趙樹華

摘 要：通過從思想、手段、機(jī)制等方面簡要分析農(nóng)村商業(yè)銀行思想政治工作存在的基本問題，結(jié)合河口農(nóng)村商業(yè)銀行在對員工思想態(tài)度、思想政治教育形式以及建立有效溝通機(jī)制等方面制定解決對策，從而促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行思想政治工作順利開展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；思想政治工作；問題；建議

近年來，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，農(nóng)村商業(yè)銀行規(guī)模逐步擴(kuò)大，其工作人員也越來越呈現(xiàn)年輕化發(fā)展趨勢。但年輕人思想比較活躍，富于創(chuàng)造力，加之環(huán)境出現(xiàn)越來越明顯的思想復(fù)雜化與多元化傾向，導(dǎo)致思想政治工作難度在很大程度上被加大。當(dāng)前，農(nóng)村商業(yè)銀行思想政治工作還未能完全適應(yīng)新形勢的要求，少數(shù)干部、員工經(jīng)不起市場經(jīng)濟(jì)的考驗和非法利益的誘惑，一定程度上出現(xiàn)了違規(guī)行為，造成了一些不良影響。因此，探討農(nóng)村商業(yè)銀行思想政治工作中存在的問題及其解決建議具有重要意義。

一、農(nóng)村商業(yè)銀行思想政治工作的特點

（一）信息來源的多元化

隨著社會信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，大眾傳媒也獲得了前所未有的發(fā)展。廣播、電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等各種類型的媒介被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè)中，信息來源呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，員工隨時隨地可以通過多種渠道獲取自己需要的信息，使其精神需求得到極大的滿足。由于員工在選擇信息的過程中具有極大的主動性，因此會體現(xiàn)出相應(yīng)的個體差異性，所以對員工的思想動態(tài)比較難以把握。

（二）多維度的意識觀念

隨著時代與環(huán)境的不斷發(fā)展變化，員工的自我意識與主體意識在無形中不斷增強(qiáng)，更加在乎管理的民主程度、工作的舒適程度和精神的自由程度，思想更加開放，信念更加多樣，興趣更加廣泛，行動更加自由。由于員工的思維習(xí)慣、價值取向與行為方式都存在較大的差異性，因此對思想政治工作的開展來說存在一定的難度。

（三）較多的不穩(wěn)定因素

隨著社會利益格局的深度調(diào)整，以及農(nóng)村商業(yè)銀行不斷推行的各項改革措施，員工的工作效率得到了顯著提高，此時員工相對穩(wěn)定的工作崗位、工資收入和心理狀態(tài)都將被打破[1]，這又極大的沖擊了員工的價值觀念和心理承受能力，情緒積聚、矛盾凸顯，各類不穩(wěn)定因素導(dǎo)致各種風(fēng)險發(fā)生的可能性增加。

（四） 多元化的利益訴求

由于信息傳播與獲取和人們意識的多樣性與多維性，導(dǎo)致了人們存在多元化的利益訴求點。在實際生活中，員工的思想意識越來越現(xiàn)實，員工也更加注重職業(yè)發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)，更加在意自身身體狀況、工作壓力承受能力以及心理感受，更加在意付出與回報比值關(guān)系，換句話說，也就是他們對于獲得的薪酬與福利更加在乎。

