王晶晶

（蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖 241003）

手機(jī)依賴的強(qiáng)化理論分析

王晶晶

（蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖 241003）

手機(jī)依賴，本質(zhì)上就是使用者的手機(jī)使用行為不斷被積極強(qiáng)化而出現(xiàn)的結(jié)果，其積極強(qiáng)化物，主要是手機(jī)功能給使用者所帶來的需要滿足與心理愉悅。依據(jù)強(qiáng)化理論，對(duì)于手機(jī)成癮癥的防治，可以從積極強(qiáng)化和消極強(qiáng)化兩個(gè)方面入手考慮。從積極強(qiáng)化的角度來看，防治成癮癥有兩個(gè)可選途徑：撤走積極強(qiáng)化物以及弱化積極強(qiáng)化物的強(qiáng)化效果。從消極依賴的方面來看，則可以考慮對(duì)手機(jī)依賴行為施加消極強(qiáng)化物或者強(qiáng)化消極強(qiáng)化物的強(qiáng)化效果。

手機(jī)依賴；心理分析；強(qiáng)化理論

手機(jī)依賴現(xiàn)象已經(jīng)普遍存在，“多數(shù)人醒來第一件事是摸手機(jī)”、“同學(xué)聚會(huì)成無言的刷屏聚會(huì)”、“小學(xué)生也變低頭族”等現(xiàn)象也已經(jīng)日益常態(tài)化。在此背景下，學(xué)術(shù)界也對(duì)手機(jī)依賴傾注了相當(dāng)大的熱情。但是目前的學(xué)術(shù)研究還主要集中在手機(jī)依賴的概念、表現(xiàn)以及危害等等方面，也有一些學(xué)者進(jìn)行了一定的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，討論了依賴現(xiàn)象中的一些變量，以及手機(jī)依賴與性別、性格、社會(huì)交往等方面因素之間的關(guān)聯(lián)性。總體而言，目前利用心理學(xué)理論來詮釋手機(jī)依賴的研究，還不是很多，本文即嘗試用心理學(xué)中的強(qiáng)化理論來對(duì)手機(jī)依賴進(jìn)行理論上的分析。

1 手機(jī)依賴概述

一般認(rèn)為，手機(jī)依賴又稱為手機(jī)成癮，指“個(gè)體因?yàn)槭褂檬謾C(jī)行為失控，導(dǎo)致其生理、心理和社會(huì)功能明顯受損的癡迷狀態(tài)。”[1]需要指出的是，手機(jī)依賴的對(duì)象，并不是手機(jī)本身，而是現(xiàn)代智能手機(jī)所具有的各種不同的功能，手機(jī)依賴其實(shí)是通過對(duì)手機(jī)的過度使用而沉湎于游戲、網(wǎng)絡(luò)、短信、拍照等手機(jī)功能，正是在這個(gè)意義上，手機(jī)依賴則因?yàn)閷?duì)手機(jī)的過度濫用而被視為是一種病態(tài)行為，因此更準(zhǔn)確的稱謂應(yīng)該是手機(jī)依賴癥。

一般認(rèn)為，手機(jī)依賴具有以下幾個(gè)表征：手機(jī)濫用，影響生活、工作和學(xué)習(xí)，沒有了手機(jī)就會(huì)出現(xiàn)一系列的生理和心理的不適反應(yīng)[2]。最典型的就是一些職場(chǎng)白領(lǐng)人士，每天都利用手機(jī)完成很多的工作和業(yè)務(wù)，一旦離開手機(jī)，就會(huì)擔(dān)心工作被耽誤，業(yè)務(wù)將會(huì)失去，并因此而感到焦慮和不安。

