焦成冉 王廣云 公金梅

摘要：羅森塔爾效應(yīng)表明教師期望確實(shí)影響到教師在教學(xué)及日常管理工作中的教育效果。本文通過案例闡釋了這一效應(yīng)的作用，表明在高校輔導(dǎo)員的日常管理工作中實(shí)施這種飽含師生間的關(guān)心、熱愛、贊美、激勵(lì)、信任和期望等方面的情感教育對(duì)學(xué)生發(fā)展具有積極的影響和良好的應(yīng)用前景。

關(guān)鍵詞：羅森塔爾效應(yīng);教師期望;高校輔導(dǎo)員;心理暗示

中圖分類號(hào)：G441 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）35-0096-03

一、引言

羅森塔爾效應(yīng)（Robert Rosenthal Effect）又被稱作“皮革馬利翁效應(yīng)”（Pygmalion Effect），是由美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森針對(duì)小學(xué)教育開展的一次心理期望實(shí)驗(yàn)后提出的效應(yīng)理論[1，2]。他指出：教師如果能對(duì)學(xué)生熱情相待，寄予較高的期望，學(xué)生便會(huì)朝著教師所期望的方向發(fā)展。如果教師在教育過程中，通過這種心理暗示因素對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生積極的影響則稱為羅森塔爾正效應(yīng)，反之則稱為負(fù)效應(yīng)[3]。羅森塔爾效應(yīng)給我們提供了重要的啟示，如果我們可以有效的利用這種情感因素來組織開展高校思想政治教育與教學(xué)工作，那教育的效果將會(huì)得到明顯改善。大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，祖國(guó)的未來，而高校輔導(dǎo)員、班主任工作在大學(xué)生思想教育的第一線，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面負(fù)有指導(dǎo)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的責(zé)任與義務(wù)[4，5]。如果輔導(dǎo)員、班主任老師在教育過程中，善于運(yùn)用羅森塔爾效應(yīng)這種心理因素，對(duì)學(xué)生充滿熱愛，抱有積極的期待和心理暗示，這會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，促進(jìn)學(xué)生潛能的發(fā)揮，促成良好的教育效果[6，7]。本文旨在通過羅森塔爾效應(yīng)在高校學(xué)生教育管理工作中，尤其是同一專業(yè)夏季招生與春季招生生源并存的復(fù)雜情況下的應(yīng)用性研究，來探討其作用效果及應(yīng)用價(jià)值。

二、研究方法

1.分班情況。某高校某學(xué)院某專業(yè)于13年招收春季生源學(xué)生48人與夏季生源學(xué)生75人，因傳統(tǒng)的分班方式存在很多弊端，諸如容易導(dǎo)致兩極分化嚴(yán)重，學(xué)生自卑心理增強(qiáng)，經(jīng)學(xué)院研究決定最終將不同生源的學(xué)生按照成績(jī)由高到低的次序排列，將成績(jī)名次按奇偶數(shù)分為兩個(gè)班：1班（春季生源學(xué)生27名，夏季生源學(xué)生36名）;2班（春季生源學(xué)生21名，夏季生源學(xué)生39名），并選取不同的老師作為班主任。

2.生源介紹。春季生源學(xué)生組成為職業(yè)中專畢業(yè)生（約占春季生源人數(shù)的80%，主要是中考的落榜生因成績(jī)較差，或因家庭情況欠佳，無(wú)法進(jìn)入高中接受高中教育），高職類院校學(xué)生（約占春季生源人數(shù)的10%，主要是高考落榜生不能進(jìn)入公辦院校學(xué)習(xí)，在高職院校里接受8個(gè)月的專業(yè)課學(xué)習(xí)），以及接受過兩年高中教育的學(xué)生（約占春季生源人數(shù)的10%，在高中的第三年中接受了8個(gè)月的專業(yè)課學(xué)習(xí)后參加春季高考）。春季生源考生考試科目為數(shù)學(xué)（150分）、語(yǔ)文（150分）、英語(yǔ)（僅占30分）和專業(yè)課。夏季生源學(xué)生為中考中成績(jī)較好者，接受高中教育，高考難度較大。

