孫裕金

(宿州學(xué)院 管理工程學(xué)院，安徽 宿州234000)

2014 年3 月，李克強總理在《政府工作報告》中明確提出推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，即強調(diào)在城鎮(zhèn)化進程中以人為本是一個核心要素，以人為本即關(guān)注居民本身，關(guān)注居民對生活的滿意度評價如何，最終造福于民。因此，居民的滿意度及幸福感受是檢驗城鎮(zhèn)化成效的標準之一，在城鎮(zhèn)化建設(shè)中讓幸福變成溫暖感受，從而開啟人們的幸福之旅。

關(guān)于幸福感的相關(guān)研究較多，國外自從Easterlin 探討了收入與幸福之間的關(guān)系并提出了著名的幸福悖論后，F(xiàn)rey、Stutzer 等人從收入角度探討幸福感，Clark、Wolfers 等人從工作、失業(yè)等角度探討幸福感，Peterson、Gerdtham 等人探討了城市化和幸福感之間的關(guān)系［1］，Warr、Essex 等人從心理學(xué)角度探討幸福感［2］。邢占軍編制了中國城市居民主觀幸福感量表［3］，張雯、李焰、陳抗等探討了大學(xué)生的幸福感［4］，謝倩等人探討了護士的幸福感［5］，劉仁剛、鄭宏志等人探討了老年人的幸福感［6］，田荷梅等人探討了中學(xué)教師的幸福感［7］，章洵探討了農(nóng)民工的幸福感［8］。從以往的相關(guān)研究可以看出，從心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等角度探討幸福感的較多，但是關(guān)于個體特征和幸福感之間關(guān)系探討的相對較少。不同個體特征的居民幸福感是否有區(qū)別、個體特征和居民幸福感是否存在關(guān)聯(lián)，為解決這樣的命題，需對之進行調(diào)查研究，本文嘗試從個體特征角度對居民幸福感進行研究。

一 研究工具與研究方法

研究以SZ 市為例，SZ 市位于安徽省，是典型中部地市級城市，可以作為中國眾多城市的縮影進行研究。以SZ 市城市居民作為調(diào)查對象，采用自編問卷《城市居民主觀生活質(zhì)量調(diào)查問卷》，整個問卷采用李克特計分方式計分，計分為1-5 分，1 分為很不滿意，2 分為不太滿意，3 分為一般滿意，4 分為比較滿意，5 分為很滿意。問卷前測得克朗巴哈系數(shù)即a 系數(shù)為0.807，最終問卷a 系數(shù)為0.827，具有良好的信度和效度。

采用分層抽樣和隨機抽樣相結(jié)合的方式在SZ市城市居民中進行調(diào)查，對訪問員提前進行培訓(xùn)，按問卷封面信和指導(dǎo)語進行問卷調(diào)查，并對收集到的資料進行編碼后再錄入電腦，利用SPSS16.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行處理。

二 居民個體特征分布

研究以SZ 市城市居民作為研究對象，通過調(diào)查，共填寫調(diào)查問卷300 份，其中有效問卷271 份。具體特征詳見表1。

表1 調(diào)查樣本人口特征

三 不同個體特征的居民幸福感比較分析

(一)不同性別居民生活滿意度的比較分析

在居民幸福感調(diào)查的271 個有效樣本中，以性別為自變量，以收入滿意度、工作滿意度、總體滿意度為因變量，進行差異性比較分析，采用獨立樣本T 檢驗方法進行分析，結(jié)果顯示見表2。

表2 不同性別居民生活滿意度差異性分析

表2 數(shù)據(jù)顯示，不同性別在收入滿意度、工作滿意度及總體滿意度方面無顯著性差異。這說明:雖然受傳統(tǒng)文化的影響，在地市級城市日常生活中，女性一直未被要求承擔(dān)過多責(zé)任，也未被要求做出更多的成績，只要做好基本工作、教育好子女就可以，這一點在調(diào)查訪談中多次被居民提到;但是在城鎮(zhèn)化進程中，女性和男性承擔(dān)著同樣的社會壓力，擔(dān)負著一樣的社會責(zé)任，所以男性和女性滿意度方面無顯著差異。

(二)不同年齡居民的生活滿意度比較分析

有學(xué)者認為，人的青年晚期可延伸到35歲［9］，中年時期(成人中期)則可延伸到60歲［10］35-36。根據(jù)此研究成果將樣本劃分成三個層次，分別為:青年(35 歲及以下)、中年(35 歲到60歲)和老年(60 歲以上)。王培剛在做滿意度影響因素代際差異研究時，也是分為此三層次［11］。以年齡作為自變量，以收入滿意度、工作滿意度、總體滿意度為因變量，進行多重比較分析，結(jié)果如表3。

