◎陳珊

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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展趨勢(shì)

◎陳珊

在經(jīng)歷過(guò)資源經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)步入了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)定義的范疇與當(dāng)前所處的社會(huì)時(shí)代環(huán)境和科技信息發(fā)展緊密相關(guān)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新成為了企業(yè)甚至是國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這無(wú)疑對(duì)人類(lèi)社會(huì)造成了前所未有的沖擊，擁有最新科技信息技術(shù)的企業(yè)或國(guó)家往往會(huì)走在時(shí)代的最前面。本文主要圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理，知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面的內(nèi)容展開(kāi)闡述，以期對(duì)廣大經(jīng)濟(jì)管理者起到參考和借鑒的作用。

在經(jīng)歷過(guò)上世紀(jì)八十年代的高科技革命和冷戰(zhàn)后，知識(shí)經(jīng)濟(jì)及科技文明迅速發(fā)展，對(duì)人類(lèi)造成了巨大的影響力。然而，雖然知識(shí)經(jīng)濟(jì)的科技文明是造福于全人類(lèi)的，財(cái)富卻是集中在少數(shù)集團(tuán)和個(gè)人手中，我們不能否認(rèn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)利益，但同時(shí)也要思考知識(shí)經(jīng)濟(jì)究竟是為大多數(shù)人還是少數(shù)人帶來(lái)快樂(lè)，本文從管理學(xué)角度探討了知識(shí)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的哲學(xué)面向時(shí)代的意義和在對(duì)人文精神的強(qiáng)調(diào)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)可為管理學(xué)界帶來(lái)的啟示。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特性

由于知識(shí)本身的特殊性，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有其鮮明的特征，它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式截然不同。首先，人們無(wú)法具體的闡述知識(shí)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演的角色，是信息、觀念還是創(chuàng)新能力？唯一確定的一點(diǎn)是，知識(shí)不再是服務(wù)本身，而是服務(wù)源泉；第二，生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)模式全球化的同時(shí)也帶動(dòng)了生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致人類(lèi)社會(huì)分工與經(jīng)濟(jì)管理模式的轉(zhuǎn)變。比如委托者與代工這的產(chǎn)品劃分的界限討論問(wèn)題。第三，現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境之改變。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式給外部環(huán)境帶來(lái)了環(huán)境污染、空氣污染等問(wèn)題，而新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式仍然擺脫不了這樣的問(wèn)題，在適應(yīng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響基礎(chǔ)下，能否對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行改變，對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。第四，資本價(jià)值的轉(zhuǎn)換。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資本的有效利用至關(guān)重要，只有能有效利用資本的人才會(huì)最大的享受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的好處。最后，投資制度的轉(zhuǎn)變。投資的形式從有形投資轉(zhuǎn)變到無(wú)形投資后，企業(yè)在投資時(shí)要區(qū)別好投資分析與投資制度。而無(wú)形投資比如網(wǎng)絡(luò)流程投資，這類(lèi)難以計(jì)算的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將是未來(lái)企業(yè)面臨更多的投資形式。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理及優(yōu)點(diǎn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理體系的主要內(nèi)容是：知識(shí)的創(chuàng)造，發(fā)現(xiàn)和傳遞。充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理是未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理能帶來(lái)不少好處。利用信息傳遞，工作流程和復(fù)制技術(shù)的改變等一些現(xiàn)代化的信息技術(shù)，可以對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行更好的管理。在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，依靠知識(shí)，企業(yè)可以對(duì)自己的命運(yùn)造成巨大的改變，首先可以利用知識(shí)提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)和工作效率，其次提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，最后，借鑒近十幾年我國(guó)積累的知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)及規(guī)章制度，企業(yè)可以使自身達(dá)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理水平，從而在當(dāng)今激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展趨勢(shì)