當(dāng)然，不同的手機(jī)使用者對(duì)于不同的手機(jī)功能，會(huì)有不同的依賴傾向。有人傾向于通過手機(jī)來實(shí)現(xiàn)人機(jī)聯(lián)系，有人則熱衷于借助手機(jī)進(jìn)行閱讀或者欣賞電影，各人側(cè)重點(diǎn)不一而足。有研究者根據(jù)大學(xué)生使用手機(jī)的目的，將手機(jī)依賴劃分為幾種不同的類型：社交取向型、娛樂取向型以及學(xué)習(xí)取向型[3]。鑒于上述的分類主要以基于學(xué)生手機(jī)依賴所進(jìn)行的分類，本文在此基礎(chǔ)上稍加修改，將手機(jī)依賴劃分為社交型、娛樂型和工作（學(xué)習(xí)）型。

2 強(qiáng)化理論對(duì)手機(jī)依賴的解釋

心理學(xué)上強(qiáng)化理論的代表人物，是美國(guó)學(xué)者B·F·斯金納。在斯金納的理論中，“強(qiáng)化是指伴隨于行為之后且有助于該行為重復(fù)出現(xiàn)的概率增加的事件。[4]”斯金納借助試驗(yàn)得出了這樣的結(jié)論：人們?yōu)榱诉_(dá)成目的所實(shí)施的行為，如果結(jié)果能滿足其需求，這種行為就會(huì)重復(fù)，反之就會(huì)消失。在斯金納看來，強(qiáng)化是主要的自變量，“行為之所以發(fā)生變化就是因?yàn)閺?qiáng)化的作用，對(duì)強(qiáng)化的控制就是對(duì)行為的控制。[4]”

強(qiáng)化的實(shí)現(xiàn)，需要強(qiáng)化物的存在。所謂強(qiáng)化物，是指能增強(qiáng)反應(yīng)強(qiáng)度的刺激物。強(qiáng)化物未必就是實(shí)體物，它既可以是實(shí)體的，也可以是精神的，前者如獎(jiǎng)金、實(shí)物等，后者如權(quán)力、表揚(yáng)等。在斯金納看來，強(qiáng)化物直接影響強(qiáng)化作用的效果，“人們可以直接控制強(qiáng)化物來控制行為，達(dá)到改造行為的目的。這就是強(qiáng)化理論。[4]”

強(qiáng)化物對(duì)于個(gè)體行為的強(qiáng)化，既有可能是加強(qiáng)，也有可能是弱化。根據(jù)強(qiáng)化物對(duì)于強(qiáng)化結(jié)果的作用方向，可以將強(qiáng)化劃分為積極強(qiáng)化和消極強(qiáng)化。在這里，特別需要注意的是，強(qiáng)化理論關(guān)注的是強(qiáng)化物對(duì)于個(gè)體行為的現(xiàn)實(shí)影響，即強(qiáng)化的實(shí)際效果，因此強(qiáng)化區(qū)別于所謂的獎(jiǎng)懲。積極強(qiáng)化不能等同于“獎(jiǎng)勵(lì)”，而消極強(qiáng)化也同樣區(qū)別于“懲罰”，例如對(duì)一些后進(jìn)學(xué)生的某些懲罰，可能被理解為受到教師的重視，從而事實(shí)上起到積極強(qiáng)化的作用。

強(qiáng)化理論告訴我們，所謂的手機(jī)依賴，本質(zhì)上就是使用者的手機(jī)使用行為不斷被加強(qiáng)而出現(xiàn)的結(jié)果。強(qiáng)化理論，可以部分地解釋手機(jī)依賴現(xiàn)象形成的基本原理和原因。簡(jiǎn)單地說，手機(jī)使用行為，能夠帶來積極的效果，例如利用手機(jī)滿足了一些現(xiàn)實(shí)的需要，典型的如查詢資料，很多學(xué)生動(dòng)輒“百度一下”，就為自己找到了許多需要的資料，而且不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，給使用者帶來了很大的便利；又或者是利用手機(jī)的娛樂功能，利用手機(jī)打游戲，聽音樂、看視頻或者是閱讀電子書，可以消磨時(shí)間，尤其是當(dāng)手機(jī)使用者是處于長(zhǎng)時(shí)間等待的過程中，比如排隊(duì)或者坐車旅行等等的時(shí)候，手機(jī)的這種功能對(duì)于使用者的價(jià)值就更為突出了?？偠灾?，手機(jī)的不同功能滿足了使用者的不同需要，并能夠在一定程度上給使用者帶來一定的心理愉悅，從而鼓勵(lì)新的手機(jī)使用行為，以期獲得更多的積極強(qiáng)化，由此循環(huán)往復(fù)，最終形成對(duì)手機(jī)使用行為的依賴。

