李志娟

【摘要】 目的 探討人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用價值。方法 96例分娩產(chǎn)婦， 隨機分為觀察組和對照組， 各48例。對照組接受產(chǎn)科常規(guī)護理， 觀察組接受產(chǎn)科人性化護理。觀察并比較兩組護理滿意度以及產(chǎn)婦的焦慮情況。結(jié)果 觀察組患者的焦慮度顯著低于對照組， 滿意度明顯高于對照組， 差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 在產(chǎn)科護理中應(yīng)用人性化護理， 可提高護理滿意度， 有效降低產(chǎn)婦的焦慮度， 值得臨床推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】 人性化護理；產(chǎn)科護理；應(yīng)用分析

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.01.189

隨著社會的飛速發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高， 人們對產(chǎn)婦護理的要求也越來越高。為了能夠有效減輕產(chǎn)婦在分娩過程中的焦慮程度， 提高其分娩的舒適度與安全性， 產(chǎn)科護理人員要為產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)， 而作為一種新型的護理模式， 人性化護理主要是堅持“以人為本”的護理理念， 充分結(jié)合了有效性、個體性及人文性的護理特點， 可以為患者提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)[1]。為探討在產(chǎn)科護理中應(yīng)用人性化護理模式的價值與效果， 本文回顧性分析本院收治的96例分娩產(chǎn)婦的臨床護理資料， 探討人性化護理在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用價值， 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取本院婦產(chǎn)科2014年1月～2015年1月收治的96例分娩產(chǎn)婦作為研究對象， 告知患者及其家屬書面知情同意書， 并通過醫(yī)院倫理學(xué)委員會審核。將患者隨機分為對照組和觀察組， 各48例。觀察組患者平均年齡（26.13± 9.24）歲， 孕周37～42周；其中初產(chǎn)婦31例， 經(jīng)產(chǎn)婦17例；對照組患者平均年齡（25.73±10.12）歲， 孕周38～42周；其中初產(chǎn)婦29例， 經(jīng)產(chǎn)婦19例。兩組產(chǎn)婦孕周、分娩方式及年齡等一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 護理方法[2] 對照組給予常規(guī)護理服務(wù)， 觀察組給予人性化護理服務(wù)， 具體護理操作內(nèi)容包括：①做好產(chǎn)前心理疏導(dǎo)工作。護理人員在產(chǎn)婦入院后要積極、主動地與產(chǎn)婦進行交流與溝通， 向其詳細(xì)介紹醫(yī)院的環(huán)境及生產(chǎn)的相關(guān)注意事項[2]， 及時觀察與發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦存在的焦慮、恐懼及抑郁等不良情緒， 及時對其實行心理疏導(dǎo)， 增強產(chǎn)婦的自信心， 幫助其緩解不良情緒。②加強分娩與母嬰護理等有關(guān)知識的宣傳與教育。向產(chǎn)婦宣傳分娩、婦科常見病的防治及母嬰護理等相關(guān)知識， 使其可以充分了解自身情況及分娩整個過程， 從而更加積極主動地配合醫(yī)護人員的治療與護理工作。③為產(chǎn)婦提供人性化護理服務(wù)。根據(jù)產(chǎn)婦的具體情況， 為其制定科學(xué)、有針對性的護理計劃， 定期清掃病房， 保持病房潔凈， 定期通風(fēng)換氣， 保持病房空氣的流通， 從而防止產(chǎn)婦及嬰兒出現(xiàn)感染的現(xiàn)象， 盡量滿足產(chǎn)婦提出的一切合理要求， 為其提供一對一優(yōu)質(zhì)護理與服務(wù)[3]。④做好出院指導(dǎo)。向產(chǎn)婦講解出院后的注意事項， 告知產(chǎn)婦定期進行復(fù)查。

1. 3 觀察指標(biāo) 采取問卷調(diào)查的方式， 比較兩組產(chǎn)婦的焦慮程度和護理滿意度等情況。根據(jù)漢密爾頓焦慮表測定焦慮程度：無焦慮：評分<7分；輕度焦慮：評分7～14分；嚴(yán)重焦慮：評分>14分。護理滿意等級分為非常滿意、滿意、不滿意。滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。

