齊亞敏

【關(guān)鍵詞】高職院校；圖書館；到館人數(shù)；原因；辦法

圖書館是高職院校辦學(xué)過程中不可或缺的重要基礎(chǔ)設(shè)施，在培養(yǎng)人才、促進科研、提供社會經(jīng)濟信息服務(wù)等方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，并發(fā)揮著無可替代的作用。通常而言，到館閱讀的學(xué)生數(shù)量在一定程度上可以視為院校科研氛圍和科研水平的直接反應(yīng)，當然這也與圖書館的管理水平、服務(wù)層次以及資料豐富程度緊密相關(guān)。改革開放以來，我國的高職院校建設(shè)迎來了嶄新的春天，校園建設(shè)日益完善，科研發(fā)展蒸蒸日上，高職圖書館同樣如此，特別是進入二十一世紀以后，圖書館的配套設(shè)施日益完善，館藏資源迅速增加，很多圖書館還增設(shè)多媒體區(qū)域、創(chuàng)辦相應(yīng)地圖書館網(wǎng)站，以優(yōu)化自身服務(wù)水平，為讀者創(chuàng)造一個更好的閱讀環(huán)境。然而，在當今發(fā)展日新月異的社會大環(huán)境下，高職院校圖書館受到了前所未有的沖擊，尤其是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新技術(shù)對其功能性和高效性的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致到館閱讀的人數(shù)逐年下降，不僅會導(dǎo)致資源浪費、服務(wù)停滯，不利于圖書館的進一步完善，還會淡化校園的學(xué)術(shù)氣氛，降低學(xué)生的科研積極性，最終影響整個學(xué)校科研水平的提升。

1 到館人數(shù)下降的原因

高職院校圖書館讀者數(shù)量日益下降并不是個例，而是我國各大高校圖書館乃至世界范圍內(nèi)各種類型圖書館所共同面臨的問題。該問題的形成既是社會經(jīng)濟環(huán)境等客觀因素所致，也由圖書館自身及讀者方面的主觀因素造成。

客觀層面的原因主要來自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、通訊技術(shù)等高新科技的繁榮。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與完善，整個世界步入一個信息爆炸的時代，人們生活的方方面面都與網(wǎng)絡(luò)緊密相連，人們可以通過手機、電腦等終端設(shè)備，隨時隨地在網(wǎng)絡(luò)上查閱各類所需信息，這一方面為人們提供了極大的便利，另一方面卻從根本上動搖了圖書館在檢索資料方面所具備的權(quán)威地位，使其喪失了獲取信息主要場所的地位。同時，網(wǎng)絡(luò)是一個包羅萬象的信息平臺，信息所依托的媒介多種多樣，既有網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)上書店、論壇、博客、聊天室等，又有播客、視頻、音頻、動畫等，相比較實體圖書館而言在形式上更富吸引力，在內(nèi)容上網(wǎng)絡(luò)所能提供的信息也更為豐富，可謂是古今中外無所不包。借助網(wǎng)絡(luò)，人們可以真正開啟無紙化、自由化和全能化的閱讀模式，一邊在網(wǎng)絡(luò)上閱讀，一邊在電子文檔上做筆記，還可以通過百度、谷歌等搜索引擎隨時檢索自己所不理解的詞匯或語段，了解閱讀文獻的背景資料與其他相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)還為讀者閱讀間歇的休息時段提供了各類娛樂形式，比如新聞閱覽、財經(jīng)信息、旅游資訊、網(wǎng)上購物、音樂影視欣賞、游戲娛樂、賽事直播等，以及時下非常流行的餐點外賣服務(wù)等，可以說是學(xué)習(xí)、工作、生活一條龍服務(wù)，為讀者的閱讀生活提供了極大的便利，使讀者更愿意在網(wǎng)絡(luò)上進行閱讀。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等高新科技的出現(xiàn)和發(fā)展已經(jīng)改變了人們的閱讀習(xí)慣，讀者檢索信息、利用信息的行為已經(jīng)在本質(zhì)上發(fā)生巨大改變。

