彭曉霞

摘 要 隨著社會與科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)水平在不斷提升，其應(yīng)用范圍也逐漸廣泛。據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，電視臺的管理工作在媒介融合環(huán)境下存在很多問題，作為電視臺的部門辦公室主任，筆者通過在實(shí)際崗位中積累的工作經(jīng)驗(yàn)，試提出在媒介融合環(huán)境下，我國電視臺人力資源管理工作存在的問題及相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞 媒介融合；電視臺；人力資源；管理

中圖分類號G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）146-0023-02

隨著科技發(fā)展的不斷深入，人們逐漸意識到信息技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，多媒體的開發(fā)與利用已經(jīng)成為各行各業(yè)的發(fā)展趨勢。媒介融合（Media Convergence）是由美國的馬薩諸塞州理工大學(xué)的浦爾教授提出的，是指將多個媒體實(shí)現(xiàn)功能一體化的趨勢[1]。電視臺在傳播政府政策、豐富人們生活、傳遞經(jīng)濟(jì)信息等方面具有重要的作用，當(dāng)前電視臺受到了新多媒體的嚴(yán)重影響。因此，在媒介融合環(huán)境下，加強(qiáng)電視臺的人力資源管理成為了電視臺管理系統(tǒng)的新課題。

1 媒介融合環(huán)境下電視臺面臨的問題

1.1 降低了電視臺的收視率

在以往信息技術(shù)不夠發(fā)達(dá)的年代，人們對新聞的獲取要通過電視的播放才能得知，帶有地域特色的電視臺在信息發(fā)布方面有著強(qiáng)烈的權(quán)威性和話語權(quán)。但是，隨著新媒體的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為人們的生活提供了極大的方便，媒介融合環(huán)境下，人們對新聞、信息的獲取渠道由電視轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)，其獲取來源也因媒體的豐富多樣化變得非常廣泛，由于新媒體信息發(fā)布的時效性，這些信息竟成為了傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息的重要來源[2]。此時，電視臺的收視率達(dá)到了前所未有的降幅。甚至目前出現(xiàn)了新媒體取代電視臺的發(fā)展趨勢

1.2 極大地降低了廣告投放量

在媒介融合環(huán)境下，電視臺收視率的降低導(dǎo)致很多廣告商將注意力轉(zhuǎn)移到收視率高的新媒體中，極大地降低了電視臺的廣告投放，轉(zhuǎn)向收視率更高的視頻、網(wǎng)站等新媒體中。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著現(xiàn)今視頻行業(yè)的迅猛發(fā)展，很多視頻網(wǎng)站對廣告的推廣價(jià)值受到了人們的廣泛關(guān)注，廣告商也因此將目標(biāo)集中到各視頻網(wǎng)站中，加大投放力度，促進(jìn)廣告推廣，提升其商業(yè)價(jià)值[3]。極大地提高了在線視頻行業(yè)的整體收入水平。

1.3 關(guān)注人群老齡化

隨著新媒體在學(xué)習(xí)、工作、科技等各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，人們的信息技術(shù)水平也在不斷提高，對新媒體的應(yīng)用率也在穩(wěn)步上升。引領(lǐng)媒體產(chǎn)業(yè)潮流的智能手機(jī)、平板電腦吸引著低齡人群。新媒體無論是為信息的傳遞，還是人們之間的交流都提供了極大地方便，因此，目前我國低齡人群很少看電視，更多的時間是在玩微信、發(fā)微博。只有缺乏對電子產(chǎn)品應(yīng)用知識的中老年人才會在閑暇時間看電視。據(jù)調(diào)查，目前我國40歲以上的人群成為電視受眾的主流群體[4]，可見，在媒介融合環(huán)境下，極大降低了人們對電視臺的關(guān)注。

2 媒介融合環(huán)境下我國電視臺人力資源管理面臨的問題

2.1 電視臺的人事管理制度不健全

在新媒體時代到來之前，我國電視臺的人事管理體制可以保證員工的固定收入和福利，有助于電視臺的人員穩(wěn)定。但是，隨著媒介的創(chuàng)新與發(fā)展，電視臺傳統(tǒng)的人事管理體制的弊端日益突出。傳統(tǒng)的人事管理體制對工作人員的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量及工作效率地要求與強(qiáng)調(diào)不足，其管理形式讓工作人員在工作中顯得過分安逸，導(dǎo)致工作者在具體工作中，缺乏良好的自控能力，缺乏業(yè)務(wù)能力提升的意識。電視臺的工作者也因此缺乏創(chuàng)新意識和競爭意識，這樣的現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了電視臺的發(fā)展。

2.2 人力資源的配合方式缺乏合理性

目前，由于我國電視臺的人員進(jìn)入和退出機(jī)制不夠科學(xué)，導(dǎo)致我國電視臺的人力資源配置不合理。電視臺的人力資源管理部門對于人才的招聘，沒有從實(shí)際情況出發(fā)，不注重專業(yè)人才的引進(jìn)。很多情況下是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求來安排人員的進(jìn)入和退出，甚至有很多非專業(yè)人員進(jìn)入此行業(yè)，缺乏專業(yè)知識，卻濫竽充數(shù)，導(dǎo)致電視臺的工作效率難以得到提高，影響著電視臺的未來發(fā)展。某種程度上，這也體現(xiàn)了招聘機(jī)制的不透明性。

