張琳 彭霖 朱波 吳佳湄

摘 要 目前，基于學習領域的網絡管理實踐課程的工作過程系統(tǒng)化開發(fā)已經初步完成，在此開發(fā)基礎之上，“行動導向”的課程的實施也開始進行，課程的實施又引導課程開發(fā)的進一步完善。本文敘述了基于學習領域的網絡管理實踐課程的設計，并闡述了課程的教學實施。

關鍵詞 學習領域 教學實施 網絡管理實踐課程

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.10.038

Vocational College Network Management Practices Teaching

Implementation Based on the Field of Learning

ZHANG Lin， PENG Lin， ZHU Bo， WU Jiamei

（Department of Information and Intelligent Engineering， Hubei Industrial Polytechnic， Shiyan， Hubei 442000）

Abstract Currently， the process of systematic development work-based learning in the field of "network management practices" course has been initially completed， the basis of this development， the implementation of the course of "action-oriented" has started the implementation of curriculum and curriculum guide developed further Perfection. This paper describes the field of curriculum-based learning design "network management practices"， and described the implementation of the teaching curriculum.

Key words learning field; teaching implementation; network management practices course

1課程定位

1.1課程性質

網絡管理實踐課程是計算機網絡技術專業(yè)學習領域課程之一，是通過對“網絡管理員”職業(yè)崗位進行調研與分析，通過對“網絡管理”典型工作任務進行歸納和轉換而來。本課程采用基于工作過程系統(tǒng)化的開發(fā)方法，聯(lián)合校企合作企業(yè)共同開發(fā)的一門學習領域課程。

1.2 課程作用

通過對本課程的學習，學生能夠通過網絡管理系統(tǒng)提供的網絡管理平臺，有效地控制和維護網絡設備，能夠通過網絡管理系統(tǒng)提供的網絡管理平臺完成“網絡管理員”崗位上的配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、計費管理等復雜的管理工作。

1.3 前導、后續(xù)課程

網絡管理與維護課程的前導課程包括“網絡應用服務配置”、“網絡工程設計與實施”和“網絡安全維護”，能夠使學生基本具備對網絡操作系統(tǒng)的基本管理能力、網絡設備的基本配置能力，以及網絡安全維護的基本能力。后續(xù)課程“網絡優(yōu)化與故障處理”主要培養(yǎng)學生對網絡的系統(tǒng)性能進行優(yōu)化和對網絡系統(tǒng)故障進行處理的綜合能力。

網絡管理與維護課程主要培養(yǎng)學生在網絡管理員崗位所必須的網絡日常管理能力、網絡管理軟件部署能力、網絡安全策略配置能力、網絡備份與恢復能力、網絡監(jiān)測能力、網絡故障檢測與排除能力。是前導課程的綜合能力提升，也是后續(xù)課程實施的必要前提與保障，在整個課程體系中對于網絡管理員核心能力的培養(yǎng)起著重要作用。

2 課程目標

2.1 能力目標

（1）能夠使用常用的網絡管理工具，完成網絡日常管理、監(jiān)控和故障管理的工作;（2）能夠通過常用的網絡管理平臺，完成網絡日常管理和監(jiān)控的工作;（3）能夠通過常用的網絡管理平臺，完成網絡安全管理、故障管理工作;（4）能夠通過常用的網絡管理平臺，完成網絡性能管理工作。

2.2 知識目標

（1）圍繞網絡日常管理、監(jiān)控的工作任務，需要熟練掌握網絡日常監(jiān)控的方法;（2）圍繞網絡故障管理的工作任務，需要熟練掌握解決網絡運行中常見問題的方法;（3）圍繞網絡日常管理、監(jiān)控的工作任務，需要掌握網絡部署和管理的標準和協(xié)議;（4）圍繞網絡日常管理、監(jiān)控的工作任務，需要掌握網絡管理的基本模型、管理信息結構和MIB-II;（5）圍繞網絡性能管理的工作任務，需要了解網絡性能管理的步驟和流程;（6）圍繞網絡管理的各項任務，需要了解網絡部署和管理的任務、職責。

2.3 素質目標

（1）通過企業(yè)實習實踐，使學生了解網絡管理員的職業(yè)規(guī)范，并能很快融入企業(yè)的文化氛圍中;（2）通過發(fā)現(xiàn)和解決網絡中出現(xiàn)的常見故障，培養(yǎng)學生的主動思考和自主學習的工作態(tài)度;（3）通過分組協(xié)同工作，培養(yǎng)學生具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作意識。