面向管理哲學(xué)的探討。由于各組織對(duì)知識(shí)管理本質(zhì)的認(rèn)知不同，在推行知識(shí)管理時(shí)，也產(chǎn)生了不同的見(jiàn)解與方向，從管理哲學(xué)方面來(lái)探討知識(shí)管理則顯得更為清晰。營(yíng)造創(chuàng)新的可能性是知識(shí)管理的主要目的。知識(shí)又被分為兩類(lèi)，一類(lèi)是外顯的知識(shí)，一類(lèi)是意會(huì)的知識(shí)。讓這兩類(lèi)知識(shí)相互轉(zhuǎn)化融合，產(chǎn)生新的知識(shí)是知識(shí)管理的重要意義。營(yíng)造創(chuàng)新的可能性的同時(shí)還要避開(kāi)妨礙創(chuàng)新的不利因素，由于外部環(huán)境和內(nèi)部運(yùn)作，不同組織在推行知識(shí)管理的過(guò)程中總會(huì)遇到困難，如何營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境的哲學(xué)深思則意義深遠(yuǎn)

創(chuàng)造價(jià)值與核心能力的重要性。創(chuàng)造價(jià)值在任何一個(gè)時(shí)代都是非常重要的，尤其是在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在能力基礎(chǔ)之上建立新的競(jìng)爭(zhēng)模式，每一個(gè)存在于組織中的個(gè)體都發(fā)揮著作用，彰顯著集體的價(jià)值。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，積極發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值以及核心能力永遠(yuǎn)是排在第一，只有發(fā)展好創(chuàng)造價(jià)值與核心能力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)最大化、最優(yōu)化的成長(zhǎng)。當(dāng)然，有發(fā)展的地方就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理過(guò)程中，企業(yè)人才的流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)政與競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，但是，無(wú)論如何，技術(shù)人員都是一個(gè)企業(yè)的核心人員，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理趨勢(shì)中，他們必將占著重要地位。

落實(shí)創(chuàng)新管理決策。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理要勇于創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)的單一管理模式，采用自上而下與自下而上的雙向管理模式，這種雙向的管理模式具體分為：一方面，高層管理者發(fā)動(dòng)，中層管理者落實(shí)；另一方面，組織中具有創(chuàng)新精神的個(gè)人創(chuàng)造知識(shí)在組織中以意會(huì)的形式流傳。在這種管理模式下，具體落實(shí)創(chuàng)新管理決策的角色就落到了中層管理者的頭上。然而知識(shí)創(chuàng)造畢竟只起源于少數(shù)具有創(chuàng)新精神的個(gè)體，集中和流傳在少數(shù)人之中，高層管理者只需起到指引的作用，大大節(jié)省了企業(yè)管理的時(shí)間與精力。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的人才流動(dòng)趨勢(shì)。正如上文所說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)里知識(shí)是最為重要的，而負(fù)責(zé)搜集、應(yīng)用并把知識(shí)付諸實(shí)踐的人在新時(shí)代里的地位必然會(huì)日益上升。而全球化的發(fā)展使世界經(jīng)濟(jì)相互融合，人才的流動(dòng)也已經(jīng)進(jìn)入無(wú)國(guó)界化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，人才自然會(huì)流向重視知識(shí)管理的企業(yè)與國(guó)家。因此，企業(yè)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理至關(guān)重要。

激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造能力。企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理，它的管理重點(diǎn)應(yīng)該是將員工的創(chuàng)造能力激發(fā)出來(lái)，循環(huán)利用分散的知識(shí)。實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的好處就是可以很大程度地激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性，使企業(yè)的人員管理更為便捷，淡化甚至消除企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制。從另一方面而言，企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制被淡化或者消除，企業(yè)人員感覺(jué)不受束縛，創(chuàng)新環(huán)境更自由。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)能否擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式對(duì)外部社會(huì)環(huán)境造成的影響還需要進(jìn)一步的觀察。知識(shí)就是力量。科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展大大推動(dòng)了人類(lèi)文明的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展趨勢(shì)也必將推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，能否認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的重要性和成功推行對(duì)一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)具有決定性作用。相信一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家在知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的成功運(yùn)作下，能形成一個(gè)勇于創(chuàng)新，重視知識(shí)工作者的企業(yè)文化及社會(huì)氛圍。

（作者單位：重慶市中山外國(guó)語(yǔ)學(xué)校）