□許艷麗　李　瑜　王　嵐

服務經濟時代高技能人才創(chuàng)業(yè)研究

□許艷麗李瑜王嵐

從工業(yè)經濟向服務經濟轉型是中國經濟新常態(tài)的主要特征。服務經濟為創(chuàng)業(yè)提供了良好的機遇。高技能人才是服務經濟時代創(chuàng)業(yè)的主體力量。但是，高技能人才創(chuàng)業(yè)還未受到社會的高度重視。本文運用蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)過程模型，分析服務經濟時代創(chuàng)業(yè)過程新趨勢，從創(chuàng)業(yè)過程要素探究服務經濟時代高技能人才創(chuàng)業(yè)面臨的主要障礙，提出提升高技能人才創(chuàng)業(yè)能力的對策，促進產業(yè)轉型升級和創(chuàng)新型國家建設。

服務經濟；高技能人才；創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)能力；職業(yè)教育

當前我國正處于經濟新常態(tài)時期，服務經濟已經成為中國經濟的主要推動力量，新一輪創(chuàng)業(yè)熱潮是推動經濟轉型的重大引擎。服務經濟的發(fā)展與產業(yè)結構的調整是中國經濟新常態(tài)的主要特征。服務經濟是從產業(yè)結構角度對經濟發(fā)展階段和特征的把握，是基于服務業(yè)的經濟發(fā)展形態(tài)［1］。發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，推動產業(yè)結構由中低端向中高端水平轉換是新常態(tài)下經濟結構優(yōu)化升級的主攻方向。高技能人才指的是具有高超技藝和精湛技能，能夠進行創(chuàng)造性勞動，并對社會做出貢獻的人，主要包括高級技工、技師和具備高級技師職業(yè)資格的人員［2］。高技能人才是服務經濟時代創(chuàng)業(yè)的主體力量。研究表明，職業(yè)院校是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的搖籃，是實現(xiàn)經濟增長的驅動力［3］。高技能人才是大眾創(chuàng)業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)的重要組成部分。國家和政府重視高技能人才創(chuàng)業(yè)問題。《高技能人才隊伍建設中長期規(guī)劃 （2010-2020年）》明確指出，要引導更多青年勞動者走高素質就業(yè)、技能創(chuàng)業(yè)的道路，要加強對各類技能勞動者的創(chuàng)業(yè)培訓工作［2］。2012年5月，聯(lián)合國教科文組織在上海舉行的第三屆國際職業(yè)技術教育與培訓大會上強調職業(yè)院校應該加強創(chuàng)業(yè)教育，并認定創(chuàng)業(yè)能力是一種核心能力，它對激發(fā)個人在各種工作領域的創(chuàng)造力和革新性至關重要［4］。服務經濟引發(fā)了創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)資源的動態(tài)變化，服務經濟在為高技能人才創(chuàng)業(yè)提供機遇的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)，服務經濟時代高技能人才創(chuàng)業(yè)成為職業(yè)教育研究的一個新的重要議題。

一、服務經濟時代創(chuàng)業(yè)的新變化——基于蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)過程模型的分析

創(chuàng)業(yè)是一個過程。美國創(chuàng)業(yè)研究專家杰弗里·蒂蒙斯（JeffryA.Timmons）在他的經典之作《新企業(yè)創(chuàng)立：21世紀的創(chuàng)業(yè)學》（NewVentureCreation：Entrepreneurshipforthe21stCentury）一書中提出了創(chuàng)業(yè)過程理論模型（見圖1）。創(chuàng)業(yè)過程模型由創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)資源三個關鍵要素構成。創(chuàng)業(yè)過程開始于創(chuàng)業(yè)機會，創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)過程的核心要素；創(chuàng)業(yè)團隊將要素整合到一個變化的環(huán)境中，是新創(chuàng)企業(yè)的關鍵構成要素；資源是創(chuàng)業(yè)過程的必備要素，是開發(fā)機會獲取收益的基礎。創(chuàng)業(yè)過程模型中要素之間相互匹配，創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)資源之間的協(xié)調是創(chuàng)業(yè)成功的基本保證。該模型具有動態(tài)特征，創(chuàng)業(yè)過程充滿風險與不確定性，隨著創(chuàng)業(yè)過程的開展，創(chuàng)業(yè)重點也相應發(fā)生變化，在創(chuàng)業(yè)者的協(xié)調作用下，創(chuàng)業(yè)過程由不平衡向平衡方向發(fā)展［5］。

