郭增波

班級心理輔導(dǎo)在高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的運(yùn)用

郭增波

高職學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中普遍存在不良的就業(yè)心理，不但影響學(xué)校的教育教學(xué)，而且關(guān)涉學(xué)生將來的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展。在大學(xué)期間，針對心理問題，運(yùn)用班級心理輔導(dǎo)模式，進(jìn)行與職業(yè)生涯規(guī)劃方面相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使學(xué)生對自己、職業(yè)和未來形成清晰的輪廓，為踏出校門進(jìn)入社會做好各方面準(zhǔn)備。

高職學(xué)生;職業(yè)生涯規(guī)劃;就業(yè)心理;班級心理輔導(dǎo)

我國高職教育快速發(fā)展，每年為社會培養(yǎng)大量人才，也給日趨嚴(yán)峻的就業(yè)市場帶來了壓力，使本來就“難”的大學(xué)生就業(yè)市場“難上加難”。［1］然而，很多用工單位卻叫苦招不到稱心如意的職工，“珠三角”和“長三角”連年出現(xiàn)“用工荒”。［2］“就業(yè)難”和“用工荒”同時出現(xiàn)，表明高職教育與社會需求間存在錯位，高職學(xué)生就業(yè)水平不高，職業(yè)發(fā)展能力偏弱。對菏澤家政職業(yè)學(xué)院405名學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示，約占75．3%的同學(xué)對自己的未來沒有規(guī)劃，對將來如何晉升和發(fā)展也缺乏設(shè)計(jì)。約有24．7%的同學(xué)表示做過設(shè)計(jì)，但有明確設(shè)計(jì)的僅占5．1%左右。針對高職學(xué)生在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的問題，從心理教育的角度，探討利用班級心理輔導(dǎo)方式來增強(qiáng)他們的職業(yè)發(fā)展能力。從最初的自我認(rèn)識，到職業(yè)認(rèn)知，再到職業(yè)選擇和職業(yè)定位，對學(xué)生進(jìn)行全面的引導(dǎo)和灌輸，使學(xué)生在學(xué)校期間就了解職業(yè)的發(fā)展趨勢，熟知相關(guān)的理論知識和專業(yè)技能，為踏出校門進(jìn)入社會做好各方面的準(zhǔn)備。

一、高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中不良的心理表現(xiàn)

(一)由學(xué)習(xí)和生活壓力產(chǎn)生的心理問題

高職學(xué)生在課程學(xué)習(xí)、校園生活和交友過程中，由于自身及環(huán)境等各種原因，經(jīng)常出現(xiàn)緊張、焦急、憂慮、擔(dān)心和恐懼等復(fù)雜的情緒反應(yīng)，產(chǎn)生緊張、不愉快，甚至痛苦和難以自制等心理焦慮。在被調(diào)查的學(xué)生中有58．6%未及時完成從“中學(xué)生”到“大學(xué)生”的角色轉(zhuǎn)換和從“被動接受”到“主動探索”的學(xué)習(xí)模式的過渡，學(xué)習(xí)吃力，考試成績不理想;有約32．1%學(xué)生在校園生活和交友過程中，由于性格內(nèi)向和不善交流而缺少知心朋友，產(chǎn)生許多感情問題;有18．2%的學(xué)生在學(xué)校就通過各種途徑隱約獲知?dú)埧岣偁幍纳鐣F(xiàn)實(shí)和紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，他們由于缺少這方面的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，沒有勇氣甚至害怕去面對深不可測、復(fù)雜多變的社會。學(xué)習(xí)和生活的挫敗感以及對未來職業(yè)和社會的恐懼，使他們的心理產(chǎn)生焦慮，難以對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。

(二)因不能正確認(rèn)知自我產(chǎn)生的心理問題

全面、客觀和實(shí)事求是的自我認(rèn)識是健康的就業(yè)心理的基礎(chǔ)，但如果不能正確地認(rèn)識自我，看不到自身優(yōu)點(diǎn)，覺得處處不如別人，就會喪失信心，做事畏縮不前，產(chǎn)生自卑感;如果過高地評價自己，則會驕傲自大、盲目樂觀，導(dǎo)致自負(fù)。

