陳鵬

摘 要：隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場對企業(yè)發(fā)展的影響力越來越大。并且企業(yè)的競爭也不斷增強，營銷人才為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。合理的運用營銷策略可以更清楚的審視本行業(yè)、了解產(chǎn)品的特點，滿足客戶的需求，根據(jù)本企業(yè)的實際情況，制定出合理的營銷策略。由于營銷要與市場打交道，在實施過程中將可能會面臨很多不可預(yù)計的情況，因此在培養(yǎng)營銷人才時，設(shè)置了模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練室，以便更好的培養(yǎng)營銷人才。

關(guān)鍵詞：市場營銷；模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練室；作用；建立

中圖分類號：F713.50-4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8882（2015）05-047-01

一、引言

營銷實訓(xùn)是高校內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生掌握營銷技能的一種手段，通過建立與市場相近的場景，讓學(xué)習(xí)者主動分析市場，了解產(chǎn)品的特點，找準(zhǔn)消費者的心理，從而更好的將產(chǎn)品銷售出去，最終實現(xiàn)企業(yè)和營銷者利益雙贏。營銷是一種看不見的方式，不僅要遵循市場規(guī)律，還需要學(xué)習(xí)者主動探索，在實踐中獲得營銷體會，不斷積累經(jīng)驗，從而提高營銷技能，激發(fā)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)業(yè)意識。

二、營銷模擬實戰(zhàn)實訓(xùn)室的作用

（一）促進(jìn)營銷理論與實踐相結(jié)合

營銷人員不僅要掌握基本的營銷理論知識，更要具備較強的實踐能力，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)營銷目標(biāo)。營銷這一職業(yè)的特點決定了營銷人員要參與到實踐中來。建立營銷模擬實訓(xùn)室就是要讓學(xué)習(xí)者對理論知識有更深的認(rèn)識，用真實的場景激發(fā)學(xué)生的思維和潛能，解決了理論教學(xué)存在的弊端，提高學(xué)習(xí)者的營銷技能。模擬營銷實訓(xùn)室是與營銷課程的目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上建立的，旨在較為真實的營銷環(huán)境中，讓學(xué)生獲得競爭意識，通過實戰(zhàn)收集資料、分析市場環(huán)境、確立營銷目標(biāo)，最終制定出有計劃的營銷策略。在模擬實訓(xùn)室的環(huán)境中，學(xué)習(xí)者將自己設(shè)計的措施轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆恿?，在完成一系列的措施后，對自己的操作后的結(jié)果進(jìn)行分析，從而獲得了系統(tǒng)的營銷認(rèn)識。

（二）培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的營銷能力

營銷模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練不是學(xué)習(xí)者內(nèi)心構(gòu)思出來的環(huán)境，它更加接近實際工作情況。實戰(zhàn)訓(xùn)練在操作時會面臨較多的突發(fā)狀況，這就需要學(xué)習(xí)者將理論知識應(yīng)用到實踐中，并逐漸認(rèn)識到現(xiàn)代化的營銷手段具體操作流程，在實戰(zhàn)中激發(fā)了學(xué)習(xí)者的潛能，為了更好的完成實訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)者必須發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，才能使自己在實戰(zhàn)中獲得競爭優(yōu)勢。由于營銷模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練室是按照真實的場景進(jìn)行設(shè)置的，學(xué)習(xí)者在實戰(zhàn)中能夠逐漸適應(yīng)這種工作氛圍，在營銷實戰(zhàn)中要利用到線管設(shè)備的操作，還要發(fā)揮與他人合作的意識和一定的管理知識，營銷人員在實戰(zhàn)中將各種技能配合使用，不斷獲得營銷者的基本素質(zhì)。

