董曉燕

教育上的水是什么？就是情，就是愛。教育沒有了情愛，就成了無(wú)水的池，任你四方形也罷，圓形也罷，總逃不了一個(gè)空虛（夏丏尊，《愛的教育·譯者序言》）。

一、家庭背景

張某，女，六年級(jí)學(xué)生，遺腹子，與其母寄宿在大伯家，過著寄人籬下的生活。母親因忙于生計(jì)而無(wú)暇給予她溫暖和愛護(hù)，作為孩子，當(dāng)她看到母親情緒不好時(shí)，也不敢貿(mào)然地與媽媽交流，致使親子關(guān)系冷淡，且母親對(duì)她的教育心有余而力不足。

二、平時(shí)表現(xiàn)及心理探究

“遺腹子+寄人籬下”，對(duì)年幼的她來說，易于滋生自卑的心理，過于敏感，她總覺得別人都用異樣的眼光看自己，不愿向他人敞開自己的心扉，面對(duì)同伴們的關(guān)懷，表現(xiàn)的極為冷淡，懷有戒備心理，過于偏激，甚至發(fā)生誤解，久而久之，在人際關(guān)系上具有退縮、焦慮的特點(diǎn)。在挫折面前非常脆弱，稍有不順心就不分場(chǎng)合地號(hào)啕大哭，對(duì)生活中的小小摩擦反映非常強(qiáng)烈，很容易走向極端，無(wú)論是對(duì)同學(xué)還是老師都會(huì)產(chǎn)生極大的攻擊性和報(bào)復(fù)心理，自我保護(hù)意識(shí)過強(qiáng)。她的心中特別渴望被人欣賞，于是在言行上便刻意地表現(xiàn)出與眾不同，甚至喜歡“頂牛角，對(duì)著干”，以彰顯自身的存在價(jià)值。

三、個(gè)案處理

針對(duì)張某的行為，我們從心理學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行教育，取得良好的效果。采取的措施如下：

1.給特殊的她一份特殊的愛。

像張某這種家庭的孩子，在家中不但得不到一份完整的家庭溫暖和愛護(hù)，而且往往過早地受到世態(tài)炎涼的傷害，家中做雜事的有她，孩子之間發(fā)生矛盾受到批評(píng)的是她，有孩子犯錯(cuò)“背黑鍋”的還是她，她最怕的就是受到別人的欺負(fù)與冷眼，最缺少的就是一份真情的關(guān)愛。鑒于此種情況，我們首先從感情上親近她，為了拉近與她的距離，我們改變了自己慣有的工作方法，當(dāng)著同學(xué)的面不批評(píng)她，偶爾歇斯底里的“發(fā)作”，溫和親切地詢問，并利用一切時(shí)機(jī)正面引導(dǎo)她。課后多次找她談話，談話內(nèi)容不涉及學(xué)習(xí)，而是聊一些她感興趣的東西，說一些鼓勵(lì)的話語(yǔ)，我們對(duì)她說的最多的不是你應(yīng)該怎樣做，而是想一想怎樣做才能贏得同學(xué)的喜愛。針對(duì)她所認(rèn)為的班級(jí)同學(xué)歧視她，在班級(jí)開展《你尊重我了嗎？》班隊(duì)活動(dòng)。通過這節(jié)課，同學(xué)們之間不僅能夠找出自己的缺點(diǎn)，還能看到別人的優(yōu)點(diǎn)，并且學(xué)會(huì)互相寬容，互相諒解，與同學(xué)和諧相處。其次從生活上關(guān)心她。由于從小就寄住在別人家，而媽媽又沒有固定工作，相比較而言，她能擁有的東西就少得可憐，想看書沒有錢買，逢年過節(jié)也沒有禮物可收，只能用羨慕的眼光看著其他學(xué)生。我們背著她策劃了全班“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，當(dāng)她接過我們?yōu)樗郎?zhǔn)備的手表，同學(xué)們?yōu)樗郎?zhǔn)備的文具、新課外讀物時(shí)，感動(dòng)地?zé)釡I盈眶，那一刻她真正感受到集體的溫暖。最后從精神上激勵(lì)她。張某是個(gè)好學(xué)上進(jìn)、求知欲很強(qiáng)的孩子，可是由于經(jīng)濟(jì)條件有限，她只能望“書”卻步，看著她那雙渴求知識(shí)的眼睛，我們主動(dòng)幫她借閱書籍，從《愛的教育》到《智慧背囊》等書籍，不僅滿足了她的愿望，精神也得到了撫慰。