3 媒介融合環(huán)境下加強(qiáng)人力資源管理措施

3.1 注重創(chuàng)新理念的培養(yǎng)

媒介融合環(huán)境提高了市場競爭力度，重塑了市場競爭局勢。一方面，媒介融合環(huán)境下信息技術(shù)的不斷壯大，新媒體擴(kuò)大了其應(yīng)用領(lǐng)域，極大地增加了電視臺的工作挑戰(zhàn)性；另一方面，當(dāng)前我國電視臺在制作內(nèi)容上存在同質(zhì)化問題，商業(yè)性過于強(qiáng)烈，出現(xiàn)很多同類節(jié)目的堆積，沒有新意，從而降低了電視臺的收視率[5]。電視臺是信息的傳遞介質(zhì)，由于各產(chǎn)品的性質(zhì)不同，制作內(nèi)容的創(chuàng)新已經(jīng)成為電視臺提升收視率的主要目標(biāo)。這就需要電視臺加強(qiáng)人力資源管理，建設(shè)具有創(chuàng)新意識的工作團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新人才要掌握新媒體的技術(shù)，還要具備新媒體的創(chuàng)新思維，在創(chuàng)新的同時還要具備豐富的營銷理念，以此推動電視臺的未來發(fā)展。為此，電視臺需要改變傳統(tǒng)的招聘意識，招聘適應(yīng)媒介融合環(huán)境的創(chuàng)新型人才，并提高內(nèi)部員工的整體業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，做到定期培訓(xùn)、定期檢查工作、優(yōu)秀員工定期評比等。創(chuàng)新理念在電視臺工作中的融入，可以有效地提高電視臺的競爭力，確保電視臺在媒介融合的環(huán)境下，以自身特色吸引大眾的眼球。

3.2 降低電視臺人才流失

媒介融合環(huán)境下，傳媒業(yè)的人才競爭日益激烈，人才的流動頻率也逐漸增加，傳媒業(yè)的人才結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大的改變。很多電視臺人才為了自身利益和個人發(fā)展，更加看重視頻網(wǎng)站企業(yè)的發(fā)展前景，導(dǎo)致跳槽的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。例如：電視臺在實(shí)踐中培養(yǎng)出來的主持人、播音員在機(jī)會來臨時另擇良木，尋求更廣闊的平臺。電視臺人才的嚴(yán)重流失，缺乏了優(yōu)秀工作者的實(shí)踐引領(lǐng)，使得電視臺的整體水平一落千丈，為避免此現(xiàn)象的發(fā)生，電視臺相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行深刻反思，有針對性地采取相應(yīng)的措施，避免人才的流失。

3.2.1 制定獎勵機(jī)制

獎勵對于每一位工作者來說，是一種鼓勵，也是一種誘惑。獎勵的體現(xiàn)不僅僅是獎金的發(fā)放，還可以是對其工作的贊許和表揚(yáng)。適當(dāng)?shù)莫剟畈粌H可以提高工作者的工作勁頭，還可以促進(jìn)電視臺形成良好的工作風(fēng)氣。獎勵機(jī)制的建立，有利于提高電視臺工作者的工作興趣培養(yǎng)，從而提高其工作效率。

3.2.2 制定合理的晉升機(jī)制

想要留住人才，就要給人才以施展的機(jī)會。部分電視臺的傳統(tǒng)晉升機(jī)制不夠完善，對于人才的定義也不夠準(zhǔn)確，沒有將新媒體技術(shù)需求納入其中，媒介融合環(huán)境下，對于人才的綜合能力提出更高的要求。因此，想要加強(qiáng)電視臺的人力資源管理，保證人才穩(wěn)定，就要制定合理的晉升機(jī)制。這是對其工作的肯定，也是電視臺留住人才的保障。合理的晉升機(jī)制，不僅可以保證人員的穩(wěn)定性，將人才提升到更高的工作崗位上，還有利于基層員工能力的提升，有效帶動電視臺實(shí)現(xiàn)更高的工作

追求。

4 結(jié)論

綜上所述，媒介融合環(huán)境下，加強(qiáng)人力資源管理是當(dāng)今各電視臺面臨的主要問題。本文從媒介融合環(huán)境下電視臺面臨的問題出發(fā)，探討媒介融合環(huán)境下我國電視臺人力資源管理所出現(xiàn)的問題，進(jìn)而提出有針對性的人力資源管理措施。作為電視臺的部門辦公室主任，筆者意識到自身在電視臺人力資源管理中的責(zé)任與義務(wù)，在筆者看來，媒介融合環(huán)境下，電視臺面臨著巨大挑戰(zhàn)的同時，也迎來了一定的機(jī)遇。因此，加強(qiáng)電視臺的人力資源管理，提高電視臺在媒介融合環(huán)境下的工作效率，是當(dāng)今電視臺管理者開展工作的方向。

參考文獻(xiàn)

[1]矯曉靜.縣級電視臺人力資源管理信息化建設(shè)探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（7）：160.

[2]伍玲.電視臺人力資源管理的問題及對策[J].東方文化周刊，2014（14）：42，54.

[3]王慧.簡要分析電視臺人力資源管理存在的問題與對策[J].科學(xué)與財(cái)富，2012（5）：509.

[4]王靜.電視臺人力資源管理的困境及對策分析[J].企業(yè)文化（下旬刊），2015（5）：193.

[5]肖航.論電視臺人力資源管理體制與方法的轉(zhuǎn)變[D].中央民族大學(xué)，2005.