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知識(shí)時(shí)代國(guó)有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化路徑

王瓊

中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生 100872

[摘要]與外部培訓(xùn)相比，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)具有經(jīng)濟(jì)成本低，針對(duì)性較強(qiáng)等有利之處。尤其是對(duì)改革進(jìn)程中的國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)而言，如果培訓(xùn)缺乏足夠的需求調(diào)研和前期經(jīng)驗(yàn)積累，不僅將浪費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)用，還會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)的知識(shí)與企業(yè)實(shí)際所需相脫節(jié)等大的紕漏。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)結(jié)合發(fā)展實(shí)際，積極開展內(nèi)部培訓(xùn)，建立以完善內(nèi)部各項(xiàng)制度為基礎(chǔ)，樹立優(yōu)良企業(yè)文化為核心的內(nèi)部培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，并同時(shí)實(shí)現(xiàn)用較少的經(jīng)濟(jì)成本達(dá)到培訓(xùn)激勵(lì)的目的。鑒于此，本文將通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性的論述，深入分析了當(dāng)前國(guó)有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)存問(wèn)題，并藉此提出了相應(yīng)優(yōu)化措施，以期對(duì)國(guó)有企業(yè)整體人力資源管理提供參考借鑒。

[關(guān)鍵詞]國(guó)有企業(yè)；內(nèi)部培訓(xùn)制度；激勵(lì)機(jī)制；人力資本

引言

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念的主要方式，其培訓(xùn)所傳的內(nèi)容通常是與企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際、發(fā)展目標(biāo)等相契合的，也是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積淀、思索和嘗試的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果，因此，進(jìn)一步深化對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的分析與研究對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有一定積極意義。

一、國(guó)有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，通常是由企業(yè)內(nèi)部安排培訓(xùn)講師對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)。結(jié)合實(shí)際而論，內(nèi)部培訓(xùn)較之外部培訓(xùn)，其不僅對(duì)企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略更為熟悉和了解，亦更有利于掌握培訓(xùn)的整體方向。通常，組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)講師得益于環(huán)境原因，其更便于收集更多學(xué)員信息，故而更了解學(xué)員的生活規(guī)律和喜好；在培訓(xùn)內(nèi)容方面，亦更了解企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及發(fā)展目標(biāo)，而能夠有針對(duì)性的展開相關(guān)項(xiàng)目的培訓(xùn)指導(dǎo)。此外，國(guó)有企業(yè)在其改革進(jìn)程中大量精力被分散到零星的環(huán)節(jié)，開展內(nèi)部培訓(xùn)能夠促進(jìn)國(guó)有企業(yè)更系統(tǒng)地開展各方面知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳授，有利于國(guó)企整體加快獲得、傳輸和推進(jìn)知識(shí)的過(guò)程，亦有利于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和深入學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。值得一提的是，內(nèi)部培訓(xùn)亦能夠?yàn)閲?guó)企有效降低員工培訓(xùn)成本，減少支出。

二、國(guó)有企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

據(jù)當(dāng)前普遍現(xiàn)狀而言，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制在其應(yīng)用中存在的問(wèn)題主要有下述幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)，缺乏長(zhǎng)效薪酬激勵(lì)機(jī)制。薪酬福利的定位可以直接影響企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最終爭(zhēng)取到人才與否，以及可以贏得什么水平的人才。如果企業(yè)給予的薪酬毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性，其衍生問(wèn)題最凸顯的即在用人留人的問(wèn)題出現(xiàn)不合理現(xiàn)象，最終導(dǎo)致人才流失量大。倘若員工對(duì)內(nèi)部勞務(wù)報(bào)酬公平性發(fā)出了質(zhì)疑，認(rèn)為自己的付出沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)；又或是在發(fā)放工資和獎(jiǎng)金時(shí)論資排輩，缺乏良好的考核和監(jiān)管機(jī)制時(shí)，則將引發(fā)內(nèi)部員工之間產(chǎn)生嚴(yán)重的分歧，薪酬的激勵(lì)性也就不能真正體現(xiàn)出來(lái)，最終有悖于其設(shè)立的初衷。

第二點(diǎn)，缺乏完善的內(nèi)部用人制度。多數(shù)國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行人才選拔時(shí)更看重員工的人際關(guān)系和政治素質(zhì)，而在對(duì)員工進(jìn)行工資調(diào)整時(shí)則更為看重員工的資歷、學(xué)歷和經(jīng)歷，人力資源管理學(xué)所最看重的“員工能力高低”的培養(yǎng)價(jià)值并不在其首要考慮范圍之內(nèi)。因此，“能力”與“關(guān)系”的沖突成為國(guó)企人才選拔方面最為突出且嚴(yán)重的問(wèn)題之一。