很顯然，導(dǎo)致手機(jī)依賴的原因之一在于積極強(qiáng)化，積極強(qiáng)化效果的實(shí)現(xiàn)，則需要有積極強(qiáng)化物的存在。正如前文所述，手機(jī)依賴的真實(shí)對(duì)象，是不同的手機(jī)功能，而非手機(jī)本身。而形成手機(jī)依賴的積極強(qiáng)化物也主要與這些手機(jī)功能相關(guān)聯(lián)。本文主張，手機(jī)依賴者在手機(jī)使用過程中所存在的積極強(qiáng)化物，主要是手機(jī)功能給使用者所帶來的需要滿足與心理愉悅。也就是說，這里的積極強(qiáng)化物基本上是精神性的，而非物質(zhì)性的。

由于不同的手機(jī)使用者對(duì)于需要手機(jī)實(shí)現(xiàn)的功能，有著不同的需求，因此對(duì)于不同的手機(jī)使用者來說，手機(jī)使用行為所帶來的需要滿足與心理愉悅也是不一樣的，這也就意味著不同的手機(jī)使用行為中所存在的積極強(qiáng)化物也存在一定的差別。本文傾向于根據(jù)使用者對(duì)于手機(jī)及其功能的不同需求來解釋強(qiáng)化物。

對(duì)于社交取向型手機(jī)依賴來說，其強(qiáng)化物應(yīng)當(dāng)是便捷快速的社交聯(lián)系以及由此帶來的心理愉悅。手機(jī)可以隨身攜帶，而且又十分普及，幾乎是人手一機(jī)，甚至人手兩機(jī)，借助手機(jī)，社交的發(fā)起方與接收方可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的即時(shí)溝通，以互通有無并增進(jìn)情感，而不受時(shí)間與空間的限制與制約；而且手機(jī)使用可以極大擴(kuò)大交友范圍，還可以同時(shí)與不相干的數(shù)個(gè)人同時(shí)在線聊天，有效提高交友與溝通的效率。而對(duì)于那些不擅長(zhǎng)社交甚至于具有一定程度的社交恐懼的手機(jī)使用者來說，通過手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的社會(huì)交往完全可以通過匿名的方式與陌生人進(jìn)行，這樣就可以在一定程度上克服膽小羞怯等現(xiàn)實(shí)社交的性格障礙，并將現(xiàn)實(shí)社交所可能帶來的挫折感等消極強(qiáng)化物的強(qiáng)化作用降低到最低，從而令此類人群也可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往，從而達(dá)到宣泄情感，強(qiáng)化溝通等社交效果，獲得通過現(xiàn)實(shí)社交所無法獲得的心理慰藉與滿足，其強(qiáng)化效果往往相對(duì)于擅長(zhǎng)社交的手機(jī)使用者更為明顯。

對(duì)于娛樂傾向型的手機(jī)依賴而言，手機(jī)依賴的主要強(qiáng)化物則是隨時(shí)隨地通過手機(jī)娛樂所帶來的心理愉悅與滿足。現(xiàn)代智能手機(jī)已經(jīng)發(fā)展出了強(qiáng)大的娛樂功能，例如手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀以及手機(jī)音頻視頻功能，包括手機(jī)欣賞音樂、觀看電影、收看各類電視節(jié)目，等等。此類娛樂功能，由于突破了時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行，為手機(jī)使用者在日常生活中的諸如排隊(duì)等待等等的閑暇無聊時(shí)間中，消磨時(shí)光的上好選擇，并能從這些娛樂中獲得足夠的心理愉悅。

