劉廣瓊

摘 要 本文圍繞班級量化管理展開論述，在分析量化管理存在的普遍問題后，以自身班級管理的具體做法為實例，從量化評價的主體架構和規(guī)則制定兩方面提出了具體的創(chuàng)新措施。在主體框架上，一要倡導階段性獨立評價體系，將評價周期縮短到自然周，幫助后進生重塑信心；二是借鑒平衡記分卡思想，在導向性和可測性原則兼顧的前提下構建綜合評價指標體系；三是強化共生圈思想，采取“個人”與“小組”雙軌制評價體系，充分發(fā)揮小組管理模式的優(yōu)勢；四是創(chuàng)新獎懲機制，注重正向引導，激發(fā)學生的學習興趣。在規(guī)則制定上，一是以加分激勵為導向，強調(diào)正評價；二是注重個人縱向比較，肯定小進步，構建長效激勵機制；三是適當放大后進生的優(yōu)點，防止暈輪效應，挖掘后進生進步潛能；四是堅持師生平等基本原則，教師做楷模，樹立優(yōu)秀榜樣。

關鍵詞 中小學 班級管理 量化評價 綜合評價

多年來，量化評價方法在中小學班級管理中被廣泛使用。它是一把“雙刃劍”，只有規(guī)則制定科學、合理，才可能促進學生綜合能力的全面發(fā)展，若出現(xiàn)偏差，則會適得其反。教師作為班級管理的主體，應意識到量化評價方法并非一勞永逸，在班級管理過程中，要對其不斷創(chuàng)新、不斷完善，賦予新的內(nèi)涵，發(fā)揮量化評價管理方法的積極作用。筆者在擔任班主任期間，探索出一系列量化評價管理方法的創(chuàng)新措施，在實際工作中取得了良好的效果。

一、量化管理的實施現(xiàn)狀

1.量化管理的含義

評價是一個復雜的判斷過程，如何讓評價盡量客觀、公正、恰當，從而發(fā)揮評價在促進學生全面發(fā)展中的積極作用，是一個廣泛討論卻難以根本解決的問題。量化評價作為常用的管理方法，簡稱為量化管理，又稱管理的數(shù)量統(tǒng)計法，即運用數(shù)理統(tǒng)計的原理和方法，對各項管理工作進行數(shù)據(jù)收集、整理和分析，從而作出科學的判斷和決策，以保證管理取得最優(yōu)化成效的一種方法[1]。而班級管理的量化評價，即對學生在學習生活中的各類表現(xiàn)賦予相應分值后進行綜合考評，以保證班級的有效管理，促進全體學生的共同發(fā)展。

2.量化管理的普遍問題

目前，沒有一個全能的班級管理方法。量化評價作為在實踐中被普遍采用的有效辦法，也難免存在一些問題，比如：對于后進生，他們普遍學習能力欠缺，信心不足，對量化積分更是興趣不大；學生有些行為無法準確定量刻畫，導致評價具有隨意性；一味強調(diào)定量評價容易使學生產(chǎn)生唯分主義、過于功利性的負面思想；量化評價細則無法包括全部的考察內(nèi)容，導致體系本身存在缺陷；在不同的環(huán)境中，相同的行為可能得到不同的評價，從而使量化評價缺乏公平性……因此，我們要注重定性與定量相結合，從結果性評價轉化為發(fā)展性、過程性評價，從靜態(tài)評價轉變?yōu)閯討B(tài)評價，重視綜合量化評價的作用。

3.量化管理的實施原則

為最大限度發(fā)揮量化評價管理方法的成效，在實施過程中應注意以下幾個原則。

（1）注重靈活化，體現(xiàn)人文關懷

對于一些不適宜精確賦分的行為，在制定量化細則時要有一定的彈性，只要是對學生全面發(fā)展有利、對班級建設有益，以及絕大部分學生認可的事情均可以加分。制度的實施過程中要體現(xiàn)人本主義思想，比如有些同學幫老師做事導致上課遲到，這是情有可原的，可以通過事后補假條的方式抵消扣分，同時樂于助人還可以加上適當?shù)膶W分。