主觀層面的原因可以從圖書館和學(xué)生讀者兩方面來分析。

1.1 高職院校圖書館經(jīng)費投入不足，新書購入量遠遠不能滿足讀者的需求

圖書館的經(jīng)費是其各項活動的基本保證，也是完善館藏資源、發(fā)揮圖書館信息服務(wù)功能的有力保障。社會生產(chǎn)力的極大發(fā)展推進了我國社會經(jīng)濟的不斷進步，知識更新和傳播的速度更是不斷加快，這就要求圖書館必須跟上時代潮流，及時更新圖書和文獻資料，吸納更多信息，滿足讀者多樣化的閱讀需求。然而，由于我國高職院校辦學(xué)經(jīng)費有限，人力、物力都略顯不足，圖書館在資源完善方面也受到較大限制，加之目前我國對知識產(chǎn)權(quán)保護的力度加強，圖書的價格比以往高出很多，更使得圖書館不得不縮減訂閱報刊和購入圖書的數(shù)量，使館藏資源數(shù)量增長率逐漸降低。另外，圖書館的環(huán)境和服務(wù)水平也是導(dǎo)致讀者數(shù)量降低的一大因素。圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)和研究的重要場所，事實表明，圖書館的環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平能夠直接影響讀者的閱讀心情和學(xué)習(xí)效率，良好的閱讀環(huán)境和相關(guān)服務(wù)不僅可以吸引更多的讀者前來閱讀，還能幫助讀者在明亮、安靜、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境中激發(fā)出學(xué)術(shù)研究的火花。不過，還是受經(jīng)費不足的影響，大部分高職院校都沒有能力從根本上改善圖書館的閱讀環(huán)境，很多圖書館地方小、座位少、制冷制熱設(shè)備跟不上，飲水、照明、電源、網(wǎng)絡(luò)等各方面都不夠人性化，對讀者不具備前來閱讀的吸引力。另外，圖書館的工作人員沒有受到全面而系統(tǒng)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，工作積極性不足，不能為讀者提供主動、高效、適時的服務(wù)，也在一定程度上降低了讀者到館閱讀的愿望。

1.2 高職院校學(xué)生的閱讀模式發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變

步入信息時代以后，全民的閱讀都開始朝向網(wǎng)絡(luò)化、電子化轉(zhuǎn)變，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計報告，截止到2014年12月，我國的網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模達到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到近50%，手機網(wǎng)民規(guī)模高達5.57億人，比上一年同期增長五千余萬人，該數(shù)據(jù)顯示出我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的生機與活力，也體現(xiàn)出我國各項產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的趨勢。在這種趨勢的推動之下，學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用群體之一，更是將閱讀模式切換到網(wǎng)絡(luò)閱讀上。目前，我國各大高職院校都鋪設(shè)了高校的校園無線網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生宿舍、餐廳、教室、圖書館等地點甚至整個校園范圍內(nèi)都被無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，學(xué)生只要瀏覽網(wǎng)頁、點擊鼠標就能夠從網(wǎng)絡(luò)上獲取所需信息，不用受到時間和地點的限制，非常自由和開放，并且這些信息大多數(shù)是免費的，或者只需要支付很少一部分費用，就可以無限次下載和打印，這直接促成了學(xué)生閱讀習(xí)慣的改變。另外，很多高職院校學(xué)生對圖書館的服務(wù)內(nèi)容不甚了解，在使用圖書館之前并未掌握各項規(guī)章制度，也不具備應(yīng)有的檢索知識，在使用圖書館的各項資源時不那么得心應(yīng)手，也從一定程度上降低了學(xué)生到館閱讀的熱情。盡管各大院校相繼開設(shè)了信息檢索課程以及圖書館使用培訓(xùn)教學(xué)，但是這些課程往往只有寥寥幾個課時，并且教學(xué)內(nèi)容大多集中在對檢索工具及其使用方法的介紹，忽略了對學(xué)生檢索和選取文獻的實際操作的輔導(dǎo)，以致于學(xué)生雖然了解如何使用個別檢索工具，卻總不能找到自己所需的文獻，最終失去對圖書館信息服務(wù)的信任。

