作能力，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量。將考核評價融入教學(xué)中，過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，用多樣化的評價促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)。

五、打造“雙師素質(zhì)、專兼結(jié)合、校企融合、結(jié)構(gòu)合理”的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊

由于部分教師本身缺乏商務(wù)英語專業(yè)所面向崗位群的真實工作體驗，加上在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，工作崗位對專業(yè)的能力在不斷更新，教師難以隨時關(guān)注日新月異的崗位工作的變化，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容與以后工作崗位的實際工作內(nèi)容脫節(jié)比較明顯，因此，迫切需要根據(jù)專業(yè)發(fā)展的需要，規(guī)劃教師專業(yè)發(fā)展的方向與目標(biāo)。我校商務(wù)英語專業(yè)通過培養(yǎng)、引進(jìn)、交流等措施，進(jìn)一步優(yōu)化教師的職稱結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)，加快理實一體的復(fù)合型教師隊伍建設(shè)，滿足商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)和科研的需要。采用出國培訓(xùn)、國家培訓(xùn)、省級培訓(xùn)和下企業(yè)掛職鍛煉等形式，提升教師的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力；加大聘請行業(yè)專家擔(dān)任兼職教師力度，鼓勵教師報考單證員、報關(guān)員、營銷師、電子商務(wù)師等職業(yè)資格證書，不斷提高雙師型教師層次；加快專任專業(yè)教師的職稱優(yōu)化和學(xué)歷提升。

優(yōu)化現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，以能力為中心對課程進(jìn)行多元整合，以多元化的課堂與實踐模式，結(jié)合豐富的校園文化活動，使學(xué)生的職業(yè)綜合能力（基本能力、專業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力）得到有效培養(yǎng)，把英語和商貿(mào)作為兩個基礎(chǔ)核心，圍繞兩個核心，提高外語能力和專業(yè)技能，并在能力提升過程中加強(qiáng)英語和技能的結(jié)合，校企合作、工學(xué)結(jié)合，分年級實現(xiàn)職業(yè)能力的遞進(jìn)。“雙核雙能、層級遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，提高了學(xué)生的英語運(yùn)用能力和實踐操作能力，為就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)，滿足了社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的用人需要。

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