3.學(xué)情分析。春季生源學(xué)生由于在高考前的三年中學(xué)生整體水平參差不齊，學(xué)習(xí)能力較差者居多，高考難度較低，學(xué)生升學(xué)率低，學(xué)習(xí)氛圍欠佳。夏季生源的學(xué)生因經(jīng)過中考的篩選，成績(jī)及家庭情況較春季招考的學(xué)生都要好，高中三年只為高考，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍較好。

4.輔導(dǎo)員班主任情況。在分配班主任后，新生報(bào)到之前，分別向兩個(gè)班班主任了解了他們對(duì)于混班編排的看法和預(yù)見。兩個(gè)班班主任意見有分歧如下：

1班班主任：該班主任為專職輔導(dǎo)員，認(rèn)為多數(shù)春季生源學(xué)生能在學(xué)習(xí)環(huán)境及學(xué)習(xí)氛圍較差，家庭狀況欠佳的情況下進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，表明他們具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我約束力。這種學(xué)習(xí)的品質(zhì)如果可以延續(xù)，則會(huì)讓他們?cè)谳^為放松的大學(xué)生活中積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和參加社會(huì)實(shí)踐，雖然在基礎(chǔ)文化課（如：語(yǔ)、數(shù)、外）的學(xué)習(xí)中處于弱勢(shì)，但是在專業(yè)課學(xué)習(xí)中會(huì)占有一定的優(yōu)勢(shì)，自信心也會(huì)增強(qiáng)。但如果這種學(xué)習(xí)的品格不能延續(xù)，則可能導(dǎo)致成績(jī)更差，自信心也會(huì)降低。建議基礎(chǔ)課程（如：語(yǔ)、數(shù)、外）的課程選擇分班考試，專業(yè)課考試與夏季生源學(xué)生使用相同的試卷。并預(yù)計(jì)春季生源學(xué)生在期末考試中學(xué)習(xí)成績(jī)與夏季生源學(xué)生的成績(jī)應(yīng)相差不多，社會(huì)實(shí)踐情況將會(huì)好于夏季生源學(xué)生，經(jīng)過一段時(shí)間，春季生源學(xué)生的自信心將會(huì)逐漸增強(qiáng)。同時(shí)該班班主任相信春季生源學(xué)生各方面與夏季生源學(xué)生將相差不多，但如果春季生源學(xué)生與夏季生源學(xué)生相互幫助，將自己擅長(zhǎng)的部分與彼此分享的話，兩類學(xué)生都會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，在總體成績(jī)中得到提高。對(duì)于混班編排，1班輔導(dǎo)員老師抱有積極的態(tài)度。

2班班主任：該班班主任由專任老師代理，為兼職輔導(dǎo)員，認(rèn)為春季生源學(xué)生在高考前的三年學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)環(huán)境欠佳，學(xué)習(xí)氛圍差，由于春季高考難度較低，他們對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)深度和學(xué)習(xí)能力都有限，學(xué)習(xí)自主性和自覺性也較差，在混合班級(jí)里各方面都不占優(yōu)勢(shì)，相對(duì)來說也不具備競(jìng)爭(zhēng)力。2班班主任老師認(rèn)為混和編班不盡科學(xué)。

三、結(jié)果與討論

混合編班后，1班班主任老師因?yàn)閷Ｂ気o導(dǎo)員，除開學(xué)放假外每月召開一次主題班會(huì)（平均一學(xué)期6～7次），在班會(huì)中鼓勵(lì)大家相互幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極參加社會(huì)實(shí)踐，并暗示只要努力，不論入學(xué)前是什么情況，大家都會(huì)成為班級(jí)中較為優(yōu)秀的學(xué)生。2班班主任為資歷較老的兼職輔導(dǎo)員，認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該自主學(xué)習(xí)，平時(shí)給學(xué)生自由分配的時(shí)間較多，每學(xué)期召開2～3次班會(huì)。

1.學(xué)習(xí)成績(jī)情況。從高考成績(jī)來看，夏季生源學(xué)生高考平均分為486分，春季生源學(xué)生高考平均分為447分，春季招生學(xué)生成績(jī)排名集中在班級(jí)的中下游。