（2）注重民主化，體現(xiàn)主人翁意識

班級中的量化評價有關學生的切身利益，因此每一個環(huán)節(jié)的操作都必須由民主決定，這也能更好地集思廣益，使內(nèi)容更完整。

（3）注重責任落實，體現(xiàn)監(jiān)督作用

制度再完善，得不到有效落實則會功虧一簣。在量化評價的實施過程中，每一項規(guī)則的量化都應落實到人，分層管理。

（4）注重公平原則，體現(xiàn)可信度

行為本身是個模糊量，有時候外顯的行為并不能客觀地反映出其真實心理。因此，無論是老師還是學生，在實施量化過程中對行為的理解肯定存有差異，對于這些主觀性的存在偏頗性行為的判斷，應盡量避免讓學生來操作（如課堂紀律不應由學生掌握實施權），老師對這些現(xiàn)象評判時也應做到盡量公平公正。

4.注重及時反饋，體現(xiàn)不斷完善的思想

現(xiàn)代心理學實驗已證明[2]，及時反饋本身是一種強化作用，它能鞭策后進，激勵先進，促進每一個人主觀能動性的發(fā)揮。量化評價一定要注意時效性，不僅加分要及時，反饋也得及時，使學生知情的同時也及時核實加減分的準確性，這也是對其獎懲的一種階段性預警[3]，提醒其及時整改提高。同時，評價體系在實踐過程中會暴露不足，只有不斷完善才能使評價體系更加科學化、規(guī)范化、合理化。

二、量化管理的創(chuàng)新措施

量化評價體系的實施包含兩個核心內(nèi)容：一是量化評價體系的主體架構——這是體系的骨干；二是量化評價體系的規(guī)則制定——這是體系的血肉。

1.量化評價體系的主體架構

（1）以自然周為評價周期，每周新開始，幫助后進生重塑信心

學分制度的泛濫導致很多學生對學分已經(jīng)木然，尤其是后進生，他們對自己期望不高，要求也不高，對學分累加到前列不抱有希望，學分較低時對扣分麻木甚至破罐子破摔，于是開始肆無忌憚地違反校紀班規(guī)。為此，筆者倡導階段性獨立評價體系，以“周”為最小周期，建立周基礎分，無論該周學生的表現(xiàn)如何、得分如何，下周初每位學生又恢復周基礎分。較短的周期不僅有利于扣分較多的同學及時改正錯誤、重塑自信，也能促進表現(xiàn)優(yōu)良的學生不斷鞭策自己、積極上進。

（2）以平衡計分卡[4]為參照模型，分層巧構造，選取綜合評價指標

在量化管理中，指標的選取異常關鍵，學生的綜合評價體系既要能反映當前班級的客觀實際，又要根據(jù)班級學生的個體特點給他們的未來發(fā)展提供方向和動力。筆者借鑒企業(yè)管理績效考評的平衡記分卡思想，從考勤、班委職責、學習、紀律、活動、后勤保障六個維度進行深入分析，并結合班委工作和后進生的實際情況進行綜合考量，構建了如圖1所示的綜合量化評價指標體系。

（3）以科學加權為調(diào)節(jié)手段，強化共生圈，“個人—小組—個人”共同發(fā)展

教育家馬卡連柯的集體主義觀點充分肯定了集體對學生學習成長的積極作用[5]，因此在班級管理中可充分利用這種共生圈心理[6]，將個人間的競爭轉化為小組間的競爭，把個人的加減分輻射到小組的分數(shù)上。小組化管理模式的實施前提是盡可能平衡組間差異，進行科學分組。在小組化管理模式下，小組內(nèi)部成員之間的影響得到強化，尤其是對于后進生，其心理活動易受組員影響，他們會竭盡全力為小組做出貢獻。

一般的小組管理模式將個人的表現(xiàn)全權轉移給了小組，即最終以小組評價取代個人評價，此種評價結果較單一，不利于學生個性的發(fā)展。因此可采取“個人”與“小組”雙軌制評價體系：將個人每天的加減分乘以0.5的權數(shù)后累加到小組的基礎分上，得到每組的小組分，然后對個人分和小組分加權平均得到個人綜合分，從而實現(xiàn)“個人—小組—個人”的共同發(fā)展目標，最大限度發(fā)揮小組的激勵作用。評價體系具體計算公式如下：