圖1　蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)過程模型

（一）服務經濟時代創(chuàng)業(yè)機會及其識別方式的新變化

服務經濟時代使社會經濟活動、產業(yè)形態(tài)和生產方式發(fā)生了深刻變化，社會涌現(xiàn)出大量的創(chuàng)業(yè)新機會。 2013年全球創(chuàng)業(yè)觀察（GlobalEntrepreneurshipMonitor，簡稱GEM）報告顯示，創(chuàng)業(yè)者的行業(yè)選擇主要集中在采掘業(yè)、加工業(yè)、商業(yè)服務業(yè)和顧客導向型商業(yè)等四類行業(yè)中，其中顧客導向型商業(yè)，即零售、醫(yī)療、社會服務、娛樂、餐飲等行業(yè)占到50%左右［6］。信息技術、新能源開發(fā)與利用、醫(yī)藥制造等新興行業(yè)為創(chuàng)業(yè)者提供了多樣化的創(chuàng)業(yè)選擇，現(xiàn)代服務業(yè)的興起為創(chuàng)業(yè)者提供了更多的創(chuàng)業(yè)機會。2013年，我國第三產業(yè)比重首次超過第二產業(yè)，達到46.1%。產業(yè)結構進一步優(yōu)化升級，現(xiàn)代服務業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展涌現(xiàn)出更多的新產品和新服務，創(chuàng)造出新的市場需求，促使創(chuàng)業(yè)浪潮的形成。

新一代互聯(lián)網技術的發(fā)展帶動了產品服務、商業(yè)模式與管理機制的創(chuàng)新，引領新一輪互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)熱潮［7］。創(chuàng)業(yè)機會識別不再完全依賴于創(chuàng)業(yè)者先前的經驗和個人對于環(huán)境的敏感性，而轉向科學的數(shù)據(jù)分析和對互聯(lián)網信息的快速搜索。在服務經濟時代，創(chuàng)業(yè)機會源于創(chuàng)新和知識的應用，然后與市場需求相適應，使得產業(yè)之間的融合性增強，例如，依托與互聯(lián)網技術而發(fā)展起來的物流行業(yè)的信息追蹤、O2O商業(yè)模式、航天航空的精確數(shù)據(jù)測量等。這些創(chuàng)業(yè)機會在改變的同時也對創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)機會識別能力提出了新的挑戰(zhàn)，需要創(chuàng)業(yè)者具備更強的信息識別、機會開發(fā)以及風險規(guī)避能力。

（二）服務經濟時代創(chuàng)業(yè)團隊的新特征

服務經濟時代創(chuàng)業(yè)活動較強地依賴于創(chuàng)業(yè)者及其團隊。創(chuàng)業(yè)所要求的知識和能力不是單個創(chuàng)業(yè)者所能到達的，所以組建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊在新經濟時代至關重要［8］。隨著互聯(lián)網技術的普及，創(chuàng)業(yè)團隊的信息溝通更加方便，創(chuàng)業(yè)團隊的組建方式也更加多元化。創(chuàng)業(yè)者可以借助互聯(lián)網、投資公司、電視媒體等方式找到更多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)伙伴，組建創(chuàng)業(yè)團隊。知識、技能和經驗的互補性成為尋找創(chuàng)業(yè)伙伴的重要標準，而個人特質和創(chuàng)業(yè)動機的相似性成為創(chuàng)業(yè)者組建團隊的有用策略［9］。隨著服務經濟時代創(chuàng)新思維不斷涌現(xiàn)，企業(yè)成長周期的縮短，創(chuàng)業(yè)團隊比以往更容易獲得成功，但隨之面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)，新經濟時代對創(chuàng)業(yè)者團隊領導能力、創(chuàng)新精神和管理能力提出了更高的要求。

