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淺談我國高校圖書館開架借閱管理現(xiàn)狀及存在的問題——以云南大學(xué)旅游文化學(xué)院為例

王仕琴木結(jié)彩

云南大學(xué)旅游文化學(xué)院674199

[摘要]開架借閱深受讀者歡迎，讀者可以從書架上直接挑選圖書，選擇性較大，它比傳統(tǒng)的閉架借閱具有更多的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也帶來了一些弊端，圖書亂架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，圖書破損率和丟失率較高，給館藏圖書造成很大損失。

本文對(duì)圖書館書庫開架借閱管理的現(xiàn)狀作了介紹，并分析了開架借閱的一些問題和弊端。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；開架借閱；管理

隨著改革開放的不斷發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，開架借閱作為一種開放式的管理，許多高校圖書館都采用了這種方式。所謂的開架借閱是指拋開圖書館傳統(tǒng)封閉的借閱模式，允許讀者直接進(jìn)入圖書館書庫，親自挑選圖書的借閱方式。這樣既提高了圖書借閱率，方便了讀者，節(jié)約了讀者的時(shí)間，又減輕了書庫管理員的勞動(dòng)力, 同時(shí)還能為讀者提供一個(gè)直接面對(duì)館藏圖書的機(jī)會(huì)，降低了拒借率，大大提高了館藏資源的利用率[1]。開架借閱在方便讀者，提高圖書利用率的同時(shí)，也出現(xiàn)了圖書亂架、丟失、污損等問題。

一、我國高校圖書館開架借閱管理的現(xiàn)狀概述

（一）開架借閱管理

圖書館作為社會(huì)知識(shí)信息的交流工具，必須以各種物質(zhì)技術(shù)手段、工具和方法作為自己存在的基礎(chǔ)。而開架借閱則更好地展示了圖書館的館藏資源，更好地為讀者提供了服務(wù)。通過開架借閱，可擴(kuò)大讀者的知識(shí)面，提高科技水平，是進(jìn)一步向讀者推薦好書的一種辦法。這個(gè)辦法可以使藏書發(fā)揮更大作用，可以方便讀者，節(jié)省調(diào)閱時(shí)間。通過開架借閱還可以補(bǔ)救工作人員對(duì)專業(yè)知識(shí)不足的缺點(diǎn)，也便于廣大職工對(duì)圖書館宣傳圖書內(nèi)容的審查和監(jiān)督。

（二）開架借閱管理的重要性

閉架借閱，讀者借一本書，需多次抄寫索書號(hào)，工作人員也要跑好幾次，效率慢且不出成績(jī)，讀者也怨聲載道，因此借閱率極低。當(dāng)由閉架借閱改為開架借閱后，讀者可以自由選書，像進(jìn)超市一樣方便，工作人員也無須來回跑。這樣不僅節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，還極大地滿足了讀者的需求，借閱率也因此提高了。由于工作人員知識(shí)水平不同，所學(xué)專業(yè)有限，根本不可能精通全部或大部分專業(yè)的圖書，加上專業(yè)圖書復(fù)本量少等因素，造成了對(duì)讀者進(jìn)行圖書推薦的困難，使讀者產(chǎn)生不滿情緒，有部分讀者甚至懷疑書庫工作人員有書不借。開架借閱解決了讀者借書難的問題，同時(shí)也吸引了新的讀者。實(shí)行開架借閱后，書庫大門敞開，吸引著更多的讀者進(jìn)入書庫，他們可以對(duì)同一類別不同的出版物進(jìn)行比較選擇，還可根據(jù)需要就近找到邊緣學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的出版物。如Z類綜合性書籍長(zhǎng)期閉鎖在書庫，很少有人查找。開架借閱后，這類豐富的自然科學(xué)知識(shí)，吸引著廣大的讀者去探求，大大的拓寬了讀者的閱讀范圍。

另外，讀者在查找所需文獻(xiàn)時(shí)，往往會(huì)意外地發(fā)現(xiàn)一些他們從未看到的資料，這樣，可以啟發(fā)讀者的閱讀需要，使讀者的閱讀積極性有了很大的提高。