高職院校錄取分?jǐn)?shù)線在大專院校中往往是較低的，許多高職生認(rèn)為自己不如普通本?？茖W(xué)生，甚至認(rèn)為自己不是真正的大學(xué)生［3］，有這種想法的學(xué)生占到受調(diào)查總數(shù)的87．9%。加之，因部分高職院校存在基礎(chǔ)建設(shè)落后，配套設(shè)施不全，學(xué)院規(guī)章制度不完善和師資力量偏弱等問題，使部分高職學(xué)生在理想和現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生巨大落差，調(diào)查中，有約78．4%的高職學(xué)生對目前就學(xué)的院校不滿意。由此導(dǎo)致自己對自己評價過低，產(chǎn)生自卑感，職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃偏低。

部分高職院校根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)和社會需求，開設(shè)特色專業(yè)和品牌專業(yè)，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，畢業(yè)生供不應(yīng)求，就業(yè)率甚至超過了普通本專科院校，這些高職院校學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時往往心存優(yōu)越感，眼高手低，對未來職業(yè)期望過高。

(三)對職業(yè)認(rèn)識模糊引起的心理問題

清晰、明確和科學(xué)的職業(yè)認(rèn)識是健康就業(yè)心理的必要條件。由于職業(yè)教育和家庭教育中存在的問題，使高職學(xué)生在就業(yè)過程中對自己的未來職業(yè)認(rèn)識模糊，造成職業(yè)認(rèn)知盲區(qū)和灰色區(qū)。

高職學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)知除了來自于課堂上專業(yè)教師的講授，大多來自網(wǎng)絡(luò)、電視和報紙的相關(guān)報道，而這些信息往往是零碎或不系統(tǒng)的。缺乏相應(yīng)的職業(yè)體驗(yàn)，也限制了他們對自己職業(yè)角色的認(rèn)知，繼而導(dǎo)致對自己職業(yè)能力的發(fā)展水平、職業(yè)興趣的取向和適合自己個性職業(yè)種類的選擇，很少進(jìn)行認(rèn)真分析與評估，使得多數(shù)高職學(xué)生對自己的職業(yè)特征認(rèn)識得比較模糊(69．6%)。這種自我認(rèn)知上的不足，造成職業(yè)生涯規(guī)劃時的盲目心理。

許多高職生在學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)方面習(xí)慣性地依賴父母和老師，不積極主動計(jì)劃自我未來的職業(yè)發(fā)展，對職業(yè)生涯規(guī)劃缺少熱情，對于職業(yè)和就業(yè)，一副“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，不主動了解職業(yè)就業(yè)的相關(guān)知識，不主動收集有關(guān)信息，從而造成職業(yè)目標(biāo)不明確，在職業(yè)生涯規(guī)劃中自我認(rèn)知模糊、自我規(guī)劃意識缺乏。［3］甚至缺乏基本就業(yè)技巧，如整理個人推薦材料、收集和選擇適合的就業(yè)單位，掌握基本的面試技巧等。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅有20．5%高職學(xué)生因?yàn)橄矚g而選擇目前的專業(yè)，有57．9%的學(xué)生所學(xué)專業(yè)是由父母做主選定的。

二、班級心理輔導(dǎo)在職業(yè)生涯規(guī)劃中的優(yōu)勢

針對高職學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的心理問題，除進(jìn)行個體心理輔導(dǎo)外，還可以嘗試以班級為單位的集體心理輔導(dǎo)新模式。心理學(xué)相關(guān)研究證明，人具有社會性特征，每個人在日常生活中，隨時都要與各種人交往，建立各種形態(tài)的人際關(guān)系，而人的心理適應(yīng)主要是這種人際關(guān)系的適應(yīng)。許多心理問題往往源于不良的人際關(guān)系，這類心理問題就可通過從復(fù)原人際交往情景中重新糾正交往行為加以解決。班級心理輔導(dǎo)能夠提供適當(dāng)?shù)纳鐣煌榫?，班級成員圍繞某些共同關(guān)心的問題，通過一定的活動形式與人際互動，彼此進(jìn)行交往，相互啟發(fā)和誘導(dǎo)，促使個體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)和提高，發(fā)現(xiàn)自我，嘗試學(xué)習(xí)和改變行為方式，改善人際關(guān)系，進(jìn)而解決在職業(yè)生涯規(guī)劃中遇到的心理問題。