最后還有一種學(xué)習(xí)（工作）取向型的手機(jī)依賴，其強(qiáng)化物則應(yīng)該是輔助學(xué)習(xí)的便利性和快捷性以及由此帶來的心理愉悅感受?，F(xiàn)代智能手機(jī)可以安裝諸多的學(xué)習(xí)輔助軟件，例如各種電子字詞典，各類百科全書等等，并且可以通過手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)，尋求各類學(xué)習(xí)資料和幫助，甚至可以在線提問尋求其他人員的幫助和解答，而不是固定地尋求某一個(gè)或者幾個(gè)固定的教師的答疑解惑。借助手機(jī)的這種功能，可以有效增加可以用于學(xué)習(xí)的時(shí)間，縮短學(xué)習(xí)的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)的效果及效率，并及大地增加學(xué)習(xí)的熱情。而對(duì)于已經(jīng)工作的白領(lǐng)人士來說，手機(jī)則是開展工作的一個(gè)重要途徑，人們之間經(jīng)常掛在嘴邊的“保持聯(lián)系”，無論是電話、qq還是電子郵件聯(lián)系，幾乎都可以通過手機(jī)來完成，以至于讓一些人回產(chǎn)生這樣的感覺：一旦沒有了手機(jī)，就會(huì)與外界社會(huì)失去聯(lián)絡(luò)，而自己的很多工作業(yè)務(wù)也就無從展開。

3 強(qiáng)化理論在手機(jī)依賴防治中的運(yùn)用

手機(jī)依賴如果嚴(yán)重到一定程度，可能會(huì)對(duì)使用者的身心健康都會(huì)帶來比較大的危害，這一點(diǎn)已經(jīng)開始受到各個(gè)方面的關(guān)注。在如何預(yù)防及治療手機(jī)依賴方面，強(qiáng)化理論也有一定的借鑒指導(dǎo)意義。具體來說，依據(jù)強(qiáng)化理論，對(duì)于手機(jī)成癮癥的防治，可以從積極強(qiáng)化和消極強(qiáng)化兩個(gè)方面入手考慮。

從積極強(qiáng)化的角度來看，防治手機(jī)依賴癥有兩個(gè)可選途徑：撤走積極強(qiáng)化物以及弱化積極強(qiáng)化物的強(qiáng)化效果。對(duì)于手機(jī)依賴者而言，由于其存在的積極強(qiáng)化物主要是精神性的，是手機(jī)使用行為所帶來的心理愉悅與滿足，對(duì)于此類的心理感受，是無法通過外界干預(yù)而加以移除撤走的，但是我們可以通過一定的途徑來減輕此類強(qiáng)化物的強(qiáng)化效果，這是完全可能做到的。例如通過一定方式引導(dǎo)成癮者通過其他方式來實(shí)現(xiàn)手機(jī)使用所獲得的心理愉悅與滿足，使得手機(jī)使用不再是獲得此類心理滿足的唯一途徑，甚至可以使得手機(jī)使用不再是此類心理愉悅獲得的主要方式，從而降低使用者對(duì)于手機(jī)使用的依賴。為此，可以根據(jù)不同的手機(jī)依賴類型，有針對(duì)性地展開工作，鼓勵(lì)社交性手機(jī)依賴者積極參與現(xiàn)實(shí)交往，為學(xué)習(xí)型手機(jī)依賴者提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，等等。