（1）科目平均成績(jī)。

第一學(xué)期期末考試學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)比：

第二學(xué)期期末考試學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)比：

表1～6列出了2013—2014學(xué)年第一、二學(xué)期兩個(gè)班所有學(xué)生以及春、夏季生源學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)比情況。從表中可以看出，兩個(gè)學(xué)期1班春季生源學(xué)生每一類型科目平均成績(jī)及總平均成績(jī)皆明顯高于2班春季生源學(xué)生，且略優(yōu)于同班夏季生源學(xué)生;而2班春季生源學(xué)生的各類型科目的平均成績(jī)及總平均成績(jī)都低于同班夏季生源學(xué)生。此外，兩學(xué)期的1班包含春、夏季生源所有學(xué)生的各類型科目平均成績(jī)和總平均成績(jī)均明顯高于2班。由此可見，被“寄予厚望”的1班學(xué)生具有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，表現(xiàn)出更好的學(xué)習(xí)狀態(tài);1班學(xué)生，相互間取長(zhǎng)補(bǔ)短，你追我趕，見賢思賢，促進(jìn)了共同的進(jìn)步;被激勵(lì)和暗示成功的1班春季生源學(xué)生更表現(xiàn)出“初生牛犢不怕虎”的拼搏精神，對(duì)學(xué)習(xí)充滿了激情與自信，品嘗到了豐收的喜悅。（2）學(xué)生的名次分布。1班學(xué)生63名（27名春季生源學(xué)生，36名夏季生源學(xué)生），第一學(xué)期學(xué)習(xí)成績(jī)前21名中15名為春季生源學(xué)生（前十一名僅三名夏季生源學(xué)生，排名分別為6、7、10），處于倒數(shù)十名的有6名春季生源學(xué)生，其他6名春季生源學(xué)生分布在32～47名之間;第二學(xué)期成績(jī)前21名有13名春季生源學(xué)生（前十一名僅一名夏季生源學(xué)生，排名為3），處于倒數(shù)十名的有4名春季生源學(xué)生;其余10名春季生源學(xué)生則分布在22～47名之間。2班學(xué)生共60名（21名春季生源學(xué)生，39名夏季生源學(xué)生），第一學(xué)期學(xué)習(xí)成績(jī)前21名中僅5名春季生源學(xué)生，前十一名中僅兩名春季生源學(xué)生（此兩名學(xué)生排名9、10），倒數(shù)十名中有5名春季生源學(xué)生;其余11名春季生源學(xué)生分布在26～49名之間。第二學(xué)期前21名中僅3名春季生源學(xué)生，前十一名中僅2名春季生源學(xué)生（此兩名學(xué)生排名6、7），倒數(shù)十名中有4名春季生源學(xué)生;其余14名則分布在28～50名之間。

從學(xué)生的名次分布可以清楚地發(fā)現(xiàn)，1班的春季生源學(xué)生逆襲成功，由人們心目中的“學(xué)渣”搖身一變，成為了閃閃發(fā)光的金子，詮釋了“是金子總會(huì)發(fā)光”的人生哲理。而這正是“羅森塔爾效應(yīng)”這只看不見的手起到了強(qiáng)心針和助推器的作用，正是輔導(dǎo)員老師平時(shí)春風(fēng)化雨般的殷殷希望、默默鼓舞和諄諄教誨，讓這些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、沒有優(yōu)越感的春季生源學(xué)生勇敢地站在了希望的田野上盡情施展自己的才華。

2.社會(huì)實(shí)踐情況。

表7～9給出了兩個(gè)班所有學(xué)生以及春、夏季生源學(xué)生的入學(xué)前后寒暑假參加社會(huì)實(shí)踐以及平時(shí)利用課余時(shí)間干兼職的情況對(duì)比。從表中可以看出，1班春季生源學(xué)生在動(dòng)手能力得到輔導(dǎo)員老師肯定和贊美的驅(qū)動(dòng)下，參與社會(huì)實(shí)踐、從事兼職工作的熱情和積極性更加高漲;而2班的學(xué)生沒有被暗示他們具有良好的動(dòng)手能力，他們參與社會(huì)實(shí)踐、從事兼職工作的學(xué)生比例相對(duì)低一些。