表3 不同年齡層次生活滿意度差異性比較

從表3 的結(jié)果可以看出，青年、中年、老年在收入滿意度方面存在顯著差異，在工作滿意度和總體滿意度方面差異不顯著。對比表3 中不同年齡層次的各方面具體生活質(zhì)量滿意度數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，青年和老年在各具體生活滿意度均值上略高于中年，這說明，中年時期是人們負擔(dān)最重的時期，要承擔(dān)整個家庭的責(zé)任，養(yǎng)育孩子，贍養(yǎng)父母，努力工作，所以這一年齡時期的人們生活滿意度略低。

(三)不同文化程度居民生活滿意度比較分析

以文化程度為自變量，以各方面生活的滿意度為因變量進行多因素方差分析，具體見表4。

表4 不同文化程度生活滿意度差異性比較

從F 值和P 值可以看出，不同文化程度收入滿意度、工作滿意度和總體滿意度之間均存在顯著性差異。對比表4 中不同文化程度相關(guān)滿意度數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷越高的居民，收入滿意度、工作滿意度和總體滿意度也越高。這可以從兩方面解釋:一方面受教育程度越高，人們可能工作會越穩(wěn)定，生活也相對穩(wěn)定;另一方面文化程度越高，人們心理愈趨健康，人們越能更好的調(diào)適自己，所以相對滿意度較高。

四 個體特征與居民幸福感的關(guān)系

哪些個體特征會對居民幸福感產(chǎn)生影響?我們對之進行考察，為了便于更準確地測量，考察時選用生活滿意度總體評價作為幸福感的評價指標。

(一)性別與滿意度總體評價關(guān)系

將數(shù)據(jù)按性別和總體評價滿意度進行交互分類，因為性別為定類變量，滿意度為定距變量，計算其相關(guān)系數(shù)Eta2并進行檢驗，結(jié)果顯示:Eta2=0.094，P=0.127。從Eta2系數(shù)可以看出，居民性別與居民生活滿意度的總體評價之間不存在相關(guān)關(guān)系，性別對居民滿意度總體評價不構(gòu)成顯著影響［12］。這說明，居民滿意度總體評價和性別這一因素沒有關(guān)系，這與殷燕敏的研究結(jié)果一致［13］273。

(二)年齡與滿意度總體評價關(guān)系

年齡和生活總體評價滿意度相關(guān)系數(shù)，結(jié)果見表5。

表5 滿意度總體評價與年齡的相關(guān)系數(shù)

從表5 可以看出，居民年齡與滿意度總體評價之間相關(guān)關(guān)系十分弱，幾乎可以忽略不計。從Sig=0.763 可以看出，結(jié)論不能推論總體。這也與陳世平、樂國安的研究結(jié)果一致，他們認為年齡和生活滿意度的相關(guān)不顯著［14］。

(三)文化程度與滿意度總體評價關(guān)系

將數(shù)據(jù)按文化程度與滿意度總體評價進行交互分類，計算Gamma 相關(guān)系數(shù)，Gamma 相關(guān)系數(shù)用于分析兩個變量間的對等關(guān)系，結(jié)果見表6。

表6 滿意度總體評價與文化程度的相關(guān)系數(shù)

計算得到Gamma=0.395，說明這種相關(guān)性存在，這與殷燕敏的研究結(jié)果一致，且Gamma=0.395大于殷燕敏研究結(jié)果中的數(shù)字0.120［13］274。究其原因，應(yīng)該是在中等地級城市，高學(xué)歷的人一般占據(jù)著相對較多的社會資源，所以，其相關(guān)性較殷燕敏研究結(jié)果數(shù)字高。

(四)婚姻與滿意度總體評價關(guān)系

將數(shù)據(jù)按婚姻與滿意度總體評價進行相關(guān)分析，結(jié)果見表7。

表7 滿意度總體評價與婚姻的相關(guān)系數(shù)

從表7 計算出的Lambda 系數(shù)結(jié)果可以看出，婚姻不是影響居民滿意度的一個因素。這與張俊杰研究結(jié)果不一致［15］，結(jié)果不一致的原因可能為SZ 市是個偏傳統(tǒng)的城市，婚姻滿意度涉及個人隱私問題，所以婚姻是調(diào)查樣本最易掩飾的因素。