從消極強(qiáng)化的方面來看，同樣也有兩種應(yīng)對(duì)方式，對(duì)手機(jī)依賴行為施加消極強(qiáng)化物以及強(qiáng)化消極強(qiáng)化物的強(qiáng)化效果。這方面比較典型的就是通常所謂的教育引導(dǎo)。通過不同形式的宣傳教育，將手機(jī)依賴所可能產(chǎn)生的各種對(duì)身心的不利影響充分展示出來，讓依賴者充分認(rèn)識(shí)到手機(jī)的過度使用所可能帶來的危害，從而減少甚至遠(yuǎn)離對(duì)手機(jī)的過度使用，從而戒絕對(duì)手機(jī)的依賴。如果使用者之前并未認(rèn)為到手機(jī)使用會(huì)對(duì)身心帶來危害，那么這種宣傳教育就是給依賴者們施加了一個(gè)消極的強(qiáng)化物，而如果使用者已經(jīng)對(duì)手機(jī)依賴的負(fù)面影響有所認(rèn)識(shí)，但是通過宣傳教育使得其對(duì)這種負(fù)面影響的認(rèn)識(shí)更加深刻，令其自覺減少手機(jī)使用行為，那么這就是對(duì)消極強(qiáng)化物的強(qiáng)化作用的加強(qiáng)。

這里需要再次強(qiáng)調(diào)，施加消極強(qiáng)化物不能簡(jiǎn)單等同于懲罰。如前文所述，獎(jiǎng)懲無法直接等同于強(qiáng)化。盡管獎(jiǎng)勵(lì)一般來說可以起到積極強(qiáng)化的作用，但也未必盡然，例如有些獎(jiǎng)勵(lì)如果沒有達(dá)到受獎(jiǎng)勵(lì)的預(yù)期，往往就會(huì)極大挫傷受獎(jiǎng)?wù)叩姆e極性，從而形成消極強(qiáng)化。反之，懲罰也可以是積極強(qiáng)化。因?yàn)閺?qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)的是強(qiáng)化物對(duì)于主體行為所實(shí)際產(chǎn)生的影響，而獎(jiǎng)懲則是一種抽象籠統(tǒng)意義上的有利或者不利，兩者的側(cè)重點(diǎn)有所區(qū)別。因此我們?cè)诶锚?jiǎng)懲制度來對(duì)手機(jī)成癮行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)的過程中，必須要切忌一刀切，必須要考慮每個(gè)個(gè)體的實(shí)際情況，有針對(duì)性地對(duì)獎(jiǎng)懲引導(dǎo)作出一定的微調(diào)，以期實(shí)現(xiàn)最好的強(qiáng)化效果。

根據(jù)上述分析，本文認(rèn)為，可以有針對(duì)性地采取以下措施來應(yīng)對(duì)和緩解對(duì)于手機(jī)的依賴：

第一，開展“遠(yuǎn)離手機(jī)”活動(dòng)，倡導(dǎo)面對(duì)面的人際交流。通過建立定期或者不定期的“無手機(jī)日”活動(dòng)，引導(dǎo)人們充分認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴的各種潛在危害，以及傳統(tǒng)面對(duì)面交流方式的積極價(jià)值，進(jìn)而弱化使用者對(duì)于手機(jī)使用行為的依賴。例如在韓國(guó)，針對(duì)青少年學(xué)生手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)成癮，政府有關(guān)部門組織了所謂的斷網(wǎng)旅行、斷網(wǎng)野營(yíng)、斷網(wǎng)旅游活動(dòng)，青少年在野營(yíng)期間不得使用任何的手機(jī)或者電腦，日本有關(guān)部門表示要借鑒這種做法[5]。

第二，在條件許可的前提下，在特定區(qū)域內(nèi)安置手機(jī)信號(hào)屏蔽裝置，干擾手機(jī)信號(hào)。以此方式對(duì)于手機(jī)使用行為進(jìn)行直接的干預(yù)，使得手機(jī)使用者無法使用手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能，進(jìn)而將時(shí)間和精力專注于其正在進(jìn)行的工作或者學(xué)習(xí)之中去。這種做法對(duì)于各類學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)尤為適用。各類教育機(jī)構(gòu)可以在教學(xué)樓圖書館等教學(xué)場(chǎng)所進(jìn)行手機(jī)信號(hào)屏蔽，既可以有效干預(yù)學(xué)生在教學(xué)過程中玩手機(jī)，同時(shí)也對(duì)學(xué)生在正常教學(xué)期間的對(duì)外聯(lián)系降低到最低程度，更加有利于學(xué)校的教學(xué)管理。

