霍院芹+曹宇航

【摘 要】隨著我城市化進程的不斷推進，電網(wǎng)改革不斷深入，我國的供電企業(yè)在管理上也發(fā)生了一定的變化。而電費管理和電費核算是供電企業(yè)發(fā)展的核心問題，電費管理和電費核算關(guān)系到供電企業(yè)的直接利益。本文對供電企業(yè)的電費管理等問題進行了一些分析，從制定規(guī)范完善的電費管理制度，嚴格執(zhí)行電量調(diào)整、電費補退工作等方面闡述了供電企業(yè)的電費管理和電費核算工作應(yīng)該強化的相關(guān)措施。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；電費管理；電費核算；措施

電費管理，就是電力企業(yè)按照國家規(guī)定的標準電價，對用戶收取電費的行為。這個過程中會涉及到用戶的實際用電情況與用電量的統(tǒng)計，所以需要工作人員有較高的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。本文對于供電企業(yè)的電費管理與電費核算進行了一些研究和探討，希望能夠促進供電企業(yè)更快更好的發(fā)展。

一、供電企業(yè)電費管理與電費核算存在的問題

1.財務(wù)與營銷實際收取的電費不一致

財務(wù)與營銷實際收取的電費不一致這個問題是我國供電企業(yè)現(xiàn)在存在的最大的問題。這個問題的出現(xiàn)主要有以下幾個原因：（1）由于受到相關(guān)部門的管理和影響，供電企業(yè)為了完成既定的工作指標，在電費的收取過程中存在私自變更電費數(shù)額的情況，所以收取的電費數(shù)額并不統(tǒng)一。這樣的行為嚴重的損害了用戶的利益，是不符合依據(jù)用戶實際用電量收取電費的原則的。（2）對于電費核銷壞賬的處理方式不統(tǒng)一。在供電企業(yè)的財務(wù)對于壞賬對應(yīng)的賬款進行核銷后，銷售部門卻沒有保持同步的工作，堅持了不合理的原則，出現(xiàn)了賬銷但是債不爛的現(xiàn)象，在電費明細賬里將已經(jīng)核銷的賬單體現(xiàn)了出來。（3）考核的時間不一致。當月月底財務(wù)部門會對當月的欠費情況進行核算，但是營銷部門一般情況下都是考核的次月上旬的欠費的情況。

2.應(yīng)收的電費賬齡分析不夠明確

盡管計算機技術(shù)發(fā)展十分迅速，但是在供電企業(yè)中卻沒有很好的普及計算機技術(shù)，即使有使用到計算機的地方也有很大范圍上的限制，所以導(dǎo)致了在分析應(yīng)收電費問題上存在一定的差異。而且供電企業(yè)在工作過程所使用的軟件本身也存在很大的局限，盡管營銷部門能夠通過MIS軟件對用戶的欠費情況有一個較為準確的認識，但是對于用戶各個時間段的欠費情況卻不能很好的體現(xiàn)出來，因此也就不能很好的了解到實際應(yīng)該收取用戶的電費。

二、供電企業(yè)面臨的經(jīng)營風險

我國的供電企業(yè)進行著較快的發(fā)展，但是在很大程度上都是因為我國社會經(jīng)濟都在高速發(fā)展，事實上我國的供電企業(yè)在實際的經(jīng)營管理中存在許多問題。在我看來我國的供電企業(yè)所面臨的經(jīng)營風險主要有以下幾點：

1.用戶的復(fù)雜多變。我國的供電企業(yè)需要根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展所引起的各個用電行業(yè)的用電需求變化進行政策的調(diào)整，由于用戶的復(fù)雜多變，給供電企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境增添了許多的不確定因素，使得供電企業(yè)在發(fā)展過程中更容易受到由于服務(wù)對象不斷變化而產(chǎn)生的影響。因此，我國的供電企業(yè)需要在不斷對自身完善的前提下，時刻關(guān)注社會企業(yè)的發(fā)展情況，積極采取措施應(yīng)對復(fù)雜多變的服務(wù)群體。

2.我國的供電企業(yè)沒有一個較為完善的電費收取防護措施。這在一定程度上增加了電費管理的難度，在出現(xiàn)了欠費客戶時沒有較為系統(tǒng)的應(yīng)對措施來避免利益的損失。而欠費客戶的問題其實十分嚴重，這些問題由于人口的流動不能很好的及時收取，造成了供電企業(yè)利益受損。因此，應(yīng)該針對這種情況制定相應(yīng)穩(wěn)妥的電費收取方式，將供電企業(yè)在電費收取工作中的角色轉(zhuǎn)變過來，化被動為主動。

三、應(yīng)該強化的相關(guān)措施

1.供電企業(yè)根據(jù)應(yīng)收電費的核算實施預(yù)收保證金

對于一些企業(yè)單位，供電企業(yè)可以根據(jù)以往用電量的情況進行應(yīng)收電費的保證金預(yù)收，這樣可以在一定程度上減小供電企業(yè)的經(jīng)營風險，加強供電企業(yè)對存在風險的用戶的約束，有效的規(guī)避風險。實施保證金的預(yù)收工作不僅保證了供電企業(yè)的利益，同時也有利于電費的核算工作的展開，能夠有效的減少供電企業(yè)壞賬的情況。

2.嚴格執(zhí)行電量調(diào)整、電費補退工作制度

以前的電費補退以及電量調(diào)整都是采用傳單的形式，通過核算員的手工操作進行，使用臨時的編號將賬單錄入電腦中，這樣會使得電費系統(tǒng)中的某些賬單不能夠清楚的了解相關(guān)情況以及原因。因此，嚴格執(zhí)行電量調(diào)整、電費補退工作，在錄入時進行詳細的說明和注釋，規(guī)范傳單的管理和核算工作。當退還的電費額度較大時需要經(jīng)過企業(yè)認真的核查過后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后才能進行相關(guān)的處理。

3.規(guī)范電費管理制度

電費管理制度首先應(yīng)該按照國家相關(guān)文件以及規(guī)定進行規(guī)范執(zhí)行，供電企業(yè)應(yīng)該嚴格按照《供電公司營業(yè)管理方法》中的相關(guān)規(guī)定進行電費管理，并且根據(jù)企業(yè)自身的實際情況進行管理制度的進一步落實，制定出一套適合自身管理和發(fā)展的電費管理制度。

四、總結(jié)

本文對于供電企業(yè)的電費管理與電費核算進行了一些研究和探討，供電企業(yè)電費管理與電費核算存在的問題主要有財務(wù)與營銷實際收取的電費不一致，應(yīng)收的電費賬齡分析不夠明確。供電企業(yè)面臨的經(jīng)營風險主要是由用戶的復(fù)雜多變，電費收費方式的被動，沒有一個較為完善的電費收取防護措施所共同組成的。針對這些問題，應(yīng)該強化的相關(guān)措施有以下幾點，首先，供電企業(yè)根據(jù)應(yīng)收電費的核算實施預(yù)收保證金；其次，嚴格執(zhí)行電量調(diào)整、電費補退工作制度；最后，規(guī)范電費管理制度。

參考文獻：

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