【摘要】高等職業(yè)院校的主要目標(biāo)是培養(yǎng)高技能的應(yīng)用型技術(shù)人才，“應(yīng)用型技術(shù)人才”的一個(gè)關(guān)鍵性教學(xué)環(huán)節(jié)就是學(xué)生的校外頂崗實(shí)習(xí)。校外頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生將來走向工作崗位具有其他理論教學(xué)不可替代的指導(dǎo)意義。但是，由于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的人數(shù)眾多，一個(gè)企業(yè)很難容納這么多的學(xué)生，導(dǎo)致實(shí)習(xí)的學(xué)生到不同的企業(yè)，相對(duì)分散，這種分散的局面導(dǎo)致學(xué)校很難了解和掌握學(xué)生實(shí)習(xí)的動(dòng)態(tài)信息；實(shí)習(xí)報(bào)告書，實(shí)習(xí)的回執(zhí)單是頂崗實(shí)習(xí)過程中結(jié)束，學(xué)識(shí)遞交的唯一文檔，但是這些東西多數(shù)真假難辨，真實(shí)性更是有待商榷。要解決高職院校學(xué)生校外實(shí)習(xí)管理存在的系列問題，需要從多個(gè)方面做一系列的調(diào)整和努力。

【關(guān)鍵詞】高職院校 頂崗實(shí)習(xí)

我校學(xué)生在校外完成頂崗實(shí)習(xí)，需要提交實(shí)習(xí)申請(qǐng)表、實(shí)習(xí)報(bào)到回執(zhí)單、撰寫實(shí)習(xí)周記和報(bào)告等。目前這一做法已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩年，取得了一定的成績(jī)，也存在一些問題。

一、學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)存在的問題

在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的過程中，無論是企業(yè)、學(xué)校還是學(xué)生都存在一些問題。

（一）實(shí)習(xí)生成為企業(yè)“廉價(jià)勞動(dòng)力”

1.大多數(shù)企業(yè)不愿意接收實(shí)習(xí)生，主要原因之一是剛出校門的學(xué)生流動(dòng)性太強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)實(shí)期望過高，對(duì)社會(huì)過于理想化。在當(dāng)前勞動(dòng)力緊缺的情況下，需要大量人手的服務(wù)行業(yè)接收的學(xué)生較多，一方面因?yàn)閯趧?dòng)力成本的上升，導(dǎo)致企業(yè)用工困難，另一方面是雇傭正式員工需要按照政策繳納社會(huì)保險(xiǎn)，對(duì)于企業(yè)來講，成本較高，所以實(shí)習(xí)生是企業(yè)不錯(cuò)的選擇。

在當(dāng)前高校擴(kuò)招的背景下，每年有很多大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)。技術(shù)含量不高的中小企業(yè)，雇傭?qū)嵙?xí)生完成工作，因?yàn)閷?shí)習(xí)生沒有畢業(yè)證，根據(jù)勞動(dòng)合同法的規(guī)定不能簽訂勞動(dòng)合同，不需要繳納保險(xiǎn)，因此通過大量雇傭?qū)嵙?xí)生從事簡(jiǎn)單的勞動(dòng)。但是，不是報(bào)酬的節(jié)約不等于加班加點(diǎn)工作的事情可以減少，即便這樣，實(shí)習(xí)期滿很多實(shí)習(xí)學(xué)生也會(huì)被辭退，不是學(xué)生不優(yōu)秀，是這種廉價(jià)的勞動(dòng)力供應(yīng)太多了。

在實(shí)習(xí)期間，多數(shù)學(xué)生沒有機(jī)會(huì)接觸核心技術(shù)的崗位，因?yàn)楹诵膷徫粏T工的培養(yǎng)成本較高，不是通過實(shí)習(xí)就能勝任核心工作。

2.學(xué)生實(shí)習(xí)期間，所從事的工作崗位往往與專業(yè)不對(duì)口，工作層次低。很多學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)希望能到和專業(yè)對(duì)口的崗位實(shí)習(xí)，然而現(xiàn)實(shí)情況往往相反，僅有少數(shù)人能夠到所學(xué)的專業(yè)崗位實(shí)習(xí)，大多數(shù)學(xué)生從事的是和專業(yè)不符的崗位實(shí)習(xí)。有專業(yè)設(shè)置的原因，也有學(xué)生對(duì)自己盲目樂觀的原因。這樣造成學(xué)生實(shí)習(xí)情緒不高，工作熱情受到影響，與教學(xué)計(jì)劃設(shè)想的目標(biāo)不一致，從而達(dá)不到頂崗實(shí)習(xí)的初衷。

對(duì)于2015年畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和所學(xué)專業(yè)匹配度的調(diào)查顯示，完全相符的占31%，基本相符的占57%，不太相符和完全不符的占到12%。

（二）學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的管理需加強(qiáng)

學(xué)校對(duì)于學(xué)生實(shí)習(xí)過程的管理直接決定了學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量，但是對(duì)于校外實(shí)習(xí)的管理恰恰是學(xué)校需要加強(qiáng)的地方。實(shí)習(xí)學(xué)生遍布省內(nèi)外，囿于現(xiàn)實(shí)，指導(dǎo)教師不可能逐一走訪實(shí)習(xí)學(xué)生，因此還存在一些問題：