服務經濟時代創(chuàng)業(yè)團隊成員構成呈現(xiàn)高學歷特征。2014年全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）報告顯示，美國擁有本科學歷的創(chuàng)業(yè)者占51.7%，專科學歷的比重為33.5%，以美國為代表的創(chuàng)新驅動型經濟體的創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)知識化趨勢［10］。中國20世紀80年代的創(chuàng)業(yè)主體主要是農民和城市失業(yè)者，90年代創(chuàng)業(yè)主體是黨政干部和知識分子。隨著服務經濟的發(fā)展，出現(xiàn)了以海外留學歸來人員為主的專家型企業(yè)家，他們都有高學歷的背景，成為了新經濟的重要推動力量［11］。根據(jù)最新調查數(shù)據(jù)，中國創(chuàng)業(yè)者中擁有本科學歷的占12.2%，?？茖W歷的占27.5%［12］。知識創(chuàng)業(yè)和技術創(chuàng)業(yè)正在成為推動社會發(fā)展的新動力。

服務經濟時代創(chuàng)業(yè)團隊成員呈現(xiàn)年輕化趨勢。在世界所有經濟體中，25-34歲年齡段的創(chuàng)業(yè)者比例最高，其次是35-44歲，約占創(chuàng)業(yè)者總人數(shù)的50%［10］。以青年創(chuàng)業(yè)者為主導的創(chuàng)業(yè)團隊更加注重產品的新穎性，創(chuàng)辦企業(yè)不再是為了最基本的生存需要，而是為了通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)個人和社會價值。根據(jù)清華大學發(fā)布的2014年全球創(chuàng)業(yè)觀察中國青年創(chuàng)業(yè)報告顯示，中國青年的創(chuàng)業(yè)動機以機會型為主，尤其是80后和90后，他們的創(chuàng)業(yè)機會動機分別達到了66.5%和68.9%［12］。創(chuàng)業(yè)者及其團隊對自身的創(chuàng)業(yè)能力更加自信，更加注重先前創(chuàng)業(yè)經驗的積累，對待創(chuàng)業(yè)更加理性。

（三）服務經濟時代創(chuàng)業(yè)資源的新分布

服務經濟時代創(chuàng)業(yè)環(huán)境資源作用日益凸顯。經濟全球化使得資源整合可以突破空間、組織等方面的限制，在更加廣闊的范圍內開展［13］。創(chuàng)業(yè)資源的流動性逐漸增強，創(chuàng)業(yè)環(huán)境資源通過影響創(chuàng)業(yè)要素資源，從而影響企業(yè)的發(fā)展。隨著全球創(chuàng)業(yè)熱潮的來臨，各國政府已經逐漸認識到創(chuàng)業(yè)對于吸納社會勞動力、推動社會創(chuàng)新發(fā)展以及促進經濟結構調整的重要作用，都在大力扶持中小企業(yè)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)政策的出臺、區(qū)域經濟的發(fā)展、產業(yè)結構的調整等創(chuàng)業(yè)環(huán)境資源為創(chuàng)業(yè)活動的開展提供了有利的制度支撐。

服務經濟時代人力資源是創(chuàng)業(yè)的關鍵資源。根據(jù)資源性質可以將創(chuàng)業(yè)資源分為人力資源、物質資源、社會資源、財務資源、技術資源和組織資源等六種要素資源［14］。在服務經濟時代下，人力資源、社會資源、技術資源和組織資源的重要性逐漸凸顯。其中，人力資源在創(chuàng)業(yè)過程起著越來越重要的作用，技術創(chuàng)新資源成為最具競爭力的創(chuàng)業(yè)資本，社會資源成為創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)支持的重要途徑。

二、服務經濟時代高技能人才創(chuàng)業(yè)主要障礙

高技能人才憑借良好的環(huán)境適應能力、較高的知識專業(yè)化程度以及豐富的技術實踐能力使得他們在服務經濟時代具有明顯的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。但是，高技能人才在把握創(chuàng)業(yè)新機遇的同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。

（一）高技能人才缺乏創(chuàng)業(yè)機會識別和轉換能力

高技能人才創(chuàng)業(yè)機會識別能力弱。創(chuàng)業(yè)機會主要來源于市場需求和變化［8］。職業(yè)教育產生于工業(yè)經濟時代，工業(yè)生產試圖通過制造標準化的產品滿足人們同質性的消費需求，這使得高技能人才形成了就業(yè)路徑依賴與思維定式，創(chuàng)業(yè)機會識別能力弱。傳統(tǒng)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標是以就業(yè)為導向，為社會發(fā)展培養(yǎng)各行業(yè)所需的技術技能型人才。職業(yè)院校主要采用校企合作、訂單培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式，對市場需求缺乏了解，高技能人才難以識別創(chuàng)業(yè)機會。此外，隨著服務經濟的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)機會變得更加復雜，需要創(chuàng)業(yè)者具備更強的信息識別、機會開發(fā)以及風險規(guī)避能力。但是，高技能人才創(chuàng)業(yè)信息的搜索和快速分析能力并沒有在生產和學習實踐中得到培養(yǎng)，高技能人才創(chuàng)業(yè)機會識別能力亟需加強。