小組每日學分=10+0.5×所有小組成員當日加分扣分之和

個人月綜合學分=權重A×個人當月周平均學分+權重B×小組當月周平均學分

綜合學分里關于個人與小組學分的權重分配，應根據(jù)不同班級學生的特點調(diào)整，筆者多次嘗試，調(diào)整出A∶B=7∶3的最優(yōu)比例，小組效應對學生個體發(fā)展起到了較好的督促作用。

如表1，該小組的個人周總分中，除兩位后進生獲得39分和20分的低分以外，其余同學都超過了基礎分50分；而最高分70分的同學因受小組分的影響，最終只得了62.8分，因此他一定會想辦法幫助拉低均分的同學；而對于最低分20分的同學，小組為他貢獻了力量從而最終得到了27.8分，因此他也會感謝小組成員，并主動尋求幫助不斷提高自己。

表1 “個人-小組-個人”共同評價發(fā)展模式示例

（4）以權利義務為體系靈魂，獎懲接地氣，激發(fā)學生進步愿望

后進生對榮譽在乎不多，一般懲罰措施對他們也觸動甚微。但任何規(guī)章制度的實施最終若不落實到獎懲上，都將失去約束力量。義務教育階段應更注重獎勵引導，筆者在班級管理中以精神獎勵為主，在每月的個人評議中，評價結果不以名次論英雄，而是根據(jù)數(shù)據(jù)的正態(tài)分布特點，較為均勻地劃分幾個檔次，并賦予每個檔次創(chuàng)新頭銜[7]，讓學生對追求高層次“學歷”充滿興趣。如表2：

表2 評價結果對應頭銜示例

此外，嘗試創(chuàng)新的“權利”與“義務”責任制，賦予不同層級的學生相應的權利或義務。比如：

“挑戰(zhàn)”權：指挑選自己的弱勢學科，與比自己成績好的一名同學（需任課老師同意）作為挑戰(zhàn)對象，連續(xù)兩次考試超過他，則獎勵學分5分，且被挑戰(zhàn)者同時扣除2分；反之，被挑戰(zhàn)者加2分。

“無懈可擊”權：指擁有權力即日起，可憑該權力勛章至值日班長處免除前3次扣分。

“五谷豐登”權：指將4分學分獎勵給本組對自己幫助最大的成員，3分獎勵給自己，2分和1分分配給剩余組員。

這些權利與學生的生活貼切，尤其是“無懈可擊”與“五谷豐登”來自于棋牌游戲，更加容易被學生接受?！拔骞蓉S登”權的設計也是對小組化管理模式的進一步完善和補充?！疤魬?zhàn)”權的實施使得挑戰(zhàn)者有更多的加分機會，其挑戰(zhàn)失敗不扣分的原則，更是激勵后進生大膽挑戰(zhàn)、競爭。同時，每個人都存在著被挑戰(zhàn)的可能，從而形成“你追我趕”的良性競爭局面，有利于班級優(yōu)良學風的形成。

2.量化評價體系的規(guī)則制定

（1）以加分激勵為主要導向，強調(diào)正評價，營造良好班風班紀

一般的班級量化管理多以扣分為主來約束學生的行為，容易打擊學生的積極性，并造成其逆反心理，更加不愿意配合師長的教育。而筆者班級的量化評價體系提倡以加分為主線，通過鼓勵規(guī)范行為的方向，不斷營造一個好的風氣，帶動全班同學不斷向上，促進良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。如：每人自帶一個垃圾袋，掛在課桌左側，負責自己座位周圍的紙屑等垃圾，同時，若幫助他人撿起垃圾（需其他組組員見證），幫助者加1分，由衛(wèi)生委員核實后量化。此項加分每天最多不超過5分。

此條規(guī)則一經(jīng)出臺，激起了很多同學的興趣，不僅教室由以前的臟亂不堪變成了現(xiàn)在的找不到紙屑，更是培養(yǎng)了他們愛勞動、不怕臟不怕累的精神?，F(xiàn)在只需班主任一個眼神，學生馬上就會注意自己身邊是否有垃圾，班級日常保潔也輕松實現(xiàn)。