2 增加到館人數(shù)的辦法

2.1 要加大對高職院校圖書館的投入力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

高職院校要明確圖書館在職業(yè)教育、科研水平方面的重要作用，加大對圖書館的經(jīng)費投入和人力投入，改善圖書館的辦館條件，保證圖書館的照明、飲水、用電、制冷、制熱、座位、空間、上網(wǎng)等問題，根據(jù)資源的不同類型進行區(qū)塊分類，為學(xué)生提供良好的閱讀環(huán)境和檢索條件，最大限度地保障學(xué)生的信息資源供應(yīng)，在全校范圍內(nèi)形成良好的讀書氛圍、學(xué)習(xí)氛圍和科研氛圍，使圖書館成為學(xué)校的知識信息中心、文化傳播中心和學(xué)術(shù)交流中心，促進高職院校物質(zhì)文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.2 優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，保證資源的有效性和豐富性

圖書館應(yīng)當注重對館藏資源結(jié)構(gòu)層面的優(yōu)化。館藏結(jié)構(gòu)是圖書館館藏狀態(tài)優(yōu)質(zhì)與否的重要評判標準，是一種基于館藏內(nèi)容及其相互作用的一種量化模式，體現(xiàn)出圖書館作為一個有機整體的價值取向。館藏結(jié)構(gòu)并非一成不變的，而是需要根據(jù)時代的發(fā)展情況、學(xué)校的目標計劃和讀者需求的變化適時地做出相應(yīng)的調(diào)整，逐步完善館藏結(jié)構(gòu)，保證館藏資源的合理性、科學(xué)性和有效性。通常而言，高職院校的圖書館應(yīng)當以學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)拓展為核心，在采購書籍時應(yīng)當以與專業(yè)教學(xué)和科研指導(dǎo)類型的書籍、報刊及文獻為重點，選擇資料時應(yīng)當充分考慮其專業(yè)意義和實用價值，注重資源的多樣性，保證館藏資源中既有紙質(zhì)資源，又有電子資源，既有專業(yè)拓展資源，又有一般科普類資源，既有中文資源，又有外文資源，等等，建立起一個科學(xué)、合理、豐富、有序的館藏結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮館藏資源的效用，滿足學(xué)生多樣化的閱讀需求，保證圖書館建設(shè)的良性發(fā)展。

2.3 提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式

高職院校圖書館應(yīng)當順應(yīng)時代潮流、圍繞學(xué)生需求，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，對自身的服務(wù)模式進行創(chuàng)新，不斷深化服務(wù)層次、拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)能力，成為學(xué)校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要陣地。高職院校應(yīng)當注重對圖書館管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素養(yǎng)提升，堅持以人為本、以學(xué)生為本，牢固樹立讀者第一、服務(wù)至上的理念，站在讀者的位置積極開展與閱讀相關(guān)的活動，比如讀書分享會、作者交流會、讀者論壇、作家講座、圖書館資源導(dǎo)航及應(yīng)用培訓(xùn)等，從根本上為讀者的學(xué)習(xí)及研究活動的提供便利。圖書館還應(yīng)當注重整體環(huán)境的優(yōu)化，保證光線明亮柔和、空間寬敞舒適、氛圍寧靜溫馨，在館內(nèi)配備打印機、飲水機、電子閱覽室等，實現(xiàn)圖書館藏書、查閱與參考的自動化及一體化服務(wù)。此外，高職院校圖書館還應(yīng)當興建自己的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)圖書館，方便學(xué)生隨時隨地查閱信息。

2.4 加強對學(xué)生使用圖書館檢索信息的指導(dǎo)，積極發(fā)展?jié)摿ψx者

高職院校應(yīng)當為學(xué)生尤其是大一新生開設(shè)圖書館功能教學(xué)課程，幫助學(xué)生了解圖書館的館藏資源和服務(wù)內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生到圖書館參觀學(xué)習(xí)，實地指導(dǎo)學(xué)生如何使用各類檢索工具并找到自身所需資源，讓學(xué)生感受到圖書館服務(wù)的便利性和高效性。另外，還可以在學(xué)生中發(fā)展一批圖書管理員，讓他們參與到圖書館的管理和運營之中，積極發(fā)揮宣傳、監(jiān)督以及溝通的橋梁作用，讓學(xué)生從被動接受、被動使用轉(zhuǎn)化為主動管理、主動改進，從根本上完善圖書館的各項服務(wù)，擴大到館閱讀群體，促進圖書館各項工作的順利開展，保證高職院校的校園文化建設(shè)和科研氛圍架構(gòu)。