1. 4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

本研究結(jié)果顯示， 對照組焦慮14例、輕度焦慮23例、無焦慮11例， 焦慮度為77.1%；觀察組焦慮6例、輕度焦慮15例、無焦慮27例， 焦慮度為43.8%， 觀察組焦慮度顯著低于對照組， 兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（χ2=11.15， P=0.0008<0.05）。觀察組非常滿意12例， 滿意34例， 不滿意2例， 護理滿意度為95.8%， 對照組非常滿意9例， 滿意26例， 不滿意13例， 護理滿意度為72.9%， 兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（χ2=9.56， P=0.002<0.05）。

3 討論

在分娩期間， 產(chǎn)婦在心理與生理上都要承受巨大的痛苦， 極其需要得到關(guān)愛與安全感。在產(chǎn)科護理中， 護理人員要盡可能地滿足產(chǎn)婦的生理與心理需求， 使其可以克服不良情緒， 而人性化護理可以有效地消除產(chǎn)婦的不良情緒， 滿足其生理與心理需求， 幫助產(chǎn)婦樹立信心， 使其能夠更加積極、主動地配合醫(yī)護人員的治療與護理。護理人員的職位與醫(yī)師具有很大的差別， 在其實際工作中不可避免地會出現(xiàn)一些分歧與矛盾， 而護理人員的護理工作對患者身體的康復(fù)具有極為重要的意義。人性化護理可以充分體現(xiàn)出護理人員的重要性， 從而體現(xiàn)出護理人員的自我價值以及社會價值[3]。研究表明大約有95.2%以上的產(chǎn)婦在分娩時期會在心理上出現(xiàn)焦慮、恐懼以及抑郁等不良情緒， 在產(chǎn)婦分娩期間， 護理人員要充分注重對產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)， 為其排解不良情緒[2]。

本文研究中接受人性化護理患者的焦慮度顯著低于對照組， 其滿意度明顯高于對照組， 差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。證明人性化護理在婦產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果優(yōu)于傳統(tǒng)護理， 有助于提高患者對護理的滿意度[4]。李亞玲[5]指出人性化護理可降低產(chǎn)婦的疼痛等級， 提高護理質(zhì)量和護理滿意度。在人性化護理過程中， 護理人員可以更好地與產(chǎn)婦進行交流與溝通， 給予其更加人性化的關(guān)愛與呵護， 這樣不但能有效地提升產(chǎn)科的護理質(zhì)量以及護理安全， 而且能夠有效地提升產(chǎn)婦對產(chǎn)科護理的滿意度， 有效提高醫(yī)院的核心競爭力。由此可見， 在產(chǎn)科護理中合理地應(yīng)用人性化護理， 可有效提高患者的護理滿意度， 降低產(chǎn)婦的焦慮程度， 從而有效提高產(chǎn)科的護理水平與護理質(zhì)量， 促進產(chǎn)婦的順利生產(chǎn)與身體康復(fù)。

綜上所述， 在產(chǎn)科護理中應(yīng)用人性化護理， 可提高護理滿意度， 有效降低產(chǎn)婦的焦慮程度， 值得在臨床護理中廣泛推廣與應(yīng)用。

參考文獻

[1] 陳雯霞. 不同護理模式在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果比較. 深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志， 2014， 11（9）：78-79.

[2] 王文靜. 人性化護理在婦產(chǎn)科臨床中的效果研究. 中國醫(yī)藥導(dǎo)報， 2014 （11）：96-97.

[3] 付運麗. 人性化護理在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果分析. 黑龍江醫(yī)藥， 2015， 2（11）：92-93.

[4] 李穎. 人性化護理干預(yù)在分娩中的應(yīng)用效果評價. 中外醫(yī)療， 2014， 9（31）：158-159.

[5] 李亞玲. 人性化護理在產(chǎn)科護理中應(yīng)用效果觀察. 河北醫(yī)學(xué)， 2014， 20（10）：1738-1740.

[收稿日期：2015-07-03]