第三點(diǎn)，缺乏精神榮譽(yù)激勵(lì)。在國(guó)外，競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)的企業(yè)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，除了給予較高的薪資福利待遇之外，還會(huì)給予其一定的榮譽(yù)鼓勵(lì)，如頒發(fā)“優(yōu)秀員工”、“團(tuán)隊(duì)能手”等榮譽(yù)稱號(hào)。人力資源管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)對(duì)員工在精神上的肯定，將能更為深刻的激發(fā)出其對(duì)本職崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的歸屬感。而在國(guó)內(nèi)，甚少企業(yè)會(huì)注重對(duì)員工給予應(yīng)有的精神榮譽(yù)激勵(lì)，部分只是發(fā)出口頭或是私下的表?yè)P(yáng)，因此，所造成的員工歸屬感的缺乏也屬于意料之中。

三、國(guó)有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化措施

完善的內(nèi)部培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制的建立，將很大程度上幫助國(guó)有企業(yè)組織架構(gòu)充分發(fā)揮其應(yīng)有效能，從而匯聚國(guó)企發(fā)展合力，形成統(tǒng)一的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)企運(yùn)營(yíng)效率的穩(wěn)步提升。下文將就國(guó)企內(nèi)部培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化提出若干建議：

第一點(diǎn)，要內(nèi)部培訓(xùn)管理機(jī)制。即國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，如制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同崗位、不同工種而制定不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，篩選企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，不僅在培訓(xùn)過(guò)程中能夠向員工傳授專業(yè)知識(shí)，在日常實(shí)踐工作中也能夠?yàn)閱T工答疑解惑，使得培訓(xùn)效果最優(yōu)化。所以，國(guó)有企業(yè)在完善其內(nèi)部培訓(xùn)管理機(jī)制的工作構(gòu)思中，應(yīng)將內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干的促進(jìn)作用充分融入其中，以此來(lái)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師資力量和效果的建設(shè)。

第二點(diǎn)，要對(duì)員工提供技能激勵(lì)。具體地說(shuō)，即國(guó)有企業(yè)應(yīng)圍繞其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)對(duì)員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，使之得以不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展提供助力。比如，可以充分利用當(dāng)?shù)卮髮W(xué)資源，通過(guò)校企合作的方式為員工提供多元化的培訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí)，人力資源部門依據(jù)實(shí)際需求建立共同學(xué)術(shù)論壇，及時(shí)為內(nèi)部培訓(xùn)提供需要的信息，也便于員工能夠在閑暇之余選擇喜歡的話題進(jìn)行交流。除上述外，還可以適當(dāng)利用外部培訓(xùn)資源，在合適的時(shí)間舉辦相關(guān)講座，比如培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)等，再結(jié)合國(guó)企內(nèi)部實(shí)際情況進(jìn)行消化和探索，從而在在內(nèi)部再次實(shí)施有計(jì)劃、有針對(duì)性的二次培訓(xùn)。

第三點(diǎn)，要培養(yǎng)員工的自我認(rèn)同感。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)除了業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)之外，還應(yīng)當(dāng)逐步重視員工價(jià)值觀的培訓(xùn)，以提高員工的企業(yè)認(rèn)同感及凝聚力。比如，圍繞國(guó)企自身社會(huì)價(jià)值和企業(yè)特色為主題，著手打造學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造員工自主學(xué)習(xí)氛圍，以此提高國(guó)企內(nèi)部組織的活力和人力資源管理品質(zhì)。

第四點(diǎn)，要為員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)。即為工作能力出色、專業(yè)技藝優(yōu)秀的員工提供更多參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，使其通過(guò)與同行的互相切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的建立，不僅能夠讓其內(nèi)部具有潛能的員工得到充分發(fā)揮才智的機(jī)會(huì)，又能節(jié)約外聘優(yōu)秀人才的成本，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的最優(yōu)化，如此良性互動(dòng)可以達(dá)到兩全其美的效果。與此同時(shí)，還可以使企業(yè)在整體上形成一種不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、樂(lè)于分享的文化氛圍，幫助員工整體素質(zhì)的不斷提高，由此切實(shí)有效的促進(jìn)國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，從而以不竭的人才儲(chǔ)備去面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

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