（2）以縱向比較為評價主體，肯定小進步，強化長效激勵效應

為避免獎前罰后造成好的更好、差的更差，從而兩極差距進一步拉大，本評價體系更注重個人的進步情況，淡化了學生的絕對排名。其次，進步的判定不是由教師定性估計，而是基于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結果。比如，將每次考試每位同學的排名縱向比較，進步幾名就加幾分，退步幾名就扣幾分。這樣，不僅能讓同學們對自己的進退步情況心中有數(shù)（因為每次考試難度不一，僅憑分數(shù)很難判斷真實的進步情況），同時該法也不公布考試名次，不會挫傷學生的自尊心。進一步而言，該加減分數(shù)據(jù)的均值恰好反映了排除偶然因素下學生的真實進步情況，而其方差則可反映出該生的穩(wěn)定狀態(tài)。

（3）以暈輪效應為重要警示，發(fā)掘閃光點，挖掘后進生進步潛能

在教育過程中，暈輪效應[6]影響教師對學生的正確評價和對待學生的態(tài)度，比如某后進生非常頑皮，教師很有可能會忽視他其他方面的優(yōu)點，屢屢批評導致其自信心不足影響學習成績。因此班主任不能以簡單統(tǒng)一的標準衡量所有學生的能力發(fā)展，應靈活處理，努力尋找后進生的閃光點，創(chuàng)造各方面條件為其加分。如：為了避免教室前后部無人區(qū)域有太多垃圾，可安排兩名各方面表現(xiàn)欠佳的同學專門負責前后區(qū)域的衛(wèi)生，并作如下規(guī)定：

衛(wèi)生保潔員負責自己所轄區(qū)域的日常清潔保持，若一日被發(fā)現(xiàn)3次不合格者，扣2分，若一日無不合格記錄，可加1分，由衛(wèi)生委員和老師負責監(jiān)督，衛(wèi)生委員實施量化。

這樣，后進生獲得了更多的加分機會，易于得到正向的激勵。

（4）以師生平等為基本原則，教師當楷模，發(fā)揮正確輿論導向

小組化管理模式的借鑒有利于班主任發(fā)揮正確輿論的導向作用，使班集體形成一個良好的風氣，從而帶動所有學生積極向上、努力進步。此外，教師在重視對學生正確輿論引導的同時，也應注重自身的言傳身教，堅持身體力行，培養(yǎng)學生成為班級管理的主人。如：班級大會有對班主任提出建議的權利和監(jiān)督權（包括所有老師的拖堂現(xiàn)象，拖堂幾分鐘則罰唱歌幾分鐘，由班委中心成員監(jiān)督），可以否決班主任不恰當?shù)臎Q定（若班主任冤枉學生，則罰款10元捐至班費）。

班級管理是一項極其困難的工作，量化評價作為班級管理的有效手段，其最終目的是實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。在創(chuàng)新評價方式與措施，不斷完善指標體系的同時，更需要深入學生心理，挖掘其需求，激發(fā)其興趣。對于教育者而言，學生的管理工作沒有終點，而對于量化評價管理方法的探索，“彈性量化、科學加減、創(chuàng)新評價”的內(nèi)涵也會不斷被詮釋。

參考文獻

[1] 阮承發(fā).中小學管理學[M].蘇州：蘇州大學出版社，1994.

[2] 孫華.量化管理應體現(xiàn)人本管理思想[J].教育導刊，1998（11）.

[3] 吳國萍，范學謙.獎懲預警機制在班級量化管理中的應用[J].班主任，2007（2）.

[4] 覃吉春，邱子輝.基于平衡記分卡的班級績效評價指標體系設計[J].石油教育，2010（5）.

[5] 趙祥琴.小組化班級管理模式探究[J].教改聚焦，2012（11）.

[6] 張艷.運用心理效應提高班級管理效果[J].魅力中國，2009（6）.

[7] 鄭學志.做一個會“偷懶”的班主任[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2011.

【責任編輯 鄭雪凌】