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大學(xué)生志愿者活動激勵機制構(gòu)建的研究

鄧媛媛盧肖婷盧夢秋盧欣欣

遼寧工程技術(shù)大學(xué)遼寧阜新123000

[摘要]隨著社會主義精神文明建設(shè)的不斷推進，越來越多的大學(xué)生投身于志愿者活動，并漸漸成為志愿者隊伍中的主力軍，但隨之而來的機制不健全等問題使得大學(xué)生參與志愿者活動的熱情降溫。筆者采用問卷調(diào)查法和隨機訪談法相結(jié)合的方法對某高校307名大學(xué)生按一定比例進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在熱情度高參與度低、志愿者組織缺少經(jīng)費和宣傳、追求發(fā)展性獎勵等問題。筆者從問題出發(fā)，提出了加強志愿精神培育、經(jīng)費支持、志愿者組織改革等方面的建議。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生志愿者；參與度；熱情度；動機；激勵

1、選題意義與目的

90后的年輕人們懷著滿腔的熱情加入志愿者隊伍，逐漸成為了志愿隊伍中的主力軍，但近些年來隨之而來的機制不健全等問題逐漸突出，影響到了志愿者活動的開展。因此需要分析大學(xué)生志愿者活動現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)并改進組織中存在的問題，建立有效的激勵機制，讓更多的大學(xué)生產(chǎn)生一種內(nèi)在驅(qū)動力，樂于加入志愿者組織，從而使志愿者組織有鮮活的生命力。筆者采用問卷調(diào)查法與訪談法相結(jié)合的方法對某高校大學(xué)生進行調(diào)查，問卷以網(wǎng)絡(luò)問卷的方式在網(wǎng)絡(luò)平臺進行發(fā)放，調(diào)查對象按性別、文理科、是否擔任學(xué)生干部、年級、政治面貌以一定比例進行選擇。采取隨機訪談方式對被調(diào)查對象進行調(diào)查，訪談對象包括志愿者活動的組織者、志愿者以及未參加過志愿者活動的大學(xué)生，訪談主要內(nèi)容包括：志愿者活動存在的問題和未參加志愿者活動的原因等。

2、大學(xué)生志愿者存在的問題

2.1總體存在熱情度高參與度低的情況

計算大學(xué)生參加志愿者活動不同時長的比例可知，調(diào)查對象中有79.05％的人參與時間在72小時以下，志愿活動參與者參加志愿者活動的時間普遍較短，存在參與度低的問題。

運用spss17.0對“您對志愿者活動的態(tài)度”一題進行分析，賦分值1=“非常熱愛”，2=“比較熱愛”，3=“沒什么感覺”，4=“比較厭惡”，5=“非常厭惡”，得出志愿者活動態(tài)度的評分為2.04+0.627（得分越小表明對志愿者活動越熱愛），結(jié)合頻率分布可知絕大多數(shù)人對志愿者活動表示不厭惡，大部分人熱愛志愿者活動。因此可進一步得出結(jié)論，大學(xué)生志愿者雖然對志愿者活動熱情度較高，但參與總時間卻比較低，存在參與度不高的問題。進一步對總體進行分類研究，可得出干部經(jīng)歷、年級、政治面貌對參與度和熱情度有顯著影響的結(jié)論。

2.2資金與傳播渠道—阻礙志愿者組織發(fā)展的主要原因

通過分析大學(xué)生未參與志愿者活動的原因和了解志愿者活動信息的渠道，可得結(jié)論[1-2]：志愿者活動傳播渠道不足和志愿者活動項目單一已經(jīng)成為阻礙志愿者活動開展的原因，而志愿者組織在傳播信息方面未能利用多元化媒介，僅僅靠學(xué)校有關(guān)部門、志愿者組織自身和同學(xué)熟人作為主要渠道讓大學(xué)生知曉，或許是造成近六成大學(xué)生不了解參與渠道而未參加志愿者活動的根本原因。