二、農(nóng)村商業(yè)銀行思想政治工作中存在的主要問題

（一）思想認(rèn)識還不夠

當(dāng)前在農(nóng)村商業(yè)銀行中，仍有部分管理者不能清楚的認(rèn)識到政治思想工作的重要作用，認(rèn)為是走形式、走過場，在思想政治工作上，還存在“三多三少”現(xiàn)象，即“流于形式多，講求效益少”、“空洞說教多，聯(lián)系實際少”、“應(yīng)付檢查多，幫助解決問題少”。部分管理者片面認(rèn)為自己的職責(zé)就是將具體的業(yè)務(wù)工作管理好，只要做好相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，就能很好的進(jìn)行黨的建設(shè)，黨建和思想政治工作沒有得到相應(yīng)的重視。也有少部分員工認(rèn)為思想政治工作是領(lǐng)導(dǎo)者的工作，與他們基本上沒有直接關(guān)系，僅參加相關(guān)會議就可以了。長此以往，這種想法將會在部分領(lǐng)導(dǎo)與員工中形成不成文的規(guī)定，從而衍生出許多比較嚴(yán)重的問題，所以樹立正確的思想認(rèn)識顯得尤為重要。很明顯，假如一個公司的整體思想認(rèn)識都不端正，沒有正確的政治思想作為統(tǒng)領(lǐng)，公司如何能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績呢？

（二）思想政治工作內(nèi)容與手段還比較落后

現(xiàn)階段，思想文化信息迅猛發(fā)展與傳播，并呈現(xiàn)多元化的趨勢，傳統(tǒng)的農(nóng)村商業(yè)銀行思想政治教育手段已經(jīng)不能滿足新時期的要求。全球高速發(fā)展的高科技極大的改善了人們的生產(chǎn)、生活條件，人們迫切需要學(xué)習(xí)、掌握并運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所提供的如廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化手段和工具開展思想政治工作，增強(qiáng)時效性，掌握主動權(quán)。

（三）缺少思想政治工作機(jī)制

在一些農(nóng)村商業(yè)銀行中，其設(shè)置的思想政治工作機(jī)構(gòu)還不夠完善、職能歸屬還不夠明確、人員配備也不是很到位，部門之間的合作還沒有形成整體合力。還有一些農(nóng)村商業(yè)銀行不存在思想政治工作溝通激勵機(jī)制，沒有完善的思想政治工作人員選聘與進(jìn)出機(jī)制，員工的工作積極性和主動性受到消極的影響，隊伍的素質(zhì)很難得到提高。

三、河口農(nóng)村商業(yè)銀行在員工思想政治工作中的先進(jìn)做法

（一）加強(qiáng)思想引導(dǎo)

長期以來，河口農(nóng)村商業(yè)銀行始終將員工思想政治教育工作作為一項事關(guān)全局方向性的工作來抓，并取到了一定成效。首先，針對當(dāng)前青年員工中出現(xiàn)的集體觀念不強(qiáng)、對從事農(nóng)村金融事業(yè)的困難估計不足等思想認(rèn)識上的偏差，定期組織開展“致董事長一封信”、青年員工座談會等活動，暢通了領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通渠道，不斷激勵員工，為員工輸入正能量，引導(dǎo)員工尤其是青年員工樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀；其次，領(lǐng)導(dǎo)班子與青年員工面對面交流思想上的困惑、業(yè)務(wù)上的思考、生活上的困難，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題編寫了“青年員工思想引導(dǎo)手冊”，采取“崗位技能培訓(xùn)”、“興趣小組培養(yǎng)”、“文化園地建設(shè)”、“服務(wù)明星評選”等不同方式分類解決，鼓勵青年員工立足崗位、踏實工作；再次，通過開展演講比賽、知識競賽等形式，引導(dǎo)青年員工加強(qiáng)合規(guī)知識、制度規(guī)范的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和能力，組織開展“比干勁、學(xué)技能、爭先進(jìn)”主題實踐活動，形成“張弛相彰、快樂工作”的企業(yè)文化；最后，通過網(wǎng)絡(luò)化手段，在全行建立了QQ群、微信圈等群體，利用電子郵件、書信往來等方式，暢通了上與下、下與下多層面的交流機(jī)制，不斷了解員工動態(tài)，發(fā)現(xiàn)員工特長，并針對員工興趣愛好進(jìn)行因材施教，促使青年員工成長成才。

（二）輔助式培養(yǎng)