(一)班級心理輔導(dǎo)的團(tuán)體性優(yōu)勢

處于大學(xué)階段的學(xué)生強(qiáng)烈追求群體歸屬感和認(rèn)同感，希望建立融洽的人際關(guān)系，渴望獲得友誼和關(guān)愛，渴望得到同伴、父母、老師、社會的尊重和認(rèn)可。班級心理輔導(dǎo)這種團(tuán)體形式能夠滿足他們的心理需要，提升他們的自信心，激發(fā)他們對未來的熱情。［4］

在班級心理輔導(dǎo)過程中的討論分享環(huán)節(jié)，團(tuán)體成員間積極的、正面的反饋，如一面鏡子，通過別人從多角度來看待自己，不但發(fā)現(xiàn)自己的短處，還能發(fā)現(xiàn)自我的優(yōu)點(diǎn)，從而比較客觀地進(jìn)行職業(yè)定位，培養(yǎng)自己的職業(yè)情感，克服在面對專業(yè)和職業(yè)問題時的自卑、自負(fù)和盲從心理。

(二)班級心理輔導(dǎo)程序的人本性優(yōu)勢

人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和，人的許多心理問題都是在人際交往中及在特殊的社會環(huán)境中產(chǎn)生、發(fā)展和維持的，因此，將這些在社會環(huán)境和人際交往中產(chǎn)生的心理問題放回到類似的情境中去加以解決，既具針對性又簡單有效。(1)班級心理輔導(dǎo)能夠營造良好氣氛，通過舉辦各種活動，使組員心理產(chǎn)生安全、信賴和溫暖的感覺，自己感到被他人需要和接納，自然就有歸屬感。班組成員可從中獲得力量與支持，在對未來職業(yè)生涯規(guī)劃過程中增強(qiáng)自信，避免盲從和對他人的依賴。(2)加入班級心理輔導(dǎo)活動后，學(xué)生會發(fā)現(xiàn)他人也有類似自己的問題，心理壓力自然就會減輕，甚至在參加活動中有同病相憐的感覺，他們之間也能夠建立起互幫互助的真正情誼，共同克服和戰(zhàn)勝在職業(yè)認(rèn)識、職業(yè)選擇和職業(yè)定位過程中遇到的困難和挫折。(3)班級心理輔導(dǎo)過程可以給成員自我表達(dá)和宣泄的機(jī)會，通過宣泄可以有效釋放壓抑性心理負(fù)擔(dān)，恢復(fù)到正常的精神狀態(tài)。不少高職學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃過程中積蓄了許多不安和憂慮情緒，寬松、安全而又互相關(guān)注的心理輔導(dǎo)小組為這種情緒的宣泄提供了良好的條件。［5］

(三)班級心理輔導(dǎo)形式的靈活性優(yōu)勢

班級心理輔導(dǎo)方式靈活多樣、豐富多彩，輔導(dǎo)活動以班級為單位展開，在心理輔導(dǎo)過程中，通過游戲、觀看視頻、演講、討論等方式，增進(jìn)成員之間的相互交流，在交流中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、班級心理輔導(dǎo)在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中的組織和實(shí)施

丹麥心理學(xué)家艾鮑說，在輔導(dǎo)的過程中，輔導(dǎo)者能帶進(jìn)輔導(dǎo)關(guān)系中最有意義的資源，就是他自己。在進(jìn)行班級心理輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)者除了在實(shí)施的不同階段具有心理咨詢相關(guān)技能和對團(tuán)體氛圍應(yīng)有敏銳的察覺和組織利用資源的現(xiàn)場應(yīng)變能力，還應(yīng)具備一定的個人特質(zhì)，如親和力、客觀、誠實(shí)、耐心、有同情心等。［6］