高技能人才缺乏將專業(yè)技能轉換為創(chuàng)業(yè)機會的能力。在創(chuàng)業(yè)行業(yè)分布上，高技能人才創(chuàng)業(yè)熱點行業(yè)主要集中在批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務服務業(yè)等門檻較低的行業(yè)［15］。雖然服務經濟時代的新興行業(yè)與市場結構的調整使得創(chuàng)業(yè)機會增多，但是高技能人才缺乏將自身技術優(yōu)勢轉換成創(chuàng)業(yè)機會的意識與能力，具有較低的創(chuàng)業(yè)動機以及對市場機會變化不敏感，導致高技能人才很難將顧客多樣性的需求轉化成商業(yè)行為。尤其是我國知識產權保護體系暫不完善，商業(yè)化投資還不成熟、技術創(chuàng)新理念還未普及的環(huán)境下，服務經濟的發(fā)展在為高技能人才帶來創(chuàng)業(yè)機會同時也對其提出了更高的要求。

（二）高技能人才缺乏創(chuàng)業(yè)團隊組建能力和管理能力

高技能人才缺乏創(chuàng)業(yè)團隊組建能力。職業(yè)教育培養(yǎng)的是面向生產和服務一線的高素質技術技能人才，關注的是學生個體的就業(yè)能力。但是，職業(yè)教育高技能人才的學歷層次處于中低端，使得職業(yè)教育培養(yǎng)的高技能人才職業(yè)聲望較低，降低了高技能人才對自身創(chuàng)業(yè)團隊建設的認知與效能感，高技能人才創(chuàng)業(yè)得到的社會認同感不足，難以吸引中高端人才加入創(chuàng)業(yè)團隊。我國大部分高職院校創(chuàng)業(yè)課程教學落實不到位［16］，高技能人才在組建創(chuàng)業(yè)團隊的過程中，對創(chuàng)業(yè)的認識不足，對創(chuàng)業(yè)團隊組建缺乏經驗，影響創(chuàng)業(yè)的順利開展。

高技能人才缺乏創(chuàng)業(yè)團隊管理能力。職業(yè)教育和企業(yè)對于高技能人才采取訂單式的培養(yǎng)方式，使得高技能人才具備突出技術能力和實踐經驗，但是缺乏管理創(chuàng)業(yè)團隊所必須的領導力，缺乏創(chuàng)業(yè)團隊集體決策意識。創(chuàng)業(yè)團隊作為一個利益共同體，如何協(xié)調團隊成員的相似性與互補性，發(fā)揮成員在團隊中的作用，是高技能人才在服務經濟時代創(chuàng)業(yè)團隊管理面臨的主要障礙。

（三）高技能人才創(chuàng)業(yè)缺乏相應的政策資源和物質資源

服務經濟時代高技能人才創(chuàng)業(yè)缺乏創(chuàng)業(yè)政策資源。當前我國創(chuàng)業(yè)政策主要鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，但是對高技能人才創(chuàng)業(yè)政策設計明顯不足。例如，《教育部關于做好2015年全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》［教學（2014）15號］明確指出，高校要建立彈性學分制，允許在校學生休學創(chuàng)業(yè)，為大學生聘請創(chuàng)業(yè)兼職導師，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學生進行一對一指導［17］。然而當前我國還沒有專門針對高技能人才創(chuàng)業(yè)的相關政策支持，高技能人才創(chuàng)業(yè)政策設計還未引起國家和社會的高度重視。

