【摘 要】在我國醫(yī)療改革事業(yè)的全面推動下，醫(yī)院人事檔案管理也隨之發(fā)生著變革。醫(yī)院人事檔案管理作為醫(yī)院管理工作的一部分，其管理效果的好壞與否會直接影響醫(yī)院管理工作的進(jìn)程。因此，新形勢下要及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院人事管理工作中存在的不足，分析其原因，并結(jié)合實(shí)際情況采取適宜的措施加以解決。

【關(guān)鍵詞】新形勢；醫(yī)院；人事檔案管理；措施

一、引言

人事檔案是記錄一個(gè)人的生平經(jīng)歷、個(gè)人品德、政治面貌等個(gè)人情況和反映人生軌跡的重要記錄資料，對于個(gè)人的前途和命運(yùn)都至關(guān)重要。醫(yī)院人事檔案作為醫(yī)務(wù)工作人員最真實(shí)的寫照，記錄著他們最重要的信息，這對于醫(yī)院人才的開發(fā)具有很好的借鑒和參考價(jià)值。新形勢下，對醫(yī)院人事檔案管理提出了更高的要求，為此需要更新觀念，全面迎接新挑戰(zhàn)。

二、當(dāng)前人事檔案管理中存在的問題

1.人事檔案管理人員思想落后，管理制度陳舊

一直以來，醫(yī)院都將自己的工作重心放在“救死扶傷”上，因而在日常的管理工作中都把如何提高醫(yī)療技術(shù)水平、改善醫(yī)院治療環(huán)境和設(shè)備作為關(guān)注的重點(diǎn)。這種重業(yè)務(wù)的思想，使得醫(yī)院管理人員忽視了對人事檔案的管理，從而出現(xiàn)了思想落后、管理制度陳舊的現(xiàn)象，這對醫(yī)院管理工作有效的開展不利。

2.人事檔案管理的資料不夠真實(shí)和完整

人事檔案匯集著醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員多方面的信息，因此在進(jìn)行管理是需要全面收集，才能保證信息的完整性。然而，信息的收集是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，具有一定的復(fù)雜性，有很多在人事檔案的填寫過程中無據(jù)可查，這就嚴(yán)重影響了人事檔案的真實(shí)性和可信度。除此以外，目前醫(yī)院人事檔案的資料大都以記載經(jīng)歷為主，反映的是過往的事情，而對于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、工作能力等的體現(xiàn)較少，這些都是導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理資料的不夠真實(shí)和完整的原因。

3.人事檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠缺

傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，醫(yī)院在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)，主要集中在醫(yī)療器械方面的引進(jìn)即可，故而不免懈怠了人事檔案管理方面的投入，導(dǎo)致了人事檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施條件較差。這對于檔案管理人員來說，對其搜集、整理和保存資料的過程都帶來了極大的不便，不免影響了檔案管理工作的進(jìn)程。

三、提高醫(yī)院人事檔案管理工作質(zhì)量的措施

1.規(guī)范檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的檔案管理模式

任何管理工作都必須要有章可循，這樣才能保障管理工作持續(xù)高效的進(jìn)行，對于醫(yī)院人事檔案管理來說，道理同樣如此。規(guī)范檔案管理制度，醫(yī)院首先要結(jié)合人事檔案管理工作的實(shí)際，依據(jù)具體情況，對部門工作制度進(jìn)行具體化，明晰工作人員的權(quán)責(zé)，制定適宜的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度。其次，要建立合理的檔案檢查和核對制度，做好資料的保密工作，保障檔案信息的真實(shí)性，讓醫(yī)院人事檔案管理走上科學(xué)化的管理模式。

2.提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的檔案管理機(jī)制

在全面加強(qiáng)醫(yī)院管理工作的過程中，不僅要從提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)方面入手，還要從關(guān)注檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)方面進(jìn)行努力。提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)全方位的人才，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的檔案管理機(jī)制，可以從以下幾個(gè)方面努力：第一，規(guī)范醫(yī)院檔案管理工作人員的選拔和任用機(jī)制，要結(jié)合實(shí)際需要挑選合適且優(yōu)秀的人才；第二，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理在職人員的職業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)前社會新形勢，不斷補(bǔ)充現(xiàn)代最新的知識和業(yè)務(wù)技能；第三，增設(shè)嚴(yán)格的工作人員考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施，對他們的工作表現(xiàn)進(jìn)行督促，同時(shí)對于工作績效好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)職員的工作熱情，讓他們能夠自覺提高工作責(zé)任心。

3.運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，加強(qiáng)檔案管理的信息化水平

新形勢下，一個(gè)明顯的特征就是管理工作日趨走上信息化的發(fā)展道路，因此也是醫(yī)院人事檔案管理的新趨勢。前面已經(jīng)提及，醫(yī)院人事檔案管理工作是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，數(shù)據(jù)龐大，過程繁瑣。在這一過程中，如果能夠運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，利用計(jì)算機(jī)作為輔助工具，將檔案信息全部進(jìn)行掃描輸入即可簡化工作量，還便于及時(shí)的查閱與修改，促進(jìn)了信息的利用效率，提高了醫(yī)院人事檔案管理水平。

4.提高對檔案管理的認(rèn)識，加強(qiáng)對檔案管理工作的重視程度

提高醫(yī)院對檔案管理的認(rèn)識，首先還是要從提高醫(yī)院管理者對檔案管理的認(rèn)識入手。醫(yī)院管理者作為醫(yī)院管理工作的領(lǐng)軍人物，只有其高度重視檔案管理工作，其他工作人員才會隨之重視起來，管理者才會在資金、技術(shù)和人員方面支持檔案管理工作的開展；其次，醫(yī)院還應(yīng)該加大宣傳，通過各種途徑讓檔案管理工作人員認(rèn)識到檔案管理的重要性，讓他們明白檔案管理工作不僅關(guān)乎醫(yī)院整個(gè)管理工作的進(jìn)行，還關(guān)乎個(gè)人自身利益，必須加強(qiáng)認(rèn)識。

四、結(jié)語

人事檔案作為醫(yī)院重要的信息資源，必須加強(qiáng)重視，這對于醫(yī)院檔案管理工作的開展和人才選拔具有重要的意義。全面提高醫(yī)院人事檔案管理工作質(zhì)量，就應(yīng)該從規(guī)范制度，提高管理人員素質(zhì)以及加強(qiáng)對人事檔案管理工作的認(rèn)識上努力，同時(shí)還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，善于運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段，全面提高醫(yī)院人事檔案管理的信息化水平。

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作者簡介：

姚秋麗（1965-），女，陜西咸陽市人，職務(wù)：人力資源部部長，研究方向：人力資源管理。