1.學(xué)生心理準(zhǔn)備不足。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生走向社會(huì)的第一步，很多學(xué)生心智未熟，心理承受能力較低，對(duì)實(shí)習(xí)過程中將要面臨的各種問題，在心理上沒有做好準(zhǔn)備，一方面學(xué)生對(duì)外面世界充滿好奇，憋足力氣要干一番事業(yè)；另一方面又有一種恐慌，面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境不知道所學(xué)的知識(shí)是否夠用，是否能勝任即將到來的工作，從而覺得手足無措。

學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)工作非常重視，在實(shí)習(xí)前進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員，向?qū)W生講清楚為什么要實(shí)習(xí)，就實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)意義、實(shí)習(xí)中碰到的問題進(jìn)行了說明。大多數(shù)學(xué)生都能理解并接受，有些學(xué)生因?yàn)槭艿礁改刚疹櫶喾炊贿m應(yīng)，不知道如何接觸社會(huì)，如何與別人進(jìn)行有效溝通，因而對(duì)實(shí)習(xí)非常抵觸，不愿意進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

2.學(xué)生實(shí)習(xí)準(zhǔn)備不足。由于學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校上課的模式，在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，還不適應(yīng)這種生活方式，還是以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，沒有把自己調(diào)整到工作狀態(tài)，很難自覺的按照實(shí)習(xí)單位的作息時(shí)間安排自己的生活，導(dǎo)致上班遲到、早退，有時(shí)甚至?xí)绻さ默F(xiàn)象時(shí)而出現(xiàn)。

3.指導(dǎo)教師分身乏術(shù)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的非專職性影響了實(shí)習(xí)老師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。我校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師都不是專職的，具有多重身份，既是專職教師又是班主任。班主任除了帶班還有教學(xué)任務(wù)，對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生的管理，往往感到“心有余而力不足”，對(duì)于全程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控的目標(biāo)，更是不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，只能實(shí)行寬泛管理。多數(shù)實(shí)習(xí)學(xué)生只是通過電話、QQ、微信和老師溝通。

（三）學(xué)生崗位適應(yīng)能力差。

學(xué)生不能正確對(duì)待工作中的挫折。用人單位對(duì)實(shí)習(xí)的學(xué)生按照正式員工對(duì)待，學(xué)生一方面擔(dān)心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。事實(shí)上，由于技能生疏，學(xué)生在實(shí)際操作中最容易出現(xiàn)問題，一旦出現(xiàn)失誤，就會(huì)產(chǎn)生挫敗感，懷疑自己的工作能力。例如：去某銀行實(shí)習(xí)的學(xué)生到了單位之后，首先實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變，從“學(xué)生”變成了“員工”，沒有了老師的關(guān)愛和包容；同時(shí)作為工作人員，必須對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶笑臉相迎，不厭其煩的解釋，再笑臉相送。個(gè)別學(xué)生不適應(yīng)這樣的工作崗位而退出。

二、原因分析

（一）企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任感

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的局面，導(dǎo)致企業(yè)的目標(biāo)是追求企業(yè)利潤的最大化，而忽略了社會(huì)效益，這也是企業(yè)不愿接收學(xué)生實(shí)習(xí)的重要原因之一。企業(yè)往往對(duì)能帶來經(jīng)濟(jì)利益的新技術(shù)感興趣，而忽略了對(duì)人才的遠(yuǎn)期培養(yǎng)。認(rèn)為人才培養(yǎng)是學(xué)校的事，跟企業(yè)無關(guān)，所以不愿意接受學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。

（二）學(xué)生綜合素質(zhì)低

學(xué)生的自身素質(zhì)也影響了企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)的熱情。由于實(shí)習(xí)學(xué)生多數(shù)是理論知識(shí)較多，動(dòng)手能力較差，達(dá)不到工作崗位的要求，企業(yè)要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力來培訓(xùn)實(shí)習(xí)生。而培訓(xùn)的結(jié)果是，實(shí)習(xí)學(xué)生基本達(dá)到了勝任目前工作崗位的要求，能夠完成工作任務(wù)，但是“跳槽”的現(xiàn)象又出現(xiàn)了，導(dǎo)致企業(yè)為他人做嫁衣，這也大大傷害了實(shí)習(xí)單位的感情，從而導(dǎo)致企業(yè)不愿意接收實(shí)習(xí)生。

（三）“校企合作，工學(xué)結(jié)合”亟須落實(shí)

“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的口號(hào)喊了多年，遲遲不見落實(shí)。從中央到地方，政府、企業(yè)和學(xué)校三方聯(lián)動(dòng)的“校企合作，工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式?jīng)]有完全落實(shí)，基本上是學(xué)校熱情高，企業(yè)沒熱情，政府不落實(shí)，究其原因主要是缺乏符合實(shí)際可以操作的政策，大多數(shù)的政策是宏觀層面的，缺少可操作性，政府部門缺乏對(duì)校企合作的相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)以及鼓勵(lì)政策的引導(dǎo)，導(dǎo)致調(diào)節(jié)管理、約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的效果不明顯。