服務經濟時代高技能人才創(chuàng)業(yè)缺乏物質資源。在服務經濟時代，創(chuàng)業(yè)資源的種類和獲取途徑更加豐富。創(chuàng)新資源、社會資源在服務經濟時代創(chuàng)業(yè)過程中的作用日趨明顯，雖然物質和資金資源在創(chuàng)業(yè)過程中的重要性下降，但是仍然在創(chuàng)業(yè)過程起著重要的作用［18］。麥可斯2012年高職學生畢業(yè)去向調查顯示，高職應屆畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比率為2.2%［19］。物質資源是影響高職院校創(chuàng)業(yè)成功率的主要原因。高技能人才大多來自于職業(yè)教育，大部分職業(yè)學生來自農村貧困家庭，很難為高技能人才創(chuàng)業(yè)提供所需的社會和物質資源。同時，高技能人才創(chuàng)業(yè)缺乏技術創(chuàng)新資源，高技能人才缺乏系統(tǒng)的技術創(chuàng)新指導和技術轉換訓練。另外，高技能人才缺乏社會網絡資源支持，高技能人才由于長期處于生產的第一線，單一和狹隘的社會網絡為高職院校學生創(chuàng)業(yè)設置了障礙。

三、提升服務經濟時代高技能人才創(chuàng)業(yè)能力的對策

由工業(yè)經濟向服務經濟轉型是當前中國經濟和社會發(fā)展面臨的重要任務。實現(xiàn)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略需要創(chuàng)業(yè)和企業(yè)家精神。在服務經濟時代，高技能人才創(chuàng)業(yè)不僅是一種充分實現(xiàn)自我的機會，更是充分發(fā)揮個人潛能的舞臺。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)將成為服務經濟社會的一種常態(tài)行為，必須采取有力措施支持高技能人才創(chuàng)業(yè)。

（一）加強高技能人才創(chuàng)業(yè)機會識別能力和轉換能力

1.加強高技能人才創(chuàng)業(yè)機會識別能力。創(chuàng)業(yè)教育是一種培養(yǎng)學生多元化發(fā)展的教育［20］，職業(yè)院校要通過人才培養(yǎng)服務創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略，了解社會經濟發(fā)展趨勢和經濟新常態(tài)的特征，加大對服務行業(yè)，如信息技術、新能源開發(fā)與利用、醫(yī)藥制造等新興行業(yè)的人才培養(yǎng)，剖析服務產業(yè)的未來發(fā)展前景和顧客需求特征，為高技能人才創(chuàng)業(yè)提供機會。職業(yè)院校要重視創(chuàng)業(yè)教育，著力培養(yǎng)高技能人才創(chuàng)業(yè)機會識別和轉換能力，根據(jù)市場需求進行課程設置，以市場為導向進行創(chuàng)業(yè)指導，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵職業(yè)院校設置高新技術專業(yè)，與國家產業(yè)和行業(yè)技術發(fā)展相適應。為滿足顧客需求，高技能人才創(chuàng)業(yè)培訓應該與市場緊密相連，以市場為中心，以顧客為導向，培養(yǎng)大學生識別顧客需求的能力，通過選擇合適的創(chuàng)業(yè)項目，滿足顧客個性化需求。

2.加強高技能人才創(chuàng)業(yè)機會轉換能力。國家要積極推動高技能人才創(chuàng)業(yè)的市場準入資格，為高技能人才創(chuàng)業(yè)提供更多的行業(yè)選擇。積極完善我國的知識產權保護體系，鼓勵高技能人才在現(xiàn)代服務行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，對中高技術行業(yè)的創(chuàng)新成果予以充分的產權保護，激發(fā)高技能人才技術創(chuàng)新的積極性，將技術技能轉換成商業(yè)機會。例如，加大對物流、研發(fā)、審計等生產型服務行業(yè)的扶持，利用政策文件引導高技能人才在現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)業(yè)。

（二）關注高技能人才創(chuàng)業(yè)團隊組建和管理能力

1.提升高技能人才的社會地位，增強高技能人才創(chuàng)業(yè)團隊的社會吸引力。為滿足服務經濟創(chuàng)業(yè)的專業(yè)化需求，提升職業(yè)教育地位，國家要引導職業(yè)教育向中高端發(fā)展。提供職業(yè)教育學生進入大學學習的途徑，提升高技能人才學歷層次。打破社會上對于高技能人才的錯誤認知，樹立正確的創(chuàng)業(yè)和人才觀念，提升高技能人才的社會地位，在全社會形成尊重崇尚一技之長、不唯學歷論能力的社會氛圍，為高技能人才創(chuàng)業(yè)提供環(huán)境資源支持。