（三）我國高校圖書館開架借閱管理的現(xiàn)狀概述

截止2008年3月全國共有高校系統(tǒng)圖書館1100多家，科研系統(tǒng)圖書館8000多家，目前高校圖書館基本都在實(shí)行開架借閱管理，都取得不錯(cuò)的效果[2]。在閉架借閱時(shí)，每到學(xué)生下課借還書時(shí)間，總有許多學(xué)生圍在出納臺(tái)前，工作人員常常是機(jī)械地找書、還書，遇到讀者不滿意便是沒有效率的勞動(dòng)。有時(shí)讀者等的時(shí)間長(zhǎng)拒借圖書的情況時(shí)有發(fā)生。工作人員一上班，就來往于圖書與讀者之間。每天工作八個(gè)多小時(shí)，借書還書，整架上架倒架，這些工作都是機(jī)械性的重復(fù)勞動(dòng)。開架借閱使工作人員從找書的繁忙工作中解放出來，能有更多的時(shí)間了解讀者，開展圖書咨詢解答、閱讀指導(dǎo)等創(chuàng)造性工作，提高了工作的積極性。

二、我國高校圖書館開架借閱管理存在的問題及其成因分析

（一）圖書亂架及其成因

圖書亂架是指圖書沒按指定的架位或者指定的位置擺放的現(xiàn)象。造成圖書亂架的原因：開架借閱后讀者可自由進(jìn)入書庫選擇圖書，由于借書量的限制，一些讀者不能把需要借的圖書一次借走，又擔(dān)心被別人借走，就把圖書放在書架底部或書架頂部，以便下次借閱。也有部分入庫選書的讀者，由于不了解圖書的分類體系和排架規(guī)律，在某處看到喜歡的書就抓在手里然后繼續(xù)找書，到了另外一處又看到更喜歡的書，于是就隨手把某處的書落在了另外一處，其結(jié)果造成亂架現(xiàn)象。這既不利于圖書的再借閱，還加大了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。又有些管理員責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，認(rèn)為整理好了還是會(huì)亂，所以不及時(shí)整理；不對(duì)書庫進(jìn)行巡視、不監(jiān)督亂放圖書的學(xué)生；一般圖書排架每格書架應(yīng)預(yù)留三分之一空位，但因書架不夠，導(dǎo)致圖書排列擁擠，使讀者很難把書插回原位；有些熱門圖書，利用率高，經(jīng)過一段時(shí)間，書標(biāo)磨損、索書號(hào)模糊、脫落等，管理員不及時(shí)處理，導(dǎo)致亂架。

（二）圖書丟失問題及其成因

開架借閱和閉架借閱同時(shí)存在圖書丟失的問題，但開架丟失機(jī)率更大。即使配置了監(jiān)測(cè)儀，還是難以杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。造成圖書丟失的原因：有個(gè)別讀者思想覺悟不高，使用各種不正當(dāng)?shù)氖侄螌D書占為已有，導(dǎo)致館藏資源的流失。由于管理員的疏忽、粗心，在辦理圖書借閱手續(xù)時(shí)，沒有將條形碼用掃描儀掃入，就將圖書交給讀者，個(gè)別讀者還書時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的借書證上面沒有顯示歸還的圖書，就趁機(jī)不還，造成圖書的丟失。

（三）圖書破損及其成因

圖書開架借閱后，有一些讀者不借的圖書亂插亂放，使一些圖書插放擁擠變了形，個(gè)別讀者不愛護(hù)圖書致使圖書染上油跡、墨水、泥漬等，有的還在圖書上面亂涂、亂畫，看到自己喜歡的圖片或文章就隨手撕下。就云大旅游文化學(xué)院來說，館內(nèi)每月就有10本左右的圖書遭到破壞，破損頁數(shù)約每本2-3頁。造成圖書污損的原因如下:有一些讀者平時(shí)喜歡在書上做記號(hào)，借了圖書館的書，也一樣的在上面劃、寫；也有個(gè)別讀者，看到某一章節(jié)內(nèi)容比較重要, 或因時(shí)間關(guān)系沒看完，就把圖書折頁替代書簽作記號(hào)；還有個(gè)別讀者在書庫看書還將圖書當(dāng)成‘坐墊’，甚至有的讀者需要某一章節(jié)的內(nèi)容，懶得借出去復(fù)印，就把它隨手撕下。

參考文獻(xiàn)

[1]石麗珍,任可心,沈玉茹.圖書館事業(yè)導(dǎo)論[M].吉林人民出版社,2005:396-398.

[2]王瑛.開架借閱的利弊及管理[J]. 圖書館學(xué)研究,1999,(01):23-24.

[3]傅芝芬.淺淡圖書館開架借閱工作 ,[J].圖書情報(bào).2003,(03):124-125.

作者簡(jiǎn)介第一王仕琴,女,2013年畢業(yè)于云南大學(xué)行政管理專業(yè),助理館員,云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館,云南省麗江市.