從表1～9的對(duì)比中不難看出，兩個(gè)班級(jí)的發(fā)展?fàn)顩r基本與最初兩位班主任老師預(yù)計(jì)的結(jié)果相吻合。本實(shí)驗(yàn)是在兩位班主任老師完全不知情的情況下進(jìn)行的，因分班時(shí)兩個(gè)班級(jí)情況基本相當(dāng)，而一段時(shí)間之后學(xué)生的成績(jī)分布和社會(huì)實(shí)踐情況卻發(fā)生了有趣的變化。顯然，兩位老師對(duì)春季生與夏季生的觀點(diǎn)左右了他們的思想，滲透在他們對(duì)學(xué)生的日常管理當(dāng)中，通過有意無(wú)意的暗示，影響了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極性，最終導(dǎo)致了兩個(gè)班級(jí)向老師所期望的方向發(fā)展。這個(gè)案例證明了羅森塔爾效應(yīng)的價(jià)值，同時(shí)也表明了，重視情感因素在高校教育工作中的運(yùn)用是提高當(dāng)前高校教育工作效果的重要途徑之一。

春季高考的推行以及高校本科的不斷擴(kuò)招，使得大學(xué)生的綜合素質(zhì)及能力都有所下滑，自我約束能力和自我控制能力較差等，這些都增加了大學(xué)的教育管理工作難度[7]。由于傳統(tǒng)的觀念及偏見，部分學(xué)生常被我們貼以“差生”、“落榜生”的標(biāo)簽，使得這些學(xué)生本身信心不足，學(xué)習(xí)積極性不夠強(qiáng)。我們通常認(rèn)為優(yōu)秀生在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是優(yōu)秀生，同樣，“差生”在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)也被視為是“差生”。然而，學(xué)生是發(fā)展的個(gè)體，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光，抱著欣賞的態(tài)度來看待學(xué)生，如果我們對(duì)學(xué)生加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，并采取恰當(dāng)?shù)耐緩綄⑦@種引導(dǎo)傳遞給學(xué)生，基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的學(xué)生也能轉(zhuǎn)化成為優(yōu)等生，最終將會(huì)促進(jìn)他們的全面發(fā)展與提高。

四、結(jié)論與展望

一場(chǎng)高考并不能將學(xué)生完全的劃分出檔次，學(xué)生經(jīng)歷了緊張的高考，在剛踏入大學(xué)校門的時(shí)間里，他們對(duì)大學(xué)是充滿幻想和期望的，同時(shí)也由于周圍學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍相對(duì)高中時(shí)的改變而充斥著迷茫。很多學(xué)生在迷茫中學(xué)會(huì)尋找資源，形成自主學(xué)習(xí)的品格，從而使自己變得更具競(jìng)爭(zhēng)力，而有些學(xué)生則迷茫在紛繁的大學(xué)生活中。輔導(dǎo)員、班主任老師是學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后接觸的第一位老師，他們工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面對(duì)學(xué)生負(fù)有指導(dǎo)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的職責(zé)。如果輔導(dǎo)員、班主任老師在大學(xué)生教育工作中善于借鑒和運(yùn)用羅森塔爾效應(yīng)，可以有效解決大學(xué)生素質(zhì)教育問題，實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象的健康發(fā)展。在教育管理工作中，給予學(xué)生積極正確的引導(dǎo)和更好的期望，并通過恰當(dāng)?shù)耐緩絺鬟f給他們，會(huì)讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)大學(xué)生活，找準(zhǔn)方向，這對(duì)于教育工作，對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)和自尊、自信、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì)都具有深遠(yuǎn)的意義。大學(xué)階段是大學(xué)生心智發(fā)展成熟的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)生是發(fā)展中的人，輔導(dǎo)員要在學(xué)生自我發(fā)展和自我完善的過程中提出正當(dāng)?shù)囊?，給予積極的鼓勵(lì)和暗示，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能，調(diào)動(dòng)他們的積極性，以促進(jìn)大學(xué)生各個(gè)方面的成長(zhǎng)。

但羅森塔爾效應(yīng)并不是萬(wàn)能的，它不能解決教育工作中的所有問題，但它卻是一線輔導(dǎo)員、班主任在學(xué)生教育管理工作中所必備的基本條件之一。此外，輔導(dǎo)員、班主任還應(yīng)具有淵博的知識(shí)、多方面的教育技能、高尚的道德品質(zhì)和良好的人格魅力等為羅森塔爾效應(yīng)的實(shí)施作支撐，同時(shí)學(xué)生本身也應(yīng)具備一定的可塑條件，這樣內(nèi)外結(jié)合才可以使教師對(duì)學(xué)生積極的鼓勵(lì)、期待和心理暗示產(chǎn)生積極的效應(yīng)。

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