2.心靈日記，讓我們看到了“無(wú)限美好風(fēng)景”。

老師要了解學(xué)生的心理，除自己細(xì)心觀察外，還要想方設(shè)法地為學(xué)生創(chuàng)造自我吐露心聲的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在平等、安全的心境下敞開心扉、吐露自己的心聲。“心靈日記”就架起了我們心靈溝通的橋梁，每天的日記交流是我們精神的會(huì)餐。記得張某在日記中傾訴自己的想法、煩惱、苦悶及母親如何不愛她，而我們就像和朋友聊天一樣開導(dǎo)她，在日記中這樣寫道：“孩子，不要與別人比，各人開花的季節(jié)不同！”“不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎會(huì)看見彩虹。我想，這可能就是人生送給你的考驗(yàn)吧。把它當(dāng)做一次經(jīng)歷你可能就沒有那么痛了，微笑著面對(duì)你生活中遇到的困難和挫折吧?！薄淮未蔚慕涣?，一次次的鼓勵(lì)，現(xiàn)在，科任老師都覺得她的心態(tài)陽(yáng)光了，她也找回了久違的童真。最讓我們欣慰的是她對(duì)媽媽的態(tài)度由漠視轉(zhuǎn)為理解，她在題為《堅(jiān)強(qiáng)止住心痛》的文章中這樣寫道：“以前，我總是抱怨母親，因?yàn)槟赣H從來不鼓勵(lì)我也不關(guān)心我。我發(fā)燒了，她不管；我的臟衣物她讓我自己洗，要錢買文具也要罵我。那時(shí)的我，恨透了母親了。可是，當(dāng)我學(xué)完《桃花心木》這篇課文后我才猛然發(fā)現(xiàn)，我身邊一直有位堅(jiān)強(qiáng)的母親在默默的愛我，她對(duì)我的愛是嚴(yán)厲的。”日記，架起了師生之間的橋梁，讓我們和她有了心照不宣的默契與秘密，讓我們與她逐漸積累起理解與信任，在這種交流中我們終于看到了別樣的美好風(fēng)景。

3.參與管理，自信自強(qiáng)。

為了讓學(xué)生肯定自我，建立自信，在班級(jí)中我們推出了各項(xiàng)管理崗位負(fù)責(zé)制，將更多自主的空間給了學(xué)生，讓學(xué)生充分自主，不斷自律、自信、自強(qiáng)。在經(jīng)過一番激勵(lì)之后，張某積極參與各項(xiàng)自主管理中，從負(fù)責(zé)組織學(xué)生早讀開始。開始時(shí)，她信心百倍，但幾天不到就開始在老師面前叫苦連天，開始打“退堂鼓”，她覺得最大的困難是班級(jí)中學(xué)習(xí)較好的同學(xué)根本不聽她的組織，于是其他學(xué)生隨波逐流。對(duì)于這種好強(qiáng)而無(wú)助的心態(tài)，我們對(duì)她的組織方法進(jìn)行了指導(dǎo)，鼓勵(lì)她多和同學(xué)們交流，廣泛聽取同學(xué)們的意見，改進(jìn)自己的工作方法。背地里我們找那些她認(rèn)為不聽話的同學(xué)談話，做他們的思想工作，慢慢地早讀成了班級(jí)一道靚麗的風(fēng)景線，受到任課教師的一致好評(píng)。當(dāng)然，張某這位“頭號(hào)功臣”更是得到許多的掌聲，她從中找到自信，在同學(xué)中樹立威信。

四、心理輔導(dǎo)效果（評(píng)價(jià)）

春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，經(jīng)過我們的輔導(dǎo)教育，張某比以前開朗多了。在和老師平等的對(duì)話中，在和伙伴自由的交往中，她學(xué)會(huì)了和同伴和諧相處、友好合作。她已不再孤獨(dú)，不再自卑，逆反心理也大有改觀，最大的一個(gè)變化是做錯(cuò)了事能主動(dòng)承認(rèn)，她的個(gè)性已逐步得到完善，變得自信、陽(yáng)光。在老師的引導(dǎo)下，她一天一天的進(jìn)步有目共睹。

五、案例反思

著名教育家蘇霍姆林斯基說：“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動(dòng)它就會(huì)發(fā)出特有的音響，要使孩子的心同我們講的話發(fā)生共鳴，我們自身就需要同孩子的心弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)?！苯處煈?yīng)該認(rèn)識(shí)到，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)珍貴的生命，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)鮮活的個(gè)體，每個(gè)學(xué)生都是一幅精彩的畫卷，每個(gè)學(xué)生都是一篇生動(dòng)的樂章。教師應(yīng)善于體會(huì)蘊(yùn)藏在學(xué)生心中的渴望，讓每一名學(xué)生都能有所選擇、善于表現(xiàn)，使其個(gè)性和特長(zhǎng)得到充分、自由的發(fā)展。