首先，為新入行員工安排“指導(dǎo)老師”，進(jìn)行“一對一”的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、經(jīng)驗傳授，通過建立完善獎懲制度，提高指導(dǎo)老師的責(zé)任心，促使新入行員工盡快達(dá)標(biāo)上崗；對全行青年員工實行“以老帶新”、組建業(yè)務(wù)技能攻關(guān)小組等方式，把業(yè)務(wù)技術(shù)能手集中起來輔導(dǎo)青年員工，促使青年員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到快速提高，同時聯(lián)合區(qū)工會、金融辦舉辦“全區(qū)金融銀行業(yè)技能知識比賽”，與自己比、與同業(yè)比，激烈青年員工刻苦鍛煉，成為業(yè)務(wù)技術(shù)能手；其次，建立后備人才儲備庫和員工成長檔案，實行“名單式”管理，為每一名“入庫”員工“量身”制定培養(yǎng)方案，通過“崗位輪換”、“崗位見習(xí)”等方式，為后備人才提供學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會；最后，采用引進(jìn)專業(yè)人才“帶徒”、外派業(yè)務(wù)人員“拜師”等方式著力開拓青年員工的業(yè)務(wù)發(fā)展視野與工作能力，安排專人配合司法部門開展不良資產(chǎn)清收處置活動，通過“人員幫帶”培養(yǎng)資產(chǎn)管理方面的專業(yè)人才，組織青年員工外出學(xué)習(xí)國內(nèi)信用證、貨幣市場、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，為相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展儲備人才，在人力資源改革中，對于學(xué)歷、專業(yè)資格等給予適當(dāng)加分，鼓勵青年員工加強(qiáng)在職學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

（三）實踐鍛煉積累工作經(jīng)驗

首先，組織青年員工參與到信用工程建設(shè)中去，通過面對面交流的方式熟悉目標(biāo)客戶群體特征，掌握業(yè)務(wù)拓展技巧；將不良資產(chǎn)清收活動作為培養(yǎng)青年員工吃苦耐勞、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)精神的實踐載體，作為青年展現(xiàn)自身能力，積累防范風(fēng)險、駕馭風(fēng)險經(jīng)驗的重要平臺，讓青年員工每人認(rèn)領(lǐng)一筆不良資產(chǎn)，在實際清收過程中加深對不良貸款危害的認(rèn)識，增強(qiáng)金融風(fēng)險防范意識；其次，開展“走進(jìn)身邊銀行、感受他行服務(wù)”、征集企業(yè)發(fā)展“金點子”活動，引導(dǎo)青年員工結(jié)合崗位特點，針對客戶需求，提出改進(jìn)服務(wù)方式、業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品創(chuàng)新的意見建議，提高工作的主動性和針對性；最后，推進(jìn)“送溫暖”工作經(jīng)?；?、制度化，把送溫暖、幫扶困難員工作為維護(hù)員工權(quán)益的一項重要工作來抓，為每位離退休員工都建立了檔案，每逢重大節(jié)日，領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行走訪慰問，強(qiáng)化員工的社會責(zé)任意識。

四、結(jié)束語

隨著競爭主體多元化趨勢的增強(qiáng)，金融環(huán)境也變得越來越復(fù)雜，農(nóng)村商業(yè)銀行在發(fā)展過程中不可避免的會遇到巨大的挑戰(zhàn)，尤其是在青年員工思想政治教育工作，事關(guān)企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定，全行民意的人心向背。河口農(nóng)村商業(yè)銀行充分認(rèn)識到思想政治教育工作的重要性，認(rèn)真解決員工工作生活中遇到的各類問題，跟蹤員工思想動態(tài)，將傳統(tǒng)的陳舊觀念與思維摒棄，樹立以人為本的觀念，并進(jìn)行大膽改革創(chuàng)新，在內(nèi)部建立了長效的溝通機(jī)制與思想政治教育工作體系，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)勁的動力，也為農(nóng)村商業(yè)銀行在員工思想政治教育方面積累了先進(jìn)經(jīng)驗。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅中福，羅林.淺談銀行思想政治工作的創(chuàng)新途徑[J].思想政治工作研究，2015，（02）：15-17.