2.3大學(xué)生參與志愿者活動動機

帕克（Parker）認為志愿者的動機無非來自四個方面：一是利他性（幫助他人）；二是交換（期望獲得某種回報）；三是信仰（傳播自己的信仰）；四是休閑（尋找休閑的體驗）?？死铮–lary）等人認為人們參加志愿者活動是為了達到不同的社會心理目標，并總結(jié)了幾種主要的動機變量：社會、價值、職業(yè)、理解、宣傳和保護。對大學(xué)生參與志愿者活動的原因和期望獲得的獎勵進行分析，發(fā)現(xiàn)大部分40.9％的大學(xué)生追求自身發(fā)展、偏好于接受發(fā)展型激勵的特點。

3、大學(xué)生激勵措施的構(gòu)建

第一，加強志愿精神的培育，培育良好的志愿氛圍。一方面，高校應(yīng)讓大學(xué)生自愿參加志愿者活動，而不是強制志愿者參加志愿者活動，強制大學(xué)生參加志愿者活動會引起大學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理，從而對志愿者活動產(chǎn)生厭惡感，不利于志愿者精神的培育。另一方面，高校應(yīng)該開展志愿精神教育活動，如志愿者演講、開設(shè)相關(guān)課程等等，讓大學(xué)生感受到志愿者的無私奮獻精神，從而受到感染，自發(fā)地加入志愿者活動。

第二，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，加大資金投入。對于政府和學(xué)校來說，要設(shè)立專項資金用于支持志愿者組織開展志愿者活動，對于志愿者組織來說，可以通過與營利性組織合作，為其進行宣傳，進而獲得贊助資金，如：在進行志愿者活動時，志愿者可以身穿帶有贊助機構(gòu)標志的服裝。通過這種方式，不但解決了志愿者組織的經(jīng)費問題，還起到了為贊助機構(gòu)宣傳的作用，達到了雙方互利互惠的狀態(tài)，建立了良好的合作關(guān)系。

第三，加強多渠道宣傳，增強志愿者活動知名度[3]。志愿者活動主體可通過QQ、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)公共平臺進行志愿活動信息發(fā)布，進行志愿者組織宣傳。由于互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生群體中具有較高的普及度，所以相比傳統(tǒng)方式，這種方法不但節(jié)約了成本，而且還增加了受眾面，能夠使信息得到高速、大面積的傳播。

第四，針對志愿者內(nèi)在需求，給予相應(yīng)獎勵。有效的激勵是建立在滿足需求的基礎(chǔ)之上的，只有滿足了激勵對象的需求，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的激勵。由于大學(xué)生注重發(fā)展性激勵，因此志愿者活動主體應(yīng)采用物質(zhì)與精神相結(jié)合的手段，滿足大學(xué)生志愿者的物質(zhì)精神需求，例如：給予他們更多的工作機會、就業(yè)推薦信、榮譽證書等等，達到有效的激勵。

第五，推進志愿者組織本身改革，吸引更多的大學(xué)生參與活動[4]。志愿者組織可以對志愿者實行績效考核，評定每季度和每年度優(yōu)秀志愿者，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進行榮譽表彰，并讓優(yōu)秀代表上臺發(fā)言來傳播志愿精神。同時政府和學(xué)校應(yīng)注意減少對于志愿者組織的限制，讓其能夠在較少的束縛下發(fā)揮更大的創(chuàng)造力，開展活動形式和內(nèi)容更加豐富的志愿者活動，讓志愿者活動有生機和活力。

參考文獻

[1]于光松.加強大學(xué)生青年志愿者管理的幾點思考[J].中國成人教育,2008(14).

[2]張紀花.大學(xué)生志愿者服務(wù)激勵機制探索[J].思想理論教育,2009(03)

[3]趙愛燕.我國青年志愿者激勵研究[D].大連理工大學(xué),2007.

[4]范叢.大學(xué)生志愿者權(quán)益保障研究[D].山東大學(xué),2014.