第三，豐富業(yè)余生活，進(jìn)行有效的注意力轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移注意力是一種有效的對(duì)強(qiáng)化效果進(jìn)行弱化的方式。通過安排一定量的其他工作或?qū)W習(xí)任務(wù)，令手機(jī)依賴者忙于完成這些任務(wù)而無暇使用手機(jī)或者考慮使用手機(jī)，這對(duì)于娛樂型手機(jī)依賴癥者效果會(huì)相對(duì)更為明顯。以手機(jī)依賴現(xiàn)象十分突出的高等學(xué)校為例，高校教師一方面可以通過增加互動(dòng)環(huán)節(jié)來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)在教學(xué)之外，也應(yīng)當(dāng)多多開展各種形式的課外活動(dòng)，使學(xué)生的課余生活豐富多彩，直接減少使用手機(jī)的機(jī)會(huì)。

第四，積極進(jìn)行心理健康教育與心理干預(yù)。各類單位可以在各類學(xué)習(xí)活動(dòng)以及繼續(xù)教育當(dāng)中增加對(duì)手機(jī)依賴的教育宣傳，各類學(xué)校也可以在開設(shè)的相關(guān)心理健康教育課程中增加相關(guān)的內(nèi)容，使得手機(jī)使用者對(duì)于手機(jī)依賴現(xiàn)象，形成正確的認(rèn)識(shí)。另外，應(yīng)當(dāng)明確告知受教育者，手機(jī)依賴屬于心理疾病的范疇，而心理疾病與人的生理病變一樣，都屬于正常現(xiàn)象，無需“見不得人”。在發(fā)現(xiàn)自己可能存在手機(jī)依賴癥狀之后，一定要積極地進(jìn)行心理咨詢，主動(dòng)接受心理干預(yù)和治療，切忌諱疾忌醫(yī)。

[1]劉紅，王洪禮.大學(xué)生的手機(jī)依賴傾向與孤獨(dú)感[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2012，（1）：66-69.

[2]韓登亮，齊志斐.大學(xué)生手機(jī)成癮癥的心理學(xué)探析[J].當(dāng)代青年研究，2005，（12）：34-38：.

[3]李瀅彤，梁利，趙靚，等.大學(xué)生課堂“手機(jī)依賴”現(xiàn)象的思考[J].中國(guó)東盟博覽，2012，（9）：96-97.

[4]謝應(yīng)寬.強(qiáng)化理論探析[J].貴州師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2003，（1）：110-115.

[5]“日本治療青少年“手機(jī)依賴癥”：開展斷網(wǎng)野營(yíng)”[EB/OL].中國(guó)廣播網(wǎng)，2014-09-10.

AN ANALYSIS ON THE REINFORCEMENT THEORY OF CELLPHONE DEPENDENCE

WANG Jing-jing
（Wuhu Institute of Technology,Wuhu Anhui 241003）

Cellphone dependence,in essence,is the outcome that the use behaviors of users'cellphone are continuously positively reinforced.The extreme reinforcement is mainly the need-satisfaction and the psychological pleasure that mobile phone functions bring to users.According to reinforcement theory,for mobile phone addiction prevention and treatment,we can start from the two aspects of positive strengthening and negative reinforcement.From the perspective of positive reinforcement,there are two optional ways for preventing and treating addiction:withdrawing positive reinforcement and weakening the strengthening effect of the positive reinforcement.From the angle of the negative dependence,you might consider using negative reinforcement or strengthening the effect of negative reinforcement.

cellphone dependence;psychoanalysis;Reinforcement Theory

G44

A

1672-2868（2015）05-0143-04

2015-06-02

王晶晶（1979-），女，安徽銅陵人。蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。研究方向：高校教育與學(xué)生健康心理學(xué)。

責(zé)任編輯：陳 鳳