三、解決策略

建議從以下幾個(gè)方面入手解決學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)問題：

（一）不斷提高實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和專業(yè)的配比程度

理論知識(shí)經(jīng)過實(shí)習(xí)的打磨才能變成真正的生產(chǎn)力，高職院校學(xué)生實(shí)習(xí)效果的好壞直接影響著學(xué)生將來的就業(yè)情況。因此高質(zhì)量的實(shí)習(xí)基地建設(shè)是非常重要的。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)從校內(nèi)、校外兩個(gè)方面入手。我校在2014年成為遼寧省職業(yè)院校發(fā)展改革建設(shè)立項(xiàng)單位，因此啟動(dòng)了大規(guī)模的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為各系專門建設(shè)了實(shí)訓(xùn)基地，通過購買計(jì)算機(jī)、購買軟件等形式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，目的在于提升專業(yè)的培養(yǎng)能力，培養(yǎng)符合用人單位需求的、高素質(zhì)的技能型人才。

積極建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前已經(jīng)與多家公司、代賬公司等企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，每年輸送學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

（二）進(jìn)一步深化實(shí)習(xí)管理

1.建立有效的溝通機(jī)制。建立學(xué)校、學(xué)生、實(shí)習(xí)單位和家庭的有效溝通機(jī)制，及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行信息溝通，每周進(jìn)行學(xué)生實(shí)習(xí)情況匯總，上報(bào)到學(xué)校；各個(gè)系部建立了回訪制度，通過電話、QQ、微信等形式及時(shí)和班主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、家長(zhǎng)進(jìn)行多層面的學(xué)生實(shí)習(xí)信息通報(bào)，做好回訪記錄，老師要知道學(xué)生在哪里，是否完成了頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。

2.落實(shí)安全責(zé)任制。安全是實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)目標(biāo)的首要前提，關(guān)系到學(xué)生能否順利完成校外實(shí)習(xí)任務(wù)。因此各系部把安全教育貫穿于教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在校外實(shí)習(xí)前，以實(shí)習(xí)動(dòng)員的形式進(jìn)行入職前的安全教育，提醒全體實(shí)習(xí)學(xué)生把安全放在第一位，提醒學(xué)生遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，把安全教育深入骨髓。學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，實(shí)習(xí)單位要給學(xué)生購買人身保險(xiǎn)，和實(shí)習(xí)單位簽署相關(guān)協(xié)議，保護(hù)學(xué)生的安全，

（三）優(yōu)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師結(jié)構(gòu)

當(dāng)前一個(gè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師帶30名學(xué)生，人數(shù)較多。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師既是專業(yè)課教師要完成教學(xué)任務(wù)，又是班主任需要管理學(xué)生，還要指導(dǎo)學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)，工作壓力較大，因此需要從以下幾個(gè)方面入手：

1.各系部增加實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的數(shù)量。確定實(shí)習(xí)教師與實(shí)習(xí)學(xué)生比例一般不超過1∶20，指導(dǎo)教師可以是輔導(dǎo)員，也可以是專業(yè)課教師，也可以從實(shí)習(xí)單位聘請(qǐng)具有專業(yè)技術(shù)職稱的指導(dǎo)教師。

2.強(qiáng)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的工作能力，加大培訓(xùn)力度。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師既是學(xué)生校外實(shí)習(xí)的指導(dǎo)者，又能在工作上給學(xué)生有力的指導(dǎo)，應(yīng)具有很強(qiáng)的責(zé)任心，能高質(zhì)量的指導(dǎo)學(xué)生完成校外實(shí)習(xí)的工作。因此應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)力度，指導(dǎo)教師如何和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，如何解決實(shí)習(xí)中面臨的問題，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

（四）改革考核標(biāo)準(zhǔn)

改變傳統(tǒng)的考核方式，加強(qiáng)過程考核，增加用人單位的考核，考核時(shí)涵蓋學(xué)?？己?、學(xué)生自評(píng)、用人單位考核，通過三方聯(lián)合評(píng)價(jià)，找到人才培養(yǎng)過程中存在的不足并加以改正。

（五）落實(shí)校企合作的政策

政府應(yīng)當(dāng)落實(shí)校企合作的具體實(shí)施政策，通過稅收優(yōu)惠、財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)等措施吸引企業(yè)接受實(shí)習(xí)生，鼓勵(lì)更多的企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新形勢(shì)下，鼓勵(lì)接收實(shí)習(xí)生。

總之，頂崗實(shí)習(xí)需要政府、企業(yè)、學(xué)校共同努力，營造積極的社會(huì)氣氛，不搞學(xué)歷歧視，制定切實(shí)可行的財(cái)政稅收政策，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，讓初出茅廬的學(xué)生盡快的融入社會(huì)，成為建設(shè)祖國的生力軍。

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作者簡(jiǎn)介：杜希杰，（1976-），遼寧沈陽人，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)碩士，遼寧金融職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)系副主任，副教授職稱。主攻方向：會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。