(一)制定輔導(dǎo)活動目標(biāo)

班級心理輔導(dǎo)要依據(jù)高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生身心健康，提高職業(yè)認(rèn)知能力，最終幫助他們進(jìn)行職業(yè)定位。班級心理輔導(dǎo)應(yīng)貫穿高職教育的全過程。因此，班級心理輔導(dǎo)所要達(dá)到的整體目標(biāo)可分為微觀、中觀和宏觀三個層次。在輔導(dǎo)活動的不同階段，都要設(shè)定相應(yīng)活動目標(biāo)。

1．實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。通過心理輔導(dǎo)，進(jìn)行科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)和自身價值的可能性。

2．達(dá)成學(xué)校教育的目標(biāo)。通過科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，學(xué)院能有效地實(shí)施教學(xué)計(jì)劃和順利地完成教學(xué)任務(wù)，而且，極大地促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，提高學(xué)校的知名度和聲譽(yù)。

3．滿足社會需求的目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃的班級心理輔導(dǎo)能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知，克服職業(yè)選擇和職業(yè)定位中的困境，提高長期職業(yè)發(fā)展的意識與能力，不僅實(shí)現(xiàn)高職畢業(yè)生順利就業(yè)，減輕社會就業(yè)壓力，而且，還為社會提供急需的人才，緩解人才市場中的供需矛盾。

(二)說明輔導(dǎo)活動方案

1．輔導(dǎo)的對象是大一學(xué)生，以自然班為一個團(tuán)體，人數(shù)在30－50之間，并在自愿組合的基礎(chǔ)上，成立5－8個討論小組，每組的成員設(shè)定為5－8人。高職三年，在校理論學(xué)習(xí)時間僅二年，學(xué)習(xí)時間緊，任務(wù)重。筆者認(rèn)為，在第一學(xué)年的第二學(xué)期開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課時機(jī)合適。在高職學(xué)生對大學(xué)生活、學(xué)習(xí)和自己專業(yè)有相當(dāng)了解的基礎(chǔ)上，再對他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的心理輔導(dǎo)，無論對他們今后的學(xué)習(xí)還是就業(yè)，效果可能會更理想。

2．輔導(dǎo)活動共設(shè)計(jì)五套步驟，每套步驟設(shè)定四方面的內(nèi)容，每套步驟活動時間為150分鐘。

3．班級成員分別在第一步和第五步活動結(jié)束時填寫“班級心理輔導(dǎo)效果評估調(diào)查表”，其結(jié)果作為班級心理輔導(dǎo)事中效果評估和事后效果評估的指標(biāo)參數(shù)。