綜上所述，我們可以看出在個體特征中，性別、年齡、婚姻對總體生活滿意度沒有影響。文化程度與生活總體滿意度之間存在正向相關(guān)關(guān)系。

五 關(guān)于幸福感與滿意度、收入之間的關(guān)系

(一)幸福感與滿意度之間的關(guān)系

滿意度作為主觀指標可以提供一維的數(shù)據(jù)［16］。運用生活滿意度作為幸福感的評價指標是否合理，兩者之間所計算的結(jié)果是否一致，我們驗證兩者之間相關(guān)關(guān)系，計算居民生活滿意度和幸福感之間的相關(guān)系數(shù)，結(jié)果見表8。

表8 滿意度總體評價與幸福感的關(guān)系

從表8 可以看出生活滿意度與幸福感之間的相關(guān)系數(shù)為0.750，居民的生活滿意度與幸福感呈強相關(guān)，兩者有較強關(guān)聯(lián)性［10］54-56。從P 值可以看出，這種相關(guān)性可以推廣到SZ 居民總體中。這說明運用生活滿意度總體作為評價指標對幸福感進行測量是合理的。

(二)幸福感與收入之間的關(guān)系

幸福感與生活滿意度之間呈強相關(guān)，幸福感與收入之間是否也存在相關(guān)關(guān)系，將居民的收入和幸福感的數(shù)據(jù)進行交互分類，計算其相關(guān)系數(shù)并進行推論，結(jié)果見表9。

表9 幸福感與收入的關(guān)系

從表9 結(jié)果可以看出，居民的幸福感與收入有低度相關(guān)，其相關(guān)系數(shù)為0.207。調(diào)查時的收入是指可支配年收入，實際調(diào)查時發(fā)現(xiàn)樣本填寫收入時均偏低，故整理成上述分段進行分析。從P 值=0.003 可以看出，在居民總體中，這種相關(guān)性也存在。這說明隨收入的增長，人們幸福感會有所增加，但相關(guān)關(guān)系較弱，這與邢占軍的研究結(jié)果一致，即收入對幸福感有弱相關(guān)［17］。

六 建議

(一)提高居民的文化素質(zhì)

不同文化程度的居民滿意度存在顯著差異，文化程度和幸福感呈正相關(guān)。因此，需大力發(fā)展教育事業(yè)，加大教育投入，完善教育服務(wù)體系建設(shè)，提高居民的文化素質(zhì)［18］。提高居民受教育程度能增加知識和提高技能，還對提高居民的收入和就業(yè)等起著非常明顯的推動作用。要倡導(dǎo)居民自覺遵守法律法規(guī)，維護憲法的尊嚴，規(guī)范自身行為，全面發(fā)揮自身的力量和能力，在實現(xiàn)中國夢的征途中，更需公眾文明素質(zhì)的極大提高。

(二)發(fā)展經(jīng)濟，創(chuàng)造就業(yè)機會，提高居民收入

調(diào)查顯示，收入滿意度與幸福感存在低度正相關(guān)。因此，通過發(fā)展經(jīng)濟，創(chuàng)造就業(yè)機會，發(fā)展非公有制經(jīng)濟、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，完善就業(yè)保障服務(wù)，完善社會保障體系，從多方面提高居民的收入，使居民有能力改善個人狀況，從而提升幸福感。

(三)尊重傳統(tǒng)，引導(dǎo)居民開展休閑娛樂生活

在城鎮(zhèn)化的進程中，需對城市的優(yōu)秀傳統(tǒng)予以尊重并延續(xù)，大力發(fā)展文化事業(yè)，完善城市公共文化體系建設(shè)。政府應(yīng)加大對文化娛樂設(shè)施、體育場所的投入力度，為人們營造一個能培養(yǎng)高尚情操、延續(xù)優(yōu)秀文化的休閑場所。對居民從多方面引導(dǎo)開展休閑娛樂活動，要使休閑娛樂活動更加科學(xué)化、知識化、高雅化與個性化。根據(jù)居民個人興趣愛好舉辦喜聞樂見的休閑娛樂活動，使個人的興趣愛好得到實現(xiàn)，同時也能培養(yǎng)和保持健康的心理狀態(tài)、提高幸福指數(shù)。

(四)完善公共服務(wù)體系

完善城市公共服務(wù)體系，為人們提供高品質(zhì)、全方位服務(wù)，加強城市規(guī)劃，多辟大規(guī)模城市綠地，加強噪聲控制、污染治理、霧霾治理，提升城市品質(zhì)。完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大市政基礎(chǔ)的管理、維護，完善城市功能，優(yōu)化城市布局。加強信息化建設(shè)，完善公共信息服務(wù)，加快智能城市、智慧城市建設(shè)步伐，讓科技更好地為城市服務(wù)。這些既體現(xiàn)城市的外在整體形象，也是提高居民幸福感的重要環(huán)節(jié)。

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