2.培養(yǎng)高技能人才創(chuàng)業(yè)團隊管理能力。第一，職業(yè)院校要加強學生創(chuàng)業(yè)教育，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)團隊精神、創(chuàng)業(yè)團隊沖突管理能力以及利用創(chuàng)業(yè)團隊成員優(yōu)勢將創(chuàng)業(yè)績效最大化的能力。第二，為高技能人才創(chuàng)業(yè)提供專業(yè)的創(chuàng)業(yè)師資隊伍，組建創(chuàng)業(yè)專家組對創(chuàng)業(yè)團隊進行評估、指導和跟蹤。各地區(qū)創(chuàng)業(yè)中心應該以服務區(qū)域經濟為目標，結合當?shù)禺a業(yè)發(fā)展動向，培養(yǎng)一批具有理論和實踐經驗的創(chuàng)業(yè)導師，扶持高技能人才創(chuàng)業(yè)，為高技能人才提供更多的實踐頂崗實習機會，增加高技能人才創(chuàng)業(yè)合作交流的機會，增強團隊管理能力。第三，以創(chuàng)新科研活動為紐帶幫助高技能人才組建創(chuàng)業(yè)團隊，主動與高新技術產業(yè)對接，將科研團隊與實踐團隊有機結合，成立創(chuàng)業(yè)孵化器和科技園，在技術實踐中培養(yǎng)高技能人才的團隊管理能力。

（三）改善高技能人才創(chuàng)業(yè)的政策資源和物質資源

1.制定有利于高技能人才創(chuàng)業(yè)的政策。國家要進一步完善高技能人才創(chuàng)業(yè)政策，制定既能推動高技能人才創(chuàng)業(yè)又能保護其合法權益的相關法律體系。完善服務產業(yè)的標準化建設，規(guī)范服務行業(yè)的市場秩序，制定高技能創(chuàng)業(yè)激勵政策，保證政策的落實，對高技能人才創(chuàng)業(yè)予以充分的關注與支持，使得高技能人才在一個相對健全的市場中發(fā)揮自身的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。同時，降低高技能人才創(chuàng)業(yè)的機會成本，營造能夠接納創(chuàng)新、容忍失敗的社會文化環(huán)境。

2.提供更加豐富的創(chuàng)業(yè)物質資源。第一，政府要改善高技能人才創(chuàng)業(yè)的金融和稅收環(huán)境，引導各類資源向創(chuàng)新型高技能人才聚集。加大對高技能人才創(chuàng)業(yè)的資金扶持力度，提供免息或者低息小額貸款，鼓勵民間資本借貸，拓寬高技能人才的融資渠道。第二，社會要大力發(fā)展天使投資，鼓勵民間資本借貸，放寬高技能人才資本借貸的條件，推動科技金融服務平臺的建設。搭建一站式創(chuàng)業(yè)服務平臺，成立社會中介機構，簡化創(chuàng)業(yè)流程，為高技能人才創(chuàng)業(yè)提供免費的場所和技術支持。第三，職業(yè)院校提供要對高技能人才創(chuàng)業(yè)基地等基礎設施予以資金的支持，進一步落實和完善對于學生的創(chuàng)業(yè)補貼和創(chuàng)業(yè)服務工作。

3.尊重企業(yè)家精神，建立企業(yè)家社會。創(chuàng)業(yè)過程的核心是創(chuàng)新精神。建設創(chuàng)新型國家需要大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了新的技術、產品、流程和服務，這些將成為下一輪的新興產業(yè)，又會進一步推動經濟發(fā)展。因此，整個社會要形成支持高技能人才創(chuàng)業(yè)的良好文化氛圍，鼓勵高技能人才創(chuàng)業(yè)，尊重創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，讓企業(yè)家充分發(fā)揮作用，建立企業(yè)家社會。

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責任編輯蔡久評

許艷麗（1964-），女，天津市人，天津大學教育學院教授，博士生導師，研究方向為職業(yè)技術教育學、教育經濟與管理；李瑜（1991-），女，安徽黃山人，天津大學教育學院碩士研究生，研究方向為教育經濟與管理；王嵐（1989-），女，河北滄州人，天津大學教育學院碩士研究生，研究方向為職業(yè)技術教育學。

教育部人文社會科學研究規(guī)劃基金項目“社會性別視角下的女大學生創(chuàng)業(yè)研究”（編號：12YJA880141），主持人：許艷麗；天津市教育規(guī)劃課題“職業(yè)教育的社會培訓功能研究”（編號：HE3017），主持人：許艷麗。

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1001-7518（2015）21-0027-05