4．輔導(dǎo)活動場所最好選擇多媒體的教室或活動室，有利于開展活動，便于師生交流互動。

(三)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)活動步驟［7］

根據(jù)所制定的輔導(dǎo)活動目標(biāo)和活動方案，設(shè)計(jì)出具體的活動步驟(見表1)。

表1 班級心理輔導(dǎo)活動五步驟

續(xù)表1

續(xù)表1

(四)效果評估

活動效果評估是對班級心理輔導(dǎo)在高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的實(shí)效性的評價，是整個心理輔導(dǎo)活動不可或缺的一步。它不僅影響活動進(jìn)程，而且，對于積累輔導(dǎo)者的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地開展職業(yè)生涯規(guī)劃的心理干預(yù)具有基礎(chǔ)性意義。評估分事中評估、事后評估及反饋評估三次進(jìn)行。(1)事中評估。根據(jù)實(shí)際情況，在整個班級心理輔導(dǎo)活動中，通過觀察或問卷方法對活動情況進(jìn)行適時效果評估，能夠掌握班級成員的個體表現(xiàn)和整體表現(xiàn)，并隨時調(diào)整心理輔導(dǎo)方法、手段和內(nèi)容，及時變換輔導(dǎo)步驟，保證活動順利進(jìn)行。如在自我認(rèn)識部分的自身評價環(huán)節(jié)，按花名冊順序請班級成員對自己做出評價，大部分成員都不愿開口，好像也不知如何開始。出現(xiàn)這種狀況，輔導(dǎo)活動就難以進(jìn)行，就需要及時變更輔導(dǎo)方法。改為每位成員在名字下面用一句話或一個詞對自己做個總結(jié)并寫到紙上，紙收起來后，輔導(dǎo)老師按順序請每位成員進(jìn)行解釋，就能順利完成本環(huán)節(jié)的任務(wù)。(2)事后評估。班級心理輔導(dǎo)結(jié)束后，填寫評估表，對整個活動的效果進(jìn)行評估，可以了解活動對班級成員在職業(yè)生涯規(guī)劃中的作用和影響，以及對以后舉辦此類活動的意見和建議。對兩次“班級心理輔導(dǎo)效果評估調(diào)查表”進(jìn)行匯總分析表明，班級心理輔導(dǎo)課程對職業(yè)生涯規(guī)劃具有積極作用，取得了較為滿意的效果。比如，“本輔導(dǎo)是否有利于緩解高職學(xué)生的‘就業(yè)難’?”，學(xué)生回答“是”的比例由事中時的32．1%提高到事后時的70．7%;對“本輔導(dǎo)能否解決高職學(xué)生的不良就業(yè)心理?”，回答“是”的比例由15．3%提高到38．6%;對“你認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃對高職學(xué)生有意義嗎?”，回答“有”的比例由9．8%提高到44.3%;對“本輔導(dǎo)對提高自身的就業(yè)能力”，回答“有幫助”的比例由13．4%提高到57．2%;對“本輔導(dǎo)對于大學(xué)的學(xué)習(xí)”，回答“有非常好的影響”的比例由7．4%提高到32．4%。(3)反饋評估。為了解班級心理輔導(dǎo)對高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的持續(xù)影響力，在輔導(dǎo)活動結(jié)束后的3個月到半年后，通過問卷、訪談或調(diào)查的方法，選取30名曾經(jīng)接受過輔導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行反饋，獲得輔導(dǎo)活動對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活及職業(yè)生涯規(guī)劃的影響。通過反饋，心理輔導(dǎo)活動對班級成員產(chǎn)生了積極的影響。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①積極地面對人生和大學(xué)生活，逐漸克服了不良的就業(yè)心理，努力學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)踐技能，特別注重自身綜合素質(zhì)的提高;②對自己有了更加全面的了解，經(jīng)常會站在對方的立場看待問題;③對自己的大學(xué)生活、未來的職業(yè)和人生有了更加清晰和詳細(xì)的規(guī)劃。

［1］搜狐教育．就業(yè)現(xiàn)狀:?？粕惶?研究生不怕 本科生遇尷尬［EB/OL］．［2013－12－10］．http://kaoyan．eol．cn．

［2］新快報．珠三角長三角齊遇用工荒 部分企業(yè)缺工三四成［EB/OL］．［2012－02－10］．http://www．sina．com．cn．

［3］潘小莉．不良心理對高職生職業(yè)規(guī)劃的影響［J］．甘肅教育，2111(12):20，20．

［4］楊婉，鄔瑞斌．應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)開展大學(xué)生個性化就業(yè)指導(dǎo)［J］．科教文匯，2010(11):197．

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［7］林曉萍，等．班級生涯心理輔導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的對照研究［J］．中國心理衛(wèi)生雜志，2010 (1):35．

［責(zé)任編輯 金蓮順］

山東省職業(yè)教育與成人教育“十二五”規(guī)劃課題“高職院校學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃研究”(項(xiàng)目編號: 2011zcj316)

郭增波，男，菏澤家政職業(yè)學(xué)院講師，主要研究方向?yàn)榈掠虒W(xué)與研究、法學(xué)理論及應(yīng)用。

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1674－7747(2015)04－0067－06