三、構(gòu)建營銷模擬實戰(zhàn)實驗室的途徑

（一）創(chuàng)設(shè)營銷模擬實訓(xùn)室的硬件環(huán)境

模擬實訓(xùn)室必須要具備一定的空間范圍和硬件設(shè)備，以便讓學(xué)生獲得更真實的營銷環(huán)境。首先要根據(jù)實訓(xùn)的主題，確定好實訓(xùn)需要的空間范圍，而且要讓各個實訓(xùn)空間獨立發(fā)揮作用，以免對實訓(xùn)者出現(xiàn)干擾的情況。一般實訓(xùn)區(qū)域劃分為四個，主要由辦公區(qū)域、談判區(qū)域、操作區(qū)域、物流范圍等。在辦公區(qū)域要設(shè)置好相關(guān)的桌椅和辦公設(shè)備等，主要參照企業(yè)辦公室的布局進(jìn)行設(shè)計，有電話、傳真機等，場景布置越細(xì)致其效果越好；談判區(qū)域主要是設(shè)計營銷者與企業(yè)合作而設(shè)置的，在這里可以將企業(yè)要銷售出去的樣品呈現(xiàn)出來，還要有投影儀等較高級別的設(shè)置，讓實戰(zhàn)者了解這一環(huán)節(jié)的功能；操作區(qū)域則安排相應(yīng)的部門，對各部門的職能具體操作，以配合營銷策略。物流環(huán)節(jié)主要是利用模擬好的物流場景，根據(jù)物流場景的比例設(shè)置好動態(tài)場景，讓實戰(zhàn)者對物流過程有更清晰的認(rèn)識，主要由貨運碼頭、集裝箱等，這個設(shè)置用來模擬貨物的運輸和裝卸過程。實戰(zhàn)人員要對整個營銷環(huán)境有所了解，離不開具體的硬件設(shè)施，這是模擬實戰(zhàn)實訓(xùn)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建營銷模擬實戰(zhàn)軟環(huán)境

除了硬件設(shè)施外，在營銷實戰(zhàn)中還要重視軟環(huán)境的作用，以便讓實戰(zhàn)者能夠感受到營銷的競爭力，從而更重視實戰(zhàn)訓(xùn)練。實戰(zhàn)軟環(huán)境包括實訓(xùn)中設(shè)置的企業(yè)氛圍和營銷工作特點等。在模擬實訓(xùn)的墻面上可以張貼一些企業(yè)相關(guān)的規(guī)章制度，也可以與企業(yè)合作，讓企業(yè)營銷相關(guān)的人員來到實戰(zhàn)訓(xùn)練室，與實戰(zhàn)者進(jìn)行洽談，以增強實戰(zhàn)的真實性，與企業(yè)合作還能夠讓受訓(xùn)者了解企業(yè)的需求，從而改變自己的認(rèn)識，提高營銷技巧。在確定好實訓(xùn)的主題后，還可以提供給受訓(xùn)者真實的企業(yè)業(yè)務(wù)資料，根據(jù)不同業(yè)務(wù)實訓(xùn)要求發(fā)放給實訓(xùn)人員，這樣可以增強受訓(xùn)者對營銷職業(yè)的真實感受。在實訓(xùn)中，還可以讓有有經(jīng)驗的營銷人員對實訓(xùn)者進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，增強實訓(xùn)人員的真實感受。最終讓受訓(xùn)者自己參與到營銷模擬實戰(zhàn)中來。

（三）創(chuàng)新營銷模擬實戰(zhàn)方式

由于模擬營銷實戰(zhàn)實訓(xùn)室與真實的營銷場景還是會有區(qū)別，在實際操作中還是會面臨著一些困難，因此還要創(chuàng)新模擬實戰(zhàn)實訓(xùn)方式，使實戰(zhàn)更加逼真，效果更好。在遇到實戰(zhàn)訓(xùn)練室不能解決的問題時，可以根據(jù)實戰(zhàn)者的要求，有計劃的對實戰(zhàn)室的布局適當(dāng)改革，以便獲得更好的實戰(zhàn)效果。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子信息技術(shù)在營銷策略中不斷應(yīng)用，在實訓(xùn)室中，可以提供給實訓(xùn)者一定的網(wǎng)絡(luò)平臺讓實訓(xùn)者進(jìn)行操作，從而獲得較為真實的實戰(zhàn)效果。例如，提供給實戰(zhàn)者事先設(shè)置模擬的電子商務(wù)系統(tǒng)，讓受室者購買自己需要的產(chǎn)品，并與客戶交流，通過對產(chǎn)品的了解以及對市場需求的調(diào)查，再將這些產(chǎn)品銷售出去，從而獲得較真實的營銷體會。

四、結(jié)語

綜上所述，營銷是一種看不見的方式，它不僅遵循市場規(guī)律，并且是一種實踐性較強的工作，想做好這項工作除了需要掌握系統(tǒng)的理論知識，還需要掌握更具體的實踐經(jīng)驗，以便更好的發(fā)揮營銷職業(yè)的作用。建立營銷模擬實驗室能夠讓學(xué)習(xí)者將營銷理論與實踐相結(jié)合，在實踐中獲得營銷技能。營銷人員要具備敏銳的市場洞察力，在實際工作中還要與企業(yè)接觸，因此要具備一定的管理技能和合作能力，從而更好的適應(yīng)社會需求。通過模擬營銷實戰(zhàn)實訓(xùn)室，依據(jù)企業(yè)的環(huán)境設(shè)置實訓(xùn)室的硬件和軟文化環(huán)境，讓實戰(zhàn)者獲得更真實的感受，在實訓(xùn)中不斷創(chuàng)新，營銷技能不斷提高。

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