2.4 證書目標

（1）本課程與“網絡工程設計與實施”、“網絡應用服務配置”、“網絡安全維護”等課程一起，支持學生獲取全國計算機信息高新技術考試（CITT）網絡管理員（中級）證書（本課程設計中已嵌入該考試的相關知識點）;（2）鼓勵學生獲取計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試網絡管理員、網絡工程師證書（本課程設計中已嵌入該考試的相關知識點）;（3）鼓勵學生獲取知名IT企業(yè)證書，銳捷認證網絡管理員RCAM證書（本課程設計中已嵌入該考試的相關知識點）。

3 課程內容（表1）

4 課程實施

4.1教學組織

（1）分組教學。網絡管理實踐采用分組教學的方式來組織教學，每個小組4～6人。（2）組長負責制。每個小組長也擔任網絡管理項目的負責人的角色，為每次任務的實施效果負責。（3）以教師為主導。課程實施過程中，教師要注意觀察及巡視學生完成任務情況，并做記錄;教師要及時與每個小組成員及組長溝通，了解每個人對于任務的理解，以及任務實施的進度，在必要的時候予以幫助。引導學生理解問題、解決問題，而不要替代學生來解決問題，是每個項目實施的關鍵。從手把手教學，到辦松手，再到放開手。在教學過程中，教師應該把握幫助的度。（4）以學生為主體。教學實施的進度應該以學生完成任務的程度為主要依據。注重對學生的時間管理能力的培養(yǎng)，也注重學生共同協(xié)作能力及自我表達自我展示的能力的培養(yǎng)。

4.2 實施條件

（1）師資要求：企業(yè)專家應不少于1人作為課程主講教師，承擔課程中設計標準規(guī)范及企業(yè)工作流程的教學，二分之一的兼職教師應為企業(yè)人員，在實施過程中參與對學生的技能訓練。實行“雙課程組負責人制”，企業(yè)專家參與課程的開發(fā)設計并承擔相應教學任務。企業(yè)人員要求在網絡管理崗位有3年及以上的工作經驗，具有工程師以上職稱，參與教學比例達40%以上;專職教師要求全部為“雙師經歷”或“雙師素質”教師，既要有過硬的理論知識，又要有較強的實踐動手能力。專兼職教師比例不低于1：1。

（2）設備要求：課程以40人為教學班容量，6人為一組，共計7組組織教學;本課程的校內實施要求分組的網絡設備及學生實訓機器。每組的硬件及軟件設備要求如表2所示：

校外實訓基地要求中型或大型的網絡及相應的網絡管理平臺。

表2

5 考核與評價

5.1 學業(yè)考核

（1）過程性考核：網絡管理實踐課程以過程性考核為主，每個情境每個任務都貫穿過程性考核。主要考察學生對每個任務的實施的情況，這樣才可以保證學生的學習效果，確保學生實施網絡管理的質量。

過程性考核要將個人考核、小組考核、學生互評與教師評價的有機地結合起來。使得整個教學過程既能夠培養(yǎng)學生獨立分析解決問題的能力，又能夠培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作意識。

（2）水平性考核：網絡管理實踐課程以水平型考核作為過程性考核的有力補充。過程性考核主要強調學生各種能力培養(yǎng)，發(fā)掘學生網絡管理的綜合能力，但學生的知識拓展能力以及對于網絡管理員職業(yè)的核心競爭力并沒有全面體現(xiàn)?？梢酝ㄟ^水平性考核來彌補過程性考核的不足，將這兩種考核互為補充，對學生進行考核。針對本課程涵蓋的知識范圍，水平性考核主要測試學生對職業(yè)資格證書（網絡管理員、RCAM）知識點的掌握情況。

（3）考慮學生高職的層次，重在培養(yǎng)高素質技能人才。為此，強調過程性考核，過程性考核和水平性考核的權重分別為70%和30%。

5.2 教學評價

（1）學生評價：利用學生信息員制度及時反饋教師日常教學情況，學期末由學生對課程進行課堂教學評價。占教學評價的40%。（2）系（部）評價：由教學督導和系評價小組對教學環(huán)節(jié)進行3～5次定期或不定期的測評，作為教學質量初步測評。占教學評價的20%。（3）企業(yè)評價：由企業(yè)專家于學期初、學期中和學期末對學生能力進行評價。占教學評價的40%。（4）各項評價的綜合分數(shù)為該課程教學評價結果，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。85分以上為優(yōu)秀，75～84分為良好，60～74分為合格，60分以下為不合格。

參考文獻

[1] 姜大源.職業(yè)教育學研究新論.北京：教育科學出版社，2007.1：185-195.